Category: التسويق الرقمي

استراتيجية التسويق الرقمي

استراتيجية التسويق الرقمي

استراتيجية التسويق الرقمي لتسويق الرقمي digital marketing شكل من أشكال التسوق ولكنه مرتبط بالأنترنت ، حيث يقوم بالتسويق للعلامات التجارية من خلال المواقع الألكترونية المختلفة وشبكات التواصل الاجتماعي، كما يرتبط بالتسويق الرقمي مجموعة من المفاهيم التي يجب معرفتها منها تحسين معدل التحويل أو cro وهو اختصار لمصطلح conversion rate optimization والتسوق من خلال الأبحاث search marketing ، وتحسين محرك البحث seo وهو اختصار لمصطلح search engine optimization ومن خلال التسوق الرقمي يجب عليك ضمان استراتيجيات الإنتاج والتسويق للمنتجات.

استراتيجية التسويق الرقمي

استراتيجية التسويق الرقمي

**اختلاف التسويق الرقمي عن التسويق التقليدي:

التسويق: هو مجموعة الأدوات التي تستخدمها من أجل الترويج لمنتج ما أو لعلامة تجارية، مثل الإعلانات التي تشاهد على التلفاز، أو العينات المجانية التي توزع في المحال التجارية إلي غير ذلك من طرق التسويق للمنتج.

التسويق الرقمي نفس الشيء السابق لكن عن طريق الأنترنت، باختلاف وسيلة العرض، فأنت في التسويق التقليىدي تروج للمنتج في وسائل الإعلان، أو في المحال التجارية،أو غير ذلك من أماكن تواجد المستهدفين لشراء المنتج، وأنت بذلك تحدد الطبقة التي تريد شراء المنتج الخاص الذي تروج له، أما في التسويق الرقمي فالأمر يختلف فأنت تعرض المنتج على المواقع الألكترونية مثل شبكات التواصل الاجتماعي والمدونات، أو الفيديوهات التي تسجلها وتحمل إعلانا عن المنتجات.

**مزايا التسويق الرقمي:

في التسويق الرقمي يمكنك الحصول على العدد الحقيقي لمن شاهد الأعلان، على عكس التسويق التقليدي تحصل على عدد تقريبي.

في التسويق الرقمي يمكنك تقسيم البيانات، وتحليلها فتعرف من شاهد الإعلان فقط ومن شاهده وتفاعل معه.

من خلال توافر المعلومات يمكنك تقويم استراتيجيات العمل، وتصحيح الخطأ وهنا يأتي دور cro تحسين معدل التحويل، مثال قمت بإرسال بريد ألكتروني إلى القاعدة البريدية إليك بهدف الترويج لأحد المنتجات، واكتشفت أن عدد قليل منهم من تفاعل مع هذه الرسائل، ففي المرة التالية  تغير العنوان أو المحتوى وهكذا.

يمكن تقسيم الإعلان إلى فئات عمرية، وهذا يساعد على تحقيق الهدف وليس في بلدك فقط ولكن في العالم كله.

** قنوات التواصل في التسويق الرقمي:

تعد صفحات الويب إحدى قنوات التواصل الأكثر انتشارا ومنها:

الموقع الإلكتروني- المدونة- صفحات كسب العملاء المحتملين – سكويز بيج –صفحات البيع.

شبكات التواصل الاجتماعي منها: فيسبوك – انيستجرام- تويتر – لينكد إن – يوتيوب- بينتريست.

**كيف تستخدم الطرق السابقة:

استراتيجية التسويق الرقمي

استراتيجية التسويق الرقمي

الفيديوهات يتم الإقبال عليها بشكل متزايد، فيمكنك عرض المنتج في فيديو.

البريد الإلكتروني:mail marketing وهو إرسال رسائل من بريدك الألكتروني، جميعنا تسلم رسائل من هذا النوع حيث تقدم الشركة المحتوى الذي تعمل به من خلال هذه الرسائل، وهى جيدة لوضع قواعد ثقة بين العملاء والشركة، حيث ترسل لهم كل جديد في المحتوى الذي تقدمه، كنوع من التعليم أو زيادة الربح، أو الإعلان من منتجات جديدة وهكذا.

وسائل الإعلام المأجور:

أنت تدفع المال مقابل إعلانك، ويتم ذلك بعدة طرق منها:

  • عرض الإعلان على شبكة الأنترنت من خلال display وهي عرض الإعلان كأنه جزء من صفحة النت، ويقال على هذا النوع أيضا الإعلانات المدمجة، مثل الصور التي تحمل إعلانا، يظهر أثناء التصفح لخبر أو موضوع.
  • الإعلانات على شكل فيديوهات على اليوتيوب وهو الأكثر انتشارا.
  • الروابط الممولة، عند فتح صفحة جوجل، وتبحث عن كلمة رئيسية وتلاحظ بعض النتائج مكتوب عليها “إعلان” هذه هى الروابط الممولة.

**تسويق محركات البحث:

يعتمد على ترتيب الصفحات، الأكثر بحثا يأتي أولا، وإحدى أدواته هى الروابط الممولة، وSEO أي تحسين معدل محركات البحث.

وقد تستخدم من دون أن تدفع، فخبر ما بحث عنه عدد كبير من الناس أصبح على محرك البحث بشكل كبير، الخبر هو من فرض نفسه وأنت لا تدفع مقابل له، وإن كان له مقاييس منها:

جودة المحتوى- حجم المحتوى- العنوان- استخدام الكلمة الرئيسة-التصميم- قابلية التصفح ضمن صفحاتك

** اختيار استراتيجية لعملك الألكتروني:

من أهم أسرار النجاح في كثير من الأعمال، هو الاختيار الجيد لاستراتيجية التسوق الألكتروني المناسبة للمجال الذي أسوق له، لذلك فاختيار الوسيلة هو أكبر تحدي في هذا المجال.

اربط بين أهدافك من التجارة الألكترونية وبين أهداف حملة التسويق.

ادرس السوق والجمهور ونمط العملاء.

وضع توقع لنوعية العملاء الذين تستهدفهم، وهى من أهم الخطوات أثناء التسويق الرقمي.

لمن ستضع خطة التسوق، تخيل شخصا وأنت تحاول تقنعه بالمنتج ماذا تقول له،وكيف.

**أهم استراتيجات التسوق الألكتروني الفعالة لعملك.

1-إنشاء متجر ألكتروني أو موقع ويب.

خطوة هامة حيث تزيد من عدد العملاء وتفيد في جني الأرباح خاصة إذا كنت تعرض وتريد بيعه، أو مهندس وتقدم خدماتك عبر الأنترنت، ويمكن الجمع بينها وبين محرك البحث جوجل أو سيو بالعمل على اتباع أحدث التقنيات، ليضعك جوجل على النتائج الأول.

2-استراتيجية التسويق عبر محركات البحث سيو.

تهدف أيضل لزيادة عدد المتابعين وكسب الأرباح، وصولا لعدد كبير من المتفاعلين، وتتيح لك هذه الطريقة كتابة محتوى إعلاني عن المنتج، والظهور على صفحات محرك جوجل.

3-استرتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

تصل فيها لشريحة كبيرة من الجمهور، ولكن عليك معرفة أي الوسائل تستطيع الاستخدام، ولك فيها متابعين أكثر، كماعليك تفهم طبيعة كل وسيلة، ففي الفيسبوك يمكن استخدام حملات مدفوعة، وفي الانستغرام لابد أن تهتم بإظهار الصور.

4-استراتيجية التسوق عبر البريد الاألكتروني

لابد من وضع خطة ناجحة لتستفيد من نشاطك التجاري وهناك عوامل عليك اتباعها، عند التسويق عبر البريد الألكتروني هى:

*وضع نموذج لشكل الرسائل

*تصنيف على حسب أعمارهم واهتمامتهم وجنسهم

*إرسال رسائل مناسبة لكل العملاءكل حسب اهتمامته.

*تأكد من صحة الإيميل قبل إرساله.

5-استراتيجية الإعلانات المدفوعة

هنا تحتاج لدفع المال لنجاح الاستراتيجية الخاصة بك، وهى استراتيجية هامة في بداية العمل.وتتنوع الحملات المدفوعة لتشمل:

*الإعلانات عبر محرك جوجل أدس google ads وهو يتيح لك الوصول إلى عملاء يبحثون عنك بالفعل.

*إعلانات مدفوعة عبر منصات التواصل الاجتماعي.

6-استراتيجية التسويق عبر المؤثرين

وهى اختيار أحد المشاهير للقيام بالحديث عن منتجك عبر التليفزيون أو الراديو، فأصبحت وسائل التواصل الاجتماعي أيضا لها المؤثؤية في عددالمتابعين

7-استراتيجية بالمحتوى

وهو كتابة وصف عن المنتج بإنشاء مدونة خاصة بالمنتج الذي تكتبه جيد ويصف المنتج بكل مصداقية.

يمكن الجمع بين أكثر من استراتيجية للتسويق الالكتروني، ولن يتم ذلك إلا من خلال مدير تسويق جيد أو من خلال أحد يفهم معنى التسيق الرقمي جيدأ

دور مدير التسويق الرقمي:

يقع على عاتق مدير التسويق عدة مسئوليات ومنها:

*اختيار لاستراتيجية التسويق، ومراقبة خطوات عملها والتأكد من أنها تؤتي ثمارها في العمل.

*أن يكون لديه معرفة جيدة بكيفية التعامل مع محرك البحث، ومنصات التواصل، ومحتوى التسوق،وإعلانات الدفع الممولة .

مميزات التسويق الرقمي:

للتسويق الرقمي مزايا لا يمكن أن يتم تجاهلها، والتى تجعله لا يقل أهمية عن التسويق التقليدي بل يتفوق عليه في بعض الظروف منها.

1-تكاليفه أقل من التسويق التقليدي لذلك ينصح به فئة الشباب.

2- يمكن الوصولإلى جمهور متخصص.

3-يمكن الشركات من الوصول العالمية واستهداف أسواق جديدة.

  • يسمح بالتفاعل المباشر مع العملاء وإضفاء الطابع الشخصى على عملية التسويق.
  • يساعد في بناء سمعة وثقة للعلامة التجارية.
  • يساعد في زيادة عدد الزوار وتحويل بعضهم إلى عملاء
  • قد يعجبكم أيضاً كيفية التسويق الالكتروني

 

 

 

 

Read More

كيفية التسويق الالكتروني

كيفية التسويق الالكتروني

كيفية التسويق الالكتروني يمكن أن نعرف بشكل بسيط  التسويق الإلكتروني أو ما يُعرف (بالإنجليزية:E-Marketing)

بأنّه هو الطريقة التي عن طريقها يمكنك ربح الأموال من خلال الحملات الدعائية التي تقوم بها والترويج.

وهذه العملية تتم بشكل احترافي فلابد أن تكون على دراية بكل مدخل ومخرج فيها حتى تستطيع أن تؤديها على أكمل وجه،

وهذا ما سنعرفه خلال هذا المقال كيفية التسويق الالكتروني.

كيفية التسويق الالكتروني

كيفية التسويق الالكتروني

مراحل تطور التسويق الالكتروني

تطور التسويق الالكتروني تبعًا لعدة أسباب منها الاغراض الخاصة بالتطور التكنولوجي

لانه لم يظل التسويق القديم المبني على الأساليب التقليدية، لذلك كان لابد من تطويره لمواكبة وملائمة الظروف.

كمان أنه تطور تبعًا لزيادة العمل الالكتروني، وظهور العديد من الحملات الترويجية والدعائية الخاصة

وظهور الاسعار التى يكون هدفها الدائم زيادة الحصة، وتطور التسويق الالكتروني لا يكون هباء بل يعتمد على الكثير من الأشياء المتغيرة منها أسباب خاصة بالتكنولوجيا وأخرى خاصة المعلومات والمنتجات، ومعرفة مراحل التطور سيسهل علينا معرفة كيفية التسويق الالكتروني.

