هناك العديد من المصطلحات التى نسمع عنها يوميًا، ولكن قد يختلط علينا الأمر فى فهمها أو الخلط فى تعريفها.
فاليوم سنختار مصطلحين للتحدث عنهم بشكل أعمق وأيهما أفضل لمشروعك أو لتجارتك الإلكترونية وهما:
الفرق بين المتجر الإلكترونى والموقع الإلكترونى
المتجر الإلكترونى:
- هو منصة أو موقع إلكترونى، من خلاله يتم عمليات البيع والشراء لسلعة أو خدمة ما على شبكة الإنترنت.
- إذا كنت تمتلك مشروع خاص بك ويعتمد على عملية بيع وشراء لمنتجات أو خدمات بشكل إلكترونى الهدف منها هو زيادة المبيعات، فالمتجر الإلكترونى هو الأنسب لك.
- يمكنك وصف المتجر الإلكترونى بإنه عبارة عن سوق رقمى، فعلى الموقع يتم عرض المنتجات أو الخدمات، وستجد ما يسمى بسلة الشراء، يمكنك وضع فيها المنتجات التى تحتاجها ومن ثم يمكنها الدفع لشراءها عن طريق وسائل وخدمات الدفع الإلكترونية المختلفة، وكأنك فى سوبر ماركت كبير.
الشكل العام للمتجر الإلكترونى يعتمد على عدة أساسيات، من أهمها:
- قسم يحتوى على مجموعة صور للمنتجات وبداخلها معلومات بشكل تفصيلى توضح المميزات والخصائص والسعر، وذلك لتحفيزك على عملية الشراء أو ضمها مبدأيًا إلى سلة الشراء.
- قسم يحتوى على طرق الدفع والإستلام وكيفية شحنها بشكل آمن إلى أن يصل المنتج إليك.
- من أهم أمثلة المجالات التى يتم الاعتماد فيها بشكل كبير على إنشاء متجر إلكترونى لبيع التجزئة:
الملابس، العطور، أجهزة الكمبيوتر، منتجات تجميل وغيرها.
الموقع الإلكترونى:
- هو عبارة عن مجموعة من الصفحات المتصلة ببعضها البعض، يجمعها مكان واحد يسمى الـ Domain دومين أو الخادم الذى يتم شراءه بمبلغ بسيط لطرح تلك الصفحة بشكل إلكترونى وفعال على شبكات الإنترنت، ومن أشهر المسيمات أو الأمثلة للدومين:
Info, Com, Net..etc
ما هى المميزات التى تكمن فى إنشاء موقع إلكترونى لمشروعك؟
هناك العديد من المميزات التى يوفرها إنشاء موقع إلكترونى لمشروعك الخاص، من أهمها:
1- فرصة للانتشار والتسويق على نطاق أوسع:
وجود موقع إلكترونى خاص بمشروعك يعمل على انتشار منتجاتك وفكرتك بشكل أكبر على صفحات الإنترنت، ويفيد أيضًا فى عملية التسويق وخاصة عند القيام بحملات إعلانية ممولة، على سبيل المثال لاستهداف عملاء لزيارة موقعك أو الخدمات التى تقدمها.
2- متواجد بشكل مستمر وعلى مدار اليوم:
من أهم المميزات الرئيسية لوجود موقع إلكترونى لمشروعك هو أنه موجود دائمًا 24 ساعة و7 أيام فى الأسبوع، بعكس تطبيقات التواصل الاجتماعى فهناك أوقات تكون فيها غير متاح ولا تستطيع فيها الرد على الجمهور بشكل مستمر وطوال الوقت.
3- بناء مصداقية بين الشركة والجمهور:
تواجد الموقع الإلكترونى على صفحات الإنترنت يُزيد من مصداقية شركتك أمام الجمهور، وذلك من خلال وضعك لكل المعلومات ووسائل الاتصال لمتابعتك والتواصل معك. فبمجرد كتابة اسم الموقع على المتصفح جوجل سوف يظهر لك بكل سهولة ويسر.
