كيف تتعلم التسويق الالكتروني :- والحصول علي أرباح طائلة

كيف تتعلم التسويق الالكتروني :-

كيف تتعلم التسويق الالكتروني :- التسويق الالكتروني يعني تسويق لمنتجات وخدمات خاصة وزيادة الطلب عليها وبيعها

أو تسويق لموقع خاص بك لزيادة الزوار أو تحقيق ارباح بشكل مباشر وسريع

من خلال استخدام مواقع التواصل الاجتماعي والسوشيال ميديا كالفيس بوك وتويتر وانستجرام ويوتيوب ، والاعلان ايضا على جوجل وهو من محركات البحث الاكثر شهرة .

كيف تتعلم التسويق الالكتروني :-

كيف تتعلم التسويق الالكتروني :-

أي أن التسويق الالكتروني هو تسويق متجدد ومستمر يعتمد اعتماد كامل على الاجهزة الالكترونية

وذلك لان الاجهزة الالكترونية اصبحت تستخدم بشكل اساسي في حياتنا اليومية .

فالتسويق الالكتروني لا يشترط ابدا وجود انترنت

فالتسويق الالكتروني لم يبدا عن طريق الانترنت ، ولا يقتصر على وجود الانترنت

فيمكن أن يتم التسويق بالإنترنت أو بدون انترنت ، وذلك لأن التسويق عبر الانترنت جزء من الاجزاء التي تندرج تحت التسويق الالكتروني .

 الاسباب التي تجعل الاف الاشخاص يبحثون عن كيفية تعلم التسويق الالكتروني :-

كيف تتعلم التسويق الالكتروني :-

الحصول على فرص جيدة اكثر ومضمونه للعمل ، حيث يتيح التسويق الالكتروني لصاحب هذا العمل

  • الوصول إلى اكبر قدر من العملاء للترويج عن خدمته أو منتجاته ويكون ذلك عن طريق اتاحه منتجه او خدمته اونلاين دائما ، حيث أن المتجر الذي يوجد دائما اونلاين سوف يكون له الأولوية في الحصول على اكبر عدد من العملاء .
  • وايضا انشاء سوق جديدة بعملاء جدد لا يرتبط تواصلهم بالمكان أو الزمان .
  • وايضا التواصل بشكل مباشر مع العميل وهذا يبني عند العميل الثقة الدائمة في التعامل ، وذلك لأنهم يرون صاحب المتجر بشكل مباشر ، ويستطيعون تقديم اقتراحاتهم ، وايضا تقديم اي شكوي يواجهونها في الخدمة أو المنتج .
  • وايضا دفع المال مقابل التعامل مع عملاء مستهدفين للعمل الخاص بك ، فيعتبر التسويق الالكتروني من أرخص وسائل التسويق

ولكي تستطيع أن تتعلم التسويق الالكتروني يجب عليك اولا معرفة :-

كيف تتعلم التسويق الالكتروني :-
  • قواعد وشروط العمل على مواقع التواصل الاجتماعي والقيام بدراستها بشكل جيد، وكيفية ادارة هذا العمل بنجاح كبير .
  • طرق عديدة لكي يتم تنفيذ هذا العمل (التسويق الالكتروني) ، وايضا معرفة طرق مراقبته .
  • ادارة العمل بشكل جيد والبحث عن كل ما هو حديث ومبتكر

فيقوم التسويق الالكتروني على عدة عناصر اساسية هامة يجب معرفتها جيدا قبل الدخول إلى مجال التسويق الالكتروني وهي :-

  • جمع البيانات

حيث يتم جمع بيانات مواصفات العميل المستهدف ، ومعرفة طبيعة وحجم المنافسين للعمل الخاص بك ، وايضا معرفة حجم السوق المتوقع .

  • وضع خطط تسويقية واضحة ودقيقة

وذلك لأن مجال التسويق الالكتروني مجال مفتوح ومتشابك ، لذا فيجب وضع خطة قوية تحتوي على القنوات التسويقية المنافسة ، وتحديد الميزانية المطلوبة .