الخصائص المميزة للتسويق الالكتروني

توجد العديد من الخصائص التي يتميّز بها التسويق الإلكترونيّ، ومن أهم هذه الخصائص

  • قابلية الشبكات للمساعدة : وهي عبارة عن المساهمة التي تقوم بها شبكة الإنترنت بتقديم العون للمُؤسّسات من أجل تحديد  الزبائن حتى قبل تنفيذ الشراء.
  • التعبير عن الرغبات: هو عبارة عن إمكانية التعبير الخاص بالزبائن عن الرغبات الخاصة بهم  بشكل مباشر للشركات التي تقوم بالتسويق الالكتروني وأيضًا المؤسسات.
  • القدرة  على تخزين الذاكرة :

  • هي عبارة عن  قدرة التسويق الإلكترونيّ للوصول إلى مكان التخزين التي تحتوي على معلومات عن الزبائن، وايضّا  مواعيد الشراء الخاصة بهم
  • وهذا كل يعين المؤسسة التي تقوم بعملية التسويق الالكتروني على حصولها على المعلومات الخاصة بالعملاء في وقت مناسب،وكل هذا من أجل تقديم أحدث العروض التسويقية
  • . الرقابة:

  • يتميز التسويق الالكتروني بوجود الرقابة حيث لا يمكن أن تجبر أي من العملاء على أن يخبرك معلومات خصوصية لا يريد أن يقولها
  • بل يقوم بأخبارك بالمعلومات التي تساعدك في الوصول إليه دون انتهاك خصوصيته.

طريقة التسويق الالكتروني

يُعتبر كيفية  التسويق الإلكتروني أسلوب  هاماً الشركات التسويقية بشكل عام

حيث أنّه في عصر التكنولوجيا وثورات الانترنت في  عصرنا الحالي يقوم معظم المستهلكين بعمليات البحث قدر الإمكان  عن معلومات تخص المنتج والشىء الذي يرغبون بشرائه

وكل هذا من خلال شبكة الإنترنت، ومع ذلك يوجد العديد من الأساليب التي يمكنك توصيل المنتجات للزبائن

وترغيبهم بها وتسويق المنتج لهم بشكل يجعلهم يريدون الشراء بأسرع وقت وكل هذا يحدث عبر شبكات الانترنت

ومن طرق التسويق الالكتروني التالية:

  • المواقع الإلكترونية:

  • ويمكن إظهار مميزات خاصة بمنتج في موقع إلكتروني عن طريق كتابة بعض النصوص أو ما يسمى بالإعلانات،
  • واستخدام بعض الصور التي تلفت نظر المشتري وكتابة أهم مميزات تحتوي على المنتج
  • ومن الممكن استخدام الفيديو أيضًا لتدعيم وتعزيز التسويق الخاص بالمنتج.
  • البريد الإلكتروني:

  • وتكون هذه الطريق أسهل الطرق حيث يمكن من السهل إرسال بعض الرسائل عبر البريد الإلكتروني الخاص بك
  • وتحتوي هذه الرسالة على بعض المميزات الخاصة بالمنتج وبعض الكلمات الدعائية،
  • التي ترغب في المنتج ويتم إرسالها إلى الزبائن والعملاء من خلال جميع الوسائل الاجتماعية.

مميزات التسويق الالكتروني

بعد معرفتك لكيفية التسويق الالكتروني يجب معرفة مميزات التسويق

يوجد الكثير من المزايا لعملية التسويق الإلكتروني ومن هذه المزايا ما يلي:

  • البقاء على عملية تواصل مع الزبائن وذلك من خلال إرسال آخر الأخبار الخاصة بالمنتجات والاعلانات الخاصة بالمنتج  والمميزات .
  • السرعة حيث يتميز التسويق الالكتروني بالسرعة وذلك عمل الدعاية الخاصة بالمنتجات لا يستهلك الكثير من الوقت بإمكانك ان تكتب النصوص الدعائية في وقت قليل.
  • التسويق لأكبر عدد في وقت قصير لذلك ربما تكون نسبة ربحك أكبر من نسبة الربح إذا كنت على أرض الواقع بالإضافة الى ان التسويق الالكتروني يوفر لك المزيد من الوقت.
  • الرد على كل أسئلة الزبائن في وقت أقل وبسرعة مما يقلل على الزبائن الملل الذي يحدث فى الانتظار، مما يدفعهم بعض الأحيان إلى ترك شراء المنتج.
  • التكلفة الخاصة بعملية التسويق الكتروني بسيطة جدًا مقارنة بالحملات الدعائية الموجودة على أرض الواقع والتي تحتاج إلى عمليات طباعة كتالوجات وغيرها.

 

الاستراتيجية التي يعمل بها التسويق أو كيفية التسويق الالكتروني

  • تسويق المحتوى: تستند عملية تسويق المحتوى على فكرة إقامة علاقة وثيقة مع العملاء
  • والتي ستستمر لفترة أطول بين أصحاب الأعمال والعملاء المحتملين، بالاعتماد على نشر محتوى قيم لإنشاء صورة العلامة التجارية أمام العملاء.
  • يجبرهم على طلب معلومات إضافية عن المنتج أو الاشتراك في قوائم البريد الإلكتروني وحتى إكمال عملية الشراء عبر الإنترنت.
  • والجدير بالذكر أن هذا المحتوى منشور في مدونات شخصية وفيديوهات رقمية وكتب إلكترونية وما إلى ذلك.

التسويق عبر الهاتف المحمول: يعتمد التسويق عبر الهاتف المحمول على فكرة استهداف العملاء باستخدام الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.

ووفقًا للإحصاءات، يتم حوالي 45٪ من التسويق عبر الهاتف المحمول من خلال الهاتف المحمول ،

لأن الأشخاص يقضون الكثير من الوقت في استخدام تطبيقات تسويق مختلفة.

تعتمد استراتيجية التسويق الالكتروني على  محركات البحث / تحسين محركات البحث على فكرة تحسين رؤية الموقع على محرك بحث Google

مما يؤدي إلى زيادة حركة المرور والمشاهدة على الموقع.

  • كيفية التسويق الالكتروني

    كيفية التسويق الالكتروني

    التسويق في الموقع:

  • يشبه أسلوب التسويق عبر الإنترنت طريقة عمل المنشورات أو الكتالوجات في التسويق التقليدي
  • وعادةً ما يتضمن الصور ومقاطع الصوت والفيديو والنص لتقديم الشركة ومهمتها، وقد يحتاج العملاء إلى فهم المنتج بالكامل.

طرق أخرى  للتسويق عبر الإنترنت: من خلال كتابة مقالات يمكنها تحديد المنتجات أو الأنشطة التجارية

ونشرها على مواقع متعددة، أو الموافقة على موقع للنشر الحصري للنشاطات التسويقية، يمكن تحسين عملية التسويق

من خلال:

  • شراء مساحات إعلانية على مواقع أخرى في شكل اخطار لتقديم الأحداث الخاصة للجمهور المستهدف.
  • الإعلان في الصحف الإلكترونية وذلك من خلال المشاركة في المناقشات حول المنتديات والمجموعات على الإنترنت
  • ويساعد ذلك الجمهور على الوصول إلى تجربتك في التسويق الإلكتروني وإرسال الأسئلة والإجابة على الأسئلة وما إلى ذلك.

  المبادئ الأساسية لتسويق ناجح عبر الإنترنت

يعتمد نجاح عملية التسويق عبر الإنترنت بشكل أساسي على القيمة المضافة من قبل صاحب العمل إلى العالم

دون النظر في الإضافات التي فعلها غيره قبل ذلك  بالإضافة إلى ضرورة الالتزام بالتوقعات المنطقية للربح

ستجمع القيمة المضافة أيضًا الفوائد التي يتوقعها، حيث يستغرق الأمر الكثير من الوقت والطاقة للوصول إلى الهدف المطلوب

ويشكل أولي تعلم كيفية التسويق الالكتروني، فالأمر  ليس بسهولة أو بسرعة

 

 المتطلبات الأساسية لتسويق ناجح عبر الانترنت

  • يجب أن يكون أصحاب الأعمال نشطين على الإنترنت و موجودين بشكل متكرر ولديهم خبرة في كيفية التسويق الالكتروني
  • على سبيل المثال، للحصول على موقع ويب أو مدونة أو من خلال حساب Facebook الخاص بهم
  • ويجب أن يتمتعون بالصبر على الربح حيث كما فهمنا أن الموضوع ليس بالسهولة المتوقعة.

وفي النهاية يجب أن تبدأ عملك الحر وإذا اخترت أن تبدأ عمل فنحن نشجع لك تعلم كيفية التسويق الالكتروني

وكل مداخلة وتصبح متمكن فيه حتى يأتيك الربح من حيث لا تدري بعد ذلك .

قد يهمك أيضاً مهارت مدير التسويق

Read More

كيف تتعلم التسويق الالكتروني :-

كيف تتعلم التسويق الالكتروني :-

كيف تتعلم التسويق الالكتروني :- التسويق الالكتروني يعني تسويق لمنتجات وخدمات خاصة وزيادة الطلب عليها وبيعها

أو تسويق لموقع خاص بك لزيادة الزوار أو تحقيق ارباح بشكل مباشر وسريع

من خلال استخدام مواقع التواصل الاجتماعي والسوشيال ميديا كالفيس بوك وتويتر وانستجرام ويوتيوب ، والاعلان ايضا على جوجل وهو من محركات البحث الاكثر شهرة .

كيف تتعلم التسويق الالكتروني :-

كيف تتعلم التسويق الالكتروني :-

أي أن التسويق الالكتروني هو تسويق متجدد ومستمر يعتمد اعتماد كامل على الاجهزة الالكترونية

وذلك لان الاجهزة الالكترونية اصبحت تستخدم بشكل اساسي في حياتنا اليومية .

فالتسويق الالكتروني لا يشترط ابدا وجود انترنت

فالتسويق الالكتروني لم يبدا عن طريق الانترنت ، ولا يقتصر على وجود الانترنت

فيمكن أن يتم التسويق بالإنترنت أو بدون انترنت ، وذلك لأن التسويق عبر الانترنت جزء من الاجزاء التي تندرج تحت التسويق الالكتروني .

 الاسباب التي تجعل الاف الاشخاص يبحثون عن كيفية تعلم التسويق الالكتروني :-

كيف تتعلم التسويق الالكتروني :-

الحصول على فرص جيدة اكثر ومضمونه للعمل ، حيث يتيح التسويق الالكتروني لصاحب هذا العمل

  • الوصول إلى اكبر قدر من العملاء للترويج عن خدمته أو منتجاته ويكون ذلك عن طريق اتاحه منتجه او خدمته اونلاين دائما ، حيث أن المتجر الذي يوجد دائما اونلاين سوف يكون له الأولوية في الحصول على اكبر عدد من العملاء .
  • وايضا انشاء سوق جديدة بعملاء جدد لا يرتبط تواصلهم بالمكان أو الزمان .
  • وايضا التواصل بشكل مباشر مع العميل وهذا يبني عند العميل الثقة الدائمة في التعامل ، وذلك لأنهم يرون صاحب المتجر بشكل مباشر ، ويستطيعون تقديم اقتراحاتهم ، وايضا تقديم اي شكوي يواجهونها في الخدمة أو المنتج .
  • وايضا دفع المال مقابل التعامل مع عملاء مستهدفين للعمل الخاص بك ، فيعتبر التسويق الالكتروني من أرخص وسائل التسويق

ولكي تستطيع أن تتعلم التسويق الالكتروني يجب عليك اولا معرفة :-

كيف تتعلم التسويق الالكتروني :-
  • قواعد وشروط العمل على مواقع التواصل الاجتماعي والقيام بدراستها بشكل جيد، وكيفية ادارة هذا العمل بنجاح كبير .
  • طرق عديدة لكي يتم تنفيذ هذا العمل (التسويق الالكتروني) ، وايضا معرفة طرق مراقبته .
  • ادارة العمل بشكل جيد والبحث عن كل ما هو حديث ومبتكر

فيقوم التسويق الالكتروني على عدة عناصر اساسية هامة يجب معرفتها جيدا قبل الدخول إلى مجال التسويق الالكتروني وهي :-

  • جمع البيانات

حيث يتم جمع بيانات مواصفات العميل المستهدف ، ومعرفة طبيعة وحجم المنافسين للعمل الخاص بك ، وايضا معرفة حجم السوق المتوقع .

  • وضع خطط تسويقية واضحة ودقيقة

وذلك لأن مجال التسويق الالكتروني مجال مفتوح ومتشابك ، لذا فيجب وضع خطة قوية تحتوي على القنوات التسويقية المنافسة ، وتحديد الميزانية المطلوبة .

  • المهارات التسويقية للمسوق الالكتروني

فهذه المهارات هي التي تفرق بين مسوق وآخر ، فهي توضح الفرق بين المسوق المبتدئ أو تقليدي والمسوق المحترف والمتجدد باستمرار .

