التسويق بالمحتوى أصبح من أعمدة التسويق عبر الإنترنت والتجارة الإلكترونية وأصبح من الأمور الرائجة بين المهتمين بالتسويق الرقمي والراغبين في توسيع وانتشار مواقعهم الإلكترونية والوصول لأكبر عدد من الزائرين والمرتادين لشبكة الإنترنت.

ما هو التسويق بالمحتوى Content Marketing ؟

التسويق بالمحتوى (Content Marketing) هو عبارة عن استراتيجية تسويقية تعتمد على المحتوى المكتوب أو المرئي أو المسموع من أجل الوصول لأكبر عدد من العملاء،وتسويق المنتجات والسلع على أوسع نطاق من خلال شبكة الإنترنت، وفي التسويق بالمحتوى يتم الاهتمام بتوضيح مزايا السلع والمنتجات والتركيز على مخاطبة العملاء والمهتمين بهذه السلع، مع مراعاة الحالة النفسية للمشتري أو المُخَاطب بالمحتوى.

وقد ظهر التسويق بالمحتوى على نطاق واسع بداية من عام 2007 حيث اكتشف المنتجون وأصحاب السلع قدرتهم على مخاطبة الجمهور والتواصل معهم مباشرة دون الحاجة إلى معلنين كوسطاء، فيتم كتابة المحتوى الذي يجذب العملاء ويلبي احتياجاتهم وطلباتهم، والتعرف المباشر على ميولهم والتفاعل معهم.

كيفية تحقيق الربح من خلال التسويق بالمحتوى

هناك العديد من طرق تحقيق الربح من خلال التسويق بالمحتوى، ونتعرف على بعض هذه الطرق فيما يلي :

1 – التدوين

يعد التدوين من أفضل طرق التسويق بالمحتوى لتحقيق الربح والوصول لأكبر عدد من المستخدمين والعملاء، وفيه يتم كتابة محتوى حصري من خلال مجموعة من كتَّاب إعادة الصياغة والمقالات، ويعد التسويق بالمحتوى عن طريق المدونات من طرق التسويق المنخفضة التكاليف نسبياً والتي يمكن من خلالها الترويج للسلع والمنتجات التي يرغب الموقع في زيادة مبيعاتها.

وفي التسويق من خلال التدوين تتنافس الشركات في الوصول لنتائج بحث متقدمة من خلال الاختيار الأمثل للكلمات المفتاحية وكتابة مقالات حصرية غير منسوخة مع الإهتمام بعرض جيد للسلع ومزايا المنتجات، ومن أمثلة نجاح التسويق بالمحتوى من خلال التدوين ما مرت به بعض المواقع مثل موقع Groove والذي يهتم بخدمة العملاء من خلال البريد الإلكتروني، فهذه الشركة بعد أن كانت على وشك الإفلاس والإغلاق بشكل نهائي لفشلها في تحقيق زيارات كبيرة على موقعها ضعف الترويج للمنتجات، لكن الموقع اتجه للترويج من خلال كتابة التدوين بالمحتوى الحصري وهو الأمر الذي مكّن الموقع من تحقيق ملايين الدولارات، وزيادة انتشاره ونجاحه على نطاق واسع.

اقرأ أيضاً: دليلك الشامل 2020- أهم مواقع الدروب شيبينج

2 – التسويق بالمحتوى من خلال الفيديو

تعد مقاطع الفيديو القصيرة من أكثر وسائل التسويق بالمحتوى قدرة على الوصول إلى المستخدمين والعملاء، فمن خلال الفيديوهات القصيرة التي لا تتعدى مدتها 5 دقائق يتم الترويج للسلع والتركيز على مخاطبة الحالة النفسية للمشترين المتوقعين، والاستعانة بالأبحاث التسويقية في إعداد مقاطع الفيديو القصيرة، ومن ثم الترويج لهذه المقاطع على مواقع التواصل الاجتماعي والسوشيال ميديا.

وفي الآونة الأخيرة انتشرت الفيديوهات الترويجية للمنتجات والسلع والتي تهتم الشركات الكبرى بنشرها على نطاق واسع والوصول من خلالها لأكبر عدد من العملاء والمشترين المحتملين.

3- الدراسات والأبحاث التسويقية

من وسائل التسويق بالمحتوى التي أثبتت جدواها الدراسات والأبحاث التسويقية، فعادة ما يثق العميل في لغة الأرقام والإحصائيات وكلما كانت الجهة التي تصدر منها هذه الأرقام والإحصائيات على قدر من الموثوقية والضمانة كلما كان الإقبال على هذه الأبحاث و التفاعل معها أكبر وأوسع، ويمكنك من خلال موقعك الإلكتروني القيام بعمل دراسات وأبحاث تتضمن أرقام صحيحة وعلى قدر من الدقة ثم نشرها على العملاء والزائرين لموقعك الإلكتروني.

