استراتيجية التسويق الرقمي

استراتيجية التسويق الرقمي

استراتيجية التسويق الرقمي لتسويق الرقمي digital marketing شكل من أشكال التسوق ولكنه مرتبط بالأنترنت ، حيث يقوم بالتسويق للعلامات التجارية من خلال المواقع الألكترونية المختلفة وشبكات التواصل الاجتماعي، كما يرتبط بالتسويق الرقمي مجموعة من المفاهيم التي يجب معرفتها منها تحسين معدل التحويل أو cro وهو اختصار لمصطلح conversion rate optimization والتسوق من خلال الأبحاث search marketing ، وتحسين محرك البحث seo وهو اختصار لمصطلح search engine optimization ومن خلال التسوق الرقمي يجب عليك ضمان استراتيجيات الإنتاج والتسويق للمنتجات.

استراتيجية التسويق الرقمي

استراتيجية التسويق الرقمي

**اختلاف التسويق الرقمي عن التسويق التقليدي:

التسويق: هو مجموعة الأدوات التي تستخدمها من أجل الترويج لمنتج ما أو لعلامة تجارية، مثل الإعلانات التي تشاهد على التلفاز، أو العينات المجانية التي توزع في المحال التجارية إلي غير ذلك من طرق التسويق للمنتج.

التسويق الرقمي نفس الشيء السابق لكن عن طريق الأنترنت، باختلاف وسيلة العرض، فأنت في التسويق التقليىدي تروج للمنتج في وسائل الإعلان، أو في المحال التجارية،أو غير ذلك من أماكن تواجد المستهدفين لشراء المنتج، وأنت بذلك تحدد الطبقة التي تريد شراء المنتج الخاص الذي تروج له، أما في التسويق الرقمي فالأمر يختلف فأنت تعرض المنتج على المواقع الألكترونية مثل شبكات التواصل الاجتماعي والمدونات، أو الفيديوهات التي تسجلها وتحمل إعلانا عن المنتجات.

**مزايا التسويق الرقمي:

في التسويق الرقمي يمكنك الحصول على العدد الحقيقي لمن شاهد الأعلان، على عكس التسويق التقليدي تحصل على عدد تقريبي.

في التسويق الرقمي يمكنك تقسيم البيانات، وتحليلها فتعرف من شاهد الإعلان فقط ومن شاهده وتفاعل معه.

من خلال توافر المعلومات يمكنك تقويم استراتيجيات العمل، وتصحيح الخطأ وهنا يأتي دور cro تحسين معدل التحويل، مثال قمت بإرسال بريد ألكتروني إلى القاعدة البريدية إليك بهدف الترويج لأحد المنتجات، واكتشفت أن عدد قليل منهم من تفاعل مع هذه الرسائل، ففي المرة التالية  تغير العنوان أو المحتوى وهكذا.

يمكن تقسيم الإعلان إلى فئات عمرية، وهذا يساعد على تحقيق الهدف وليس في بلدك فقط ولكن في العالم كله.

** قنوات التواصل في التسويق الرقمي:

تعد صفحات الويب إحدى قنوات التواصل الأكثر انتشارا ومنها:

الموقع الإلكتروني- المدونة- صفحات كسب العملاء المحتملين – سكويز بيج –صفحات البيع.

شبكات التواصل الاجتماعي منها: فيسبوك – انيستجرام- تويتر – لينكد إن – يوتيوب- بينتريست.

**كيف تستخدم الطرق السابقة:

استراتيجية التسويق الرقمي

استراتيجية التسويق الرقمي

الفيديوهات يتم الإقبال عليها بشكل متزايد، فيمكنك عرض المنتج في فيديو.

البريد الإلكتروني:mail marketing وهو إرسال رسائل من بريدك الألكتروني، جميعنا تسلم رسائل من هذا النوع حيث تقدم الشركة المحتوى الذي تعمل به من خلال هذه الرسائل، وهى جيدة لوضع قواعد ثقة بين العملاء والشركة، حيث ترسل لهم كل جديد في المحتوى الذي تقدمه، كنوع من التعليم أو زيادة الربح، أو الإعلان من منتجات جديدة وهكذا.

وسائل الإعلام المأجور:

أنت تدفع المال مقابل إعلانك، ويتم ذلك بعدة طرق منها:

  • عرض الإعلان على شبكة الأنترنت من خلال display وهي عرض الإعلان كأنه جزء من صفحة النت، ويقال على هذا النوع أيضا الإعلانات المدمجة، مثل الصور التي تحمل إعلانا، يظهر أثناء التصفح لخبر أو موضوع.
  • الإعلانات على شكل فيديوهات على اليوتيوب وهو الأكثر انتشارا.
  • الروابط الممولة، عند فتح صفحة جوجل، وتبحث عن كلمة رئيسية وتلاحظ بعض النتائج مكتوب عليها “إعلان” هذه هى الروابط الممولة.

**تسويق محركات البحث:

يعتمد على ترتيب الصفحات، الأكثر بحثا يأتي أولا، وإحدى أدواته هى الروابط الممولة، وSEO أي تحسين معدل محركات البحث.

وقد تستخدم من دون أن تدفع، فخبر ما بحث عنه عدد كبير من الناس أصبح على محرك البحث بشكل كبير، الخبر هو من فرض نفسه وأنت لا تدفع مقابل له، وإن كان له مقاييس منها:

جودة المحتوى- حجم المحتوى- العنوان- استخدام الكلمة الرئيسة-التصميم- قابلية التصفح ضمن صفحاتك

** اختيار استراتيجية لعملك الألكتروني:

من أهم أسرار النجاح في كثير من الأعمال، هو الاختيار الجيد لاستراتيجية التسوق الألكتروني المناسبة للمجال الذي أسوق له، لذلك فاختيار الوسيلة هو أكبر تحدي في هذا المجال.

اربط بين أهدافك من التجارة الألكترونية وبين أهداف حملة التسويق.

ادرس السوق والجمهور ونمط العملاء.

وضع توقع لنوعية العملاء الذين تستهدفهم، وهى من أهم الخطوات أثناء التسويق الرقمي.

لمن ستضع خطة التسوق، تخيل شخصا وأنت تحاول تقنعه بالمنتج ماذا تقول له،وكيف.

**أهم استراتيجات التسوق الألكتروني الفعالة لعملك.

1-إنشاء متجر ألكتروني أو موقع ويب.

خطوة هامة حيث تزيد من عدد العملاء وتفيد في جني الأرباح خاصة إذا كنت تعرض وتريد بيعه، أو مهندس وتقدم خدماتك عبر الأنترنت، ويمكن الجمع بينها وبين محرك البحث جوجل أو سيو بالعمل على اتباع أحدث التقنيات، ليضعك جوجل على النتائج الأول.

2-استراتيجية التسويق عبر محركات البحث سيو.

تهدف أيضل لزيادة عدد المتابعين وكسب الأرباح، وصولا لعدد كبير من المتفاعلين، وتتيح لك هذه الطريقة كتابة محتوى إعلاني عن المنتج، والظهور على صفحات محرك جوجل.

3-استرتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

تصل فيها لشريحة كبيرة من الجمهور، ولكن عليك معرفة أي الوسائل تستطيع الاستخدام، ولك فيها متابعين أكثر، كماعليك تفهم طبيعة كل وسيلة، ففي الفيسبوك يمكن استخدام حملات مدفوعة، وفي الانستغرام لابد أن تهتم بإظهار الصور.

4-استراتيجية التسوق عبر البريد الاألكتروني

لابد من وضع خطة ناجحة لتستفيد من نشاطك التجاري وهناك عوامل عليك اتباعها، عند التسويق عبر البريد الألكتروني هى:

*وضع نموذج لشكل الرسائل

*تصنيف على حسب أعمارهم واهتمامتهم وجنسهم

*إرسال رسائل مناسبة لكل العملاءكل حسب اهتمامته.

*تأكد من صحة الإيميل قبل إرساله.

5-استراتيجية الإعلانات المدفوعة

هنا تحتاج لدفع المال لنجاح الاستراتيجية الخاصة بك، وهى استراتيجية هامة في بداية العمل.وتتنوع الحملات المدفوعة لتشمل:

*الإعلانات عبر محرك جوجل أدس google ads وهو يتيح لك الوصول إلى عملاء يبحثون عنك بالفعل.

*إعلانات مدفوعة عبر منصات التواصل الاجتماعي.

6-استراتيجية التسويق عبر المؤثرين

وهى اختيار أحد المشاهير للقيام بالحديث عن منتجك عبر التليفزيون أو الراديو، فأصبحت وسائل التواصل الاجتماعي أيضا لها المؤثؤية في عددالمتابعين

7-استراتيجية بالمحتوى

وهو كتابة وصف عن المنتج بإنشاء مدونة خاصة بالمنتج الذي تكتبه جيد ويصف المنتج بكل مصداقية.

يمكن الجمع بين أكثر من استراتيجية للتسويق الالكتروني، ولن يتم ذلك إلا من خلال مدير تسويق جيد أو من خلال أحد يفهم معنى التسيق الرقمي جيدأ

دور مدير التسويق الرقمي:

يقع على عاتق مدير التسويق عدة مسئوليات ومنها:

*اختيار لاستراتيجية التسويق، ومراقبة خطوات عملها والتأكد من أنها تؤتي ثمارها في العمل.

*أن يكون لديه معرفة جيدة بكيفية التعامل مع محرك البحث، ومنصات التواصل، ومحتوى التسوق،وإعلانات الدفع الممولة .

مميزات التسويق الرقمي:

للتسويق الرقمي مزايا لا يمكن أن يتم تجاهلها، والتى تجعله لا يقل أهمية عن التسويق التقليدي بل يتفوق عليه في بعض الظروف منها.

1-تكاليفه أقل من التسويق التقليدي لذلك ينصح به فئة الشباب.

2- يمكن الوصولإلى جمهور متخصص.

3-يمكن الشركات من الوصول العالمية واستهداف أسواق جديدة.

  • يسمح بالتفاعل المباشر مع العملاء وإضفاء الطابع الشخصى على عملية التسويق.
  • يساعد في بناء سمعة وثقة للعلامة التجارية.
  • يساعد في زيادة عدد الزوار وتحويل بعضهم إلى عملاء
  • قد يعجبكم أيضاً كيفية التسويق الالكتروني

 

 

 

 

Read More

التسويق الإلكتروني.. كيف أبدأ التسويق الرقمي بنجاح

التسويق الإلكتروني .. من أين أبدأ؟ سؤال يسأله كل مبتدئ في مجال التسويق عبر الإنترنت،

ففي البداية قد يكون من يرغب في دخول مجال التسويق الإلكتروني مشتت، ولا يعرف

من أين يبدأ، وكيف يدخل هذا المجال الجديد، وهل سيحقق النجاح الذي يرجوه

من ها المجال أم لا، والحقيقة الأمر لا يحتاج إلى كل هذا القلق، فالتسويق الإلكتروني

من وسائل التسويق الحديثة والتي لا تحتاج إلى خبرة كبيرة لممارستها، مثل التسويق

التقليدي، وإن كانت تحتاج إلى عناية، واهتمام، وأخذ الأمر على محمل الجدية، حتى يستطيع

الداخل في هذا المجال تحقيق المراد، وإثبات الذات، وحتى يستطيع الراغب في دخول مجال

التسويق الإلكتروني أن يحقق النجاح، فعليه أولاً التعرف على ماهية هذا النوع من التسويق

، وما هي أنواعه، وما النوع الأفضل للبدء به عند الدخول في هذا المجال.