  • ادوات التسويق الالكتروني

وتتمثل ادوات التسويق الالكتروني في البرامج الموجودة تحديدا من أجل عمل التسويق ، وانجاز مهام التسويق باسرع وقت وبمجهود أقل .

فمن ضمن هذه الأدوات :

  • الوورد بريس والتي تعمل على نشر المحتوى الخاص بك ، وزيادة نسبة المبيعات لمنتجك .
  • اليوتيوب والفيس بوك والانستجرام وغيرها من مواقع التواصل والتي تتيح لك نشر المنتج التسويقي بشكل مجاني تماما .
  • Feedly وهي اداة تعمل على معرفة وتتبع المواضيع الاكثر انتشارا .
  • Buffer وهي اداة تتيح للمسوق النشر على جميع مواقع التواصل الاجتماعي من مكان واحد ، وايضا تعمل على اضافه جميع الحسابات الخاصة بك على مواقع التواصل الاجتماعي ونشر المحتوى الذي تريده مرة واحدة لكل موقع تواصل اجتماعي .
  • HubSpot’s Website Grader وهي اداة تستخدم من اجل قياس كفاءة المشروع التسويقي الخاص بك
  • Google analytics وهي اداة تحلل زوار موقعك التسويقي ، حيث تعمل على معرفة عدد الزوار لموقعك ، والمدة التي قضاها في الموقع .

…….. وغيرها من الأدوات الرائعة .

ويعتمد نجاح التسويق الالكتروني على :-

العمل الدائم والاجتهاد المستمر.

  • تقديم خدمة أو منتج ذات جودة عالية
  • تطوير العملية التسويقية باستمرار دائم
  • فهم ادق التفاصيل ، وتحليل النتائج باستمرار وباحترافية كبيرة .
  • العمل على ارضاء العميل بكل الطرق الممكنة ، فرضا العميل هو اساس نجاح التسويق الخاص بك .
  • ادارة عملك بشكل جيد ومتميز.

 

ومن المدونات الشهيرة والعالمية في مجال التسويق الالكتروني :-

  • أولا : مدونة HubSpot

وهي المدونة الأهم والأشهر عالميا في مجال التسويق الإلكتروني .

  • ثانيا : مدونة Content Marketing Institute

وهي مدونة من أشهر المدونات في مجال المحتوى التسويقي بشكل خاص ، وفي التسويق الإلكتروني بشكل عام

  • ثالثا : مدونة Copyblogger

هذه المدونة من المدونات الشهيرة والتي تخصصت في مجال المحتوى التسويقي .

  • رابعا : مدونة Moz

هو موقع  متخصص في عالم التهيئة ، وهو الأشهر في هذا المجال في محركات البحث .

  • خامسا : مدونة Hootsuite

وهي مدونة من أشهر وأهم مدونات التسوق من خلال السوشيال ميديا .

فيتم البدء في تعلم التسويق الالكتروني عن طريق :-

المشاركة في كورسات تعلم التسويق الالكتروني ، والتي تتيح لك التعليم من قبل الشركات المختصة للتسويق الالكتروني ، ويجب أيضا تعلم اللغة الانجليزية لتكون قادر على فهم المصطلحات والتعامل مع المنصات المختلفة ، وايضا التعامل مع العملاء ، والاطلاع المستمر على كل ما هو جديد ومثتحدث في هذا المجال، ثم يتم تطبيق العناصر الاساسية للتسويق الالكتروني والتي سبق شرحها في هذا المقال .

ويمكن ايضا تعلم التسويق الإلكتروني عن طريق:-

  • تحدي التسويق من خلال جوجل

وهي عبارة عن دورة تدريبة مجانية مهمة جدا للمبتدئين في مجال التسويق الالكتروني ، فهي عبارة عن تمهيد لكيفية التسويق الالكتروني ، والذي يكون من خلال التسوق من خلال محركات البحث ، والبحث على شبكة التواصل الاجتماعي ، والجوال ، والاعلانات على الشبكة الاعلانية .

  • تدريب كويك ستارتر الرائع والممتاز

وهو عبارة عن دورة تدريبة مكونة من سلسلة كبيرة من الدروس التدريجية لتعليم كيفية دمج وربط البريد الالكتروني مع التسويق من خلال وسائل التواصل الاجتماعي .

  • جامعة ppc في wordstream

وهي عبارة عن مصدر مجاني على شبكة الانترنت ، لتعليم كيفية بناء مهارات التسويق الالكتروني وكيفية تنميته وتطوره

  • دبلوم أليسون

هي عبارة عن دورات مجانية على شبكة الانترنت مفتوحة المصدر ، تهدف إلى تعليم التسويق الالكتروني بشكل احترافي حيث تعتمد على المعايير العالمية في مجال التسويق الالكتروني .

  • موقع يوديمي udemy

هو عبارة عن موقع يحتوى على دورات تدريبة مجانية في مجال التسويق الالكتروني .

  • مجلة Entrepreneur

وهي عبارة عن مجلة مشهورة في مجال تعلم التسويق الالكتروني على الانترنت ، حيث أنها تحتوي وتضم الكثير من معلومات كيفية تعلم التسويق الالكتروني الي الاحتراف .

  • شهادة هابسبوت الرسمية

وهي عبارة عن اكاديمية تعطي دورات تدريبية في مجال التسويق الالكتروني بشكل عام وشامل ، وأن المتخرج من تلك الاكاديمية والذي اجتاز مرحلة الشهادة بتفوق يحصل على شارة  على ملفه الشخصي لاثبات انهم تخرجوا من اكاديمية هابسبوت وتوسعوا في مجال التسويق الالكتروني .

لمتابعة المزيد من هنا استراتيجية التسويق الرقمي

Read More

أنواع التسويق الإبداعي

أنواع التسويق الإبداعي

أنواع التسويق الإبداعي منذ القدم والإنسان ينتج ويبع ما ينتجه، أي يقوم بتسويقه، ولابد أن يبتكر في طرق التسويق

حتى لا يحدث ركود فيما يقوم ببيعه، ففي فترة ما كان البائع ينادي على بضائعه بصوت جميل عذب

وكانت هذه المهارة عنده، واعتبر وقتها إن هذا إبداع في عرض البضائع، البعض يرى أن أفضل طريقه هى تجميل مظهرالبضائع فيعمل على ذلك، فالتسويق الإبداع يعتمدعلى التفكير خارج الصندوق.

أنواع التسويق الإبداعي

أنواع التسويق الإبداعي

لماذا سمي هذا النوع من الفتكير بهذا الاسم الغوريلا ماركت:

تم استخدام هذا المصطلح عام 1984من قبل Conrad levinson من خلال كتابه Guerrilla marketing وقد بيع الكتاب بأكثر من مليوم نسخة

واستهلهم هذا المصطلح من حرب العصابات، التي كانت تستخدم استراتيجيات قتالية صغيرة وغير تقليدية

من قبل أشخاص مسلحين ضمن منطقة أو معركة حامية الوطيس وهي بالإسبانية Guerra  أي الحرب

أما guerrilla  فتعني الحرب الصغيرة ، فكان وصف التسويق الإبداعي، بأنه تحقيق الهدف من التسويق

وهو الربح بطرق صغيرة مبتكرة، تعتمد على استخدام طاقات الجسم بدلا من المال.

التفكير الإبداعي:

التسويق الإبداعي هو عملية بيع الأشياء باستخدام المواهب الإبداعية في مجالات عمل الشركة، فقد تكون الشركة تعمل في مجال التصميم أو الموسيقي أو الأزياء أو غير ذلك من المجالات ، فلابد من وجود قسم، يسمى قسم الغوريللا أو التسويق الإبداعي

فهو استراتيجية تسويقية، ترتكز على طرق تسويقية منخفضة التكاليف وغير معتادة وخارج الصندوق للحصول على نتائج جيدة بوقت قصير نسبيا.

أنواع التسويق الإبداعي:

للتسويق الإبداعي طرق متعددة، تخرج خارج إطارالمحال التجارية  والطرق التقليدية منها :

1-في الهواء الطلق:

ويتم من خلال استغلال البيئة المحيطة كرسم صورة لشعار علامة تجارية مشهورة على الأرض كنوع من الدعاية

مثل رسم صورة لمول من المولات أو شعار له على الأسفلت، أومثل وضع أعمال فنية على أرصفة في الشوراع أو شيء قابل للإزالة على تمثال، يعبر عن منتج جديد للشركة.

2- التسويق الداخلي:

على عكس النوع الأول فهو يعتمد على الأماكن المغلقة، مثل محطات القطارات ومباني الحرم الجامعي.

3- تسويق المتعلق بالحدث:

استغلال فرصة وجود مناسبة أو حدث أو حفلة أو مباراة أو زيارتك لأحد الأماكن والترويج للمنتج، مستغلين في ذلك وجود جمهور كبير من الناس.

4- التسويق التفاعلي:

يستخدم على الأنواع الثلاثة مع مراعاة أيهما تفاعل معه الجمهور وتكراره في المرات القادمة.

5- التسويق من خلال عمل أو خدعة غير واضحة

بغرض لفت الانتباه أو عمل إعلان بشكل غير مباشر وأشتهرت في هذا الأمر شركة BMWوأدوي  مثل صنع طائرة من الورق أو بلاستيكية، تطير في الجو عليها صورة أو علامة المنتج.

أنتجت شركة أبل تليفونا، وكانت بطاريته في البداية ضعيفة، قامت في اليوم التالي بتوزيع عصائر مجانية على الناس ولم يكن فيها تفاح وكتب على العبوات sorry no apple

أمثلة لفكرة التسويق الإبداعي :

  • في معرض الكتاب المصري من المفروض أن هذا حدث لعرض الكتب، لكن شركات الأغذية تقوم بعرض منتجاتها وبيعها، وتقديم عروض وخصومات عليها ( استغلال الحدث)
  • عندما تذهب لأحد المولات لشراء بعض مستلزمات البيت من أطعمة أو تشتري من محلات الملابس، قد تجد إحدى شركات الدعاية والإعلان تعرض الدعاية لشركة سياحية.
  • عند عرض لوحة معينة في مكان ما وتجد تفاعل من الناس مع هذه اللوحة فأنت تخلق هذا التفاعل الذي لم يكن موجودا قبل هذه الصورة
  • قامت شركة كوكاكولا بعمل إعلان وهو عبارة عن توزيع آلة لصنع الشراب لتعطيك أكثر من علبة عصير
  • وأعطت الآلة لخمس من الطلاب دون علمهم وسجلت رودود أفعالم بالكاميرات، وتم نشر الفيديو وزادت من المبيعات ، عند نجاح التجربة قررت الشركة ، إطلاق فيديوهات أخرى تعتمد على نفس الطريقة.
  • قامت شركة المفروشاات السويدية بإعلان المنتجات في أماكن غير معروفة للناس
  • شركة lee لملابس الجينز في فرنسا، قامت بالإعلان بطرق غريبة منها
  • نشر البناطيل الجينز في ضواحي باريس لجذب انتباه الناس.
  • يونيسف قامت بحملة وزعت فيها قواريرالمياه غير النظيفة على الأطفال لتوصيل رسالة عن الحياة غير النظيفة التي يعيش فيها هؤلاء الأطفال في أفريقيا.
  • شركة ألمانية لصناعة السيارات فولكس أطلقت سيارة شبابية جديدة تشبه القديمة وقالت لها الخنفساء الجديدة.
  • شركة صمغ قامت بلصق قطع معدنية على الأرض لتثبت للناس مدى جودة الصمغ

مهام التسويق الإبداعي:

إلهام الشخص من خلال نشر المعرفة بتكنولوجيا وتطبيقات غير اعتيادية، وقد أصبح التسويق الإبداعي هو مصدر إخباري ضخم رائد على الانترنت.

كما يساعد العلامات التجارية على تأسيس منتج داخل السوق، وبناء علامة تجارية تنمو وتتضح في السوق فيما بعد.