  • المهارات التسويقية للمسوق الالكتروني

فهذه المهارات هي التي تفرق بين مسوق وآخر ، فهي توضح الفرق بين المسوق المبتدئ أو تقليدي والمسوق المحترف والمتجدد باستمرار .

  • ادوات التسويق الالكتروني

وتتمثل ادوات التسويق الالكتروني في البرامج الموجودة تحديدا من أجل عمل التسويق ، وانجاز مهام التسويق باسرع وقت وبمجهود أقل .

فمن ضمن هذه الأدوات :

  • الوورد بريس والتي تعمل على نشر المحتوى الخاص بك ، وزيادة نسبة المبيعات لمنتجك .
  • اليوتيوب والفيس بوك والانستجرام وغيرها من مواقع التواصل والتي تتيح لك نشر المنتج التسويقي بشكل مجاني تماما .
  • Feedly وهي اداة تعمل على معرفة وتتبع المواضيع الاكثر انتشارا .
  • Buffer وهي اداة تتيح للمسوق النشر على جميع مواقع التواصل الاجتماعي من مكان واحد ، وايضا تعمل على اضافه جميع الحسابات الخاصة بك على مواقع التواصل الاجتماعي ونشر المحتوى الذي تريده مرة واحدة لكل موقع تواصل اجتماعي .
  • HubSpot’s Website Grader وهي اداة تستخدم من اجل قياس كفاءة المشروع التسويقي الخاص بك
  • Google analytics وهي اداة تحلل زوار موقعك التسويقي ، حيث تعمل على معرفة عدد الزوار لموقعك ، والمدة التي قضاها في الموقع .

…….. وغيرها من الأدوات الرائعة .

ويعتمد نجاح التسويق الالكتروني على :-

العمل الدائم والاجتهاد المستمر.

  • تقديم خدمة أو منتج ذات جودة عالية
  • تطوير العملية التسويقية باستمرار دائم
  • فهم ادق التفاصيل ، وتحليل النتائج باستمرار وباحترافية كبيرة .
  • العمل على ارضاء العميل بكل الطرق الممكنة ، فرضا العميل هو اساس نجاح التسويق الخاص بك .
  • ادارة عملك بشكل جيد ومتميز.

 

ومن المدونات الشهيرة والعالمية في مجال التسويق الالكتروني :-

  • أولا : مدونة HubSpot

وهي المدونة الأهم والأشهر عالميا في مجال التسويق الإلكتروني .

  • ثانيا : مدونة Content Marketing Institute

وهي مدونة من أشهر المدونات في مجال المحتوى التسويقي بشكل خاص ، وفي التسويق الإلكتروني بشكل عام

  • ثالثا : مدونة Copyblogger

هذه المدونة من المدونات الشهيرة والتي تخصصت في مجال المحتوى التسويقي .

  • رابعا : مدونة Moz

هو موقع  متخصص في عالم التهيئة ، وهو الأشهر في هذا المجال في محركات البحث .

  • خامسا : مدونة Hootsuite

وهي مدونة من أشهر وأهم مدونات التسوق من خلال السوشيال ميديا .

فيتم البدء في تعلم التسويق الالكتروني عن طريق :-

المشاركة في كورسات تعلم التسويق الالكتروني ، والتي تتيح لك التعليم من قبل الشركات المختصة للتسويق الالكتروني ، ويجب أيضا تعلم اللغة الانجليزية لتكون قادر على فهم المصطلحات والتعامل مع المنصات المختلفة ، وايضا التعامل مع العملاء ، والاطلاع المستمر على كل ما هو جديد ومثتحدث في هذا المجال، ثم يتم تطبيق العناصر الاساسية للتسويق الالكتروني والتي سبق شرحها في هذا المقال .

ويمكن ايضا تعلم التسويق الإلكتروني عن طريق:-

  • تحدي التسويق من خلال جوجل

وهي عبارة عن دورة تدريبة مجانية مهمة جدا للمبتدئين في مجال التسويق الالكتروني ، فهي عبارة عن تمهيد لكيفية التسويق الالكتروني ، والذي يكون من خلال التسوق من خلال محركات البحث ، والبحث على شبكة التواصل الاجتماعي ، والجوال ، والاعلانات على الشبكة الاعلانية .

