التسويق بالمحتوى هو نوع جديد نسبيًا من التسويق يوفر محتوى مجانيًا من نوع الوسائط للعملاء مقابل اهتماماتهم، وعلى عكس الإعلانات التقليدية التي تقاطع العملاء لجذب الانتباه ، يوفر تسويق بالمحتوى المحتوى الذي يريده العملاء مقابل الحصول على إذن لتسويق منتج أو خدمة. إذا لم تسمع بهذا المفهوم ، فلا بأس. تقدم هذه المقالة مقدمة كاملة لتسويق المحتوى من خلال مناقشة النقاط التالية:
- العيوب المميتة للإعلانات التقليدية
- مقدمة عن التسويق بالمحتوى
- المزايا التي يوفرها التسويق بالمحتوى على الإعلانات التقليدية
إذا كنت ترغب في معرفة كيفية الاستفادة من التسويق بالمحتوى ، فتابع القراءة.
التسويق بالمحتوى وعيوب للإعلانات التى تعد تقليدية
باستخدام الإعلانات التقليدية ، تُنشئ الشركات محتوى إعلانيّ يقاطع العملاء في شكل لوحات إعلانية ، أوإعلانات المجلات ، والإعلانات التلفزيونية ، والإعلانات الإذاعية ، وما إلى ذلك. يقاطع كل من هذه الإعلانات العملاء أثناء قيامهم بشيء آخر ، مثل مشاهدة برنامج تلفزيوني أو القيادة آخر الشارع، وهذه الإعلانات لا تقدم أي قيمة للعملاء ، ولا تقدم أي سبب متأصل للعملاء لعرضها، بدلاً من ذلك ، فهم يقاطعون العملاء في وقت يأملون فيه ألّا يتمكنوا من النهوض والقيام بشيء آخر.
فمثلًا يستفيد الإعلان في مترو الأنفاق من حقيقة أن الركاب لا يمكنهم الذهاب إلى أي مكان ، وتأمل الشركات أن يقرأه الناس أثناء انتظار المحطة التالية، وبالمثلِ، تقطع لوحة الإعلانات السائقين على أمل أنهم سيولون اهتمامًا طويلًا بما يكفي لإيصال الرسالة ، دون أن يفقدوا تركيز الطريق.
تعتمد الإعلانات التقليدية على موضع جيّد وصياغة ذكية وإبداع استثنائي لجذب انتباه العملاء لفترة وجيزة من الوقت، والهدف هو أن تكون الإعلانات ذكية بما فيه الكفاية لجذب الناس بضع ثوان من الاهتمام الذي نأمل أن يكون الوقت الكافي لإبلاغ رسالة العلامات التجارية.
إنه اقتراح صعب أن تتجه للإعلانات التقليدية، ويؤدي إلى ثلاث عيوب مميتة:
- تجذب الإعلانات انتباه العملاء لفترة وجيزة فقط.
- تقاطِع الإعلانات العملاء أثناء تركيزهم، وعلى الأغلب لا تقدم لهم شيئًا مفيدًا بدلاً من تقديم شيء ذي قيمة.
- تكون الإعلانات باهظة الثمن ، خاصة إذا كانت الحملات غير ناجحة.
فهل هناك بديل؟ هل هناك طريقة للوصول إلى العملاء دون مقاطعتهم؟ هل هناك طريقة لإشراك الناس بحيث يريدون سماع رسالتك بدلاً من القيام بكل ما في وسعهم لتجنبها؟ نعم ، ويُسمَّى التسويق بالمحتوى.
مقدمة عن التسويق بالمحتوى
يوفر التسويق بالمحتوى نوعًا جديدًا من الوسائط التي يريدها العملاء، مقابل الحصول على إذن لتسويق منتج أو خدمة لهم، وإليك كيفية العمل: من خلال تسويق المحتوى ، بدلاً من تطوير الإعلانات التقليدية التي تُقاطِع العملاء ، تنشئ الشركات محتوى مثل:
- مقالات على المدونة الخاصة بشركتك
- تسجيلات البودكاست
- كُتيبات قابلة للتحميل
- الرسوم البيانية
- مقاطع فيديو Youtube التي تفيد العملاء وتوفر قيمة
يمكن توفير هذه القيمة بطريقتين: بالمحتوى التعليميّ والمحتوى الترفيهي، وفي كلتا الحالتين ، يتمتع العملاء بحرية الوصول إلى المحتوى الذي يوفر قيمة.
قد يهمك أيضًا: الدليل الشامل لعام 2020 – كيف اربح المال من المدونة؟
المزايا التي يوفرها التسويق بالمحتوى على الإعلانات التقليدية
فيما يلي بعض الفوائد العديدة التي يقدمها التسويق بالمحتوى
1. التسويق بالمحتوى وتوفير التسويق بالمحتوى شيئًا ذا قيمة للعملاء بينما لا توفره الإعلانات التقليدية
غالبًا ما يحاول العملاء عند مشاهدة الإعلان تجاهله أو الابتعاد عنه بأسرع ما يمكن، لكن من خلال محتوى مُخصَص لما يريده العملاء أو يحتاجون إليه ، ينتهي بهم الأمر بقضاء ساعات مع المحتوى الخاص بك لتطوير علاقة مع علامتك التجارية والاستمرار في التفاعل مع منتجاتك.