وهو مناسب للشركات الصغيرة لتصل للمستهلكين دون إفلاس

مبادي التسويق الإبداعي:

  • مساعدة الشركات الصغيرة على الوقوف أمام منافسة الشركات الكبيرة، حتى تستطيع النهوض بمنتجاتها والثبات في السوق.
  • يعتمد على علم النفس أكثر من اعتماده على الخبرة وهنا يلتقي علم النفس مع علم الأقتصاد
  • يدعو دائما على التنسيق بين الشركات بدلا من التنافس معها ، وهذا يحسن مجال العمل ويمكن الشركات الصغيرة من العمل بجانب الشركات العملاقة.
  • يركز على العملاء الحاليين، وكيف يجذب عدد كبير من الناس، لذلك فالخطط جميعها قصيرة الأمد.
  • يستهدف عدد قليل من العملاء فيحسن التعامل معهم والتأثير فيهم.
  • يعمل على كسب ثقة العملاء ومتابعة لما بعد البيع ، وذلك لأنه يعتمد في أغلب الأحيان على الشباب وهذا يوفر سهولة الحركة.
  • الالتزام بالخطة التسويقية وأساليب التسويق الفعالة والمبتكرة طوال الوقت.
  • يعتمد التسويق الإبداعي على طرق جمع البيانات والمعلومات والمهارة السويقية في عرض المنتج بطريقة مبتكرة لم يقم بها أحد من قبل

أهداف التسويق الإبداعي:

للتسويق الإبداعي أو الابتكاري أهداف وهي :

1-تحسين الكفاءة التسويقية وتوضيح دور التسويق من خلال رفع كفاءة المنتج وتطوير استراتيجية المخاطرة المحسوبة ورفع قيمة الموارد.

2-الاستخدام الدائم للتكنولوجي لنكون دائما في حالة من التطور المستمر

3-تثبيت العلاقة بين الارتباط والأثر بين التسويق الابتكاري من جهة وتحقيق الكفاءة السوقية من جهة أخرى

4-يهدف التسويق الإبداعي في التأثير على البيئة المحيطة به، بدلا من أن يتأثر هو بالبيئة، فلا يوجد ما يمنع أحد من ابتكار طريقة للتسويق لمنتج ما، طالما أن هذه الطريقة لا تضر بالمجتمع.

ماذا يتطلب التسويق الابداعي :

  • يتطلب مؤسسة تؤمن بالفكر المبتكر، عن طريق تهيئة البيئة التنظيمة للابتكار.
  • يتطلب توافر المعلومات وهذه قد تكون مهمة المبتكر أو مهمة المؤسسة بأن يطلب توافر معلومات خاصة فتقوم المؤسسة بتوفيرها كنوع من تسهيل العمل.

– متطلبات متعلقة بإ‘دارة العاملين بالتسويق حيث يتم اختيارهم بناء على قدرتهم الابتكارية كشرط للوظيفة، والتحفيز المستمر لهم، والتدريب في مجال التسويق الابتكاري.

  • متطلبات خاصة بجدوى وتقييم السوق الابتكاري
  • متطلبات أخرى متنوعة منها؛ المقاومة والاستعداد والتوازن وإدارك قيمة الوقت.

نموذج مقترح للتسويق الابتكاري :

توليد الأفكار

تصفيتها واختيار الأفضل

تقييم كل فكرة على حدا (الابتكارات)

اختبارالابتكار

تطبيق الابتكار

تقييم النتائج عن طريق معرفة الربح ودورة دوران المنتج في السوق

وفي كل هذه العناصر لابد من العودة لإدارة المؤسسة لتدعيم النتائج أو استبعادها.

يمكنكم معرفة المزيد من هنا: كيف تتعلم التسويق الالكتروني 

 

 

Read More

كيفية عمل شركة تسويق ألكتروني:

كيفية عمل شركة تسويق ألكتروني:

كيفية عمل شركة تسويق ألكتروني: التسويق الألكتروني هو رؤية عصرية حديثة، نطل منها على العصر الحديث، بكل ما يقدمه لنا من إمكانيات،

واتصالات بين أطراف الأرض من شرقها ولغربها، والتسويق الرقمي يستخدم تلك التكنولوجيا

وهذا الاتصال من أجل نوع من التجارة يسمى digital marketing بشكل عام

حيث التعامل مع الأجهزة الحديثة من موبيل وتابلت ولاب توب، وغيرها من الأجهزة الرقمية التي تواكب العصر

وتستطيع من خلالها الوصول لأكبر عدد من المتابعين .

كيفية عمل شركة تسويق ألكتروني:

كيفية عمل شركة تسويق ألكتروني:

** التسويق الألكتروني:

هو تسويق المنتجات بمختلف الأنواع، معتمدا في ذلك على فكرة يتم عرضها من خلال أحد وسائل الاتصال

سواء عن طريق الاتصال بالأنترنت أو بغيره أو التسويق مباشر أو غير مباشر،

ولابد من الاعتماد على كيان ما يقوم بهذا العمل وهو ما يسمى شركة التسويق الألكتروني

والتي تعتمد على التسويق عن بعد وعن طريق الاتصال بعيدا عن الأوراق

ومن مزاياها:

  • هى بداية العمل في مجال التسويق الألكتروني، حيث تضمن لك تسويق المنتج.
  • من خلالها تستطيع الوصول إلى عدد كبير من المستهدفين لشراء المنتج.
  • توفر الكثير من النفقات إذا ما قورنت بالتسويق التقليدي.
  • بسهولة تستطيع أن تتعلم كيف تقوم بالعمل بنفسك.
  • لا فرق بين الرجال والنساء فهو شكل من أشكال المساواة، ويعتمد على الإبداع والابتكار ولا يعتمد على نوع أو جنس.
  • لا يحتاج التسوق الألكتروني إلى جهد بدني.
  • هى ىشركة لاتحتاج لعدد كبير من العمال أو الموظفين، فمثلا حاجة لمندوب مبيعات أو مندوبين تسويق،لعرض منتجاتك.

**أهمية فكرة التسويق الألكتروني:

الفكرة الأساسية كيف تصل للعملاء، وكيف يصل العملاء إليك، أي كيفية التواصل بينك وبين العميل الخاص بك

مع وضع هدفه أمام نظره دائما، مع التخطيط الدائم لكل مرحلة يمر بها.

الحملات الإعلانية تتم بمقابل مادي ويجب الحرص على ابتكار أفكارإعلانية جديدة لجذل العملاء

فنجاح المشروع أو المنتج الذي يروج له هو نجاح لشركة التسويق ، لذلك تحرص عليه وتلتزم به.

لابد أن تكون الفكرة مبتكرة غير مكررة يقتنع بها العميل ، فإذا استطعت أن تقنعه بذلك فسوف تستطيع أن تقنع غيره.

**كيف أسس شركة تسويق ألكتروني:

قبل البدء في هذا المشروع لابد من تنفيذ عدة خطوات منها:

عمل دراسة جدوى

ودراسة الجدوى تسبق أي مشروع، سواء تسويق ألكتروني أو غيره، فهي بمثابة حجر الأساس لأي مشروع

ويجب أن تحتوي دراسة الجدوي على المكونات والبيانات المتاحة، التي يمكن الاستفادة منها في معرفة مدى نجاح أو فشل المشروع ، مع إضافة كل كافة المصاريف، وعلى أساس النتائج يتم تحديد هل سوف ينفذ المشروع أم لا.

تحديد موقع الشركة

ولأن شركة التسويق لا تحتاج لعدد كبير من الموظفين فهى لا تحتاج إلا لشقة واحدة وقد تكون غرفة في شقة كبيرة في شقة صغيرة ، ولكن يفضل التسويق في المدن وليس القرى،ومنطقة بها شركات للقرب من أماكن العمل.

تحديد الخدمات التي تقدم

يجب عليك تحديد الخدمات التي سوف تقوم بتقديمها في شركتك من نشر إعلانات عن  منتجات ،القيام بالإعلان ،عمل حملات دعائية، تهيئة المواقع على موقع سيو، تكبير وتنشيط الصفحات على السوشيال ميديا، تصميم وبرمجه- متابعة العملاء- تطوير المواقع.

تحديد نظام التسويق وجذب العملاء

ويمكن هنا فتح صفحة خاصة على مواقع التواصل الاجتماعي وإقامة موقع خاص لجذب العملاء

وعرض الخدمات التي تقدم من خلال الشركة، وأسعار الشركة والعروض والخصومات

كما لوكنت تقدم حملة إعلانية، اعتبر التسويق لشركتك أو أول عمل لك.

لا تنسى تحقيق أي وعد قطعته على نفسك من خلال أى موقع ألكتروني، لتقيم جسور الثقة بينك وبين العملاء

البدء في تجهيز الشركة وتحديد العمالة

من حيث مكتب المدير، ومكتب الموظف الذي سوف ينظم الأوراق، واختيار جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو اللاب توب.

لا تحتاج في بداية العمل إلى عدد كبير من العمال، فأنت لا تحتاج إلا لموظف واحد أو اثنين على سبيل المثال، أحدهما متخصص في السوشيال وعمل الإعلانات على مواقع التواصل الاجتماعي، العمل على سيو

التخطيط :

لابد من التخطيط الجيد لكل ما تقوم به، ويجب أن تسير وفق هذه الخطة بما يعرف بالخطط طويلة الأمد والخطط قصيرة الأمد.

الأنظمة:

نظام الطلبات أو order management systemهو نظام يتيح إنشاء أقسام رئيسية وفرعية لخدماتك وإدماجها بموقعك الإلكتروني، فمثلا عندما يدخل العميل ليرى الخدمات التي تقدمها يجد نافذة اطلب فعند الضغط عليها يتم تحويله ليجيب عن بعض الأسئلة، ثم ينشأ الطلب، يكتب هو طريقة الدفع، يمكن تغير هذا الشكل كما تريد، والاستعانة ببعض المواقع الأجنبية في هذا الشأن، أو تقوم أنت بتعريبها والاستفادة مما فيها من أفكار

*نظام التطوير:

لابد أن تعتمد شركتك على نظام التطوير المستمر ، فأنت اخترت أن تعمل في مجال، التطوير فيه لا يتوقف في كل يوم

بل في كل لحظة، انظر للإعلان قبل عام مضى وانظر إليه الآن، انظر للهاتف الذي بين يدك وكيف كان أحدث الصيحات في عالم الموبيلات وثمنه عندما اشتريته وانظر لتلك الإمكانيات الأن وكيف أصبحت تكنولوجيا قديمة

طبق ذلك على عملك، ابحث عن كل جديد في مجال هذا العمل، واستعن بالخبراء.

استغلال الفرص:

لابد أن تشعر بهذا الشعور يوما:هذه الفكرة أعجبتني ؟ لا أعرف كيف أطبقها؟

لكي تطبق الأفكار التي خطرت لك في مجال التسويق الألكتروني تحتاج إلى كثير من الخبرة والعمل والدراسة من خلال العديد من المواقع الشهادات المعتمدة مثل الشهادات التسويقية المعتمدة من جوجل

الحصول على هذه الشهادات ليس بالأمر السهل، حيث إدارة السيرفرات

فكلما زادت خبرتك ومعرفتك، زادت قدرتك على قيادة وإدارة الشركة.

الحضور على الأنترنت:

من بين الأشياء التي تمهد لك القدرة على حسن العمل، وقيادة الشركة، هو الحضور الدائم على الأنترنت

لتعرف كل جديد وتطلع على مواقع التواصل، وتعرف كيف تستغل ذلك في شركتك من باب استغلال الفرص.

التعامل مع الموظفين

ليس معنى إنك صاحب الشركة إنك لا تعمل،  بل يعني إنك مجرد قائد لفريق عمل

هذا يعني لابد أن تنتبه إليه وإلا خسرت الكثير ،خاصة في بداية العمل، واحرص على أن تختار الموظفين أصحاب خبرة في البداية، واستفد منهم على قدر الإمكان

زيادة المحتوي:

كل نجاح يتم تحقيقه، لابد من تسجيله في الصفحة الرئيسية للشركة، مع وضع عنوان خاص لهذه الصفحة

لتعريف العملاء على الشركة واربط بين هذه الصفحة وبين طلبات العملاء، كنوع من الدعاية التى تقوم بها الشركة من جذب العملاء.وهذا لايجذب العملاء فقط بل يزيد من محتوي الشركة ويسجل لسابقة أعمالها.

** نصيحة هامة من أجلك؟

إذا أردت بالفعل إن تنشأ شركة تسويق ألكتروني، فلا تبدأ إلا بعد العمل في إحدى الشركات تعمل الإدارة أولا

وتعلم كيفية التسويق على المنتجات، مهما كان نوعها، تعلم كيف تقوم بالحسابات وكيف تحدد قيمة التسويق الذي تقدمه

فالأمر لا يقتصر على المعرفة النظرية لابد من الخبرة، فلا تحدد قيمة أقل، مما ينبغي ولا أكثر مما تستحق.

اعلم أنه عند قيام شركة لابد من العديد من الإجراءات القانونية التي تختلف من بلد لآخر، فهو ليس بالأمر السهل فادرس الموضوع جيدا.