  • تدريب كويك ستارتر الرائع والممتاز

وهو عبارة عن دورة تدريبة مكونة من سلسلة كبيرة من الدروس التدريجية لتعليم كيفية دمج وربط البريد الالكتروني مع التسويق من خلال وسائل التواصل الاجتماعي .

  • جامعة ppc في wordstream

وهي عبارة عن مصدر مجاني على شبكة الانترنت ، لتعليم كيفية بناء مهارات التسويق الالكتروني وكيفية تنميته وتطوره

  • دبلوم أليسون

هي عبارة عن دورات مجانية على شبكة الانترنت مفتوحة المصدر ، تهدف إلى تعليم التسويق الالكتروني بشكل احترافي حيث تعتمد على المعايير العالمية في مجال التسويق الالكتروني .

  • موقع يوديمي udemy

هو عبارة عن موقع يحتوى على دورات تدريبة مجانية في مجال التسويق الالكتروني .

  • مجلة Entrepreneur

وهي عبارة عن مجلة مشهورة في مجال تعلم التسويق الالكتروني على الانترنت ، حيث أنها تحتوي وتضم الكثير من معلومات كيفية تعلم التسويق الالكتروني الي الاحتراف .

  • شهادة هابسبوت الرسمية

وهي عبارة عن اكاديمية تعطي دورات تدريبية في مجال التسويق الالكتروني بشكل عام وشامل ، وأن المتخرج من تلك الاكاديمية والذي اجتاز مرحلة الشهادة بتفوق يحصل على شارة  على ملفه الشخصي لاثبات انهم تخرجوا من اكاديمية هابسبوت وتوسعوا في مجال التسويق الالكتروني .

لمتابعة المزيد من هنا استراتيجية التسويق الرقمي

Read More
email marketing - orange & teal

التسويق الرقمي عبر البريد الإلكتروني

التسويق الرقمي عبر البريد الإلكتروني يعد من أشهر وسائل التسويق المجانية شهرة عبر الإنترنت حيث أنها طريقة تسويقية ذات فعالية عالية وتكلفة منخفضة للغاية، وهناك قاعدة يعرفها خبراء التسويق الرقمي تقول  (المال يكمن في القائمة البريدية Money is in The Lis). فهي طريقة تسويقية ناجحة لبيع مبيعات متكررة لنفس العملاء وذلك بأقل مجهود تسويقي وأقل التكاليف.

ما هو التسويق الرقمي عبر البريد الإلكتروني؟

قد يعتقد البعض أن التسويق الرقمي عبر البريد الإلكتروني ما هو إلا عبارة عن تجميع أكبر عدد ممكن من الإيميلات وعناوين البريد الإلكتروني العشوائية وإعداد قائمة منها ثم إرسال رسالة تسويقية ثابتة لكل هؤلاء العملاء ينتهي الأمر على ذلك.

لكن حقيقة التسويق عبر البريد الإلكتروني Email Marketing يختلف عن هذه الصورة البسيطة الساذجة والتي يعتبرها قراء البريد الإلكتروني رسائل مزعجة
بل ال Email Marketing عبارة عن إعداد قائمة بريد إلكتروني تضم عناوين البريد الإلكتروني لعملاء دخلوا فيها برغبتهم، ثم توجيه رسائل تسويقية متنوعة وجذابة، وفيه يكون اختيار العميل المستهدف والذي قد يكون احد المشترين المحتملين، فالتسويق الرقمي عبر البريد الإلكتروني يهتم بالكيف لا بالكم، فقد يكون إرسال رسائل رقمية إلى 1000 عميل أكثر جدوى من إرسالها إلى 10000 عميل عشوائي.

واختيار العملاء المستهدفين برسائل التسويق الرقمية يكون عن دراسة وبحث وليس اختيارا عشوائياً، وبالتالي يساعد ذلك في تحقيق ال Email Marketing لهدفه الأول وهو زيادة المبيعات.

