أصبح التسويق الإلكتروني الوسيلة الأكثر فاعلية في الوصول لأكبر عدد من العملاء والترويج للمنتجات والخدمات ، فسابقًا كان الوصول للعميل وتعريفه على المنتج يتم في الأساس بالوسائل التقليدية والإعلانات المعروفة مثل :
– الإذاعة والتليفزيون
– التعريف بالمنتجات عن طريق الجرائد
– اللوحات الإعلانية الضخمة على الطرق السريعة والكباري .
وغيرها من طرق التسويق التقليدية التي كانت تحقق انتشارًا للسلعة على نطاق مهما اتسع فهو ضيق بالمقارنة بأنظمة التسويق الإلكتروني .
التسويق الإلكتروني
التسويق الإلكتروني يسمح للشركات وأصحاب الأعمال بالوصول إلى ملايين العملاء بمجرد كبسة واحدة على الزر والدخول إلى الموقع للتعرف على المنتج أو السلعة المعروضة .
لا تقتصر السلع في التسويق الإلكتروني على البلد المنتجة لها بل يتسع ليشمل كل دول العالم بتكلفة لا تقارن بتكلفة التسويق التقليدي القديم .
يسمح التسويق للمنتج عن طريق الإنترنت للشركة المعلِنة بـ :
– التفاعل مع العميل المستهدف
– إجراء حوار مع المشتري
– السماح له بالتعليق على المنتج وإبداء الآراء سواء السلبية أو الإيجابية والتي تساعد على تطوير أسلوب العمل والتسويق .
بعد انتشار التجارة الإلكترونية واحتلالها لمكانة كبيرة في التعاملات على الإنترنت ، تم ابتكار الكثير من التطبيقات والأدوات التي تساعد على تسهيل عملية التسويق الإلكتروني وجعل عملية البيع والشراء عبر الشبكة العنكبوتية أكثر سهولة .
أفضل 7 تطبيقات تساعدك في التسويق الإلكتروني
1. تطبيق BuzzSumo
يساعدك التطبيق بشكل فعال في تحسين أداءك في مجال التسويق الإلكتروني ، فهذه الأداة BuzzSumo تعمل على بيان المحتوى التسويقي الأكثر انتشاراً عبر الإنترنت موقع التواصل الإجتماعي .
يُعَد التسويق بالمحتوى الطريقة الأكثر كفاءة في مجال التجارة الإلكترونية والتي تحتل الترتيب الأول في التعريف بالمنتجات والسلع ؛ فمن المهم التعرف على :
– أكثر المقالات والموضوعات التي حققت انتشاراً كبيراً على الشبكة العنكبوتية والسوشال ميديا .
– هل تم كتابة المحتوى الذي ترغب في نشره من قبل أم لا .
كل هذا يمكن التعرف عليه من خلال هذه الأداة والتي تساعدك أيضاً على التعرف على المنافسين لك في نفس المجال أو المواقع التي تهتم بنفس المحتوى الذي تهتم به .
2. أداة Ahrefs
الهدف الأول لأي مسوق الوصول إلى نتائج بحث متقدمة على محركات البحث وهو سيسمح بـ :
– الوصول لأكبر عدد من العملاء والمشترين المحتملين .
– العمل على زيادة عدد الزيارات لمدونتك أو موقعك الخاص .
هذه الأداة من أدوات التسويق الإلكتروني تساعدك في تحقيق هذه الغرض .
سيساعدك هذا التطبيق على :
– فَهم السبب في جعل مواقع منافسيك متقدمة وتحظى بعدد كبير من الزيارات والنقرات .
– السبب الذي يجعل من مواقع منافسيك تحصل على تصنيف عالٍ .
– التعرف على الكلمات المفتاحية الرئيسية التي تستخدمها تلك المواقع .
– التعرُّف على الروابط الخلفية في هذه المقالات والتدوينات .
– التعرف على Content Explorer وهو المحتوى الأكثر رواجاً على صفحات الويب المختلفة .
3. التسويق الإلكتروني وGoogle Adwords
يُعَد تطبيق Google Adwords من أكثر منصات الإعلانات استخداماً وفاعلية ، ويحرص الكثير من المسوقين وأصحاب الشركات على التواجد من خلال الإعلانات على هذه المنصة .