للمزيد من الموضوعات من هنا: أنواع التسويق الإبداعي

Read More

التسويق الإلكتروني.. كيف أبدأ التسويق الرقمي بنجاح

التسويق الإلكتروني .. من أين أبدأ؟ سؤال يسأله كل مبتدئ في مجال التسويق عبر الإنترنت،

ففي البداية قد يكون من يرغب في دخول مجال التسويق الإلكتروني مشتت، ولا يعرف

من أين يبدأ، وكيف يدخل هذا المجال الجديد، وهل سيحقق النجاح الذي يرجوه

من ها المجال أم لا، والحقيقة الأمر لا يحتاج إلى كل هذا القلق، فالتسويق الإلكتروني

من وسائل التسويق الحديثة والتي لا تحتاج إلى خبرة كبيرة لممارستها، مثل التسويق

التقليدي، وإن كانت تحتاج إلى عناية، واهتمام، وأخذ الأمر على محمل الجدية، حتى يستطيع

الداخل في هذا المجال تحقيق المراد، وإثبات الذات، وحتى يستطيع الراغب في دخول مجال

التسويق الإلكتروني أن يحقق النجاح، فعليه أولاً التعرف على ماهية هذا النوع من التسويق

، وما هي أنواعه، وما النوع الأفضل للبدء به عند الدخول في هذا المجال.

التسويق الإلكتروني

التسويق الإلكتروني هو التسويق للمنتجات والسلع عبر الإنترنت، واستغلال

الشبكة العنكبوتية في تعريف أكبر عدد ممكن من العملاء والزائرين بالمنتج

أو الخدمة المقدمة، فالتسويق الإلكتروني يختلف عن التسويق التقليدي في الكثير

من الجوانب، خاصة في مجال الإنتشار والوصول للعملاء، ففي حين أن التسويق

التقليدي يعتمد على الإذاعة، والتليفزيون، واللوحات الإعلانية على الطرق السريعة

وغيرها من وسائل التسويق العادية، فإن التسويق الإلكتروني يعتمد على التعريف

بالمنتجات ونشر العلامة التجارية بين أكبر عدد من العملاء والزائرين للإنترنت،

وحاليًا تعد شركات التجارة الإلكترونية من أكبر الشركات في العالم، فشركة مثل أمازون

أو علي بابا، تعد من أكبر شركات التجارة الإلكترونية حول العالم، وحجم أعمالها يصل إلى

المليارات كل عام، ويصل حجم التجارة الإلكترونية حول العالم أكثر من 100 مليار دولار سنويًا،

وهذا يكفي لتوضيح مدى أهمية التجارة عبر الإنترنت.

اقرأ كذلك: مهارات يجب أن تتوافر في رجل المبيعات- مهارات التفاوض

التسويق الإلكتروني

كيفية الدخول إلى التسويق الإلكتروني

من المهم حتى تبدأ في مجال التسويق الإلكتروني أن تتعرف على أنواع هذا التسويق،

حيث أن التسويق عبر الإنترنت يشتمل على العديد من الأنواع، والتي يمكن من خلالها اختيار

الطريقة الأكثر ملائمة للبدء في التسويق الإلكتروني، وأنواع التسويق الإلكتروني تتمثل في التالي:

التسويق بالمحتوى

يعد التسويق بالمحتوى من أشهر أنواع التسويق الإلكتروني، فمن خلاله يتم الترويج للسلع

عن طريق كتابة محتوى متميز فريد، ويحتاج التسويق بالمحتوى أن يكون لدى الادئ

في التسويق الإلكتروني مدونة، يستطيع من خلالها كتابة المقالات، والمدونات ونشرها،

وفي فترة سابقة كان كل أحد يستطيع الترويج من خلال التسويق بالمحتوى، من خلال نسخ المقالات

من المواقع، وإضافة الصور والروابط إليها ثم نشرها، لكن مع تغير قواعد السيو SEO، أصبحت

الكتابة على جوجل، ومنصات الكتابة تحتاج إلى احترافية عالية، فجوجل لن يسمح بعرض

المقالات المنسوخة، وسيقوم بإهدارها، ولن تظهر على نتائج البحث، وبالتالي لن يقرأها أحد

و لن يتم تحقيق الهدف من ورائها وهو التعريف بالمنتجات والخدمات، لكن الكتابة في الوقت

الحالي وطبقًا لقواعد جوجل الجديدة تحتاج إلى مهارة، وتوزيع مناسب لكلمات مفتاحية قوية

مع الاهتمام بالمحتوى ذاته، وان يكون مرتب ومنسق، حتى يمكن نشره بين أكبر فئة

من المستخدمين.

التسويق عبر السوشيال ميديا

مواقع التواصل الاجتماعي أو السوشيال ميديا من أهم المواقع التي من خلالها يمكن البدء

في التسويق الإلكتروني، فهذه المنصات التفاعلية تجتذب كل يوم ملايين بل مئات الملايين

من الزوار، والمستخدمين، فمواقع مثل فيسبوك، أو انستجرام، أو تويتر يشترك فيها البشر من جميع

أنحاء العالم، ومن خلال هذه المنصات يمكن الترويج للسلع والمنتجات، من خلال إنشاء

الصفحات، أو من خلال الإعلانات المدفوعة الأجر للنشر عبر الصفحات المشهورة،

ويتميز التسويق الإلكتروني عبر وسائل التواصل الاجتماعي بفاعليته الكبيرة، كما أنه يساعد

على الوصول لشرائح واسعة من الشباب، الذين يجذبهم التسويق الإلكتروني، ويفضلون

الشراء عبر الإنترنت، وتوصيل المنتجات من خلال شركات الشحن، أكثر من أصحاب

العمر المتقدم الذين لا ينجذبون في الغالب لهذا النوع من التسويق.

التسويق الإلكتروني

التسويق عبر يوتيوب من أنواع التسويق الإلكتروني

تعد شركة يوتيوب أكبر شركة في مجال مقاطع الفيديو العاملة عبر الإنترنت،

والتسويق عبر اليوتيوب يحقق الكثير من النجاحات، خاصة في ظل الدراسات

التسويقية الحديثة، والتي أثبتت أن متابعة الفيديوهات، ومشاهدة قنوات اليوتيوب

نسبتها تتعدى 80% من متصفحي وزائري الإنترنت، وبالتالي يمكن التسويق الإلكتروني

عبر يوتيوب بعدة طرق، حيث يمكن إنشاء قناة إعلانية للترويج للمنتج، أو يتم شراء المساحات الإعلانية

من الشركة لتقوم بعرض المنتج في الفيديوهات الشهيرة، أو يتم الاتفاق مع أصحاب

القنوات المشهورة لوضع رابط المنتج أو الموقع الخاص بك في وصف القناة،

والتسويق بالفيديو يؤتي ثماره بطريقة أسرع من أي نوع تسويق آخر.

التسويق بالعمولة

يمكن للبادئ في مجال التسويق الإلكتروني أن يلجأ إلى التسويق بالعمولة

كخطوة أولى في بداية التعامل مع البيع عبر الإنترنت، حيث يمكنه اختيار مجموعة من السلع

المعروضة على مواقع التجارة الإلكترونية، ويقوم بعرضها على الموقع الخاص به، مع تحديد

عمولة مناسبة له في حالة البيع، وقد يكون من المهم أن تكون العمولة في البداية قليلة،

حتى يمكنه نشر موقعه الجديد على أوسع نطاق.

كما يمكن بدلًا من اختيار سلع من مواقع التجارة الإلكترونية، أن يقوم صاحب الموقع

بالاتفاق مع أصحاب المتاجر أو المحلات التجارية، ويختار مجموعة من السلع

المتميزة، التي قد لا تكون منتشرة على السوق الرقمي، ثم يتم الإعلان عنها

على مواقع الإنترنت، وتحديد ربحية وعمولة معينة من بيعها، فهذه الطريقة في البيع

قد تكون مناسبة لمن يبدأ في التسويق الإلكتروني.

التسويق الإلكتروني

التسويق بالصور

البشر بفطرتهم ينجذبون للمشاهدات، والصور أكثر من انجذابهم للكتابة أو المقالات،

لذلك كان من أنواع التسويق الإلكتروني المتميزة التسويق بالصور، من خلال نشر

صور المنتج على أوسع نطاق، وأخذ لقطات عدة للمنتج من جميع الزوايا،

بحيث يكون العميل على إحاطة به وكأنه يراه مباشرة على الحقيقة، ومن وسائل

التسويق الجذابة للمنتج أن يتم الكتابة على الصور، وتوضيح مزايا المنتج أو

السلع المعروضة كتابة، وبالتالي يتم الجمع بين الصور والكتابة في آن واحد.

محركات البحث

من العوامل التي تؤدي إلى نجاح التسويق الإلكتروني، وزيادة المبيعات،

وتحقيق الإنتشار للمنتجات، أن يتصدر الموقع نتائج البحث الأولى في محركات

البحث، فعندها يظهر الموقع للزائر كاختيار متقدم، وبالتالي تكون فرصة الدخول إلى

الموقع، ومشاهدة المنتجات أو السلع المعروضة عليه أكبر، وحتى يمكن تحقيق

هذا الغرض فمن المهم العناية بقواعد محركات البحث، واختيار الكلمات

المفتاحية القوية التي تساعد في سرعة وصول الموقع إلى المراتب المتقدمة،

وهناك مواقع متخصصة في عرض الكلمات المفتاحية القوية، وعرض نسبة

الإقبال عليها،وبالتالي إتاحة الفرصة أمام الداخل في مجال التسويق الإلكتروني

للأختيار من هذه الكلمات القوية، بالإضافة للعناية بجودة المقال، وترتيب الموقع،

وتصميمه بشكل فريد.

البدء في مجال التسويق الإلكتروني له الكثير من الطرق، وكلها قد لا تحتاج إلى خبرة طويلة،

لكنها بالتأكيد تحتاج إلى مثابرة، وبذل جهد، وصبر حتى يتحقق الهدف المنشود، ويتم

تحقيق الذات ، والنجاح في التسويق الإلكتروني والرقمي.

المصادر

كيف ابدأ التسويق الالكتروني – خطوات البدأ في مشروعك التسويقي 2020

كيف ابدا التسويق الالكتروني

Read More

التسويق الإلكتروني … تعريفه ومزاياه وأنواعه

التسويق الإلكتروني إنتشر في الفترة الأخيرة مع انتشار الإنترنت، وزيادة عدد

المستخدمين في جنيع أنحاء العالم، ففي الوقت الحاضر أصبح العالم بحق

قرية صغيرة، لا يوجد في جوانبها ما لا يعرفه جانب الآخر، حيث أن وسائل

الاتصال ساهمت بشكل كبير في تقليل المسافات، وتحقيق التواصل، وإلغاء

الحواجز، والمعوقات، وقد كان من نتائج هذه الثورة العالمية في وسائل الإتصال

انتشار التسويق الإلكتروني، واحتلاله لمرتبة متقدمة على أساليب التسويق التقليدية،

والتي تقوم على الترويج للمنتج أو السلعة من خلال التليفزيون، أو الجرائد، والإعلانات

المصورة في الشوارع، وتكون نتائجه مهما كانت كبيرة، محدودة إذا ما قورنت بنتائج

التسويق الرقمي أو الإلكتروني.

تعريف التسويق الإلكتروني

التسويق الإلكتروني أو التسويق الرقمي، أو التسويق عبر الإنترنت، كلها أسماء

لمسمى واحد وهو نشر المنتجات والتعريف بالسلع والخدمات باستخدام وسائل

الاتصال الحديثة وعلى رأسها الإنترنت، والشبكة العنكبوتية، وفي التسويق الإلكتروني

تكون الشركة على اتصال دائم بالإنترنت، وعلى اطلاع كامل بالسوق الرقمي، وما

الذي يؤثر فيها وتؤثر فيه، كما يهتم التسويق الإلكتروني بمتابعة الأبحاث التسويقية

والدراسات التي يتم إجراءها على السوق الرقمي، والمتعاملين فيه.

