ماهو الماركتينج Marketing

• ماهو الماركتينج Marketing التسويق أو الماركيتنج هو الترويج للمنتج، ولكن أي مرحلة من مراحله، هل هو آخر مراحل المنتج أو بدايته،
• وهل له أهمية مثل رأس المال والخامات والإنتاج أم أنه شيء، قد لا يكون مهما، فنحن ننتج ونبيع، ولكن هل سألت نفسك كيف تبيع، وكيف يعرف الناس إنك أنتجت أو إنك مستعد لبيع المنتج.

هل أنت كصاحب المنتج أو المصنع له ، هل تملك مهارة بيعه ، كما أنتجته، في كثير من الأحيان الإجابة لا ، وهنا يأتي دور التسويق أو الماركيتنج، فهو حلقة الوصل بين صاحب المنتج  والمستهلك.

تعرف علي الماركتينج Marketing

هناك تعريفات كثيرة للتسويق أو الماركيتنج منها:

• هو تلك العملية التي تهتم برغبات العملاءفي إطار مجتمع معين ويتم ذلك من خلال إنتاج وتبادل المنتجات.
• أو هو الأنشطة التي تحاول اكتشاف رغبات العملاء والعمل على تلبيتها.
• أوهو مجموعة من الجهود والأنشطة التي تسهل انتقال السلع أو الخدمة أو الفكرة من مصدر الإنتاج إلى المشتري.

تاريخ التسويق:

هو قديم قدم الحضارات حيث عرف الإنسان التبادل، وهو نوع من أنواع التسويق، كما عرف فيما بعد الأسواق، وإن اختلف شكل السوق، لكن الفكرة واحدة، وهى عرض المنتج للبيع.

بدأ مفهوم التسويق في التطور في القرنين الثامن عشرالتاسع عشر، حيث نشأة الثورة الصناعية، وكثرت الصناعات والمنتجات، وتعددت ومن ثم كان لابد من وجود أسواق؛ لتباع فيها هذه المنتجات ومن هنا نشأ فكرالاحتلال، لخلق أسواق لهم في البلاد التي يحتلونها.

مراحل تطور التسويق:

مرحلة الطلب وهى مرحلة قلة السلع، حيث إن المصانع كانت تقوم بإنتاج سلع لا يعرفها الناس في العديد من بلدان كثيرة،

فكان هناك طلب عليها وطلب كبير، فكان هم أصحاب المصانع الإنتاج لزيادة الربح، لم تكن احتياجات العميل هامة في هذا الوقت،

فهي سلع جديدة يطلبها الكل في كل مكان.

بداية القرن العشرين 

المزيد من المبيعات منذ بداية القرن العشرين والحروب العالمية والمنافسة الشديدة بين دول العالم ، شرقا وغربا، وبدأ العالم يركز على المبيعات، ويقدر حجم مبيعاته، ومبيعات الأخرين، ومن هنا تطور علم التسويق من حيث تحليل البيانات والمعلومات، وبدأت سياسات الاحتكار، ثم بدأت في الزوال بالتدريج، حتى وصلنا لمرحلة زيادة العرض وقلة الطلب.

مفهوم ابتكاري

التوجه نحو التسويق بمفهوم ابتكاري عصري منذ القرن الماضي وبدأ الاتجاه نحو الاهتمام بالمستهلك، فهو من يستفيد بالسلع، ومن يختارها ويقوم بشرائها، فهو المستهدف من إنتاج السلعة، فلابد من الوصول لإقناعه بشراء سلعة دون غيرها.

مما أدى إلى ظهور أبحاث ودراسات في مجال التسويق، وعرف التسويق بأنه علم يجب وضعه على قائمة أوليات أي مؤسسة أو شركة.

كما ظهر فيه العديد من الأنواع منها التسويق الرقمي والتسويق التقليدي

عناصر عملية التسويق أو الماركيتنج:

التسويق يقوم على عدة عناصر منها :

• تحديد أسعار المنتجات
• التطور الخاص بالمتنتج
• اختيار المنتجات

1. وبالطبع يتم تحديد سعر المنتج على أساس عدة دراسات، من حيث ثمن تكلفة المنتج، ودورته في السوق، ومن سيقوم بالشراء، وقدرتهم على دفع ثمنه، وسعره أمام المنتجات المنافسة.
2. دراسة مدى تطور المنتج وقبول العملاء لهذا التطور.
3. تحليل بيانات المبيعات؛ كل هذه دراسات مستمرة مرتبطة بدورة سير المنتج في السوق.