التسويق الإلكتروني

التسويق الإلكتروني هو التسويق للمنتجات والسلع عبر الإنترنت، واستغلال

الشبكة العنكبوتية في تعريف أكبر عدد ممكن من العملاء والزائرين بالمنتج

أو الخدمة المقدمة، فالتسويق الإلكتروني يختلف عن التسويق التقليدي في الكثير

من الجوانب، خاصة في مجال الإنتشار والوصول للعملاء، ففي حين أن التسويق

التقليدي يعتمد على الإذاعة، والتليفزيون، واللوحات الإعلانية على الطرق السريعة

وغيرها من وسائل التسويق العادية، فإن التسويق الإلكتروني يعتمد على التعريف

بالمنتجات ونشر العلامة التجارية بين أكبر عدد من العملاء والزائرين للإنترنت،

وحاليًا تعد شركات التجارة الإلكترونية من أكبر الشركات في العالم، فشركة مثل أمازون

أو علي بابا، تعد من أكبر شركات التجارة الإلكترونية حول العالم، وحجم أعمالها يصل إلى

المليارات كل عام، ويصل حجم التجارة الإلكترونية حول العالم أكثر من 100 مليار دولار سنويًا،

وهذا يكفي لتوضيح مدى أهمية التجارة عبر الإنترنت.

اقرأ كذلك: مهارات يجب أن تتوافر في رجل المبيعات- مهارات التفاوض

التسويق الإلكتروني

كيفية الدخول إلى التسويق الإلكتروني

من المهم حتى تبدأ في مجال التسويق الإلكتروني أن تتعرف على أنواع هذا التسويق،

حيث أن التسويق عبر الإنترنت يشتمل على العديد من الأنواع، والتي يمكن من خلالها اختيار

الطريقة الأكثر ملائمة للبدء في التسويق الإلكتروني، وأنواع التسويق الإلكتروني تتمثل في التالي:

التسويق بالمحتوى

يعد التسويق بالمحتوى من أشهر أنواع التسويق الإلكتروني، فمن خلاله يتم الترويج للسلع

عن طريق كتابة محتوى متميز فريد، ويحتاج التسويق بالمحتوى أن يكون لدى الادئ

في التسويق الإلكتروني مدونة، يستطيع من خلالها كتابة المقالات، والمدونات ونشرها،

وفي فترة سابقة كان كل أحد يستطيع الترويج من خلال التسويق بالمحتوى، من خلال نسخ المقالات

من المواقع، وإضافة الصور والروابط إليها ثم نشرها، لكن مع تغير قواعد السيو SEO، أصبحت

الكتابة على جوجل، ومنصات الكتابة تحتاج إلى احترافية عالية، فجوجل لن يسمح بعرض

المقالات المنسوخة، وسيقوم بإهدارها، ولن تظهر على نتائج البحث، وبالتالي لن يقرأها أحد

و لن يتم تحقيق الهدف من ورائها وهو التعريف بالمنتجات والخدمات، لكن الكتابة في الوقت

الحالي وطبقًا لقواعد جوجل الجديدة تحتاج إلى مهارة، وتوزيع مناسب لكلمات مفتاحية قوية

مع الاهتمام بالمحتوى ذاته، وان يكون مرتب ومنسق، حتى يمكن نشره بين أكبر فئة

من المستخدمين.

التسويق عبر السوشيال ميديا

مواقع التواصل الاجتماعي أو السوشيال ميديا من أهم المواقع التي من خلالها يمكن البدء

في التسويق الإلكتروني، فهذه المنصات التفاعلية تجتذب كل يوم ملايين بل مئات الملايين

من الزوار، والمستخدمين، فمواقع مثل فيسبوك، أو انستجرام، أو تويتر يشترك فيها البشر من جميع

أنحاء العالم، ومن خلال هذه المنصات يمكن الترويج للسلع والمنتجات، من خلال إنشاء

الصفحات، أو من خلال الإعلانات المدفوعة الأجر للنشر عبر الصفحات المشهورة،

ويتميز التسويق الإلكتروني عبر وسائل التواصل الاجتماعي بفاعليته الكبيرة، كما أنه يساعد

على الوصول لشرائح واسعة من الشباب، الذين يجذبهم التسويق الإلكتروني، ويفضلون

الشراء عبر الإنترنت، وتوصيل المنتجات من خلال شركات الشحن، أكثر من أصحاب

العمر المتقدم الذين لا ينجذبون في الغالب لهذا النوع من التسويق.

التسويق الإلكتروني

التسويق عبر يوتيوب من أنواع التسويق الإلكتروني

تعد شركة يوتيوب أكبر شركة في مجال مقاطع الفيديو العاملة عبر الإنترنت،

والتسويق عبر اليوتيوب يحقق الكثير من النجاحات، خاصة في ظل الدراسات

التسويقية الحديثة، والتي أثبتت أن متابعة الفيديوهات، ومشاهدة قنوات اليوتيوب

نسبتها تتعدى 80% من متصفحي وزائري الإنترنت، وبالتالي يمكن التسويق الإلكتروني

عبر يوتيوب بعدة طرق، حيث يمكن إنشاء قناة إعلانية للترويج للمنتج، أو يتم شراء المساحات الإعلانية

من الشركة لتقوم بعرض المنتج في الفيديوهات الشهيرة، أو يتم الاتفاق مع أصحاب

القنوات المشهورة لوضع رابط المنتج أو الموقع الخاص بك في وصف القناة،

والتسويق بالفيديو يؤتي ثماره بطريقة أسرع من أي نوع تسويق آخر.

التسويق بالعمولة

يمكن للبادئ في مجال التسويق الإلكتروني أن يلجأ إلى التسويق بالعمولة

كخطوة أولى في بداية التعامل مع البيع عبر الإنترنت، حيث يمكنه اختيار مجموعة من السلع

المعروضة على مواقع التجارة الإلكترونية، ويقوم بعرضها على الموقع الخاص به، مع تحديد

عمولة مناسبة له في حالة البيع، وقد يكون من المهم أن تكون العمولة في البداية قليلة،

حتى يمكنه نشر موقعه الجديد على أوسع نطاق.

كما يمكن بدلًا من اختيار سلع من مواقع التجارة الإلكترونية، أن يقوم صاحب الموقع

بالاتفاق مع أصحاب المتاجر أو المحلات التجارية، ويختار مجموعة من السلع

المتميزة، التي قد لا تكون منتشرة على السوق الرقمي، ثم يتم الإعلان عنها

على مواقع الإنترنت، وتحديد ربحية وعمولة معينة من بيعها، فهذه الطريقة في البيع

قد تكون مناسبة لمن يبدأ في التسويق الإلكتروني.

التسويق الإلكتروني

التسويق بالصور

البشر بفطرتهم ينجذبون للمشاهدات، والصور أكثر من انجذابهم للكتابة أو المقالات،

لذلك كان من أنواع التسويق الإلكتروني المتميزة التسويق بالصور، من خلال نشر

صور المنتج على أوسع نطاق، وأخذ لقطات عدة للمنتج من جميع الزوايا،

بحيث يكون العميل على إحاطة به وكأنه يراه مباشرة على الحقيقة، ومن وسائل

التسويق الجذابة للمنتج أن يتم الكتابة على الصور، وتوضيح مزايا المنتج أو

السلع المعروضة كتابة، وبالتالي يتم الجمع بين الصور والكتابة في آن واحد.

محركات البحث

من العوامل التي تؤدي إلى نجاح التسويق الإلكتروني، وزيادة المبيعات،

وتحقيق الإنتشار للمنتجات، أن يتصدر الموقع نتائج البحث الأولى في محركات

البحث، فعندها يظهر الموقع للزائر كاختيار متقدم، وبالتالي تكون فرصة الدخول إلى

الموقع، ومشاهدة المنتجات أو السلع المعروضة عليه أكبر، وحتى يمكن تحقيق

هذا الغرض فمن المهم العناية بقواعد محركات البحث، واختيار الكلمات

المفتاحية القوية التي تساعد في سرعة وصول الموقع إلى المراتب المتقدمة،

وهناك مواقع متخصصة في عرض الكلمات المفتاحية القوية، وعرض نسبة

الإقبال عليها،وبالتالي إتاحة الفرصة أمام الداخل في مجال التسويق الإلكتروني

للأختيار من هذه الكلمات القوية، بالإضافة للعناية بجودة المقال، وترتيب الموقع،

وتصميمه بشكل فريد.

البدء في مجال التسويق الإلكتروني له الكثير من الطرق، وكلها قد لا تحتاج إلى خبرة طويلة،

لكنها بالتأكيد تحتاج إلى مثابرة، وبذل جهد، وصبر حتى يتحقق الهدف المنشود، ويتم

تحقيق الذات ، والنجاح في التسويق الإلكتروني والرقمي.

المصادر

كيف ابدأ التسويق الالكتروني – خطوات البدأ في مشروعك التسويقي 2020

كيف ابدا التسويق الالكتروني

Read More

كيف حلت التجارة الإلكترونية مشاكل التسويق في العالم العربي

التجارة الإلكترونية والبيع من خلال الإنترنت أثبت في الآونة الأخيرة قدرة كبيرة على مواجهة التحديات والمخاطر التي تعصف بعالم التجارة التقليدية، ففي أزمة كورونا الأخيرة أفلست آلاف الشركات والمنشآت الصغيرة والكبيرة على حد سواء وذلك بسبب ضعف الاستهلاك وقلة حركة البيع في السوق الفعلي، فكثير من دول العالم قامت بفرض حظر على مواطنيها تمنعهم فيها من الخروج إلا لشراء الأشياء الضرورية، وهو بالطبع ما أثر بالسلب على نمو حركة البيع وسبب ركود كبير في سوق البيع والشراء.

التجارة الإلكترونية في ظل الأزمات

في أزمة كورونا الأخيرة أثبتت التجارة عبر الإنترنت مرونتها وحيويتها وقدرتها على مواجهة التحديات، فقد أثبتت الدراسات التسويقية الأخيرة نمو كبير في قطاع التجارة الإلكترونية وازدهار عمل مواقع التجارة عبر شبكة الإنترنت، فشركة مثل شركة أمازون العملاقة حققت أرباح كبيرة فقط في الشهور الثلاثة الأخيرة من الأزمة، فمع بقاء قسم كبير من سكان العالم في منازلهم وعدم قدرتهم على مغادرة المنزل كان البديل هو الشراء أونلاين من خلال الإنترنت.