اقرأ كذلك: التسويق عبر الإنترنت .. أنواعه وكيفية التميز فيه

التسويق الإلكتروني

الفرق بين التسويق الإلكتروني والتسويق التقليدي

هناك مزايا يتفرد بها التسويق الإلكتروني عن التسويق التقليدي، وهو ما يجعله يحتل مرتبة

متقدمة في طرق الترويج للسلع والمنتجات، ومن مزايا التسويق الإلكتروني ما يلي:

1 – يتميز التسويق الإلكتروني عن التسويق التقليدي بالسرعة في عرض المنتجات أو السلعة،

حيث أن الإعلان عن المنتج يظهر مباشرة على شكة الإنترنت بمجرد تنزيله على الموقع

فلا يحتاج الأمر إلى وقت، أو مدة زمنية لنزول الإعلان.

2 – من مميزات التسويق الإلكتروني السهولة في التنفيذ، فالأمر لا يحتاج إلى كثير

تعقيدات، أو كبير خبرة، بل كل ما يحتاج إليه الأمر هو جهاز كمبيوتر،

ووصلة مناسبة للإنترنت، وموقع يتم من خلاله نشر المنتج أو الخدمة.

3 – التسويق الإلكتروني أرخص بكثير من التسويق التقليدي، فلا وجه للمقارنة بين

تكاليف التسويق الرقمي ، وتكاليف التسويق التقليدي، ففي حين أن التسويق

التقليدي يحتاج إلى تكاليف لنشر الأعلانات على الطرق أو في الجرائد، أو

تصميم اللوحات الإعلانية، فإن التسويق عبر الإنترنت لا يتكلف كل هذه الأمور

فهو يقوم بالأساس على تصميم الإعلان عن السلعة، ونشره على مواقع الإنترنت المختلفة.

4 – ومن مميزات التسويق الإلكتروني أنه يمكن من خلاله قياس مدى كفاءة العملية

التسويقية، حيث يمكن قياس وحصر العملاء الذين شاهدوا المنتج

أو قاموا بزيارة الموقع، أو تفاعلوا مع رابط المنتج وقاموا بالتعليق

على الإعلان، وهذه القياسات لا تتوفر في التسويق التقليدي بطبيعة الحال.

أنواع التسويق الإلكتروني

هناك العديد من الأنواع والطرق للقيام بالتسويق الإلكتروني، ومن أنواع التسويق الرقمي ما يلي:

التسويق من خلال البريد الإلكتروني

كل متواجد على الإنترنت لديه بالطبع بريد إلكتروني أو إيميل، ولابد أن

أصحاب البريد الإلكتروني قد مر عليهم الكثير من الرسائل التسويقية

التي تروج لمنتج معين أو سلعة بعينها، والتي يتم إرسالها إلى صندوق

الوارد في الإيميل، وهذا هو التسويق بالبريد الإلكتروني، حيث يتم توجيه رسائل

تسويقية بالمنتج إلى مجموعة من الإيميلات والعناوين البريدية للعملاء، وهناك

شركات متخصصة في مجال إعداد القوائم البريدية، والتي يتم من خلالها توجيه

الرسائل الإعلانية بالمنتج إلى شرائح العملاء، ومن مزايا التسويق عبر البريد

الإلكتروني أنه يسمح باستهداف شرائح معينة للمنتج، فمثلًا عن الترويج لمنتجات

الأطفال أو ملابس البيبي، فإن الرسائل البريدية تكون موجهة بشكل مركز

إلى الأمهات، او المتزوجات حديثًا، حيث أنهن الاكثر اهتمامًا بهذه الأمور

من الرجال، ومثل أن يتم الإعلان عن مكنات الحلاقة الكهربائية مثلًا، فإنه يتم

توجيه الرسائل الترويجية للرجال دون النساء وهكذا.

التسويق الإلكتروني

التسويق الإلكتروني بمقاطع الفيديو

يتأثر الإنسان بالمؤثرات البصرية والمتحركة أكثر من تأثره بالكتابة، أو المدونات،

ويقول الخبراء في مجال التسويق الرقمي أن مشاهدة عدة دقائق فيديو يعد أكثر

تأثيرًا في العميل من قراءة مليون كلمة مكتوبة، وبالفعل فحجم مشاهدات

موقع يوتيوب تصل إلى أكثر من مليار ساعة في اليوم الواحد، ولأجل كل هذه المزايا

يمكن التسويق الإلكتروني من خلال نشر مقاطع الفيديو عن المنتج، أو من خلال إنشاء قناة إعلانية

خاصة بالمنتج أو السلعة، كما يمكن نشر هذه المقاطع على مواقع التواصل الاجتماعي، أو

الاتفاق مع أصحاب القنوات الشهيرة للترويج للموقع أو العلامة التجارية.

التسويق بالصور

يعد التسويق الإلكتروني بالصور من طرق التسويق الرقمي الأكثر شهرة، وتأثيرًا

في نفس الوقت، فالصور توفر للعميل رؤية شاملة للمنتج، ورؤية السلعة من جميع

الجوانب، كما يمكن إضافة الكتابة على الصورة، فيكون قد تم الجمع بين الصورة،

والكتابة معًا.

التسويق عبر السوشيال ميديا

من الطرق الأكثر جدوى للتسويق الإلكتروني، والتعريف بالمنتجات، والسلع

على الإنترنت، التسويق من خلال منصات التواصل الاجتماعي، فهذه المواقع

تشهد إقبالًا متزايدًا من الزائرين في جميع أنحاء العالم، فموقع مثل فيسبوك

يزوره كل يوم أكثر من مليار ونصف المليار من المستخدمين، وبالتالي

فهذه المواقع فرصة للتعريف بالمنتجات أو الخدمات المقدمة لأكبر شريحة

من العملاء والمستهلكين، ويمكن الترويج للمنتجات عبر مواقع السوشيال ميديا

عن طريق إنشاء الصفحات على المواقع، أو من خلال الترويج لها في الصفحات

الأكثر شهرة، أو من خلال التعريف بالمنتج في التعليقات على التدوينات الشهيرة.

التسويق عبر ال SEO

ال SEO أو تهيئة محركات البحث من الطرق التي بها يمكن الترويج للمنتجات

عبر الإنترنت، فمن خلال اتباع قواعد السيو الصحيحة يمكن جعل الموقع

أو المدونة التي يتم نشر المنتجات عليها، يمكن جعلها تحتل نتائج البحث الأولى

في جوجل أو محركات البحث الأخرى، وزيادة مشاهدة الموقع يزيد معه زيادة

مبيعات متوقعة، ولتحسين قواعد السيو فمن المهم اختيار الكلمات المفتاحية القوية،

وهناك مواقع تقوم بحصر الكلمات المفتاحية الأكثر شعبية وزيارة على الإنترنت

في المجالات المختلفة، كما يجب توزيع هذه الكلمات المفتاحية بكثافة مناسبة في المقال

لا تقل عن 2% من عدد الكلمات الإجمالية، والاهتمام بالعناوين الفرعية، وتضمينها

للكلمة المفتاحية، وكذلك وضع الروابط الداخلية والخارجية في المقال، مع الاهتمام

بوضع الصور داخل المقال، والصورة البارزة.

التسويق الإلكتروني

التسويق من خلال المؤثرين

من أنواع التسويق الإلكتروني المعروفة التسويق عبر المؤثرين، والتي يُقصد بها

الترويج للمنتج من خلال المشاهير، سواء من أهل الرياضة، أو الفن، أو حتى العلم،

وإن كانت نسبة الأخير أقل من غيره، فكثير من المشاهير لديهم صفحات على مواقع

السوشيال ميديا، أو لديهم قنوات على اليوتيوب، ومن خلال الاتفاق معهم على نشر المنتج

والترويج له، يتأثر بهم الملايين من المتابعين، والمعجبين، وبالتالي يزداد انتشار المنتج

أو العلامة التجارية، فكثيرًا ما نرى الآن لاعب كرة قدم يقوم بالترويج لعلامة مشهورة

مثل نايك، أو أديدس، وغيرها من الماركات العالمية.

وعند التسويق من خلال المؤثرين لا يُشترط أن يقوم الشخص بالكلام المباشر

عن السلعة، بل يكفي ظهوره أمام معجبيه وهو يرتدي هذه الماركة، أو يستعمل

هذا المنتج وسيحدث التأثير المطلوب.

التسويق الإلكتروني من أنجح أساليب التسويق التي تساعد على تعريف المنتج

لأكبر عدد من العملاء، والترويج للسلع والخدمات بطريقة أسهل وأسرع من التسويق التقليدي.

المصادر

دليلك الشامل إلى التسويق الإلكتروني

مفهوم التسويق الإلكتروني

Read More

أساليب التسويق الإلكتروني الأكثر نجاحًا

أساليب التسويق الإلكتروني من الأمور التي يجب على كل صاحب عمل،

أو مشتغل بالتسويق أن يتعرف عليها، فالتسويق الإلكتروني في الوقت الراهن،

أصبح من أكثر طرق التسويق انتشارًا، وقدرة على تحقيق الهدف من التسويق،

وهو زيادة المبيعات، والتعريف الواسع بالسلعة، أو الخدمة المقدمة للمستخدمين للإنترنت،

وأساليب التسويق الإلكتروني تتكامل فيما بينها، فيمكن للمسوق أن يستخدم أكثر من أسلوب

من أساليب التسويق الإلكتروني في وقت واحد، حيث أن لكل طريقة من طرق التسويق الرقمي

مميزات، وشرائح من العملاء تستطيع الوصول إليهم.

أساليب التسويق الإلكتروني

أساليب التسويق الإلكتروني، أو التسويق الرقمي هي الطرق التي من خلالها يتم

الترويج للسلع والمنتجات من خلال الإنترنت، ومن خلال المواقع المختلفة على الشبكة

العنكبوتية، فمن أساليب التسويق الإلكتروني على سبيل المثال التسويق من خلال مواقع

التواصل الاجتماعي، أو التسويق من خلال محركات البحث، وكذلك التسويق عبر البريد الإلكتروني،

وغيرها من طرق التسويق التي نتعرف عليها فيما يلي.

اقرأ كذلك: التسويق الفيروسي- وكيف تستخدمه لترويج مشروعك

1 – التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي Social Media Marketing

يعد التسويق من خلال مواقع التواصل الاجتماعي أو السوشيال ميديا من أساليب التسويق الإلكتروني الأكثر

انتشارًا، وشهرة، فمواقع التواصل الاجتماعي تشهد إقبالًا متزايدًا من زائري ومرتادي الإنترنت،

خاصة من فئة الشباب، والذين يفضلون الحصول على منتجاتهم وخدماتهم عن طريق الإنترنت.

التسويق عبر فيس بوك: يعد فيس بوك من أشهر منصات التواصل الاجتماعي، وعليه فالتسويق من

خلاله يعد من أساليب التسويق الإلكتروني الناجحة، ويشترك في الفيس بوك أكثر من مليار ونصف شخص

على مستوى العالم، أما في العالم العربي فمستخدمي الفيس بوك يتجاوزا 155 مليون مستخدم، وهو ما يحقق

فرصة للتعريف بالمنتج، وزيادة المبيعات من خلال الترويج للمنتجات والخدمات على صفحات الفيس ، أو

من خلال الإعلانات الممولة على الصفحات المشهورة فيه.

اساليب التسويق الإلكتروني

التسويق عبر تويتر: يعد تويتر من مواقع السوشيال ميديا الأكثر انتشارًا في العالم كله، ويتميز تويتر عن غيره

من منصات التواصل الاجتماعي بأنه يعتمد على التويتات أو التغريدات القصيرة، والتي يفضل الكثير

من زائري الإنترنت التفاعل معها، فالزائر في الغالب ملول لا يحب المقالات الطويلة

لذلك يمكن استغلال تويتر في الترويج للعلامة التجارية للموقع، أو التعريف بالرابط الخاص

بالمدونة ، وكذلك التعريف السريع بالمنتج.

انستجرام: انستجرام أيضًا من أساليب التسويق الإلكتروني الناجحة، خاصة في العالم العربي،

حيث يبلغ مستخدمي التطبيق أكثر من 30 مليون مستخدم، وهو ما يمثل فرصة لنشر المنتجات

والسلع، والإعلان عنها بين أكبر شريحة من المستخدمين، وتقوم فكرة انستجرام على نشر

الصور بصفة خاصة، وهو ما يؤثر على المستخدم بشكل أكبر من الكلام المكتوب.