4- إمكانية إضافة مدونة إلكترونية لمساعدة أشخاص أخرين:
الموقع الإلكترونى يُعطيك ميزة مهمة جدًا وهى إمكانية إنشاء مدونة إلكترونية لنشر محتوى هادف ومفيد متعلق بالمشروع الخاص بك، وتستطيع من خلال مساعدة أشخاص أخرين بتلك المحتوى، مما يُزيد أيضًا من ظهور الموقع الخاص بك على الصفحات الخمس الأول لمتصفح جوجل.
5- إمكانية تحديث المعلومات بشكل مستمر:
يمكنك أن تُحدث الموقع بكل المعلومات الجديدة عن منتجاتك أو خدماتك بشكل مستمر وبكل سهولة.
6- إمكانية إضافة متجر صغير بداخل الموقع:
هناك نقطة مميزة جدًا فى الموقع الإلكترونى تستطيع أن تستغلها بشكل صحيح وهى أمكانية إنشاء متجر صغير بداخل موقعك الإلكترونى، بحيث يكون جزء وعنصر مهم من أقسام الموقع.
على سبيل المثال: موقع https://marketinglimited.begin.shopping/
وبداخل موقعه الألكترونى قسم خاص للخدمات المُقدمة من الشركة من خلال تقديم خدمات متعلقة بالتسويق الإلكترونى:
https://marketinglimited.begin.shopping/store/
والآن وبعد أن قمنا بسرد الفرق بين المتجر الإلكترونى والموقع الإلكترونى وأهميتهم بالنسبة لمشروعك الخاص.
السؤال الأهم هو:
كيف يمكننى الاختيار بين المتجر الإلكترونى والموقع الإلكترونى؟ وما هو الأنسب لمشروعى؟
بالنسبة للمتجر الإلكترونى:
- إذا مشروعك الخاص محدد فى عمليات لبيع وشراء منتجات ( بيع التجزئة الرقمى )، فالمتجر الإلكترونى هو الأنسب لك.
- المتجر الإلكترونى يُتيح لك نشر منتجاتك بشكل أكبر، فهو بمثابة سوق كبير رقمى على عكس المتاجر والأسواق التقليدية الموجودة فى الواقع والذى قد يُحجم من عدد القطع والمنتجات التى تبيعها.
- يمكنك البدء برأس مال صغير جدًا، من خلال توفير المنتجات وشراء استضافة ودومين على الإنترنت.
- هناك العديد من الأمثلة التى يمكن أن تقرر من بعدها إنشاء متجر إلكترونى خاص بك:
ملابس بكل أنواعها لمختلف الأعمار، أجهزة إلكترونية، عطور، مشغولات يدوية..وغيرها.
بالنسبة للموقع الإلكترونى:
- الموقع الإلكترونى يعتبر الواجهة الرئيسية والرسمية لمشروعك.
- إذا كانت شركتك تقدم خدمات ومنتجات على أرض الواقع، مثل سلاسل محلات أو مطاعم أو مصانع، فالموقع الإلكترونى هو الأنسب بالنسبة لك، حيث يمكن وضع كافة المعلومات الخاصة بشركتك والصور والأخبار وغيرها.
- الموقع الإلكترونى يوفر لك مساحة إعلانية وتسويق لشركتك بشكل متاح طوال الوقت، سهل الدخول، ومجانى.
- إذا كنت تريد أن تتوسع فى مشروعك فالموقع الإلكترونى يوفر لك ذلك، فهو متاح لكل العالم من خلال نقرة صغيرة على متصفح جوجل.
الخيار فى النهاية بين يديك من خلال نوع المشروع الخاص بك تستطيع أن تحدد ما هو الأفضل والأنسب للتسويق لخدماتك أو منتجاتك، المتجر الإلكترونى أم الموقع الإلكترونى.