4 – التسويق بالمحتوى من خلال السوشيال ميديا

تعد وسائل التواصل الاجتماعي من أكثر المواقع الإلكترونية المشهورة حول العالم، فمواقع مثل فيسبوك وتويتر وانستجرام ويوتيوب تشهد إقبالاً متزايداً من مرتادي الشبكة العنكبوتية، وبالتالي من خلال التعامل مع هذه المواقع يمكن الوصول لملايين المستخدمين وتوصيل المحتوى المطلوب لهم من خلال إنشاء الصفحات على مواقع التواصل الاجتماعي ونشر المحتوى عليها، أو من خلال التسويق بالمحتوى عن طريق الإعلانات المبوبة على صفحات التواصل الشهيرة والتي يكون لها متابعين كُثر وبالتالي التعريف بالموقع والمنتجات لأكبر عدد ممكن من العملاء.

5 – الإنفوغرافيك كأداة للتسويق

يعد الإنفوغرافيك أحد وسائل التسويق بالمحتوى التي تجذب عدد كبير من المتابعين، وهو عبارة عن عرض المعلومات والبيانات والإحصائيات التسويقيةعن سلعة معينة في شكل مرئي ورسوم بيانية، فالدراسات التسويقية الحديثة أثبتت أن المستخدمين يفضلون التعرف السريع على السلعة، والعرض الجذاب للمعلومات الخاصة بالمنتج يؤثر بشكل إيجابي على زيادة المبيعات وتحقيق الانتشار المطلوب.

6 – نشر الكتب الإلكترونية

في الفترة الأخيرة أصبحت الكتب الإلكترونية من أهم وسائل المعرفة والثقافة المنتشرة على الإنترنت، وقد استغلت الشركات المنتجة لهذه الوسيلة الهامة من أجل التسويق بالمحتوى على نطاق واسع وذلك بوضع الكتب الإلكترونية والتي فيها يتم الإجابة على الأسئلة الشائعة للجمهور، وتغطية المنتج والترويج لفوائده ومزاياه، ويتم إطلاق الكتب الإلكترونية ونشرها بالمجان على شبكة الإنترنت، وهو الأمر الذي يساعد في بناء ثقة المستخدمين ويزيد من إقبالهم على الموقع المسئول عن نشر الكتب.

أهمية التسويق بالمحتوى

• يساعد التسويق بالمحتوى على ضغط التكاليف التسويقية للمنتج، فمن خلال التركيز على نوع معين منه مثل التدوين أو الفيديوأو البحوث التسويقية تقل التكاليف بشكل واضح.
• يساعد التدوين أو الأنواع الأخرى من أنواع التسويق بالمحتوى في بقاء الزائر للموقع لأطول فترة ممكنة، وهو الأمر الذي يصب في مصلحة تقدم النتائج في محركات البحث وبالتالي زيادة أعداد الزائرين والمشترين المستهدفين.
• الكتابة عن السلعة أو رفع مقاطع الفيديو عنها ونشر الكتب الإلكترونية تساعد في زيادة ثقافة العملاء ونشر المعلومات والبيانات على نطاق واسع.
• يساعد في وجود علاقة مباشرة بين صاحب الموقع وبين الجمهور وهو الأمر الذي يحقق التفاعل والتعرف المباشر على اتجاهات العملاء في الشراء وبالتالي زيادة الخبرة التسويقية لأصحاب المواقع والمنتجين للسلع.
• يساعد في زيادة التعريف بالعلامة التجارية للمنتج وزيادة التعريف بالموقع الإلكتروني.

العوامل المؤثرة على التسويق بالمحتوى

نوع المنتجات أو السلع : حيث يؤثر نوع السلعة أو المنتج المراد بيعه على مدى نجاح سياسة التسويق واستراتيجيته، فهناك بعض السلع يناسبها أكثر التدوين للترويج لها، وهناك أنواع أخرى تناسبها مقاطع الفيديو في تحقيق الانتشار لها، وتعد شركة Blendtec مثال لهذا الأمر، فالشركة المتخصصة في إنتاج الخلاطات اكتشفت أن التسويق من خلال مقاطع الفيديو يحقق نجاح منقطع النظير لا تحققه وسائل التسويق الأخرى، فرؤية العميل للخلاط وهو يعمل ويطحن تؤثر بشكل إيجابي فوري في قرار الشراء.

العميل المستهدف : يعد العميل المستهدف بالسلعة هو العامل الأول والمؤثر على طريقة التسويق، فمن المهم التعرف على الفئة العمرية للعملاء المهتمين بالسلعة، وكذلك نوعهم وهل هم من الرجال أو النساء، وما هي اهتمامات القسم الأكبر منهم، وغيرها من الأمور التي تساعد في تحسين عرض السلعة وزيادة القدرة على مخاطبة المستخدمين.

سعر المنتج : تعد سياسة التسعير للمنتجات من العوامل المؤثرة على التسويق بالمحتوى، فقد يكون التسويق على درجة عالية من الكفاءة والجودة لكن السعر غير المناسب للمنتج يجعل من العملاء يحجمون عن شراء السلعة والتفاعل مع الموقع، لذلك من المهم الاهتمام بوضع سياسة سعرية جذابة ومناسبة للمستخدمين، فهناك سلع لا تتحمل التحريك السريع للسعر نظراً لقوة المنافسة عليها، وهناك سلع تحتمل السعر المتغير بسبب قلتها أو بسبب زيادة الإقبال عليها، وبالطبع كان السعر تنافسياً كلما كانت فرصة الاستحواذ على نصيب كبير من الحصة السوقية للمنتج أكبر.