كيف يمكنك الاستفادة من المنصة ؟
عن طريق الترويج للمنتجات وِفق كلمات رئيسية معينة وبهذا ستصل إلى :
– ظهور إعلاناتك في مواقع متقدمة من بحث جوجل .
– زيادة عدد النقرات على الإعلان .
توظِف الكثير من الشركات أشخاصًا متخصصين في Google Adwords وكيفية التعامل معه .
4. أداة فيسبوك الرائعة Facebook Audience Insights
يوجد إقبال كبير وتفاعل من الجمهور على فيسبوك يجعل منه وسيلة من الوسائل فاعلية في مجال التسويق الإلكتروني ، والترويج للمنتجات والسلع .
قامت شركة فيسبوك بوضع هذه الأداة Facebook Audience Insights والتي تساعد المسوقين على وضع حملات إعلانية منظمة على الفيسبوك .
ما الذي يمكنك فعله عن طريق هذه الأداة ؟
– التعرف على عدد العملاء أو المستخدمين داخل البلد المعلن .
– التعرف على اهتمامات العملاء .
– التعرف على اهتمامات العملاء والمستخدمين واتجاهات التفكير والشراء لديهم .
– الأجهزة التي يستخدمونها وهل هي في أغلبها حواسيب أم أجهزة موبايل .
هذه العوامل تساعد في تصميم حملة إعلانية أكثر ملائمة ، ويمكن كذلك وكل هذا يصب في مصلحة تطوير حملة إعلانية فعالة من خلال الفيسبوك.
5. التسويق الإلكتروني وChoiceStream
من خلال هذا التطبيق تستطيع :
– تحليل بيانات العملاء والمستخدمين للإنترنت .
– التعرف على اتجاهات العملاء ومدى تأثرهم بالعلامة التجارية التي تخص موقعك .
– مقدار التفاعل بين المستخدمين والمنتج .
هذه العوامل تساعد في تطوير المنتجات وتحسين كفاءة الحملات الإعلانية من خلال الإنترنت .
6. Mailchimp
يعد التسويق من خلال القوائم البريدية والبريد الإلكتروني من أكثر الوسائل التسويقية فاعلية وكفاءة ؛ حيث يمكن من خلال هذه القوائم الوصول لآلاف من العملاء ومرتادي صفحات الويب وعرض المنتجات لديهم والترويج لها عندهم .
في عام 2016 تم إرسال أكثر من 250 مليار بريد إلكتروني من خلال استخدام هذه الأداة والتي تساعد على تنظيم حملات الإعلان من خلال البريد الإلكتروني .
تساعد هذه الأداة في التعرف على الإحصائيات والبيانات الخاصة بوصول الرسائل إلى العملاء وهل فتحوها أم لا، وهذه الأداة مجانية إلا أنه يوجد منها نسخة مدفوعة تحتوي على مزايا أكثر من المجانية .
7. التسويق الإلكتروني وSprout Social
أداة من أدوات التسويق الإلكتروني الفعالة والتي تساعد في :
– تحقيق انتشار واسع للسلع والمنتجات .
– الوصول لأكبر عدد من المستخدمين والعملاء والتفاعل معهم .
تحتوي هذه الأداة على برامج استماع وتحليلات عميقة للعملاء مما يساهم في :
1. تحقيق التفاعل على العلامة التجارية .
2. إتاحة المناقشة بين العملاء والمسوقين .
3. عرض جوانب القوة والضعف في الحملات الإعلانية.
هذه الأداة هي أداة تفاعلية في المقام الأول تساعد على تعميق العلاقة بين المستخدمين وأصحاب السلع والمنتجات .
واجهة الأداة للمستخدِم :
واجهة استخدام سهلة يمكن من خلالها الاتصال بالعملاء وإرسال التقارير التي تحقق التفاعل إلى المستخدمين ، كما يمكن إدراج العلامة التجارية على التطبيق وتعريف العملاء بها .
تساهم الأدوات السابقة بشكل فعال في زيادة كفاءة التسويق الإلكتروني والوصول لأكبر عدد من العملاء والمستخدمين ، وأيضًا في توصيل الموقع أو المدونة الخاصة بك إلى مراتب متقدمة من نتائج البحث والتعريف بالخدمات والمنتجات لأكبر عدد من العملاء .
اقرأ أيضاً: أفضل الاستراتيجيات للتسويق لمطعمك إذا كنت تُعاني من ضعف المبيعات خلال جائحة كورونا