اقرأ أيضاً: أفضل طرق التسويق في فترة جائحة كورونا

التجارة الإلكترونية في العالم العربي

في العالم العربي ظهرت العديد من مواقع البيع عبر الإنترنت مثل موقع جوميا وموقع سوق دوت كوم قبل ان تقوم أمازون بشرائه والاستحواذ عليه، كما ظهر موقع نون وموقع سوق والعديد من منصات التجارة الإلكترونية والتي ساعدت على جعل المنطقة العربية سوق واحد كبير يتم فيه البيع والشراء من كافة الأماكن لكافة السلع والمنتجات.

وقد أظهرت الدراسات السوقية في المنطقة العربية أن التسويق الرقمي قد شهد نمواً بأكثر من 23% في عام 2015 فقط وذلك بفضل النمو الذي شهدته الأسواق السعودية والإماراتية والمصرية، وهو الأمر الذي أدى إلى نمو نشاط التجارة عبر الإنترنت ونمو قطاع التجارة الإلكترونية في المنطقة العربية كلها.

التجارة الإلكترونية تتغلب على مشكلات المؤسسات الصغيرة

في بداية أي مشروع تصبح مشكلة التعريف بالمنتج أو السلعة المقدمة ونشرها بين العملاء من أكبر العوائق التي تواجه هذه المؤسسات وتستهلك قسم كبير من ميزانيتها ومجهودها ، لكن في التجارة الإلكترونية الأمر أسهل من ذلك بكثير، فقد أصبحت المؤسسات الصغيرة قادرة على التواجد في السوق الإلكتروني وإثبات وجودها وقدرتها التنافسية وذلك بأقل التكاليف وأسرع الوسائل التسويقية.

أساليب التسويق للمؤسسات الصغيرة في عالم التجارة الإلكترونية

مع انتشار مفهوم التجارة الإلكترونية وحاجة الكثير من الشركات للوصول لأكبر عدد من العملاء ليس في بلد المتجر وحدها بل في كثير من بلدان العالم، أصبح من المهم على المشروعات الصغيرة في المنطقة العربية تعزيز جهودها التسويقية ونشر المنتجات على الإنترنت بالعديد من الوسائل والطرق مثل:

السوشيال ميديا: من أساليب الترويج للمنتجات والسلع في المشروعات الصغيرة والكبيرة على حد سواء استخدام مواقع التواصل الاجتماعي في التعريف بالموقع أو المتجر الإلكتروني، حيث يمكن إنشاء صفحات على فيسبوك وتويتر وانستجرام ولينكدان وغيرها من المواقع ذات الشعبية الكبيرة، كما يمكن نشر الإعلانات الممولة على الصفحات التي لها متابعين بالآلاف وبالتالي تحقيق الإنتشار الواسع للمنتجات في عالم التجارة الإلكترونية.

قناة على يوتيوب: من المقولات الشهيرة في عالم التسويق أن دقيقة واحدة من مقطع فيديو تؤثر في العملاء أكثر من مليون كلمة مكتوبة، فالإنسان بطبعه يتأثر بالصورة والحركة أكثر من تأثره بالكتابة، لذلك فإن كثير من المؤسسات والمشروعات الصغيرة في العالم العربي اتجهت إلى التسويق باستخدام مقاطع الفيديو عبر يوتيوب وهو الأمر الذي حقق نجاحاً كبيراً لهذه المشروعات الصغيرة، كما قامت العديد من المشروعات الجديدة بالترويج لمنتجاتها من خلال قنوات اليوتيوب الشهيرة والتعاقد مع شركة يوتيوب لنشر إعلاناتهم على القنوات التي لها الآلاف من المتابعين.

المدونات: من الأساليب الجديدة التي لجأت إليها الكثير من المؤسسات والمشروعات الصغيرة في العالم العربي لتحقيق النجاح في مجال التجارة الإلكترونية القيام بإنشاء المدونات والمواقع التي من خلالها يتم الترويج للمنتجات أو الخدمات المقدمة للعملاء، وفي هذه المدونات يتم كتابة المقالات التسويقية والترويج للمنتج من خلال اتباع عدد من القواعد ليتصدر المقال نتائج البحث الأولى.

وقد اهتمت المواقع الجديدة باختيار الكلمات المفتاحية الملائمة، وتنسيق المقال وترتيب عناوينه، كما حرصت المواقع على تصميم الموقع بطريقة جذابة ومنظمة وهو الأمر الذي يساعد في إقبال القراء والزائرين بنسب عالية على المتجر الجديد وبالتالي يساهم في زيادة نسبة المبيعات ونمو الموقع في عالم التجارة الإلكترونية.

قوائم البريد الإلكتروني: من وسائل التسويق الحديثة التي لجأت إليها المؤسسات الصغيرة في المنطقة العربية من أجل اثبات الوجود في مجال التجارة الإلكترونية القيام بالترويج للمنتجات أو الموقع من خلال إرسال رسائل القوائم البريدية والتي يتم إعدادها بوضع آلاف العملاء والمشترين المنتظرين ثم إرسال الرسائل التسويقية والفيديوهات التثقيفية والمعرفية التي تحتوي في ثناياها على الرسالة التسويقية والترويجية للمنتج.

الدول العربية الأكثر استخداماً للتجارة الإلكترونية

هناك العديد من الدول العربية التي حققت تقدماً في مجال التجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي، وأصبح آلاف العملاء والزائرين للإنترنت في هذه البلدان زبائن في مواقع التجارة الإلكترونية وأصبح قطاع كبير من الشباب على وجه الخصوص لا يحصل على السلع والمنتجات إلا عبر الإنترنت أون لاين، ومن الدول التي شهدت نمواً كبيراً في مجال التجارة الإلكترونية :

دولة الإمارات العربية المتحدة

تعد الإمارات العربية المتحدة من الدول المتقدمة في مجال التجارة عبر الإنترنت وشراء المنتجات من خلال الإنترنت، فارتفاع مستوى المعيشة في الإمارات، ووجود عدد كبير من الأجانب فيها ساهم بشكل واضح في نمو قطاع التجارة الإلكترونية، وقد بينت الدراسات التي أجريت على السوق الإماراتي في الفترة الأخيرة أن أكثر من 63% من سكان الإمارات يطلبون سلعهم من خلال الإنترنت، وأن 35% من تجارة الإمارات الداخلية تتم عبر شبكة الإنترنت.

المملكة العربية السعودية

شهدت المملكة العربية السعودية في الآونة الأخيرة قفزة كبيرة في مجال التسويق الرقمي، وأصبح اعتماد السكان على الشراء من خلال صفحات الويب أكبر من ذي قبل بنسبة كبيرة، حيث أن أكثر من 47% من سكان المملكة يعتمدون على التجارة الإلكترونية في طلب المنتجات والسلع التي يحتاجون إليها، فهي بذلك تحتل المركز الثاني عربياً بعد الإمارات العربية المتحدة.

جمهورية مصر العربية

تمثل جمهورية مصر العربية سوق واعد وكبير للتجارة الإلكترونية، فسكان مصر الذي يزيد على 100 مليون نسمة يعد من الأمور الإيجابية في مجال التسوق الرقمي والبيع عبر الإنترنت، وقد احتلت مصر المرتبة الثالثة في مجال التجارة الإلكترونية إذ بلغ عدد السكان الذين يقومون بالشراء من خلال الإنترنت أكثر من 22% من إجمالي عدد السكان وهي نسبة كبيرة إذا ما قورنت بعدد سكان مصر الكبير.

Read More

تعرف على أفضل 7 تطبيقات تحتاج إليها في التسويق الإلكتروني

التسويق الإلكتروني أصبح في الوقت الحالي الوسيلة الأكثر فاعلية في الوصول لأكبر عدد من العملاء والترويج للمنتجات والخدمات على أوسع نطاق، ولا عجب في ذلك، فقبل فترة من الزمن قصيرة كان الوصول للعميل وتعريفه على المنتج يتم في الأساس بالوسائل التقليدية والإعلانات المعروفة مثل الإذاعة والتليفزيون، والتعريف بالمنتجات عن طريق الجرائد واللوحات الإعلانية الضخمة على الطرق السريعة والكباري وغيرها من طرق التسويق التقليدية التي كانت تحقق انتشار للسلعة على نطاق مهما اتسع فهو ضيق بالمقارنة بأنظمة التسويق الإلكتروني الجديدة.

التسويق الإلكتروني

التسويق الإلكتروني عن طريق الإنترنت يسمح للشركات وأصحاب الأعمال بالوصول إلى ملايين العملاء والمستخدمين من مرتادي الإنترنت بمجرد كبسة واحدة على الزر والدخول إلى الموقع للتعرف على المنتج أو السلعة المعروضة، كما أنه في التسويق الإلكتروني لا يقتصر عرض السلعة على البلد المنتجة لها بل يتسع ليشمل كل دول العالم بتكلفة لا تقارن بتكلفة التسويق التقليدي القديم.

والتسويق للمنتج عن طريق الإنترنت يسمح للشركة المعلنة بالتفاعل مع العميل المستهدف وإجراء حوار مع المشتري والسماح له بالتعليق على المنتج وإبداء الآراء سواء السلبية أو الإيجابية والتي تساعد على تطوير أسلوب العمل والتسويق وهو ما لا يتوفر في أساليب التسويق التقليدية الجامدة، وبسبب انتشار التجارة الإلكترونية واحتلالها لمكانة كبيرة في التعاملات على الإنترنت فقد تم ابتكار الكثير من التطبيقات والأدوات التي تساعد على تسهيل عملية التسويق الإلكتروني وجعل عملية البيع والشراء عبر الشبكة العنكبوتية أكثر سهولة ويسر وهو ما نتعرف عليه في السطور القليلة التالية.

اقرأ أيضاً: أفضل الاستراتيجيات للتسويق لمطعمك إذا كنت تُعاني من ضعف المبيعات خلال جائحة كورونا

أفضل 7 تطبيقات تساعدك في التسويق الإلكتروني

1. تطبيق BuzzSumo

تطبيق من التطبيقات التي تساعدك بشكل فعال في تحسين أداءك في مجال التسويق الإلكتروني، فهذه الأداة BuzzSumo تعمل على بيان المحتوى التسويقي الأكثر انتشاراً عبر الإنترنت موقع التواصل الإجتماعي، ومن المعلوم أن التسويق بالمحتوى يعد الطريقة الأكثر كفاءة في مجال التجارة الإلكترونية والتي لا تزال تحتل الترتيب الأول في التعريف بالمنتجات والسلع، لذلك كان من المهم التعرف على أكثر المقالات والموضوعات التي حققت انتشاراً كبيراً على الشبكة العنكبوتية، والتعرف على المواضيع التي تم مشاركتها بشكل واسع على منصات السوشيال ميديا، وهل تم كتابة المحتوى الذي ترغب في نشره من قبل أم لا، وكل هذا يمكن التعرف عليه من خلال هذه الأداة والتي تساعدك أيضاً على التعرف على المنافسين لك في نفس المجال أو المواقع التي تهتم بنفس المحتوى الذي تهتم به.

