كيف تصنع call to action ناجحة؟

المقدمة:

ال call to action (CTA) هي عبارة أو زر أو رابط يحث المستخدم على اتخاذ إجراء محدد، مثل الاشتراك في النشرة الإخبارية أو شراء منتج أو حجز موعد أو مشاركة محتوى. ال call to action هي عنصر أساسي في التسويق الرقمي والمحتوى، لأنها تساعد على زيادة معدل التحويل والانخراط والولاء للعلامة التجارية.

في هذا المقال، ستقدم شركة marketing dot limited لك بعض النصائح والأمثلة لإنشاء call to action ناجحة، والتي تجذب انتباه المستخدم وتحفزه على الفعل .

1. استخدم أفعال قوية ومباشرة

أول خطوة في إنشاء call to action ناجحة هي استخدام أفعال قوية ومباشرة توضح للمستخدم ما تريده منه، مثل “اشترِ الآن” أو “انضم إلينا” أو “حمّل المجاني” أو “ابدأ اليوم” أو “تعلّم المزيد”. هذه الأفعال تساعد على خلق شعور بالحاجة والإلحاح لدي المستخدم، وتزيل أي لبس أو تردد.

2. استخدم فوائد وقيمة مضافة

ثاني خطوة في إنشاء call to action ناجحة هي استخدام فوائد وقيمة مضافة تجعل المستخدم يشعر بأنه سيحصل على شيء مفيد أو مجزٍ إذا اتبع ال call to action، مثل “احصل على خصم 50%” أو “انضم إلى أكثر من 10 آلاف عضو” أو “حصّل على نسختك المجانية من الكتاب” أو “تمتّع بإرجاع مجاني لمدة 30 يومًا”. هذه الفوائد والقيمة المضافة تساعد على خلق شعور بالفضول والرغبة والثقة لدي المستخدم، وتبرز التميز والتفرد للعرض.

3. استخدم كلمات تحفز المشاعر

ثالث خطوة في إنشاء call to action ناجحة هي استخدام كلمات تحفز المشاعر لدي المستخدم، مثل “نعم” أو “أنا مستعد” أو “أريد ذلك” أو “لا تفوت هذه الفرصة” أو “هذا رائع” أو “هذا مذهل”. هذه الكلمات تساعد على خلق شعور بالتفاؤل والحماس والسعادة لدي المستخدم، وتزيد من احتمالية النقر على ال call to action.

4. استخدم ألوان وأشكال وأحجام ملفتة

رابع خطوة في إنشاء call to action ناجحة هي استخدام ألوان وأشكال وأحجام ملفتة للنظر، تجعل ال call to action تبرز عن باقي العناصر في الصفحة، وتجذب انتباه المستخدم. يجب اختيار الألوان التي تتناسب مع هوية العلامة التجارية، وتخلق تباينًا جيدًا مع الخلفية، وتثير المشاعر المرغوبة. كما يجب اختيار الأشكال التي تتناسب مع نوع ال call to action، مثل الزر المستدير أو المستطيل أو المضلّع، وتضيف حركة أو ظلًا أو إطارًا لزيادة الجاذبية. وأخيرًا، يجب اختيار الأحجام التي تتناسب مع مكان ال call to action، مثل الصغير أو الكبير أو المتوسط، وتضمن سهولة القراءة والنقر.

5. استخدم اختبارات A/B لتحسين الأداء

خامس خطوة في إنشاء call to action ناجحة هي استخدام اختبارات A/B لتحسين الأداء، وهي عبارة عن تجارب تقارن بين نسختين من ال call to action لمعرفة أيهما يحقق نتائج أفضل. يمكن اختبار عناصر مختلفة من ال call to action، مثل النص أو اللون أو الشكل أو الموقع أو التوقيت، وقياس مؤشرات مختلفة، مثل معدل النقر أو معدل التحويل أو معدل الترك. هذه الاختبارات تساعد على فهم سلوك وتفضيلات المستخدم، والحصول على ردود فعل ثمينة، واتخاذ قرارات مبنية على البيانات.