مهارات من يقوم بالتسويق:

لكي تكون مسوقا ناجحا، لابد من امتلاكك مجموعة من المهارات، ليس الشهادة وحدها هي من تؤهلك للعمل في مجال السوق، بل هناك مجموعة من المهارات لابد من أن تمتلكها منها:

1. الفصاحة والقدرة على مخاطبة الجمهور
2. ثقافة الحوار، وإقناع من يتحاور معك
3. الذاكرة القوية، ومهارة الحفظ
4. مستوى جيد في اللغة الإنجليزية
5. الدقة والانتباه، إلى أصغر التفاصيل
6. تكوين علاقات جيدة مع الآخرين
7. اتقان اللغة الإنجليزية، والحصول الدائم على تدريبات مستمرة لإصقال مهارات العمل.
8. القدرة على جذب العملاء

كيف تنمي من مهاراتك في مجال تسويق:

لكي تكون مسوق ناجح عليك أن:

1. تطور من قدرات التفكير لديك
2. تنضم لأكثر من مجال في سوق العمل لتأخذ منه خبرات
3. اعلم أن كل الشركات في حاجة إليك لذلك ادرس كل نشاط يمكن أن تسمع عنه هنا أو هناك
4. تواجد مع كل الدورات التدريبية التي تستطيع الاشتراك فيها، فالعمل في هذا العمل لا يتوقف عن التطوير.
5. اعلم إنك تعمل في مجال قد يتطلب منك مجهود كبير أو السفر في أي وقت فكن مستعدا
6. تعلم ما تستطيع من لغات وبالذات الإنجليزية
7. تعلم كتابة المحتوى حتى تستطيع كتابة سيرتك الذاتية.
8. كن مستمعا جيدا للآخرين، وومتحاورا جيدا أيضا.
9. اكسب نفسك مرونة عند الحديث، فدائما أنت والعميل في طريقين مختلفين، لكن يمكن التقابل عند نقطة، يجب أن تضعها أنت.

أنواع التسويق:

التسويق نوعان

تسويق تقليدي وهو يقوم على عرض السلع على الجمهور حتى يقوم بالشراء مع محاولة جذب الجمهور لها بعرض حسن أو ألفاظ كلامية، ويكون العرض في محال تجارية في الأسواق أو الأحياء السكنية.

تسويق ألكتروني وهو يقوم على عرض المنتج أو الفكر عن طريق الوسائل الألكترونية الحديثة مثل الأنترنت، مواقع التواصل الاجتماعي مثل الفيسوبك وتيوتر وانستغرام ولينكد إن وغيرها كثير.

وقد يتفوق التسوق الألكتروني عن التسوق التقليدي في بعض الأمورمنها:

التسويق الألكتروني لا يحتاج لملبغ كبير من المال لعمل دعاية، بقدر ما يحاتج لخبرة على العمل على الأجهزة الحديثة والتعامل معها.

التسويق الألكتروني قاعدة انتشاره أوسع، وعدد العملاء ليس في مكان الإقامة فقط بل في كل مكانفي العالم.

التسويق الألكتروني تستطيع من خلاله تحديد عدد من تفاعل مع المنتج الخاص بك، وعدد من لم يتفاعل وبالتالي تستطيع تحليل البيانات الخاصة بالمنتج وتقيمه.

أساسيات التسويق

ماهو الماركتينج Marketing

هناك أساسيات يجب اتباعها لكي تكون عملية التسويق سليمة وجيدة وهي:

هانك العديد ممن اهتم بالتسويق، وألف فيه الكتب، لأنه اهتم بهذا المجال، ومن هؤلاء فيليب كوتلر وهو عالم اهتم بمبادئ وأسس التصميم، ويجب عليك فهم المبادئ العامة ثم تطبيقها على العصر الذي تعيشه ومن هذه المبادئ والأساسيات:

• الملاحظة

دائما ينصح من يريد العمل بالتسويق، أن يكون ملاحظ جيد، لمن حوله من الناس ليعرف ماذا ينقصهم، وما الصورة التي يفضلون أن يكون عليها.

• أفكار المنتج

وضع حلول للمشكلة التي قد تواجه نقص منتج ما، ثم البدء في الحل بتوفير تلك المنتجات.

• إثبات صلاحية الفكرة

إذا أقبل الناس على شراء المنتج فهذا يعني أن من يقوم بالتسويق فكر تفكيرا صحيحا.

• إجراء بحوث التسويق:

وهي عبارة عن دراسة السوق ماذا يحتاج ومن المنافسين وما القوة التي في منتجهم، أو نقاط الضعف، تحديد الجمهور المستهدف.

• النمو والتطور

النمو والتطور والملاحظة القوية، أشياء لابد من الاهتمام بها، لأن التسويق لا يقف عند حد معين، بل دائما يتطور بتطورالسوق واالمنتجات الأخرى، واعلم أن هناك مسوق أخر، يعمل على استقطاب العميل الخاص بك، فكيف تحتفظ بالعميل، وتجذب عملاء أخرين.

التنظيم في العمل

خطوة هامة لابد من تنفيذها وبدونها، يشعر المسوق بأنه مرهق دائما فعليه أن يقسم السوق إلى مجموعات صغيرة يعمل على

كل منها جزء من الوقت، ويتم ذلك من خلال فريق العمل الخاص به، ثم يجمع هو المعلومات ويحللها ويعرف أين نقاط الضعف في التوزيع أو المبيعات ويقوم بحلها.

بامكانكم متابعة المزيد من هنا :

استراتيجية التسويق الرقمي | تعرف علي الفرق بين التسويق الرقمى والتقليدي

أفضل استراتيجية لتسويق مشروعك على الانترنت

Email Marketing | دليلك الشامل للتسويق عبر ال Email Marketing وكيف تحقق الاستفادة؟