2. أداة Ahrefs

الهدف الأول لأي مسوق أو صاحب مدونة الوصول إلى نتائج بحث متقدمة على محركات البحث وهو ما يسمح بالوصول لأكبر عدد من العملاء والمشترين المحتملين ويعمل على زيادة عدد الزيارات لمدونتك أو موقعك الخاص، وهذه الأداة من أدوات التسويق الإلكتروني Ahrefs تساعدك في تحقيق هذه الغرض، فهذا التطبيق يساعدك في فهم السبب في جعل مواقع منافسيك متقدمة وتحظى بعدد كبير من الزيارات والنقرات، والسبب الذي يجعل من مواقع منافسيك تحصل على تصنيف عالٍ وذلك من خلال التعرف على الكلمات المفتاحية الرئيسية التي تستخدمها تلك المواقع، وكذلك الروابط الخلفية في هذه المقالات والتدوينات،وهذا التطبيق من تطبيقات التسويق الإلكتروني يساعدك في التعرف على Content Explorer وهو المحتوى الأكثر رواجاً على صفحات الويب المختلفة.

3. Google Adwords

يحتاج النجاح في مجال التسويق الإلكتروني إلى كفاءة في مجال الإعلان الرقمي والتعريف بالمنتجات عن طريق الإنترنت، وتطبيق Google Adwords يعد من أكثر منصات الإعلانات استخداماً وفاعلية، ويحرص الكثير من المسوقين وأصحاب الشركات على التواجد من خلال الإعلانات على هذه المنصة، والترويج للمنتجات من خلال الإعلانات الموجزة وفق كلمات رئيسية معينة تساعد على ظهور إعلاناتك في مواقع متقدمة من بحث جوجل وبالتالي زيادة عدد النقرات على الإعلان وهو ما يدفع المعلنون المقابل له لهذه المنصة.

لذلك فكثير من الشركات المعلنة تحرص على توظيف أشخاص متخصصين في Google Adwords وكيفية التعامل معه والوصول لاكبر عدد من الزيارات والنقرات على الإعلان الخاص بالموقع .

4. أداة فيسبوك الرائعة Facebook audience Insights

تعد مواقع التواصل الاجتماعي من أكثر المواقع شعبية على شبكة الإنترنت والتي يقصدها مئات الملايين كل يوم من العملاء والمستخدمين، ويعد موقع فيسبوك على رأس هذه المواقع، فهو أكثر مواقع السوشيال ميديا انتشاراً وتفاعلاً من قِبل المستخدمين، ويبلغ عدد المشتركين في تطبيق فيسبوك أكثر من 2.5 مليار مشترك وذلك منذ أكثر من سنتين، والآن الرقم زاد بنسبة كبيرة.

هذا الإقبال والتفاعل على فيسبوك يجعل منه وسيلة من الوسائل فاعلية في مجال التسويق الإلكتروني، والترويج للمنتجات والسلع وتعريف أكبر عدد من العملاء بها، وقد قامت شركة فيسبوك بوضع هذه الأداة Facebook audience Insights والتي تساعد المسوقين على وضع حملات إعلانية منظمة على الفيسبوك، ومن خلال هذه الأداة يمكن التعرف على عدد العملاء أو المستخدمين داخل البلد المعلن، ويمكن التعرف على اهتمامات العملاء والأجهزة التي يستخدمونها وهل هي في أغلبها حواسيب أم أجهزة موبايل وهو ما يساهم في تصميم حملة إعلانية أكثر ملائمة، ويمكن كذلك التعرف على اهتمامات العملاء والمستخدمين واتجاهات التفكير والشراء لديهم وكل هذا يصب في مصلحة تطوير حملة إعلانية فعالة من خلال الفيسبوك.

5. ChoiceStream

هذه الأداة من الأدوات التي تساعد في تطوير التسويق الإلكتروني وجعله أكثر نجاحاً وفاعلية، فمن خلال هذا التطبيق تستطيع تحليل بيانات العملاء والمستخدمين للإنترنت، وتستطيع التعرف من خلالها على اتجاهات العملاء ومدى تأثرهم بالعلامة التجارية التي تخص موقعك ، ومقدار التفاعل بين المستخدمين والمنتج مما يساعد بشكل فعال في تطوير المنتجات وتحسين كفاءة الحملات الإعلانية من خلال الإنترنت.

6. Mailchimp

يعد التسويق من خلال القوائم البريدية والبريد الإلكتروني من أكثر الوسائل التسويقية فاعلية وكفاءة، حيث يمكن من خلال هذه القوائم الوصول لآلاف من العملاء ومرتادي صفحات الويب وعرض المنتجات لديهم والترويج لها عندهم، وفي عام 2016 تم إرسال أكثر من 250 مليار بريد إلكتروني من خلال استخدام هذه الأداة والتي تساعد على تنظيم حملات الإعلان من خلال البريد الإلكتروني ، كما تساعد الأداة في التعرف على الإحصائيات والبيانات الخاصة بوصول الرسائل إلى العملاء وهل فتحوها أم لا، وهذه الأداة مجانية إلا أنه يوجد منها نسخة مدفوعة تحتوي على مزايا أكثر من المجانية.

7. Sprout Social

أداة من أدوات التسويق الإلكتروني الفعالة والتي تساعد في تحقيق انتشار واسع للسلع والمنتجات والوصول لأكبر عدد من المستخدمين والعملاء والتفاعل معهم، وهذه الأداة تحتوي على برامج استماع وتحليلات عميقة للعملاء وهو ما يساهم في تحقيق التفاعل على العلامة التجارية وإتاحة المناقشة بين العملاء والمسوقين وعرض جوانب القوة والضعف في الحملات الإعلانية، فهذه الأداة هي أداة تفاعلية في المقام الأول تساعد على تعميق العلاقة بين المستخدمين وأصحاب السلع والمنتجات، وواجهة استخدام هذه الأداة سهلة يمكن من خلالها الاتصال بالعملاء وإرسال التقارير التي تحقق التفاعل إلى المستخدمين، كما يمكن إدراج العلامة التجارية على التطبيق وتعريف العملاء بها.

التطبيقات والأدوات السابقة تساهم بشكل فعال في زيادة كفاءة التسويق الإلكتروني والوصول لأكبر عدد من العملاء والمستخدمين، كما تساهم في توصيل الموقع أو المدونة الخاصة بك إلى مراتب متقدمة من نتائج البحث والتعريف بالخدمات والمنتجات لأكبر عدد من العملاء.

Read More

كيف يتم التسويق في ظل الظروف الراهنة ومع تفشي فيروس كورونا

انتشار فيروس كورونا بصورة واسعة للغاية في العالم أجمع أثر على جميع دول العالم، فقد تأثرت كل القطاعات الاقتصادية تقريباً بهذا الخطب الجديد، وسبب انتشار فيروس كورونا انكماشاً كبيراً في الاقتصاد العالمي مما أثر على الشركات والمنشآت المالية العالمية والمحلية، إلا أن هناك بعض القطاعات الاقتصادية لم تتأثر بهذا الفيروس بل على العكس حققت أرباح واسعة بسبب هذه الأزمة، ومن هذه القطاعات التجارة الإلكترونية والتسويق عبر الإنترنت.

فيروس كورونا أجبر أكثر من مليار شخص على مستوى العالم على الجلوس في المنزل وتجنب الخروج وهذا كان في صالح التجارة والتسويق عبر الإنترنت فأصبحت معظم الاحتياجات والسلع يتم طلبها أون لاين بالإضافة إلى أن الجلوس لفترات طويلة في المنزل مع توفر أوقات للفراغ ساهم في زيادة عدد المترددين على المواقع التجارية وزيادة التعرف على السلع والخدمات المعروضة على الإنترنت حتى ولو كان من باب التسلية وتمضية الوقت إلا انه يصب في النهاية في صالح زيادة انتشار مواقع التجارة الإلكترونية وانتشار التسويق الرقمي.

قطاع التجارة الإلكترونية وفيروس كورونا

أوضحت شركة التجارة الإلكترونية العملاقة أمازون أن مخزونها من الأدوات المنزلية والسلع الطبية قد نفذ في الفترة الأخيرة من انتشار فيروس كورونا وهو ما لم يحدث من قبل، كما توقع خبراء التسويق العالمي نمو الطلب على التسويق الرقمي بنسبة قد تزيد عن 40%، حيث أنه في ظل توقف الكثير من الشركات التقليدية وتسريح عدد كبير من العمال وغلق الكثير من المنشآت الإنتاجية لأبوابها لم يجد العملاء والمستخدمين طريقاً سوى الطلب عبر الإنترنت وهو ما ساهم في رواج التجارة الإلكترونية في ظل انتشار فيروس كورونا(كوفيد-19).

استراتيجية التسويق الإلكتروني في ظل فيروس كورونا

في ظل انتشار فيروس كورونا وانتعاش التسويق الإلكتروني فقد يكون من المهم استغلال هذه الفترات وتغيير الخطط والاستراتيجيات التسويقية لتحقق أقصى انتفاع خلال هذه الفترة، ومن الأمور التي من المهم التركيز عليها في ظل هذه الأزمة العالمية ما يلي:

تعزيز البقاء في عالم التسويق الرقمي

في ظل انتشار فيروس كورونا وتوقع زيادة عدد مرتادي الإنترنت وزيادة عدد المستخدمين والزائرين للمواقع التسويقية المختلفة من المهم أن تحرص على دوام التواجد بصفة مستمرة على مواقع التسويق الرقمي وأن تعمل على نشر روابط المواقع الخاصة بك، وتعمل على زيادة التعريف بالسلع والخدمات التي يقدمها موقعك الإلكتروني، فمن المهم زيادة الترويج للموقع أو المدونة التي تخصك على مواقع التواصل الاجتماعي وإنشاء الصفحات على الفيسبوك وتويتر وانستجرام وكذلك الترويج للموقع من خلال اليوتيوب وإنشاء القنوات.

ومن الخطط التي تساعد على زيادة انتشارك على مواقع الإنترنت المختلفة الاهتمام بالإعلانات الممولة وزيادة الميزانية المخصصة للإعلانات، ففي ظل انتشار فيروس كورونا يصبح قطاع الإعلانات من أكثر القطاعات نمواً وتأثيراً على العملاء.

اقرأ أيضاً: أفضل 5 تطبيقات تساعدك على تعلم الإنجليزية من الهاتف

دعم خطة التوصيل الآمن للمنزل

بالطبع في ظل خوف العالم كله من فيروس كورونا وعدم الرغبة في الخروج من المنزل إلا للضرورة القصوى، فقد أصبحت العناية بخطط التوصيل للمنزل من أهم الطرق والوسائل لتنشيط التجارة الإلكترونية، فمن الممكن إضافة مزايا ومغريات لزيادة الإقبال على السلع والمنتجات مثل جعل التوصيل مجاني ، أو في حالة الطلب لأكثر من مبلغ معين يتم إعطاء العميل هدية عند توصيل السلعة له وغيرها من الطرق التي تساهم في زيادة الترويج للمنتجات والمواقع الخاصة بك.