قد يقرأ الأشخاص لأحد المدونات لشهور قبل شراء منتجٍ مّا ، لكنهم يستهلكون وقتًا طويلًا مع المحتوى طواعيةً حتى يحين ذلك الوقت للشراء.
2. يقوم تسويق المحتوى بتعليم العملاء لإعدادهم لشراء منتجك
في كثير من الأحيان ، لا يشتري الناس منتجًا لأنهم لا يدركون مدى قيمته أو مدى حاجتهم إليه بشدة. وغالبًا لا يمكن للعملاء الشراء من شركة تبيع حلول البريد المباشر، ليس لأنهم لا يحتاجون إلى المنتج ، ولكن لأنهم لا يفهمون كيف يعمل.
يمكن لمحتوى الوسائط مثل مقالات على المدونات ومقاطع فيديو على Youtube تثقيف العملاء إلى درجة أنهم مستعدون لشراء منتجك.
3. يخلق التسويق بالمحتوى إحساسًا بالتواصل المباشِر مع العملاء
عندما تقدِم للأشخاص المزيد والمزيد من المحتوى المجانيّ ، يصل العملاء إلى نقطة يريدون فيها استبدال الفائدة التي تلقوها بشراء خدمتك أو منتجك؛ فإذا كانت شركتك تساعدهم في أن ينتجوا ملابسهم بدلًا من شرائِها ولا تناسب ذوقهم ، فإنهم سيصلون إلى نقطة يريدون فيها شراء شيء منك لدفع أموالك مقابل كل المحتوى المجاني الذي قدمته لهم.
4. يجذب تسويق المحتوى العملاء مجانًا
بدلاً من دفع دينارات لكل نقرة ، أو مهما كانت تكلفة عملك ، يمكنك جذب 500 عميل مقابل تكلفة كتابة مشاركة مقالة واحدة؛ فمثلًا إذا قمت بكتابة المحتوى بشكل استراتيجي ، فستدوم كل مشاركة مدونة طوال حياة عملك ، وستحصل على عائد على الاستثمار مدى الحياة ( ROI )، ويمكن لآلاف الأشخاص قراءة منشور واحد استغرق ساعتين إلى خمس ساعات في الكتابة.
في حين أن إعلانات Google تكلفك المال لجلب الأشخاص إلى موقعك مرة واحدة . يتم كتابة المحتوى مرة واحدة ويمكنه توجيه حركة المرور إلى موقعك لسنوات، وفي النهاية، ومن وجهة نظر روّاد الأعمال، يصبح المحتوى أحد الأصول لدى شركتك ولكن الإعلان دائمًا ما يكون نفقة.
5. يخلق تسويق المحتوى محتوى يتم مشاركته
فكر فيما يشاركه الناس عبر الإنترنت، إنهم يشاركون المحتوى، فإذا نظرت إلى موقع Facebook ورأيت ما يشاركه الناس، ستجد أن ما يقرُب من 90 ٪ من المحتوى الخارجي الذي تتم مشاركته هو روابط إلى محتوى على مدوّنةٍ مّا.
ولكن مع المحتوى ، يمكن للعميل نفسه مشاركة المحتوى الخاص بك لمدة 10 أسابيع متتالية، وإذا أُعجِب خمسة أشخاص في جمهور مَنْ شارك هذا المحتوى وشاركوه ، فسيتم مضاعفة المحتوى مرةً أخرى. النقطة الأكثر أهمية هي أن الأشخاص يشاركون -على الأغلب- محتوى مفيد، وليس محتوىً خاص بالمبيعات.
6. يوفر تسويق المحتوى ميزة تحسين محركات البحث
لكل مشاركة مقالة من مدونتِك تنشرها ، لديك محتوى جديد يمكن فهرسته بواسطة Google، وبدون مشاركات للمدونة ، قد يحتوي موقع الويب الخاص بك على 10 صفحات يمكن فهرستها، وبعد كتابة منشور واحد في الأسبوع لمدة عام ، سيكون لموقعك الإلكتروني 52 صفحةً أخرى.
حتى إذا لم تكن المشاركات مكتوبة بطريقة إستراتيجية فائقة ، والتي يجب أن يكون بعضها على الأقل ، فسيكون لديك ما مجموعه 62 صفحة مما يمكن ترتيبه في Google لفترة معينة أو أخرى، هذا أفضل بكثير من 10 ، وأكثر احتمالًا لكسب حركة مرور محرك البحث.
7. تسويق المحتوى يزيد من حركة المرور
باستخدام ملفات podcast كمثال ، ستصل إلى جمهور ربما لم تصل إليه من خلال مشاركات المدونة أو مقاطع فيديو عبرَ Youtube – ستصل إلى الأشخاص الذين يستمعون إلى ملفات podcast. وسيجد الجمهور الذين يعثرون على البودكاست الخاص بك أيضًا رابطًا إلى موقعك، ومن خلال تحميل محتوى بودكاست على iTunes ، فأنت تنشئ مصدر زيارات محتملًا آخر لا يلزم دفع مقابل له ، وفرصة أخرى لعرض رسالتك أمام الجمهور.
باستخدام Youtube والبودكاست ومقالات المدونة ، فأنت تنشئ ثلاثة مصادر محتملة للزيارات لموقعك على الويب.