اقرأ أيضاً: أدوات تُمكنك من إنشاء محتوى تسويقي متميز

إعداد قائمة بريد إلكتروني فعالة

قد يعتبر إعداد قائمة بريد إلكتروني من أسهل الخطوات في مجال التسويق الرقمي عبر البريد الإلكتروني، فإقناع عميل للتسجيل في قائمة بريدية لا يحتاج إلى جهد كبير وإن كان يحتاج إلى تحفيز للعميل مثل إغراء العميل في حالة تسجيله في القائمة البريدية بخصم معين على السلعة في حالة شرائها، وإن كان العميل المستهدف أحد المشهورين الذين لديهم عدد كبير من المتابعين أو المشتركين في قنوات التواصل واليوتيوب فيمكنك إعطاؤه نسخة مجانية من المنتج ليقوم بالترويج لها عبر موقعه أو قنواته كما تفعل شركات إنتاج الهواتف المحمولة مع اليوتيوبر المشهورين.

التسويق الرقمي الناجح عبر البريد الإلكتروني

لتحقيق تسويق ناجح من خلال الإيميل هناك العديد من الخطوات التي من المهم العناية بها لتحقيق أكبر انتشار للمنتج وتحقيق النجاح في مجال ال Email Marketing.

التخصص

من المهم قبل إعداد قائمة البريد الإلكتروني مراعاة التخصص في المنتجات، فمثلاً لو كان لديك عدة منتجات فالطريقة المثالية عند إعداد قائمة بريدية أن تجعل لكل منتج قائمة خاصة به تضم العملاء المهتمين به، فلو كنت تتعامل في الملابس فمن الأفضل إعداد قائمة بريدية للرجال وأخرى للنساء والأطفال، وعند إرسال الرسالة البريدية تجعلها تختلف من قائمة إلى أخرى، كما من المهم أن تجعل العميل يشعر بالاهتمام مثل مخاطبته باسمه في أول الرسالة البريدية، ثم عرض الرسالة بطريقة جذابة وجميلة.

مخاطبة العاطفة

من عوامل نجاح التسويق الرقمي عبر البريد الإلكتروني الإهتمام بعاطفة العميل، فالدراسات التسويقية الحديثة تثبت أن غالبية العملاء يتخذون قرار الشراء بالعقل اللاواعي وبالتالي فالعاطفة تتحكم بشكل كبير في قرار الشراء، فمثلاً يمكنك استغلال المناسبات المختلفة للترويج للمنتج أو السلعة بشكل أكثر فاعلية مثل موسم الإجازات أو بداية الدراسة أو الأعياد أو المناسبات الشخصية للعملاء، وإذا كنت تتعامل مثلاً في سلع تخص الأطفال فتقوم بمخاطبة عاطفة الأمومة أو الأبوة عند العميل، ولو كنت تتعامل مع الهواتف المحمولة فتقوم بمخاطبة الجانب الشعوري والسعادة التي تتحقق لك من امتلاكك لهذا الهاتف وهكذا.

Auto- responder

هي عبارة عن مجموعة من الرسائل البريدية والتي تكون معدة بطريقة مسبقة ثم يتم إرسالها تلقائياً لكل مشترك جديد في القائمة البريدية، فهي تعد رسالة ترحيبية بالعميل، ومن الأفضل أن تكون هذه الرسائل الترحيبية مرتبطة بهدية معينة للعميل مثل خصم خاص أو وعد العميل بعرض في القريب العاجل، وستشعر بتفاعل العملاء مع هذه الرسائل فغالب العملاء ينجذبون للخصومات أو السلع المجانية والعروض.

الصلة الدائمة مع مواقع التواصل الاجتماعي

مواقع التواصل الاجتماعي تعد من أكثر المواقع التي تشهد إقبالاً من مرتادي الإنترنت، وبالتالي إمكانية الفوز من بينهم بعدد كبير من العملاء والمشترين المحتملين، لذلك كان من المهم البقاء على تواصل دائم مع مواقع السوشيال ميديا ومحاولة اختيار العملاء من المتابعين للمواقع الشهيرة، وتوجيه الاهتمام التسويقي لهم.