إدارة المخاطر في ظل الأزمة

  • في ظل هذه الأزمة من المهم أن يكون هناك دراية وخبرة بالواقع المحيط وتوقع الأسوأ والاستعداد له، فمثلاً في ظل وجود فيروس كورونا وتأخر العديد من الشركات عن شحن المنتجات والبضائع في مواعيدها فمن المهم وضع خطة يتم فيها زيادة كمية البضاعة المشحونة لتجنب تأخير الشحنات الأخرى.
  • وكذلك تقليل الفترات البينية في طلب المنتجات بحيث يكون لديك دائماً مخزون إضافي لمواجهة أية أزمة تؤخر وصول البضاعة والمنتجات الجديدة.
  • في ظل قلة أعداد الموظفين والعاملين في معظم الشركات والمنشآت فمن المهم مراقبة الجودة للسلع والمنتجات التي تقوم بطلبها حتى لا يؤثر نقص العمالة في البلد المنتج على جودة المنتجات الواصلة لك وبالتالي التأثير على سمعتك وسمعة علامتك التجارية في السوق الرقمي.
  • في ظل انتشار فيروس كورونا فقد يكون من المهم لزيادة التفاعل مع الموقع أو المدونة الخاصة بك أن تجعل على موقعك قسماً خاصاً للإجابة على أسئلة الجمهور والمتعلقة بالمرض وهل هناك صلة بينه وبين ما تقدمه من خدمات ومنتجات، وتوضيح كيفية التعامل الآمن لمنتجاتك وتطهيرها حتى الوصول للعميل مما يعطي شعوراً بالأمان عند طلب السلعة المنتج.
  • زيارة مواقع المنافسين والتعرف على خططهم في ظل الأزمة، وما الجديد الذي أضافوه وما طريقة تعاملهم مع الوضع الراهن والاستفادة من هذه الخبرات وتطبيقها على موقعك لتحسين أداءه في ظل الأزمة.

نصائح لزيادة التسويق الرقمي في ظل أزمة كورونا

التركيز على رغبات العملاء

من النصائح التي تساعد على نمو التسويق الرقمي في ظل الظروف الحالية التركيز على محتوى يخاطب اللحظة التي يعيشها المستخدمون، فمن الممكن كتابة المقالات التي تتحدث عن فيروس كورونا أو إعداد مقاطع فيديو تسويقية تتضمن محتوي معرفي عن الفيروس وظروف انتشاره وكيفية الوقاية منه ، وغيرها من الطرق التي تساعد على التواصل مع العملاء والإجابة على اهتماماتهم.

تركيز الجهد على السلع التي تخدم اللحظة

في ظل انتشار فيروس كورونا وتركيز العملاء على أنواع معينة من السلع والمنتجات فمن المهم أن تحرص على توفير هذه السلع والتي تشهد في الغالب رواجاً كبيراً، ففي ظل الأزمة الحالية تعد التجارة في المطهرات والكمامات وأدوات الحماية الشخصية من التجارات التي تحقق ربحية كبيرة، لذلك فإن بيع هذه المنتجات والترويج لها من المنتظر أن يحقق الربحية المنشودة .

مراقبة الواقع الفعلي

كصاحب متجر إلكتروني من المهم ألا تكون كل خبراتك خاصة بالتسويق الرقمي والتركيز على شبكات الإنترنت دون التعرف على الواقع الفعلى المحيط بك، فمثلاً في ظل أزمة مثل أزمة فيروس كورونا هناك الكثير من المتاجر والسوبر ماركت أصبحت أرففها فارغة من سلع معينة، واستغلال هذه الواقعة في الإعلان عن نفس السلع والمنتجات على سوقك الإلكتروني يحقق لك انتشار وإقبال زائد من المستخدمين.

ففي الدول الغربية مثلاً وفي بداية أزمة كورونا كانت هناك أزمة كبيرة في ورق التواليت وأصبحت المتاجر ومحلات التجزئة تقريباً فارغة، لذلك قامت مجموعة من الشركات والمسوقين بالترويج للشطاف الذي يتم تركيبه على قاعدة الحمامات، وبالتالي عدم الحاجة لورق التواليت الذي اختفى من الأسواق وحققت الشركات المروجة لهذا الشطاف أرباحا طائلة ومكاسب كبيرة بسبب متابعتها للواقع الفعلي.

متابعة جودة موقعك

في ظل الأزمة الراهنة فمن المتوقع أن تزيد الزيارات على مواقع التسويق الإلكتروني ومواقع بيع المنتجات والسلع، لذلك كان من المهم متابعة حالة الموقع والتأكد من جودته وسرعته وحل المشكلات التقنية التي تظهر فيه أولاً بأول، فالزائر إذا شعر ببطئ في الموقع أو وجود مشكلة في التصفح فما أسهل ان يغادره ويبحث عن غيره من المنافسين وما أكثرهم في هذا العالم الرقمي.

وفي النهاية فإن التسويق الرقمي في ظل أزمة كورونا يحتاج إلى جهد ومتابعة ومعرفة بأحوال السوق المنافس والعمل على استغلال الأوضاع الراهنة في تحقيق أقصي استفادة وانتشار لموقعك أو مدونتك الإلكترونية.

Read More
email marketing - orange & teal

التسويق الرقمي عبر البريد الإلكتروني

التسويق الرقمي عبر البريد الإلكتروني يعد من أشهر وسائل التسويق المجانية شهرة عبر الإنترنت حيث أنها طريقة تسويقية ذات فعالية عالية وتكلفة منخفضة للغاية، وهناك قاعدة يعرفها خبراء التسويق الرقمي تقول  (المال يكمن في القائمة البريدية Money is in The Lis). فهي طريقة تسويقية ناجحة لبيع مبيعات متكررة لنفس العملاء وذلك بأقل مجهود تسويقي وأقل التكاليف.

ما هو التسويق الرقمي عبر البريد الإلكتروني؟

قد يعتقد البعض أن التسويق الرقمي عبر البريد الإلكتروني ما هو إلا عبارة عن تجميع أكبر عدد ممكن من الإيميلات وعناوين البريد الإلكتروني العشوائية وإعداد قائمة منها ثم إرسال رسالة تسويقية ثابتة لكل هؤلاء العملاء ينتهي الأمر على ذلك.

لكن حقيقة التسويق عبر البريد الإلكتروني Email Marketing يختلف عن هذه الصورة البسيطة الساذجة والتي يعتبرها قراء البريد الإلكتروني رسائل مزعجة
بل ال Email Marketing عبارة عن إعداد قائمة بريد إلكتروني تضم عناوين البريد الإلكتروني لعملاء دخلوا فيها برغبتهم، ثم توجيه رسائل تسويقية متنوعة وجذابة، وفيه يكون اختيار العميل المستهدف والذي قد يكون احد المشترين المحتملين، فالتسويق الرقمي عبر البريد الإلكتروني يهتم بالكيف لا بالكم، فقد يكون إرسال رسائل رقمية إلى 1000 عميل أكثر جدوى من إرسالها إلى 10000 عميل عشوائي.

واختيار العملاء المستهدفين برسائل التسويق الرقمية يكون عن دراسة وبحث وليس اختيارا عشوائياً، وبالتالي يساعد ذلك في تحقيق ال Email Marketing لهدفه الأول وهو زيادة المبيعات.

اقرأ أيضاً: أدوات تُمكنك من إنشاء محتوى تسويقي متميز

إعداد قائمة بريد إلكتروني فعالة

قد يعتبر إعداد قائمة بريد إلكتروني من أسهل الخطوات في مجال التسويق الرقمي عبر البريد الإلكتروني، فإقناع عميل للتسجيل في قائمة بريدية لا يحتاج إلى جهد كبير وإن كان يحتاج إلى تحفيز للعميل مثل إغراء العميل في حالة تسجيله في القائمة البريدية بخصم معين على السلعة في حالة شرائها، وإن كان العميل المستهدف أحد المشهورين الذين لديهم عدد كبير من المتابعين أو المشتركين في قنوات التواصل واليوتيوب فيمكنك إعطاؤه نسخة مجانية من المنتج ليقوم بالترويج لها عبر موقعه أو قنواته كما تفعل شركات إنتاج الهواتف المحمولة مع اليوتيوبر المشهورين.

التسويق الرقمي الناجح عبر البريد الإلكتروني

لتحقيق تسويق ناجح من خلال الإيميل هناك العديد من الخطوات التي من المهم العناية بها لتحقيق أكبر انتشار للمنتج وتحقيق النجاح في مجال ال Email Marketing.

التخصص

من المهم قبل إعداد قائمة البريد الإلكتروني مراعاة التخصص في المنتجات، فمثلاً لو كان لديك عدة منتجات فالطريقة المثالية عند إعداد قائمة بريدية أن تجعل لكل منتج قائمة خاصة به تضم العملاء المهتمين به، فلو كنت تتعامل في الملابس فمن الأفضل إعداد قائمة بريدية للرجال وأخرى للنساء والأطفال، وعند إرسال الرسالة البريدية تجعلها تختلف من قائمة إلى أخرى، كما من المهم أن تجعل العميل يشعر بالاهتمام مثل مخاطبته باسمه في أول الرسالة البريدية، ثم عرض الرسالة بطريقة جذابة وجميلة.

مخاطبة العاطفة

من عوامل نجاح التسويق الرقمي عبر البريد الإلكتروني الإهتمام بعاطفة العميل، فالدراسات التسويقية الحديثة تثبت أن غالبية العملاء يتخذون قرار الشراء بالعقل اللاواعي وبالتالي فالعاطفة تتحكم بشكل كبير في قرار الشراء، فمثلاً يمكنك استغلال المناسبات المختلفة للترويج للمنتج أو السلعة بشكل أكثر فاعلية مثل موسم الإجازات أو بداية الدراسة أو الأعياد أو المناسبات الشخصية للعملاء، وإذا كنت تتعامل مثلاً في سلع تخص الأطفال فتقوم بمخاطبة عاطفة الأمومة أو الأبوة عند العميل، ولو كنت تتعامل مع الهواتف المحمولة فتقوم بمخاطبة الجانب الشعوري والسعادة التي تتحقق لك من امتلاكك لهذا الهاتف وهكذا.

Auto- responder

هي عبارة عن مجموعة من الرسائل البريدية والتي تكون معدة بطريقة مسبقة ثم يتم إرسالها تلقائياً لكل مشترك جديد في القائمة البريدية، فهي تعد رسالة ترحيبية بالعميل، ومن الأفضل أن تكون هذه الرسائل الترحيبية مرتبطة بهدية معينة للعميل مثل خصم خاص أو وعد العميل بعرض في القريب العاجل، وستشعر بتفاعل العملاء مع هذه الرسائل فغالب العملاء ينجذبون للخصومات أو السلع المجانية والعروض.