6. استوح من أمثلة ناجحة من علامات تجارية شهيرة

سادس خطوة في إنشاء call to action ناجحة هي استوح من أمثلة ناجحة من علامات تجارية شهيرة، والتي تستخدم بعض أو كل النصائح السابقة لإنشاء call to action جذابة وفعالة. فيما يلي بعض هذه الأمثلة:

-Netflix نتفلكس:

يستخدم Netflix زر call to action باللون الأحمر المميز، ويضيف فائدة مغرية، وهي “جرّب شهرًا مجانًا”، ويستخدم كلمة “ابدأ” كفعل قوي ومباشر يمكنك ان تراها مباشرة من هنا

– سبوتيفايSpotify:

يستخدم Spotify زر call to action باللون الأخضر اللافت، ويضيف قيمة مضافة، وهي “استمع إلى الملايين من الأغاني مجانًا”، ويستخدم كلمة “احصل” كفعل قوي ومباشر يمكنك ان تراها مباشرة من هنا

– دروبوكس Dropbox :

يستخدم Dropbox زر call to action باللون الأزرق الهادئ، ويضيف فائدة مغرية يمكنك ان تراها مباشرة من هنا

– ايفرنوت Evernote :

يستخدم Evernote زر call to action باللون الأخضر الزاهي، ويضيف قيمة مضافة، وهي “تذكّر كل شيء”، ويستخدم كلمة “سجّل” كفعل قوي ومباشر. يمكنك ان تراها مباشرة من هنا

– هوب سبوت HubSpot :

يستخدم HubSpot زر call to action باللون البرتقالي الجذاب، ويضيف فائدة مغرية، وهي “ابدأ مجانًا. لا تحتاج إلى بطاقة ائتمان.”، ويستخدم كلمة “ابدأ” كفعل قوي ومباشر. يمكنك ان تراها مباشرة من هنا

بالإضافة إلى النصائح المذكورة أعلاه، هناك بعض النصائح الإضافية التي يمكن أن تساعدك في إنشاء call to action ناجحة:

• اجعل ال call to action محددًا وسهل الفهم. يجب أن يعرف المستخدم بالضبط ما يجب عليه فعله عندما يرى ال call to action. على سبيل المثال، بدلاً من قول “اشترك الآن”، يمكنك قول “احصل على خصم 20% عند الاشتراك الآن”.
• استخدم اللغة المناسبة لجمهورك المستهدف. تأكد من أن ال call to action تخاطب جمهورك المستهدف بطريقة مناسبة. على سبيل المثال، إذا كنت تستهدف جمهورًا من الشباب، فقد ترغب في استخدام لغة أكثر ودية وشخصية.
• ضع ال call to action في مكان بارز. يجب أن يكون ال call to action في مكان يسهل على المستخدم رؤيته والنقر عليه. على سبيل المثال، يمكنك وضعه في أعلى الصفحة أو في مكان بارز في المحتوى.
• اختبر ال call to action بانتظام. تأكد من اختبار ال call to action بانتظام لتحسين أدائها. يمكنك القيام بذلك عن طريق إنشاء نسختين من ال call to action واختبارهما مع جمهورك المستهدف.

تحسين SEO بواسطة ال cta :

فيما يلي بعض النصائح لتحسين SEO لصفحتك التي تحتوي على call to action:

-استخدم كلمات رئيسية ذات صلة في نص ال call to action.

سيساعد ذلك على تحسين ترتيب الصفحة في نتائج البحث. على سبيل المثال، إذا كنت تبيع أحذية رياضية، فقد ترغب في استخدام كلمات رئيسية مثل “أحذية رياضية” أو “أحذية رياضية للرجال” أو “أحذية رياضية للنساء” في نص ال call to action.

-استخدم عناوين وصفية غنية بالمعلومات.

يجب أن تتضمن العناوين الوصفية كلمات رئيسية ذات صلة وتوفر نظرة عامة على ما تقدمه الصفحة. على سبيل المثال، إذا كنت تبيع أحذية رياضية، فقد ترغب في استخدام عنوان وصفي مثل “بيع أحذية رياضية بأسعار مخفضة”.

-استخدم نص ALT مناسب للصور.

يجب أن يصف نص ALT الصور الموجودة على الصفحة ويتضمن كلمات رئيسية ذات صلة. على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم صورة لأحذية رياضية، فقد ترغب في استخدام نص ALT مثل “أحذية رياضية بيضاء وزرقاء”.

أمثلة إضافية:

فيما يلي بعض الأمثلة الإضافية لـ call to action:

• “اشترك الآن واحصل على خصم 20%.”
• “جرب مجانًا لمدة 30 يومًا بدون التزام.”
• “اطلب عرضًا اليوم.”
• “اتصل بنا للحصول على مزيد من المعلومات.”
• “تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي.”

خاتمة:

باتباع النصائح المذكورة أعلاه، يمكنك إنشاء call to action ناجحة تجذب انتباه المستخدم وتحفزه على الفعل، مما يؤدي إلى زيادة معدل التحويل والانخراط والولاء للعلامة التجارية.
شكراً لاختيار markting dot limited.