مع حلول رمضان لعام 2020 وفى ظل الوضع الراهن لأزمة كورونا، كان هناك الكثير من التساؤلات
التى تدور فى ذهن العميل الذى يسعى لزيادة مبيعاته أو الترويج بشكل أكثر لمنتجه أو الخدمة الذى يقدمها.
هل التسويق فى رمضان يعتبر أمر مهم؟ وإذا كان كذلك، فما هى أهم نصائح للتسويق الإلكترونى فى رمضان 2020 ؟
هل يختلف التسويق فى رمضان عن الأيام العادية؟
ماذا يمكن أن أقدم لجمهورى أثناء فترة رمضان؟
بدايةً فنحن نعلم أن حركة البيع والشراء والاستهلاك بشكل عام تزداد بشكل كبير فى المناسبات والأعياد،
فرمضان يعتبر فرصة مناسبة جدًا لبدء مشروعك الخاص أو حتى الترويج أكثر لمنتجاتك أو خدماتك من خلال حملات إعلانية جذابة وشيقة للعميل.
حتى وفى ظل الظروف الصعبة التى نمر بها على مستوى العالم بسبب فيروس كوفيد-19،
فمازال هناك الكثير من الفرص السانحة أمامنا لزيادة الأنتاجية والمبيعات وذلك من خلال الاعتماد على التسويق الإلكترونى.
فإليكم أهم 10 نصائح لتحقيق تسويق إلكترونى ناجح فى شهر رمضان:
1- فهم احتياجات الجمهور:
من الأهم الأمور التى يجب أن تضعها فى أولوياتك فى التسويق على مدار العام عمومًا ولشهر رمضان خصوصًا،
وهو فهم احتياجات العميل. حتى وفى ظل تلك الأزمة، يسعى الجمهور لعملية الشراء حتى ولو كانت بكميات ليست بالكثيرة،
فهناك العديد من السلع والأجواء التى لها تأثير كبير فى أنفس الجمهور فى شهر رمضان. بالأضافة إلى إن الإحصائيات تُشير إلى :
استخدام الهواتف الذكية وتطبيقات التواصل الاجتماعى المختلفة فى حركة ازدياد فى ظل أوقات الحظر.
لذلك يجب عليك استغلال تلك النقاط بشكل جديد لجذب أكبر عدد من جمهورك المستهدف.
2- الاهتمام بوضع محتوى جيد يتعلق برمضان:
ثاني نصيحة من نصائح للتسويق الإلكترونى فى رمضان هى المحتوى.
فسيظل المحتوى والسعى للأفكار المُبدعة هم الأساس السليم لإبراز المنتجات الخاصة بك فى أى وقت وعلى مدار العام،
حتى وإن كنت فى بداية الطريق لبدء مشروعك الخاص.
فاسع دائمًا فى شهر رمضان على الاهتمام بوضع محتوى يتماشى ويتناسب مع الأجواء الرمضانية وروح العائلة
واسترجاع عادات وذكريات قديمة يمكن أن تُضيف طابع مميز لمحتواك.
3- السعى لتقديم المزيد من العروض والخصومات:
تلك الأيام والمناسبات تعتبر فترة مهمة جدًا للتفكير بشكل واسع فى تقديم العروض والخصومات المميزة سواء لعملاء
قدامى يُقبلون على المنتج الخاص بك أو من خلال جذب عملاء جدد.
فالخصومات بشكل عام تجذب العميل حتى وإن كان لا يعرفك، أو يعرف المنافس للسوق الخاص بك ويتردد عليه ويشترى منه.
فمن الممكن أن تُساهم من تلك العروض والمميزات التى تقدمها فى تفضيل العميل لمنتجك عن منتج آخر موجود بالسوق.
فاحرص على ألا تهمل تلك النقطة.
4- الاهتمام بإنشاء حملات إعلانية:
فهى واحد من أهم نصائح للتسويق الإلكتروفى فى رمضان، فالحملات الإعلانية أصبحت منتشرة فى كل مكان وعلى مستوى كافة تطبيقات التواصل الاجتماعى أو حتى
المواقع الإلكترونية، فهو يعتبر عامل مهم جدًا فى ظل الازدياد المستمر لظهور العديد من الشركات الناشئة والعلامات التجارية الجديدة.
فأى حملة تسويقية سواء تتم بشكل شهرى أو سنوى فيجب الأخذ بعين الاعتبار فيها لفكرة الحملات الإعلانية ووضعها
كبند أساسى ومهم، أى ما كانت الميزانية الموضوعة.