الصلة الدائمة مع مواقع التواصل الاجتماعي

مواقع التواصل الاجتماعي تعد من أكثر المواقع التي تشهد إقبالاً من مرتادي الإنترنت، وبالتالي إمكانية الفوز من بينهم بعدد كبير من العملاء والمشترين المحتملين، لذلك كان من المهم البقاء على تواصل دائم مع مواقع السوشيال ميديا ومحاولة اختيار العملاء من المتابعين للمواقع الشهيرة، وتوجيه الاهتمام التسويقي لهم.

إنشاء مدونة خاصة

من الأمور التي تساعد في نجاح التسويق الرقمي عبر البريد الإلكتروني إنشاء مدونة خاصة يتم فيها عرض المنتج أو الخدمة التي ترغب في الترويج لها بشكل جذاب وجميل، ومن خلال قوائم البريد الإلكتروني تقوم بوضع زر للاشتراك في هذه المدونة لزيارتها والتعرف على ما فيها من منتجات، وهذا الأمر يساعد في الترويج الأكبر للسلع والمنتجات المعروضة.

التحدث عن الآخرين الذين امتلكوا السلعة

أحد استراتيجيات التسويق الرقمي عبر البريد الإلكتروني تحديث العميل عمن امتلك هذه السلعة قبلك فإن هذا يثير الرغبة في المنافسة وتجربة ما جربه الآخرين،  دومينك جيتنز Dominic Gettins أحد خبراء التسويق الإلكتروني ومؤلف كتاب How To Write Great Copy يقول هذا الخبير أن من أكثر الوسائل التي تساعد في بيع السلعة أو المنتج تحفيز العميل واستثارة حسده لاقتناء ما يمتلكه الآخرون.

قُم بإعداد رسائل بريدية تتحدث عن امتلاك فلان الفلاني لسلعة معينة وكيف تغيرت حياته بعد امتلاكه لها، وكلما كان الشخص مشهوراً كلما كان التأثير في العميل أكبر، ويزداد تأثير هذه الطريقة التسويقية مع الهواتف المحمولة أو الأجهزة المنزلية، كما يزداد تأثيرها على النساء أكثر من الرجال.

الاهتمام بالعملاء المستهدفين

من عوامل نجاح التسويق الرقمي عبر البريد الإلكتروني هو العناية بعناوين العملاء المستهدفين والتأكد من أن الرسائل قد تم وصولها بالفعل، وانه لا يوجد خطأ في كتابة البريد الإلكتروني، لذلك من المهم إذا وصلك رسالة تنبيهية بأن عميل معين قام بتغيير عنوانه الإلكتروني فتهتم بالحصول على العنوان الجديد لبريده الإلكتروني.

تحفيز العميل على إعادة إرسال الرسالة

تحفيز العميل لإرسال الرسالة الواصلة إليه إلى عملاء آخرين من وسائل التسويق الرقمي الناجح، فمن خلالها يتم إرسال الرسالة الواحدة إلى العميل وهو يقوم بدوره بتعريف عدد أكبر من معارفه بالمنتج أو الخدمة المقدمة، ويمكن استعمال أسلوب التحفيز للعميل مثل تقديم هدية معينة له في حالة شراء المنتج أو السلعة من معارفه الذين قام بإعادة إرسال الرسالة لهم.

مميزات التسويق الرقمي عبر البريد الإلكتروني

  • السهولة في التسويق: من مميزات التسويق من خلال البريد الإلكتروني سهولة التسويق من خلالها، فكل المطلوب إعداد قائمة بريدية تقوم أنت بإعدادها أو من خلال الاشتراك في أحد الشركات التي توفر هذه الخدمة، ثم تقوم بوضع رابط موقعك وتقوم بإرسال الرسائل.
  • سهولة التعرف على نتائج التسويق: فمن السهولة التعرف على عدد الإيميلات المتفاعلة مع الرسالة، ومن فتح الرسالة ومن لم يفتحها، وعدد الذين قاموا بزيارة الرابط الذي في الرسالة مما يعطي بيانات وإحصائيات تقريبية عن مدى نجاح هذه الطريقة في التسويق ومن مِن العملاء يهتم ومن لا يهتم.
  • التكلفة البسيطة: تتميز هذه الطريقة في التسويق بانخفاض التكلفة في حالة مقارنتها بالحملات التسويقية الأخرى والتي تتم عبر الإعلانات المبوبة في مواقع التواصل الاجتماعي أو من خلال الإعلان من خلال موقع يوتيوب، مما يجعلها أحد الوسائل التسويقية الجذابة.

Read More

أدوات تُمكنك من إنشاء محتوى تسويقي متميز

كتابة محتوى تسويقي متميز من المهام الصعبة التي تحتاج إلى بذل الجهد والعناية لتحقيق الهدف المنشود وهو التعريف بالمنتج أو الخدمة لأكبر عدد من مستخدمي الإنترنت وبالتالي زيادة المبيعات وتعظيم الربحية، والمنافسة في مجال التسويق الرقمي منافسة قوية وشديدة حيث أن هناك عشرات الآلاف من المواقع والمسوقين التي تتنافس فيما بينها لكتابة محتوى تسويقي يجذب أكبر عدد من العملاء.

وهناك الكثير من الأدوات التي تساعدك في الوصول إلى كتابة متميزة للمحتوى التسويقي وتحسن من مكان مقالاتك أو مدونتك في النتائج الأولى للبحث ، مما يعني زيادة عدد من يشاهدون الموقع وبالتالي زيادة فرصتك في تحقيق مبيعات أكبر وربحية أعلى.

أدوات كتابة محتوى تسويقي متميز

1 – SEMrush

من الخطوات الهامة في مجال التسويق الرقمي والتجارة عبر الإنترنت التعرف على المنافسين لك في نفس المجال أو المنتج الذي ترغب في الترويج له، لذلك كان من المهم التعرف على اتجاهات المنافسين ونقاط الضعف والقوة لديهم، وسبب انتشار المواقع الناجحة منهم، وأداة SEMrush تعد من الأدوات التسويقية الهامة التي تساعد في كتابة محتوى تسويقي متميز من خلال تحليل المنافسين والتعرف على معدل الزيارات لمواقعهم والكلمات المفتاحية التي يستخدمونها ومدى تقدمهم في محركات البحث غيرها من البيانات الهامة في مجال التسويق الرقمي.

فمن خلال هذه الأداة SEMrush يتم إدخال رابط الموقع المنافس ومن ثم تستطيع التعرف على الكلمات المفتاحية لهذا الموقع، وعدد النقرات والزيارات كما يمكنك التعرف على الباك لينك وهي الروابط الخلفية للمواقع المنافسة مما يحسن من قدرتك على كتابة محتوى تسويقي متميز.

اقرأ أيضاً: تعلم كيفية إنشاء محتوى تسويقي متميز

2 – Easil

يعد التسويق الرقمي من خلال الصور من أنجح الأساليب لتحقيق الانتشار الواسع لموقعك أو المنتج الذي ترغب في الترويج له، فالإنسان بطبيعته وفطرته كائن بصري يتأثر بالصور أكثر من الكتابات والمقالات، وأداة Easil تساعدك في تصميم الصور بالشكل والطريقة التي ترغب فيها بحيث تكون مستغنياً عن مصمم للموقع يزيد من تكاليف التسويق، فهذه الأداة توفر لك مخزون كامل من الصور مع قوالب تصميمية جاهزة وألوان كثيرة يمكنك الاستفادة منها في إعداد محتوى تسويقي متميز بأقل التكاليف.

3 – AgoraPulse

لإنشاء محتوى تسويقي متميز من المهم ألا تُغفل مواقع التواصل الاجتماعي التي تعد أكثر مواقع الإنترنت زيارة وشعبية، وأداة مثل أداة AgoraPulse تساعدك في الوصول بمحتواك التسويقي لأكبر عدد من مستخدمي السوشيال ميديا مثل فيسبوك وتويتر وانستجرام ولينكد ان، فهذه الأداة تساعدك على جدولة ونشر محتواك التسويقي على مواقع التواصل الاجتماعي، وإذا كان لديك العديد من المواقع على السوشيال ميديا فإن هذه الأداة تساعدك في الربط بين هذه المواقع لتحقيق أفضل انتشار ووجود على الإنترنت.

4 – BuzzSumo

هذه الأداة من الأدوات التي تساعد في كتابة محتوى تسويقي متميز عبر شبكة الإنترنت، فهذه الأداة تساعدك في التعرف على أكثر الموضوعات أو الأخبار التي تم تداولها على الإنترنت، فمن خلال هذه الأداة يمكنك التعرف على أبرز المقالات والكلمات الرئيسية  التي شهدت التفاعل الأكثر والأكبر عبر مواقع التواصل الاجتماعي والتي شهدت الكثير من المشاركات والتعليقات، وهو الأمر الذي يساعدك في تحسين اختيار الكلمات والجمل التي تضعها في المحتوى التسويقي الخاص بك.

5 – Quora

اختيار الفكرة للمحتوى التسويقي الخاص بك قد يكون من الأمور الشاقة والتي تحتاج إلى بذل الجهد والتفكير خاصة بعد مرور بعض الوقت فسوف تشعر أن الأفكار لإنشاء محتوى تسويقي متميز بدأت في النضوب من عقلك، لذلك فهذا الموقع Quora يعد من الادوات التي تساعدك في استلهام الأفكار الجديدة والمتميزة، فالموقع يحتوي على آلاف الأفكار والمواضيع والتي يمكن من خلالها وضع محتوى في التسويق الرقمي متجدد ومتميز، والموقع باللغة الإنجليزية، لكن في الفترة الأخيرة تم إطلاق نسخة تجريبية منه باللغة العربية.

6 – Similarweb

تحليل البيانات والحصول على المعلومات من أهم الخطوات التي تساعد في تحقيق محتوى تسويقي ناجح ومتميز، وهذه الأداة Similarweb تعد من الأدوات الرائعة والتي تساعد في تحليل بيانات المواقع الأخرى سواء المنافسة أو غيرها، فيمكنك من خلال هذه الأداة التعرف على الكلمات المفتاحية لهذه المواقع وكذا التعرف على ترتيب المواقع في مجال معين، كما يمكن من خلال هذه الأداة التعرف على معلومات عن المواقع الأخرى ونبذة مختصرة عنهم وبالتالي زيادة التعرف على السوق الرقمي المنافس.

7 – Brand24

مراقبة محتوى تسويقي معين أمر لابد منه لمن يرغب في الاستمرار وتحقيق النجاح في مجال التسويق الإلكتروني، فليس من المقبول بعد كتابة المحتوى التسويقي أن يتم إهمال المتابعة والتعرف على مدى تأثير أو عدم تأثير ذلك المحتوى، وهذه الأداة تساعدك في مراقبة الكلمات المفتاحية الخاصة بمقالاتك، والتعرف على مدى تفاعل مرتادي شبكة الإنترنت مع هذه الكلمات، وهو الأمر الذي يساعد في فهم السوق الإلكتروني، والتعرف على اتجاهات وتفضيلات العملاء.