2 – التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أساليب التسويق الإلكتروني

من أساليب التسويق الإلكتروني المنتشرة، والتي أثبتت فاعليتها وجدواها، التسويق عبر

البريد الإلكتروني، فمن خلال هذه الطريقة في التسويق يتم إرسال رسائل بريدية

إلى العملاء والمشترين المحتملين للسلعة، وبالتالي ضمان التعريف بالمنتج ،ووصوله

لأكبر عدد من المستخدمين، وذلك بأقل التكاليف، وهناك العديد من الشركات

التي تقوم بإعداد القوائم البريدية، والتي من خلالها يتم إرسال رسائل التعريف

بالمنتجات والخدمات المقدمة، ومن مزايا التسويق عبر البريد الإلكتروني أنه يمنح

العميل الفرصة للتفاعل مع المنتج، وكذلك التواصل مع الموقع المعلِن، حيث يمكن

إرفاق رابط للموقع مع الرسالة الإعلانية المرسلة إلى العملاء، كما أن أساليب التسويق الإلكتروني

مثل البريد الإلكتروني يسمح بالتعرف على مدى جدوى هذا النوع من التسويق، من خلال التعرف

على عدد الذين فتحوا الرسائل أو تفاعلوا معها، ومن الشركات التي تقوم بإعداد القوائم البريدية

Mailchimp ، وهي من الشركات الشهيرة على مستوى العالم في إعداد القوائم البريدية.

أساليب التسويق الإلكتروني

3 – التسويق بالمحتوى Content Marketing

من أساليب التسويق الإلكتروني المعروفة التسويق بالمحتوى، والذي أصبح

يحتل مكانة كبيرة ومتميزة في مجال التسويق الرقمي، فمن خلال كتابة محتوى

متميز، يمكن الترويج للسلع والمنتجات بشكل كبير بين المواقع المختلفة،والزائرين

للإنترنت، ويكون التسويق بالمحتوى من خلال إنشاء مدونة أو موقع خاص بالمنتج،

والعلامة التجارية، كما يمكن التسويق بالمحتوى من خلال مواقع السوشيال ميديا، والتواصل

الاجتماعي، والتسويق بالمحتوى حتى يكون ناجحاً في الترويج للسلع والمنتجات، فإنه ينبغي أن

يحتوي على رسومات بيانية، وصور أو فيديوهات، هذا بالإضافة للمحتوى المتميز،

الذي يجذب العميل أو المستخدم.

4 – التسويق بالعمولة   Affiliate Marketing

التسويق بالعمولة من أساليب التسويق الإلكتروني الناجحة، فمن خلاله يمكن للشخص أن يختار

سلعة معينة، ويقوم بالترويج لها عبر الإنترنت، أو من خلال صفحته الخاصة على

مواقع التواصل الاجتماعي، وذلك مقابل عمولة يتحصل عليها من الشركة، أو الموقع

المسئول عن السلعة، والتسويق بالعمولة يصلح بصفة خاصة للمبتدئين في مجال

التسويق الرقمي، فهو لا يحتاج إلى خبرة كبيرة في التعامل مع السوق، وكل ما يتطلبه

التسويق بالعمولة جهاز كمبيوتر، مع وصلة إنترنت قوية، ويتم الاتفاق مع الشركات

وأصحاب الأعمال على نسبة العمولة لبيع المنتج.

أساليب التسويق الإلكتروني

5 – التسويق عبر الهاتف المحمول

من أساليب التسويق الإلكتروني الحديثة التسويق عبر التطبيقات للهواتف المحمول، حيث

أن استخدام الجوالات في الفترة الآنية يعد من الأكثر انتشارًا بين المستخدمين، ويمكن استغلال

هذا الأمر من خلال وضع تطبيق خاص بالمنتج أو العلامة التجارية الخاصة بالموقع،

ثم يتم التعريف بالتطبيق من خلال الإعلانات الموجهة، وقنوات اليوتيوب، وعند تنزيله

على الهاتف المحمول للشخص، يكون التطبيق بمثابة الأعلان الدائم والمتواجد بصفة

مستمرة على هاتف العميل، والذي من خلال التحديثات يتم عرض كل السلع

والمنتجات بأسرع وقت، مما يساهم في زيادة المبيعات، وزيادة انتشار المنتجات.

6 – التسويق عبر تهيئة محركات البحث SEO

من وسائل التسويق الرقمي الحديثة التسويق عبر تهيئة محركات البحث والت يتعرف اختصارًا بال SEO،

حيث أنها من أساليب التسويق الإلكتروني الحديثة، والتي من خلالها يتم تهيئة محركات البحث

ليتصدر المنتج أو الموقع نتائج البحث الأولى، ومنذ فترة ليست بالطويلة كان هذا الأمر من السهل

القيام به، حيث كان من الممكن نسخ المقالات، مع وضع الروابط والصور والفيديوهات، ثم

نشرها، لكن مع تغير قواعد ال SEO في جوجل، أصبح الأمر أكثر صعوبة، حيث

يجب أن يكون المحتوى غير مكرر، وأن يتم الاهتمام باختيار الكلمات المفتاحية القوية،

والتي تساعد على تصدر نتائج البحث الأولى، وهناك مواقع تقوم بعمل إحصائيات

عن أكثر الكلمات المفتاحية قوة، والتي تشهد عدد كبير من الزيارات، وتقوم بعرضها

ويستطيع صاحب المدونة أو الموقع اختيار الكلمات المناسبة منها، ويتميز هذا الأسلوب

من أساليب التسويق الإلكتروني بقلة التكلفة، وزيادة الزيارات على موقع السلعة أو المدونة،

مما يزيد من عدد العملاء أو المشترين المحتملين للمنتج.

أساليب التسويق الإلكتروني كثيرة ومتعددة، وجميعها تساعد في نشر المنتج، وتساعد على

الترويج للمواقع والعلامات التجارية بتكاليف أقل بكثير من أساليب التسويق التقليدي، كما أنها

أكثر جدوى منه في تحقيق النتائج.

المصادر

ماهي انواع و طرق التسويق الإلكتروني

أفضل طرق التسويق الإلكترونى الناجحة لعام 2020 – دليل شامل

Read More

تعريف الترويج السياحي

تعريف الترويج السياحي

تعريف الترويج السياحي بأنه  مصدر هام من مصادر الدخل القومي لدى كثير من الدول

ولذلك تهتم كثير من الدول بالأماكن السياحة لديها محاولة  زيادة أعداد السياح، لديها بأي طريقة ممكنة

وهذا عن طريق الترويج السياحي لها، فما مفهوم الترويج السياحي وما أهميته؟

وكيف يتم تفعيله وصولا للهدف المرجو منه  وما الذي يجب على الدولة؟

تعريف الترويج السياحي

تعريف الترويج السياحي

**تعريف الترويج السياحي:

هو تعريف السائح عن الشركة التي تريد أن يكون عميلا لها

عن طريق عرض شامل لما تضم من برامج ومعلومات عن البلد التي من المتوقع زيارتها والأماكن الموجودة بها

كما تحاول الشركة جذب العميل بعمل العديد من العروض والتخفيضات

عن القيام بالرحلة في هذا الوقت بالذات وفي أثناء قضاء عدد معين من الأيام والقيام ببعض الأنشطة

وبيان ما تتميز به العروض

كما يمكن تعريف الترويج السياحي على أنه خلق طلب مستمر داخل السائح في الرغبة الشديدة للقيام بالرحلة

وعدم اختفاء هذا الطلب إلا بعد القيام بالرحلة وإشباع الرغبة

ومن هنا يجب العمل مع أحد المتخصين في هذا المجال حتى يمكنه عمل برنامج للترويج السياحي؛

يجذب السائح ويجعله شغوفا للقيام به ليشبع رغبته التي تمت إثارتها.

**مكونات الترويج السياحي:

يمكن القيام بالترويج السياحي عن طريق القيام بعدة طرق منها :

1-الترويج الشخصي أي يقوم الشخص بالترويج لمنتجه السياحي أو المكان الذي أنشأه بنفسه دون الحاجة لأي شكل من أشكال الدعاية.

2-الترويج من خلال شركات الإعلان أو الرحلات المدفوعة مقدما

3-الترويج من خلال العلاقات العامة في إحدى الشركات أو الهيئات الأخرى، التي تعمل في مجال غير السياحة

4-فالترويج السياحي يتم من خلال  أنشطة معينة بطريق مباشر أو غير مباشر.

أمثلة للترويج السياحي:

شركة مقاولات توزع على الناس هدايا عبارة عن رحلة سياحية لأحد الأماكن في مقابل الاشتراك في إحدى مشارعها.

تخفيض تذاكر الدخول لبعض الأماكن السياحية

عمل منشورات دورية في الصحف اليومية

الاتصال بالشركات العالمية السياحية من أجل الترويج للعروض الخاصة بالشركة

الاشتراك في العروض التسويقية والمهرجانات والاحتفالات وعمل برنامج خاص لكل يوم من هذه الأيام

مثل الاحتفال بيوم شم النسيم وحفل رائع للنجوم أو تخفيض للعشاء أو الغداء لتشجيع الناس على التواجد .

**علام يعتمد الترويج السياحي:

يعتمد الترويج السياحي على الجهود ال‘لامية والدعايئة والعلاقات التي تقوم بها الشركات والهيئات

من أجل إراسال صورة معينة عن أماكن أو معالم سياحية بهدف جذب أكبر عدد ممكن من السياح

كما أنه يعتمد على ممارسة السياح لأنشطة متنوعة من خلال وجودهم في مكان محدد مثل:

سائح يقوم بزيارة الأقصر يركب القطار أو مركب في النيل، يقيم في فندق ، يشتري طعام أو بعض الهدايا التذكارية، كل ما سبق نشاط يقوم به السائح وله تأثير على الاقتصاد بصفة عامة

كما أن الترويج السياحي يعتمد على مخاطبة عواطف السائح

وهنا يأتي دور من يصاحبه في الرحلة من طرف الشركة هل هو قادر على أن يجعل السائح في حالة تخيل كيف عاش هؤلاء من قبل إذا كانت الزيارة لمعلم تاريخي

أو كيف ستكون حياتك إذا كنت واحد من أصحاب هذه الأماكن إذا كانت السياحة لقرية سياحية وهكذا .

فدور الترويج السياحي هو رسم وتكوين صورة مضيئة وإيجابية عن بعض الأماكن.

**أهمية الترويج السياحي:

ترجع أهمية الترويج السياحي إلى تعريف السائح بكل المعلومات الكافية عن المكان الذي تريد الشركة للسائح أن يقوم بزيارته ودفع السائح إلى طلب الذهاب له والتشوق لرؤيته عن طريق:

  • عدم معرفة السائح بالأماكن التي من الممكن أن يقوم بزيارتها
  • قد يكون سببا من أسباب طلب السائح الذهاب إليها وإهمالها مثل :

كثير من المصريين لا يعرفون مدى جنمال الواحات في مصر ولا يطلبون الذهاب إليها لجهلهم بهذه الأماكن

التي تنافس ببراعة وجمال صورتها أجمل أماكن العالم.

  • تحفيز الطلب على المضمون السياحي، والمضمون السياحي هو توضيح عناصر الجذب السياحي في المنطقة
  • التي ندعو بالسغفر إليها مثل :
  • إذا دعونا لرحلة في الواحات لابد من توفير مواصلات وفنادق وطرق للترفيه وأماكن لقضاء الوقت وأماكن لشراءالمنتجات التذكارية وهكذا.
  • نشر الوعي السياحي عن طريق المؤتمرات والندوات والإعلان في وسائل الإعلان
  • ونشر دوريات مستمرة عن الأماكن السياحية وتخفيض أماكن الزيارات السياحية.
  • اقتناع السائح من أهم الأهداف التي يريد صاحب مشروع الترويج السياحي أن يصل إليها
  • وهي إقناع السائح بأن ما قدم إليه من خدمات أكبر بكثير مما قام بدفعه من مال
  • سواء لأنه رأى معالم سياحية تاريخية قديمة أو لأنه قضى أيالم في أماكن تعبر عن عبثق التاريخ أو جمال الحاضر أو روعة الطبيعة.

**ما المتوقع من الترويج السياحي:

المتوقع من التنشيط السياحي أن يكون قادرا على تشجيع روح المبادرة وجذب الاستثمار إلى إحدى المناطق

أو توفير ما يحتاج إليه المستثمرون الدوليون من وسائل الراحة.

ومن المتوقع أن يساهم الترويج السياحي ليس زيادة عدد السياح فقط بل إلى إعادة ترميم الأماكن والمعالم السياحية

فلا يعقل أن أطلب من سائح أن يأتي لزيارة مكان متهدم أو غير نظيف

كما يتوقع من التنشيط السياحي العمل على رواج مجمعة أخرى من الصناعات والأنشطة

مثل أماكن الإقامة فالترويج السياحي وزيادة أعداد السياحي يجعل الإقامة في الفنادق عالية

وبالتالي عمل عدد كبير من العمالة.