5- الاهتمام بمتابعة الـ Trend أو الأخبار التى يتداولها الناس بشكل كبير فى بلدك:
من منا لا يهتم بوضع الترند الخاص ببلده، حتى وإن كنت لا تعمل مجال التسويق الإلكترونى.
فالترند هو نوع من الأخبار يتداوله الناس بشكل كبير ومستمر على العديد من تطبيقات التواصل الاجتماعى،
حيث يختلف النشر للخبر سواء بصورة أو مقطع فيديو أو مقال ولكنه فى النهاية يصل إلى المعنى المراد من ذلك الترند وهو الانتشار.
لذا يجب عليك استغلال تلك الأخبار بما يتماشى مع المحتوى أو المنتج الذى تقدمه.
مثال على ذلك: استغلال العديد من العلامات التجارية الريأكت الجديد والذى نُشر مؤخرًا على الفيسبوك Care Reaction.
6- ضع نفسك مكان العميل:
يجب أن تضع نفسك مكان العميل دائمًا حتى فى شكاوه تجاه منتجاتك.
فتلك النقطة سوف تساعدك كثيرًا على فهم احتياجات العميل وأولوياته كما ذكرنا سلفًا فى النقطة الأولى.
فيجن أن تركز على احتياجات العميل، وكيف يمكن لمنتجك أن يحقق له ذلك الاحتياج الداخلى حتى وإن كان لا يملك المال فى الوقت الحالى لشراءه.
7- الاهتمام بالترويج عن طريق مقاطع الفيديو:
كما تحدثنا فى نقطة سابقة عن أهمية الترند، فمقاطع الفيديوهات تساهم بشكل كبير فى انتشار الأخبار.
فأسهل ما يبحث الجمهور عنه الآن هى مقاطع الفيديو ليس فقط على تطبيق اليوتيوب ولكن أيضًا على التطبيقات الأخرى التى يهتم بها.
فمقاطع الفيديو بشكل عام قادرة على إرسال المعلومات بشكل أسرع فى وقت قليل.
فاحرص على طرح تلك الفكرة عند الاجتماع بفريق صناعة المحتوى والتسويق الخاص بمنتجك.
8- استغل يومك بشكل صحيح:
يمكننا القول بإن اليوم فى رمضان مقسم إلى فترتين فترة الصباح ( ما قبل الإفطار ) وفترة المساء بعد المغرب ( ما بعد الإفطار ).
فعلى حسب المنتج الخاص بك يمكن استغلال تلك الميزة لتقسيم اليوم.
مثال: فإذا كان لديك مطعم أو محل يعتمد على خدمات الديليفرى فإن أفضل وقت له فى نشره محتوى أو القيام بالحملات الإعلانية هى فترة ما قبل الإفطار.
9- استخدام التصميمات بما يتلاءم مع الأجواء الرمضانية:
يحب العميل أن يشعر دائمًا أن التطبيق الذى يستخدمه أو المنتج الذى يتابعه يهتمه بكل الأجواء التى تحدث من حوله خاصةً فى أجواء المناسبات والأعياد.
لذلك تأتى أهمية التصميمات فى خلق أجواء تُمثل الروح العامة والسائدة لليوم أو المناسبة.
فمن خلال العمل على الخطة التسويقية لشهر رمضان مع الفريق الخاص بك، يجب أن تكون تلك النقطة على رأس الأولويات بداية من الشهر وحتى نهايته.
10- الاهتمام بتقديم المسابقات كنوع من التفاعل مع الجمهور:
بجانب العروض والخصومات، فقد ارتبط فى ذهن كثير من الجمهور فكرة المسابقات والفوازير مع شهر رمضان.
فهى تعتبر نوع من التسلية الخفيفة فى رمضان والتى يحبها الكثير من الناس، ولا سيما إذا كان الهدف
منها هو الترويج لمنتجاتك بشكل أكبر أو جذب عملاء جدد من خلال ذلك النوع من المحتوى التفاعلي.
فى نهاية المقال وبعد عرض لأهم نصائح للتسويق الإلكترونى فى رمضان 2020
نحب أن نُشير إلى أن خطتك التسويقية لهذا الشهر تعتبر مهمة جدًا حتى فى ظل تلك الأزمة التى نمر بها،
فالتسويق الإلكترونى موجود بقوة كبيرة على الساحة ومستمر، فهو يعتبر من أسرع الطرق لترويج منتج
أو خدمة جديدة أو الإعلان عن شركة ناشئة.