ومن فوائد هذه الأداة أيضاً أنها تتيح مراقبة التفاعل على العلامة التجارية الخاصة بموقعك أو منتجك، فخبراء التسويق يقولون أن العلامة التجارية هي من تتحدث عنك في غيابك، لذلك كان من المهم التعرف على مدى تفاعل العملاء وآدرائهم على العلامة التجارية التي تخصك.

8 – OutreachPlus

التسويق الرقمي عبر البريد الإلكتروني يعد من أفضل الطرق في الترويج للمنتجات والخدمات الخاصة بك، حيث يمكنك من خلال البريد الإلكتروني إعداد قائمة بريدية تضم محتواك التسويقي ثم تقوم بإرسالها عبر البريد الإلكتروني للوصول لأكبر عدد من المستخدمين، وهذه الأداة تساعد بشكل فعال في استخدام البريد الإلكتروني في التسويق الرقمي حيث تساعد في سرعة إرسال الرسائل الإلكترونية ومتابعتها.

9 – Quick Sprout

هذه الأداة من أدوات التسويق الإلكتروني تساعد في متابعة المحتوى التسويقي الخاص بك على شبكات التواصل الاجتماعي، فهذه الأداة تساعدك في متابعة تفاعل ومشاركات مواقع التواصل الجتماعي مع المحتوى الذي قمت بنشره علي السوشيال ميديا .

واستخدام هذه الأداة يسير وغير معقد، فكل ما سوف تقوم به أنك تدخل إلى موقع هذه الأداة ثم تقوم بوضع رابط موقعك وبعدها تقوم بالضغط على Social Media Analysis، وستقوم الأداة بباقي العمل.

10- keywordtool.io

هذه الأداة التسويقية تساعدك في العثور على أفضل الكلمات المفتاحية التي تشهد إقبالاً ورواجاً وتتصدر نتائج البحث على محرك جوجل، ومن مميزات هذه الأداة أنها تدعم حوالي 83 لغة من بينها اللغة العربية، ويمكنك كذلك تحديد الكلمات المفتاحية القوية على موقع يوتيوب، ثم تستطيع أعداد شيت إكسل تضع فيه ما تحصل عليه من كلمات مفتاحية وتقوم بدراستها على مهل، فهذه الطريقة من طرق المساعدة في كتابة محتوى تسويقي متميز.

11- Ahrefs content explorer

أداة رائعة من أدوات التسويق الإلكتروني، فمن خلال هذه الأداة يمكن متابعة المحتوى الرائج على الإنترنت والمتعلق بموضوع معين،فمثلاً إذا كنت ترغب في الكتابة عن موضوع معين وليكن مثلاً سماعات الهواتف المحمول، فتستطيع استخدام هذه الأداة وقبل البدء في الكتابة فتقوم بالدخول إلى موقع الأداة ثم الكتابة في مربع البحث (سماعات الهواتف المحمولة)، فتظهر لك أكثر المقالات انتشاراً على مواقع التواصل الاجتماعي وشبكة الانترنت والتي تتحدث عن نفس الموضوع وبالتالي يمكن دراسة هذه المقالات والتعرف على كلماتها المفتاحية وطريقة عرضها واستخراج الأفكار منها، وهو الأمر الذي يساعد في صياغة محتوى تسويقي يحتل مراتب متقدمة في البحث على شبكة الإنترنت.

Read More

أهم الأدوات التي يمكنك الاستعانة بها لكتابة محتوى تسويقي مميز

في وقتنا هذا كتابة المحتوى أصبحت مهمة صعبة، خاصة وإذا كنت تمتلك الخبرة، فسيتعين عليك إظهار الاحتراف والتطور المستمر في أدائك. فكتابة المحتوى لا تحتاج أنت تكون خبيرًا فقط بمهارات الكتابة ولكن يجب أن تكون بارعًا في الأمور التي تتعلق بالتسويق ووسائل التواصل الاجتماعي وحتى التصميمات.
هل تعرف أن حوالي 23٪ من 1000 مدون ينشرون من 2 إلى 6 مقالات في الأسبوع. ومعظم هذه المقالات لا يقل طولها عن 500 إلى 1000 كلمة.
فمع ذلك التنوع في كتابة المحتوي على الإنترنت يجب أن تجعل محتواك مميزًا وظاهرًا. وهناك الكثير من الأدوات التي يمكنها مساعدتك لكتابة محتوى إلكتروني مميز.
حيث سنتطرق في المقال إلى أهم الأدوات لكتابة محتوى تسويقي مميز في مجالات مختلفة مثل:

  • الكتابة والتحرير والنحو.
  • وسائل التواصل الاجتماعي والإحصائيات التسويقية ومحركات البحث.
  • الصور ومقاطع الفيديو والوسائط الأخرى.
  • الأخبار والإلهام الكتابي.

أهم الأدوات لكتابة محتوى تسويقي مميز:

أهم الأدوات لكتابة محتوى تسويقي مميز

1- في مجال الكتابة والتحرير والنحو:

وبالطبع، نظرًا لأننا جميعًا نرتكب أخطاء، فهناك بعض الأدوات التي ستساعدك على تصحيح جزء كبير من الأخطاء الإملائية والنحوية في مقالاتك:

Grammarly:

يعتبر Grammarly هو المدقق الإملائي والنحوي الأفضل عند كتابة مقالات باللغة الإنجليزية. فذلك التطبيق سيساعدك أيضًا على تحسين النص وجعله أكثر قابلية للقراءة.

المدقق الآلي:

المدقق الآلي يعتبر من أفضل الأدوات الخاصة بمراجعة النصوص العربية وتدقيقها نحوياً وإملائياً.

2- في مجال وسائل التواصل الاجتماعي والإحصائيات التسويقية ومحركات البحث:

بعد الكتابة بشكل صحيح، إليك بعض أدوات الترويج والتسويق وتحسين محركات البحث وقياس النتائج:

Hootsuite:

HootSuite هي منصة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي توفر لك جدولة المنشورات ونشرها في الأوقات المحددة.

Buffer:

Buffer هو تطبيق يمكّنك ليس فقط من إدارة وجدولة مشاركاتك عبر جميع حسابات وسائل التواصل الاجتماعي. فهو يُمكنك أيضًا تتبع الإحصائيات المختلفة التي يمكنك استخدامها لتحديد أي يوم من أيام الأسبوع أو أي وقت في اليوم هو الأكثر فعالية لنشر محتوى جديد على الإنترنت.

BuzzStream:

تعتبر واحدة من أكثر الطرق فعالية للوصول بالمحتوى الخاص بك إلى الجمهور المناسب، فتطبيق Buzzstream يساعدك في العثور على العديد من المعلومات مثل: وسائل الاتصال وحسابات وسائل التواصل الاجتماعي للأشخاص الأكثر تأثيرًا في الصناعة، مما توفر لك فرص كبيرة في إقامة أي تعاون معهم والترويج لعملك.

Yoast SEO for WordPress Plugin:

تطبيق Yoast يساعدك على تحسين محركات البحث للمحتوى الخاص بك إذا كان موقع الإلكتروني يتم من خلال WordPress مثل:
تحليل الكلمات الرئيسية، تحليل محتوى الصفحة، واقتراحات حول كيفية ضبطها. بالإضافة إلى ميزة دعم ملف sitemap لمساعدة محركات بحث كلًا من Google و Bing في فهرسة مدونتك بشكل أسرع.

Google Search Console:

تحتاج دائمًا لكتابة محتوى تسويقي مميزًا إلى تحليل الأسباب الكامنة وراء صعود وهبوط حركة المرور إلى موقعك على الويب. حيث يوفر Google Search Console تحليلات تفصيلية حول تكرار زيارات مدونتك. بالإضافة إلى فرز البيانات حسب البلد والجهاز. يمكنك أيضًا اختيار المشاركات التي تفتقر إلى حركة المرور وتعزيزها عن طريق إضافة روابط إليها من مواقع أو مشاركات أخرى.

3- في مجال الصور ومقاطع الفيديو والوسائط الأخرى:

كتابة محتوى تسويقي متميز

لكتابة محتوى تسويقي متميز فأنت بحاجة إلى إضافة صور ورسوم بيانية ومقاطع فيديو وما إلى ذلك. وهذه الأدوات ستساعدك على ذلك:

Canva:

يوفر لك تطبيق Canva إنشاء محتوى مرئي مميز مثل: الصور والملصقات والرسوم البيانية وصور الأغلفة لجميع حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك، وذلك بفضل مجموعة متنوعة من القوالب الجاهزة.

Venngage:

Venngage هي أداة مجانية لتصميم الرسوم البيانية عبر الإنترنت مثالية لغير المصممين، حيث يمكنك الاختيار من بين عدد من قوالب الرسوم البيانية والرسوم البيانية التي يسهل تعديلها.

Snappa:

تقوم Snappa بتخزين الرسومات التي تقوم بإنشائها وتسمح لك بالعودة إلى تصميماتك المخصصة كلما احتجت إلى إعادة استخدامها. وعبر Snappa أَيْضًا يمكنك جدولة لنشر تلك الصور عبره.

4- في مجال الأخبار والإلهام الكتابي:

كتابة محتوى تسويقي متميز

إليك بعض المواقع التي يمكنك تصفحها بحثًا عن الإلهام والأفكار لكتابة مقالات بمحتويات مختلفة:

Feedly:

باستخدام هذه الأداة، يمكنك دائمًا البقاء على اطلاع بآخر الأخبار المتعلقة باهتماماتك ومجال خبرتك. حيث يُتيح لك Feedly إنشاء بعض القوائم لمتابعة المدونات ومواقع الويب الموثوقة وقنوات YouTube.

Reddit:

يستخدم العديد من المدونين والكتاب هذه المنصة reddit لمراقبة العناوين التي تحصل على أكبر عدد من الردود من القراء.

اقرأ أيضًا: كيف تكتب محتوى إلكتروني بشكل جذاب؟

ستساعدك تلك الأدوات بشكل كبير لكتابة محتوى تسويقي متميز وستوفر لك الكثير من الوقت والجهد عند طرح مواضيع جديدة، وتصميمات الرسوم المختلفة، حتى تتمكن من التركيز على جودة المحتوى الخاص بك.

Read More

كيف تكتب محتوى إلكتروني بشكل جذاب؟

كتابة المحتوى تعتبر جزء لا يتجرأ من الخطة التسويقية الموضوعة لأي منتج، موقع إلكتروني، أو على تطبيقات التواصل الاجتماعي. ومع وعي الكثير من المسوقين ورواد الأعمال بأهمية وجود محتوى إلكتروني احترافي لعلامتك التجارية وجُب معرفة أهم النقاط الرئيسية لكتابة محتوى إلكتروني جذاب على الإنترنت، وهذا سوف يكون موضوع مقال اليوم.