وكذلك القيام بنشاط ملحوظ في عدد من الصناعات التقليدية مثل النقش على النحاس أو الخشب أو التظريز اليدوي وهكذا

مما يرفع مستوى النشاط المحلى.

فالسياحة الدينية مثلا في المملكة العربية السعودية تعد مصدرا هاما للدخل القومي هناك

كما أن زياة زيادة المساجد والقلاع والقصور الإسلامية التي بنيت أثناء وجود المسلمين في الأندلس

هى تشغل حيزا كبيرا من إجمالى الدخل القومي في أسبانيا.

** ماذا يجب على الدولة ؟

الترويج السياحي لا يفيد صاحب الشركة التي تقدم خدمات فحسب ولا العمال الذين يعملون في هذا المجال

بل يفيد الدولة في مجموعها حيث يدخل الدخل السياحي ضمن الدخل القومي للدولة

وعليه تقديم تسهيلات للأنشطة الياحية عن طريق :

1-تسهيل الموافقات على طلبات إنشاء الموافق العامة ومن أهمها الطرق والصرف الصحي

2- إعطاء تسهيلات كبيرة عند إنشاء فنادق أو أماكن لإقامة السياح في أماكن بها معالم سياحية لا يوجد بها أماكن لإقامة السياح

وقد تعتمد هذه الفنادق على اتخاذ روح المكان في البناء فمثلا بناء فندق من الطوب اللبن في إحدى الواحات

أو بناء استراحات مجهزة وكيفة في أماكن السفاري.

  • اتخاذ كل التدابير التي تسهل تواجد السياح في أماكن الجذب التي نريد الترويج لها.
  • ترويج للسياحة الداخلية والتهتمام بها فقد تكون سفيرا وبدون تكلفة للسياحة الخارجية.
  • نشر الوعي السيحي بين الناس ونشر نشرات ودوريات مستمرة في هذا الشأن لتوضيح أهمية السياحة للدولة ولكل من يعيش على أرضها .
  • ترميم الأماكن السياحية والعمل على عودتها كما كانت وقت إنشائها.
  • العمل على تواجد مرشدين سياحيين يعملون في هذه الأماكن فضالا عن مندوب الشركة المصاحب للسياح
  • للقيام بحل أي مشكلة قد يتعرض لها أى زائر.
  • قد يعجبكم أيضاً تعرف على أنواع الإعلانات على الفيس بوك – 5 أنواع 

Read More

ماهو الانفوجرافيك- وكيف ومتى تستخدمه

الانفوجرافيك هو المحتوى المرئي الذي يتمثل مجموعة من الصور والنصوص والرسوم البيانية البسيطة التي تفسر موضوع معين بشكل بسيط وصورة سهلة، ولذا يعد جزء هام جدا من أجزاء وجوانب المحتويات الرقمية المرئية، وغرضه الأساسي هو التبسيط وتقديم المعلومات في صورة سهلة وبطريقة تلفت الانتباه من خلال الاهتمام بالتصميم والألوان التي تستهدف عيون المشاهد، ولذا يعد هذا النوع من المحتوى هام ورائع جدا، وهنا نستعرض معكم أهمية استخدامه وكافة المعلومات التي تتعلق به والتي تساعدك كثيرا في تطوير محتواك الرقمي على الإنترنت.

أهمية استخدام الانفوجرافيك في المحتوى

يوجد العديد من الفوائد الرائعة   التي يوفرها الانفوجرافيك والتي تتمثل في التالي:

  • عرض كافة المعلومات التي تريد توصيلها للجمهور المستهدف وذلك بطريقة شيقة وجذابة جدا تتمثل في الألوان والتصميم الجيد.
  • لفت انتباه القارئ أو المشاهد.
  • مفيد جدا في المقارنات بين المنتجات وتوضيح المنتج الأفضل للجمهور.
  • تبسيط كافة المفاهيم المعقدة والمعلومات التي قد يجد فيها المشاهد بعض الصعوبة في الفهم.
  • جعل صورة البراند قوية جدا ومميزة وذلك من خلال وضع ثقة كبيرة للقراء والجمهور الذين سيعلمون مدى احترافك ومعرفتك بمجالك.
  • يستخدم الانفوجرافيك في الحملات الإعلانية وقد أثبت فعالي ونجاح كبير حدا في عالم التسويق، كما أنه يمكنك إقناع الناس بشراء منتج معين بكل سهولة من خلال الشكل الجذاب.
  • يتم استخدام هذا النوع من المحتوى في توعية الناس وذلك من قبل المنظمات والمؤسسات الحكومية والخاصة.

هذه هي اهم الفوائد التي يوفرها الإنفوجرافيك ولذا يعد جزء مهم من المحتوى الذي من الممكن أن يفيد فئات عديدة من المجتمع.

مميزات عديدة يقدمها الانفوجرافيك

يعتبر استخدام هذا النوع من المحتوى رائع جدا ويساعد بشكل كبير المدرسين وأساتذة الجامعات لتفسير كافة المسائل والنظريات الصعبة التي يجد الطلاب صعوبة في فهمها بشكل جيد، كما أنه مفيد أيضا بالنسبة للمهندسين والعمال في المصانع والشركات بالإضافة إلى كل صناع المحتوى الرقمي وبالطبع هم أكثر المستفيدين منه من خلال التسويق الجيد.

يمكن استخدامه أيضا في عرض البيانات والتحليلات التي تخص الشركات والمصانع الكبيرة في صورة بسيطة توضح مدى تفاوت الأسعار، ولذا يعتبر الانفوجرافيك رائع جدا بالنسبة لكل محللي البيانات في مختلف المجالات.

بشكل عام من الممكن أن نقول بأن الفائدة الأهم التي يوفرها هذا النوع من المحتوى هو توفير الوقت والجهد من خلال أسلوب بسيط وسهل، حيث يمكنك اختصار مواضيع كاملة تحتاج إلى الكتابة في صفحات إلى صورة بسيطة ونموذج مصمم بشكل حيد يلقي الضوء على أهم المعلومات التي ترغب في توصيلها للمشاهد، وبذلك لن توفر الوقت على نفسك فقط وإنما توفر وقت كبير على الجمهور الخاص بك وخاصة بأن أغلب الناس لا يحبذون القراءة ومشاهدة المصطلحات الصعبة، لذا تعتبر البساطة في غاية الأهمية. 

أنواع الانفوجرافيك

يوجد العديد من أنواع الانفوجرافيك حيث أنه مجال واسع ويتم استخدامه في الكثير من الأشياء التي ذكرنا بعض منها سابقا، وفيما يلي أهم الأنواع:

  • انفوجرافيك التغير الزمني الذي يقوم بعرض التطورات التي تحدث مع مرور الوقت مثل الرسوم البيانية التي تشهد الارتفاع والانخفاض مع مرور الزمن.
  • انفوجرافيك الخطوات والذي يقوم بعرض كافة الخطوات المطلوبة لإجراء شيء معين، مثل خطوات التسجيل في ن قع أو غيرها.
  • انفوجرافيك القوائم والذي يقوم بعرض كافة العناصر التي تخص مجال معين في شكل قائمة.
  • انفوجرافيك الأماكن الذي يوضح المعلومات الجغرافية في شكل خريطة بسيطة وواضحة.
  • انفوجرافيك الإحصائيات ويعد من أهم وأفضل أنواع الانفوجرافيك حيث يقوم بعرض المعلومات والإحصائيات بطريقة سهلة وجذابة، وبذلك يوفر وقت كثير ويغنيك عن كتابة مواضيع طويلة.

هذه بعض الأنواع، كما يوجد أنواع أخرى عديدة ربما لا يفيدك معرفتها، ولذا لا بد من التركيز على التصميم الجيد ووضع هدفك أمامك من أجل توصيل المعلومات والبيانات للجمهور المستهدف بشكل بسيط وصورة واضحة.

الانفواجرافيك
الانفواجرافيك

كيفية القيام بتصميم انفوجرافيك بكل احترافي

هنا نوضح لك أهم الخطوات اللازمة لإنشاء انفوجرافيك احترافي وجذاب للغاية، وتتلخص الخطوات فيما يلي:

تحديد الهدف

قبل البدء في تصميم انفوجرافيك خاص بك لا بد أن تسأل نفسك عن الهدف منه، حيث أنه ليس مجرد سرد وعرض معلومات معينة وإنما لا بد من التركيز على بعض التصاميم والألوان الجذابة التي تخطف أعين الجمهور.

من هنا لا بد أن توفر بعض الوقت لتتعرف على أهدافك في سبيل الوصول إليها، كما أن المحتوى بكل عام يحتاج لتحديد الهدف منه سواء المحتوى الكتابي أو الفيديو أو الصور أو غيرهم، كما أنه يمكنك أن تضع نفسك مكان الجمهور وتتساءل عن الشيء الذي تبحث عنه وتصيغه بطريقة جذابة.

جمع البيانات قبل عمل الانفوجرافيك

قبل البدء في تصميم انفوجرافيك معين لا بد من جمع البيانات بشكل جيد من مصادر مختلفة لكي تقوم بوضعها بأسلوب بسيط في المكان المناسب، وهناك طرق ومصادر عديدة تستطيع منها جمع البيانات والإحصائيات منها المواقع التي تتحدث في المجال الخاص بك وكذلك المعلومات التي توفرها الشركات والمؤسسات وكذلك الكتب واستطلاعات الرأي المختلفة.
بعد جمع كل البيانات المطلوبة قم بتحديدها وتنظيمها بشكل جيد لكي تفكر في طريقة عرضها بأسلوب بسيط وبشكل جذاب.

تحديد طريقة كتابة البيانات التي تم جمعها

بعد أن قمت بتحديد الهدف وجمع كل البيانات المطلوبة عليك الآن بتحديد الطريقة التي ستضع بها هذه البيانات وذلك من خلال وضع تصميم معين في خيالك وتنفيذه بشكل واقعي.
عليك باستخدام الطرق البسيطة التي تسهل على الجمهور والتي تشمل الرسوم البيانية والمخططات الزمنية والمقارنات وكذلك استخدام الخرائط والجداول والصور من أجل توضيح الهدف ببساطة.

تحديد نسق الانفوجرافيك

النسق هو شكل وكيفية عرض المعلومات والبيانات التي تم جمعها، ويوجد العديد من القوالب الجاهزة والمميزة التي يمكنك الاعتماد عليها، كما يمكنك أيضا إنشاء تصميم معين خاص بك يتناسب مع نوع الانفوجرافيك المعروض ومع المعلومات والتوضيحات التي تريد تقديمها لجمهورك.

تحديد شكل الانفوجرافيك

يعتبر شكل التصميم الخاص بالانفوحرافيك له دور هام في جذب الجمهور حيث أنه لا بد من أن يكونو مرتبطا بنوع المنتج أو الشيء الذي تتحدث عنه، ولذا يفضل أن تكون على خلفية بعالم التصميم والإبداع لكي تستطيع اختيار الشكل المناسب، وهنا الشكل يشمل الألوان والتخطيطات وتحديد حجم ولون الخط بالإضافة إلى استخدام الصور والجرافيكس.

بعد تحديد كافة العناصر السابقة ستجد تطور كبير في النموذج الخاص بك، ومن هنا عليك بدء العمل وإنشاء انفوجرافيك احترافي يقدم المعلومات التي تريد توصيلها للجمهور بأسلوب بسيط.

أفضل أدوات تصميم الانفوجرافيك

يوجد عدد كبير من الأدوات والمواقع التي تقدم لك تصميمات وأمال انفوجرافيك غاية في الروعة وبذلك تتمكن من استخدام قوالب جاهزة، وفيما يلي أفضل وأهم هذه الأدوات:

  • أداة canva التي تعتبر من أفضل الأدوات التي تقدم هذه الخدمة وبكل مجاني.
  • أداة snappa تتميز بالبساطة وبالتصميمات الرائعة التي يمكنك استخدامها.
  • أداة venngage يمكن من خلالها التعديل على البيانات ويعتمد عليها عدد كبير من الشركات.

وهنا نكون قد تحدثنا بالتفصيل عن الانفوجرافيك وأهميته وكيفية إنشاء انفوجرافيك احترافي بكل سهولة.

قد يهمك أيضا:

مميزات التجارة الإلكترونية ودورها الكبير في حل مشاكل التسويق

 

Read More