لا يخفي علي الجميع أن مواقع التواصل الإجتماعي (فيسبوك ،تويتر،سناب شات،إنستجرام…..) أصبحت من أهم طرق نشر و عرض منتجاتك او خدماتك التي تقدمها للجماهير، فإن إثنين من كل ثلاث أفراد يستخدمون مواقع التواصل الإجتماعي بشكل يومي في مجتمعنا العربي،وهذا شئ يدفعك للتفكير جيداً في إستخدام هذه المواقع في عرض منتجاتك و جذب العملاء لك وتحويلهم لعملاء دائمين،لكن كثير من أصحاب الأعمال و مديرين التسويق يجدون صعوبة في زيادة المبيعات عن طريق السوشيال ميديا.
سنتحدث اليوم عن طرق ذكية و واقعية مجربة لزيادة مبيعاتك عن طريق مواقع التواصل الإجتماعي.
●حدد ماذا يريد متابعينك و عملائك المحتملين و أين يتواجدون
الخطوة الأولي لتنفيذ إستراتيجياتك التسويقية هي أن تعرف ماذا تريد شريحتك المستهدفة وماذا يريدون و ما ينقصهم وأين يتواجدون وما هي الأوقات التي يكونوا نشطين فيها، ماهي إهتماماتهم وكيف سيستجيبون لك و لمنتجاتك فبدل أن ترهق وقتك و قوتك التسويقية في إستخدام قنوات عملائك لا يتواجدون فيها عليك أن تحدد إين ومتي تتواجد وماذا تقول لهم،كثير من الشركات رأيناها تخاطب عملائها برسائل تسويقية لا تهمهم ولا تخاطب عقولهم،فكل ذلك مجرد إهدار لقوتك التسويقية و إسمك التجاري فإنه ليس من الصحيح التواجد في مكان تخاطب فيه نفسك لمجرد التواجد.
● استخدم الإعلانات المدفوعة
لم يعد الأفضل نشر المحتوى و الإعتماد علي الوصول الطبيعي و إنتظار أن يتشاركه الجماهير
فالإعلانات المدفوعة على القنوات الرقمية هي أداه فعالة لزيادة الوعي بعلامتك التجارية و زيادة المشاهدات و الحصول علي عملاء و مبيعات أكثر.
هذه الطريقة مهمه لأنها تساعدك في الوصول لمن تستهدفه جيداً بمنتهى الدقة؛أعد النظر في حملاتك السابقة لتعرف إلى أين قادتك للتعلم من أخطائك و التقدم.
ويمكنك أختيار الهدف من الحملة بناء علي هدفك التسويقي فليس هناك قاعدة ثابتة لهذه النقطة.
●إستخدم الهاشتاج
إذا كنت تخطط لحملة كبيرة ضع لها هاشتاج موحد يستطيع كل من يدخل عليه أن يرى محتواك و عروضك و أيضاً يفضل إستخدام الهاشتاج عند وجود مناسبة تجعل عملائك يستخدمونه أو يجذبهم النظر إلى محتويات من إستخدموه،بجانب إستخدام أكثر من هاشتاج متصل بمنتجك.
●التخفيضات المحدودةتؤدي إلي زيادة المبيعات
التخفيضات ذات المدة المحددة تجعل عميلك في حالة إستعداد للشراء قبل إنتهاء العرض
يمكنك تفعيل حملة تشويقية للتخفيض قبل المدة المحددة للعرض لجعل عميلك ينتظر الفترة التي سيكون فيها تخفيض.
إجعل قنواتك التسويقية متأهبة لفترة العرض وحينها سترى زيادة المبيعات بشكل ملحوظ
●تفعيل كروت خصم
إن تفعيل كروت الخصم أو البروموكود يجعل عميلك يشعر بالتميز و الإرتباط و الولاء لك ولشركتك
فعند توفير كروت خصم او عروض مميزة لمن يشتري منك في فترة معينة أو من تعامل معك علي وجه العموم يحفز العملاء للتعاون معك مجدداً و إقتراح إسمك لمن يحيطون بهم.
●إعرض كل منتجاتك علي السوشيال ميديا
إن جعل كل المنتجات علي صفحاتك و قنواتك التسويقية تجعل عميلك يثق بك و هذا يسرع قراره الشرائي بشكل أكبر،وتجعله قادر علي التفريق بين منتجاتك و العروض المتاحة.
●إستخدم الإنفلونسرز ماركيتنج
إن إستخدام أشحاص ملهمون لعميلك هي طريقة تسويقية ناجحة ظهرت في الفترات الأخيرة وأصبحت تجدي نفعاً، فجعل الملهمون يتحدثون عن منتجك هو شئ إيجابي لعميلك ويجعله يثق بك بشكل أكبر.
فهناك إحصائيات تدل على إن الإنفلونسرز ماركيتنج يحفز 70% من العملاء للوثوق بك.
●أرسل هدايا لعملائك يؤدي ذلك إلي زيادة المبيعات
يمكن أن تكون هذه الجملة غريبة بالنسبة لك لكنها ذات تأثير كبير و واضح على عملائك الدائمين او الذين يصلون معك إلى مبلغ معين من المبيعات،وهذه من أقوى طرق زيادة المبيعات
●إجعل علامتك التجارية تتحدث
نعم،يجب أن تتحدث عبر منصات التواصل الإجتماعي بشكل طبيعي وتجعل شركتك تتحدث كالإنسان و أن يكون هناك تبادل للحديث بينك وبين العميل، دائماً ما يشعر العميل أن من يتواصل معه هو شخص يريد منه أن يدفع أموال فقط لكن عندما يشعر العميل أنه أمام شخص يهتم به و بمصلحته وينظر إلي إحتياجاته و رغباته عندها ستكون أنت أول من يأتي في بالِ العميل عندما يريد منتج او خدمه تقدمها أنت
●حرك شعور عميلك
الإنسان عندما يأخذ قرار شرائي فإنه يتحرك بشعوره قبل أن يتحرك بتفكيره العقلاني، وغير ذلك وجود تجربة شعورية و حسيه مع عميلك تربطه أكثر بك و بمنتجك
●نوع محتواك الإليكتروني وأنتظر زيادة المبيعات
إذا تحدثت دائماً مع عميلك بنفس الحديث بذات الطريقة سيأتي وقت وسيمل منك العميل ولن يعود مهتماً بما تقدمه،فلا تجعله يصل إلي هذه المرحلة دائماً ما يجب عليك أن تنوع في المحتوي
•محتوي بيعي
•محتوي تثقيفي
•محتوي ترفيهي
وهكذا…
و نوع المحتوي مثل:
•المقالات
•الكتب الإلكترونية E-books
•بودكاست(محتوى مسموع)
•صور
•إنفوجراف
•فيديوهات
تتعدد أنواع العرض ولكن الهدف واحد وهو الوصول إلي ما يسعد عميلك ويساعده على فهم رسالتك التوسيقية.
وأخيراً يجب التنويه علي أن البيع يأتي في أولويات المسوق أو صاحب المشروع الناجح بعد رضاء العميل وبناء علاقة طويلة الأمد معه….
إبدأ في تنفيذ الخطوات السابقة و إنتظر زيادة مييعاتك و تطور علامتك التجارية في أذهان العملاء و تابعها بإستمرار
وإذا كانت لديك أخي العزيز خطوات إضافية لا تبخل أن تشاركها معنا…..
مصدر مهم لمراجعة معلوماتك:https://thrivehive.com/ways-to-increase-sales-for-your-business/