لماذا المحتوى الإلكتروني مهم؟

التسويق الإلكتروني بشكل عام يحتاج إلى وجود محتوى إلكتروني جذاب يتم كتابته وفقًا لضوابط معايير معينة لنجاحه والتي سنتطرق إليها لاحقًا. فتقديم محتوى قوي للجمهور وجذاب وقيم سيعمل على زيادة المبيعات، زيادة وعي الجمهور بمنتجاتك أو الخدمات التي تقدمها، إمكانية بناء علاقات قوية مع الجمهور، استقطاب عملاء جدد أيضًا، وبالتالي زيادة التفاعل والمشاركات بين الجمهور المستهدف.

اقرأ أيضًا مقالات ذات صلة:
أنواع التسويق بالمحتوى وأهميته.
كيفية تحقيق أرباح مالية من التسويق بالمحتوى.

نقاط مهمة يجب تحديدها قبل كتابة محتوى إلكتروني جذاب:

نقاط مهمة يجب تحديدها قبل كتابة محتوى إلكتروني جذاب.

1- الهدف من إنشاء المحتوى:

وجود أهداف بشكل عام سواء لمحتواك الإلكتروني أو لخطتك التسويقية ستساعدك كثيرًا في خطواتك التالية سواء في التصميمات أو التنفيذ، ونذكر من أهم تلك الأهداف:

  • شراء العميل من منتجاتك أو خدماتك المعروضة.
  • زيادة المتابعين.
  • زيادة الوعي بالعلامة التجارية.
  • زيادة نسبة المشاهدات إذا كنت تستهدف محتوى خاصًا بالفيديوهات.
  • زيادة زوار الموقع.

2- نوعية الجمهور المستهدف:

دراسة نوعية الجمهور المستهدف ستساعدك كثيرًا في كيفية كتابة المحتوى بشكل جذاب ووصوله إلى العميل الصحيح، وذلك من حيث تحديد: العمر، السن، الاهتمامات، المستوى المادي، المنطقة التي يقطنها العميل.

3 – نوعية المحتوى الذي تقدمه:

فالمحتوى يختلف بين المسموع ( بودكاست )، محتوى مرئي ( صور – فيديوهات )، محتوى كتابي ( مقالات بمُختلف أنواعها ).

4 – تحديد المنصات التي سيتم الترويج من خلالها:

في البداية يجب أن تعرف المنصة التي ستعتمد عليها عند الترويج للمحتوى الإلكتروني الذي تقدمه.
على سبيل المثال: الترويج من الموقع الإلكتروني يتطلب الاهتمام بالمقالات وإنشاء مدونة إلكترونية.

عناصر كتابة المحتوى الإلكتروني:

عناصر كتابة محتوى إلكتروني جذاب.

1- العنوان الرئيسي:

يعتبر من أهم وأول الأشياء التي تجذب القارئ لقراءة المحتوى. فاحرص على أن يكون جذابًا ليوضح شكل المحتوى الداخلي للمقال. ولكتابة عنوان جيد يمكنك أن تتبع الخطوات الآتية:

2- المقدمة :

يجب أن تحتوي المقدمة على عنصر جذب مهم للقارئ مثل ( إحصائية، معلومات خاطئة مع تصحيحها، مشكلة ما يُعاني منها الجمهور )، بالإضافة إلى توضيح الشكل العام للمحتوى وأهم النقاط التي ستقوم بسردها في المقال.

3- جسم أو أساس المحتوى:

وهو المكان الذي يجب أن يجد فيه القارئ كل المعلومات والنصائح التي يبحث عنها، حيث يمكنك أيضًا الاستعانة بمصادر خارجية ومقالات سابقة، لتحسين عمليات السيو SEO على الموقع.

4- النهاية أو الخلاصة:

يعتبر أخر جزء في المقال ويتم فيه توضيح الخطوط العريضة لما تم شرحها وعرضها في جسم المحتوى بصورة بسيطة وسهلة للقارئ.

نصائح مهمة لكتابة محتوى إلكتروني جذاب:

  • الاعتماد على الكتابة بلغة سهلة وبسيطة للقارئ.
  • كتابة جميل صغيرة وبسيطة.
  • التحدث إلى القارئ بصيغة مباشرة.
  • الاهتمام باستخدام الكلمات المفتاحية تبعًا لقواعد السيو SEO.
  • إضافة صور وفيديوهات لتعزيز محتواك وحتى لا يَمل القارئ.
  • إضافة عنصر المشاركة والتعليقات بنهاية المقال.

ماذا بعد مرحلة كتابة المحتوى الإلكتروني؟

يعتبر بند التعليقات والتقييمات بنهاية المقال من أهم وأكثر الطرق فاعلية لبناء جسر من الثقة بينك والعميل وزيادة التفاعل. فيجب أن تهتم بالرد على كافة التعليقات حتى وإن كانت سيئة، فهي في النهاية ستكون في صالحك لتكن الأفضل في المرات القادمة.

Read More

دليل مبسط – ما هو التسويق بالمحتوى؟ وما أهميته؟

مصطلح التسويق بالمحتوى لا يعتبر جديدًا، ولكنه فقط انتشر بشكل كبير في الآونة الأخيرة نتيجة اهتمام الكثير من أصحاب المشاريع الناشئة بالتسويق الإلكتروني والوعي بأهمية وجود متجر أو موقع إلكتروني لعلامتك التجارية. فقد بات التسويق بالمحتوى أمرًا من الأمور الهامة عند وضع أي خطة استراتيجية عن الترويج لعلامتك التجارية.
وفي مقال اليوم سوف نتحدث عن :

  • ما هو التسويق بالمحتوى؟
  • استخدامات التسويق بالمحتوى.
  • أنواع التسويق بالمحتوى.
  • أهمية التسويق بالمحتوى لعلامتك التجارية.

معني التسويق بالمحتوي:

معني التسويق بالمحتوي

هو نهج استراتيجي يتم في إطار خطة تسويقية، حيث يتم فيها توزيع المحتوى واختيار النوع المناسب للتسويق على أن يكون ذات قيمة وجذاب للجمهور. فالمحتوى بنسبة كبيرة يقوم على توصيل المعلومة أو الهدف الأساسي من الحملة التسويقية سواء كان عن طريق فيديو، صورة، وغيرها.

استخدامات التسويق بالمحتوى:

يمكن استخدام التسويق بالمحتوى في عدة مواضع ولأهداف وطرق مختلفة، نذكر منها:

  • الموقع / المتجر الإلكتروني:
    حيث تكمن أهمية التسويق بالمحتوى للموقع أو المتجر الإلكتروني في بناء الثقة بيك وبين الجمهور،بالإضافة إلى زيادة وعي الجمهور المستهدف بمنتجاتك.
  • محركات البحث المختلفة:
    مواقع البحث المختلفة مثل جوجل Google / Yahoo / Bing تعتمد بشكل كبير على فكرة المحتوى، ويمكنك من خلال إنشاء مدونة إلكترونية لزيادة الحركة داخل موقعك الإلكتروني أو مدونتك وبالتالي زيادة وصولك للصفحات الأولى في محركات البحث.
  • البريد الإلكتروني:
    من خلال الاعتماد على خطة التسويق بالمحتوى عن طريق البريد الإلكتروني، يمكنك جذب العديد مستخدمي البريد الإلكتروني من جمهورك أو غيره حول العالم.
  • تطبيقات التواصل الاجتماعي:
    مع انتشار تطبيقات التواصل الاجتماعي بشكل كبير واعتماد الكثير من العلامات التجارية على استخدام تلك المنصات لدعم نشاطها التسويقي، أصبح التسويق عن طريق المحتوي على تلك المنصات من أهم وأنجح السبل للوصول إلى العملاء المستهدفين وزيادة المبيعات.
  • المنشورات الدعائية:
    استخدام التسويق عن طريق المحتوى من خلال المطبوعات والمنشورات الدعائية، يُمكنك من جذب عملاء جدد، بجانب العملاء التي تأتي مباشرة من منصات التواصل الإجتماعي المختلفة.

أنواع التسويق بالمحتوى:

أنواع التسويق بالمحتوى

1- المحتوى المرئي:

– الصور:
تعتبر الصور بشكل عام من أهم الوسائل الأكثر شيوعًا في إيصال المعلومات.
– مقاطع الفيديو:
الاعتماد على استخدام مقاطع الفيديو للتسويق بالمحتوى تعتبر من أكثر الوسائل رواجًا وأعلاها في نسبة المشاهدة في تلك الأيام، بالإضافة إلى تحقيق انتشار بشكل كبير للعديد من العلامات التجارية.
– الرسوم البيانية:
إذا كنت تحتاج إلى جمع بيانات لمنتجاتك أو رصد لعدد من الإحصائيات تبعًا لمجال عملك، فالرسوم البيانية تعتبر من أفضل السبل لتحقيق ذلك، باعتبارها جزءًا لا يتجزأ من استراتيجية التسويق بالمحتوى الخاص بك.

2- المحتوى الكتابي:

هو الاعتماد على كتابة نص بهدف الترويج لحملتك التسويقية، والتي قد تتنوع أهدافها بين: الوعي بالعلامة التجارية الخاصة بك، زيادة المبيعات من خلال عروض وخصومات، زيادة الزوار على الموقع، وغيرها. وكما أوضحنا في الفقرة السابقة على وجود محتوى خاص بالإعلانات والمطبوعات الدعائية ومحتوى خاص بمنصات التواصل الاجتماعي، وكلاهما يحتاج إلى خطة معينة وأسلوب في الكتابة وفقًا للجمهور المستهدف.

3- المحتوى المسموع:

من أهم المحتويات وأكثرها رواجًا على مستوى الدول العربية هو المحتوى المسموع، حيث يُفضل العديد من العملاء هذه الأيام المحتوى المسموع في الكتب أو البودكاست وغيرها، وذلك أثناء إنجاز أعمال أخرى لتوفير المزيد من الوقت.

أهمية التسويق بالمحتوى:

تعتبر فكرة التسويق بالمحتوى لعلامتك التجارية من أكثر الطرق فعالية خاصة للشركات التي تعاني من ضعف النتائج المعتمدة على طرق التسويق التقليدية.

1- بناء الوعي بالعلامة التجارية:
كلما تعرف الجمهور على منتجاتك أو خدماتك من خلال المحتوى الذي تقدمه، كلما زاد وعيها بالعلامة التجارية الخاصة بك.
2- تهيئة موقعك لمحركات البحث:
من خلال تعلم مهارات السيو SEO وتطبيقها على المحتوى الخاص بك على موقعك الإلكتروني من خلال: استخدام كلامات مفتاحية مناسبة لمقالك، وضع بعض روابط خارجية وداخلية للمقال، غيرها. فكل تلك الأمور تُخبر جوجل بأن موقعك موثوق به ويحتوي على معلومات قيمة.
3- زيادة زيارات الموقع:
الاعتماد على كتابة محتوى قيم وجذاب سيجلب لك المزيد من الزيارات على موقعك الإلكتروني.
4- استهداف المزيد من العملاء المحتملين:
عن طريق استخدام المحتوى للسعي لحل مشاكل الناس من خلال المنتج أو الخدمة التي تقدمها، سيساعدك ذلك على جذب المزيد من العملاء المحتملين.

Read More