سلبيات التجارة الإلكترونية

• اشخاص لا يستهواهم التكنولوجيا
• عدم امتلاك وسيلة دفع
• رفض المشتري دفع مقابل السلع
• التجارة الإلكترونية وعمليات القرصنة
• بطاقات الائتمان المزيفة
• التجارة الإلكترونية وعمليات القرصنة

برغم من تعدد مميزات التجارة الإلكترونية، إلا أن الأمر لا يخلو من السلبيات والعيوب، ومن أبرز عيوب التجارة الإلكترونية التالي..

اشخاص لا يستهواهم التكنولوجيا

الكثير من الأشخاص في جميع أنحاء العالم، لا يستهواهم التكنولوجيا،
وبالتالي علاقتهم بالإنترنت والهواتف الذكية علاقات سطحية،
وعندما يريدون شراء منتج ما أو سلعة عبر الإنترنت، يجدون صعوبة في إتمام عملية الشراء.

عدم امتلاك وسيلة دفع

الكثيرون لا يمتلكون وسيلة دفع عبر الإنترنت،
ولا يمتلكون وسيلة دفع بنكية أو حساب بنكي،
وهنا يكون العائق أمامهم في شراء المنتجات والسلع عبر المتاجر الإلكترونية المختلفة.

رفض المشتري دفع مقابل السلع

في كثير من الأحيان تجد تردد من قبل المشتري،حيث أنه يرفض دفع مقابل السلع قبل وصولها،
ويطلب من البائع أو صاحب المتجر أن يقوم بدفع المقابل بشكل نقدي،عند استلام المنتج بشكل فعلي وفحصه،
والتأكد من أنه مطابق للمواصفات التي تم عرضها على المتجر، في حينأن صاحب المتجر يرفض شحن المنتج قبل
تحصيل ثمنه من قبل المشتري، وبالتالي لا تتم العملية ويفشل الأمر.

التجارة الإلكترونية وعمليات القرصنة

ينتشر بكثرة عمليات القرصنة في مجال التجارة الإلكترونية، وبرغم من أخذ أغلبية العملاء والبائعين احتياطهم،
إلا أن القرصنة يتمكنون بطريقة أو بأخرى من سرق الحسابات واختراقها.

بطاقات الائتمان المزيفة

هناك أشخاصاَ محتالين يتمكنون من استخدام بطاقات ائتمان مزيفة، عن طريق اختراقها،
ومن ثم شراء منتجات بأسعار عالية من خلالها، وهنا المتضرر أصحاب البطاقة التي تم اختراقها.

التجارة الإلكترونية وعمليات القرصنة

من الممكن أن تتسبب عمليات الإختراق والقرصنة، في تسريب بيانات ومعلومات خاصة ببعض العملاء،
وبالتالي تعرضهم لعمليات نصب واحتيال وضياع حقوقهم.

شاهد أيضاً الدليل الشامل لعام 2020 – كيف اربح المال من المدونة؟

ثانيًا: أفضل الطرق للتخلص من عيوب وسلبيات التجارة الإلكترونية

• البحث عن تعاملات الموقع السابقة
• سرية المعلومات الشخصية
• حماية حسابك الخاص
• استخدم جهازك الخاص
• كلمة سر قوية

من الممكن أن يتم تجنب سلبيات التجارة الإلكترونية وعيوابها من خلال بعض الحلول البسيطة منها التالي ..

البحث عن تعاملات الموقع السابقة

قبل التعامل الفعلي مع أي موقع أو متجر إلكتروني، عليك أن تبحث عن تعاملاته السابقة،
ومدى ثقة العملاء في هذا المتجر، وعمليات البيع والشراء الناجحة التي تمت بالفعل عبر هذا المتجر أو الموقع،
أو يمكنك التعامل مع مواقع مشهورة ومعروفة وناجحة في مجال التجارة الإلكترونية،
حتى تتجنب عمليات النصب والاحتيال، وتضمن وصول المنتج ، وإتمام عملية الشراء بنجاح.

سرية المعلومات الشخصية

غير مستحب أن تقوم بإفشاء أي معلومة خاصة بك ، لإي شخص تتعامل معه عبر الإنترنت،
حتى يصعب عليه إختراق حساباتك، وكن حذر في التعامل.

حماية حسابك الخاص

هناك برامج كثيرة منتشرة عبر الإنترنت تمكنك من حماية حسابك الخاص،
وتجعل عملية أختراقه أمر صعب جداً، يمكنك تحميل هذه البرامج وتفعيلها على الجهاز الخاص بك،
قبل عملية البيع أو الشراء من خلال الإنترنت.

استخدم جهازك الخاص

تجنب تماماَ أن تستخدم جهاز غير الخاص بك في عمليات التجارة الإلكترونية أو الدفع الإلكتروني،
لأن ذلك يجعل عملية إختراق حسابك سهلة جداً، يفضل أن تقوم بالعمليات الخاصة بك من جهازك الخاص فقط،
وحاول بقدر الإمكان أن تغلق شبكة الواي فاي عند عملية الشراء وأن تقوم باستخدام شبكة بيانات الجوال الخاصة بك.

كلمة سر قوية

تفنن في اختيار كلمة السر الخاصة بحسابك، وحاول بقدر الإمكان أن تكون الفيزا،
التي تقوم بالتعامل بها تحتوي على مبلغ مالي قليل، يكفي عملية الشراء الحالية التي تقوم بها،
بحيث حتى لو تم اختراقها لا تخسر الكثير من الأموال.

شاهد أيضاً للمبتدئين .. دليلك الشامل 2020 للتسويق بالعمولة وربح المال من خلال الإنترنت

اخيراً التجارة الإلكترونية ، مثلها مثل أي مجال آخر، تعود بمميزات وفوائد كثيرة على العاملين بها ولكن في بعض الأحيان من الممكن أن يكون لها عوائق وسلبيات، من أهم أساسيات التجارة الإلكترونية التي يجب على أي شخص أن يعرفها جيداً قبل البدأ في هذا المجال، هو مقاوماتها الأساسية ” بائع أو تاجر – محل أو مكان – مشترى أو مستهلك – منتجات وسلع – زمن عرض محدد)، وتعتبر هذه المقاومات هي الأهم في مجال العمل في مجال التجارة الإلكترونية.