إنشاء مدونة خاصة

من الأمور التي تساعد في نجاح التسويق الرقمي عبر البريد الإلكتروني إنشاء مدونة خاصة يتم فيها عرض المنتج أو الخدمة التي ترغب في الترويج لها بشكل جذاب وجميل، ومن خلال قوائم البريد الإلكتروني تقوم بوضع زر للاشتراك في هذه المدونة لزيارتها والتعرف على ما فيها من منتجات، وهذا الأمر يساعد في الترويج الأكبر للسلع والمنتجات المعروضة.

التحدث عن الآخرين الذين امتلكوا السلعة

أحد استراتيجيات التسويق الرقمي عبر البريد الإلكتروني تحديث العميل عمن امتلك هذه السلعة قبلك فإن هذا يثير الرغبة في المنافسة وتجربة ما جربه الآخرين،  دومينك جيتنز Dominic Gettins أحد خبراء التسويق الإلكتروني ومؤلف كتاب How To Write Great Copy يقول هذا الخبير أن من أكثر الوسائل التي تساعد في بيع السلعة أو المنتج تحفيز العميل واستثارة حسده لاقتناء ما يمتلكه الآخرون.

قُم بإعداد رسائل بريدية تتحدث عن امتلاك فلان الفلاني لسلعة معينة وكيف تغيرت حياته بعد امتلاكه لها، وكلما كان الشخص مشهوراً كلما كان التأثير في العميل أكبر، ويزداد تأثير هذه الطريقة التسويقية مع الهواتف المحمولة أو الأجهزة المنزلية، كما يزداد تأثيرها على النساء أكثر من الرجال.

الاهتمام بالعملاء المستهدفين

من عوامل نجاح التسويق الرقمي عبر البريد الإلكتروني هو العناية بعناوين العملاء المستهدفين والتأكد من أن الرسائل قد تم وصولها بالفعل، وانه لا يوجد خطأ في كتابة البريد الإلكتروني، لذلك من المهم إذا وصلك رسالة تنبيهية بأن عميل معين قام بتغيير عنوانه الإلكتروني فتهتم بالحصول على العنوان الجديد لبريده الإلكتروني.

تحفيز العميل على إعادة إرسال الرسالة

تحفيز العميل لإرسال الرسالة الواصلة إليه إلى عملاء آخرين من وسائل التسويق الرقمي الناجح، فمن خلالها يتم إرسال الرسالة الواحدة إلى العميل وهو يقوم بدوره بتعريف عدد أكبر من معارفه بالمنتج أو الخدمة المقدمة، ويمكن استعمال أسلوب التحفيز للعميل مثل تقديم هدية معينة له في حالة شراء المنتج أو السلعة من معارفه الذين قام بإعادة إرسال الرسالة لهم.

مميزات التسويق الرقمي عبر البريد الإلكتروني

  • السهولة في التسويق: من مميزات التسويق من خلال البريد الإلكتروني سهولة التسويق من خلالها، فكل المطلوب إعداد قائمة بريدية تقوم أنت بإعدادها أو من خلال الاشتراك في أحد الشركات التي توفر هذه الخدمة، ثم تقوم بوضع رابط موقعك وتقوم بإرسال الرسائل.
  • سهولة التعرف على نتائج التسويق: فمن السهولة التعرف على عدد الإيميلات المتفاعلة مع الرسالة، ومن فتح الرسالة ومن لم يفتحها، وعدد الذين قاموا بزيارة الرابط الذي في الرسالة مما يعطي بيانات وإحصائيات تقريبية عن مدى نجاح هذه الطريقة في التسويق ومن مِن العملاء يهتم ومن لا يهتم.
  • التكلفة البسيطة: تتميز هذه الطريقة في التسويق بانخفاض التكلفة في حالة مقارنتها بالحملات التسويقية الأخرى والتي تتم عبر الإعلانات المبوبة في مواقع التواصل الاجتماعي أو من خلال الإعلان من خلال موقع يوتيوب، مما يجعلها أحد الوسائل التسويقية الجذابة.

Read More