في ظل التقدم الملحوظ في عالم التجارة الإلكترونية والتسويق الإلكتروني، كان لابد من إيجاد وسيلة الدفع الإلكتروني حتى يسهل عمليات تحويل الأموال خاصةً بين الدول المختلفة في جميع أنحاء العالم، ومن بين أفضل شركات الدفع الإلكتروني التي ظهرت بشكل ملحوظ في السنوات الأخيرة شركة باي بال، خاصةً بعد نجاحها في كسب ثقة جميع العملاء. اليوم تعتبر شركة باي بال الأولى في مجال التعاملات المالية الإلكترونية على مستوى العالم، خاصةً بعد المميزات والأسعار الغير قابلة للتنافس التي تقوم بتقديمها لعملائها.

شاهد أيضاً مقال .. لماذا يحتاج متجرك إلى مدونة إلكترونية

أولاً: تعريف شركات وبوابات الدفع الإلكتروني

لكي يتم التعامل في مجال التجارة الإلكترونية عبر مواقع وشركات الإنترنت المختلفة، يتطلب الأمر دفع أموال مقابل الخدمات أو السلع التي يحصل عليها الشخص، وبما أن التعامل يتم في عالم افتراضي وليس على أرض الواقع، فكان لابد من إيجاد وسيلة دفع إلكترونية تُمكّن العملاء من شراء الخدمات والسلع والمنتجات من المتاجر والدفع في الحال، ومن هنا جاءت فكرة بوابات الدفع الإلكتروني، التي سهلت عملية دفع الأموال مقابل عمليات البيع والشراء عبر الإنترنت.

يُعدّ أمر اختيار بوابة الدفع الإلكتروني أساس من أساسيات أي متجر إلكتروني أو شركة، خاصةً أن هذا الأمر يشجع المستهلك والعملاء على إتمام الشراء من المتجر، فإذا كانت وسيلة الدفع الإلكتروني غير موثوقة أو تسببت في ضياع أموال العملاء بالتأكيد سوف يتجنبون الشراء من هذا المتجر، وبالتالي سوف تتراجع نسبة المبيعات على هذا المتجر ومن ثم الأرباح.

شاهد أيضاً .. مستقبل التجارة الإلكترونية

ثانياً: أهم المعلومات عن شركة الدفع الإلكتروني باي بال

بعد أن برز لك عزيزي القارئ أهمية بوابات الدفع الإلكتروني في نجاح التجارة الإلكترونية، سوف نتطرق إلى أهم المعلومات عن شركة الدفع الإلكتروني باي بال، الآن خدمات شركة باي بال تتصدر في مجال دفع الأموال الإلكتروني في جميع بلدان العالم، وذلك بعد إثبات كفائتها لكل من الشركات والعملاء وللمتاجر.

أكثر مايميز باي بال عن وسائل الدفع الإلكترونية الأخرى نظام الأمان والخصوصية ونجاح عملية إرسال واستقبال الأموال بشكل دائم، تتبع شركة باي بال أنظمة تكنولوجية حديثة تقوم بحفظ بيانات العملاء البنكية بشكل سري ويحفظها من السرقة أو التعرض لأي نوع من عمليات النصب والهاكرز.

بعد مرور وقت قليل جداً، تمكنت الشركة من التحكم والسيطرة على أغلبية عمليات الدفع الإلكتروني الخاصة بمواقع التجارة الإلكترونية والتسويق الإلكتروني وشركات الأعمال التي تتعدد فروعها في بلدان مختلفة، وكذلك سيطرت على أغلبية المزادات الإلكترونية، ومن هنا بدأت شركة باي بال تتصدر عناوين المواقع الشهيرة، وأصبحت واحدة من أفضل بوابات الدفع الإلكتروني على مستوى العالم، وبعد أن تم حصر عدد الشركات التي استحوذت عليها باي بال تبين أن عددهم 7 ملايين شركة أعمال.

ثالثاً: أهم مميزات شركة باي بال، وخدمتها

هناك عدد كبير من الخدمات التنافسية المميزة التي تقدمها شركة الدفع الإلكتروني باي بال، ومن أهمها التالي …

  1. تتيح الشركة في تعاملاتها ما يزيد عن 25 عملة مختلفة، وبذلك تُسهل عملية تبادل وتحويل الأموال بين العديد من البلدان .
  2. سهولة استقبال وإرسال الأموال عبر باي بال، خاصة لهؤلاء الأشخاص الذين يقومون بتقديم أعمال مقابل أجر مادي مدفوع.
  3. تتيح شركة باي بال مايزيد عن 200 مليون حساب دفع إلكتروني، لأكثر من دولة مختلفة .
  4. تتعامل باي بال مع حوالي 7 ملايين شركة أعمال في مجال التجارة الإلكترونية والتسويق الإلكتروني وخدمات أخرى.
  5. تسهل شركة باي بال لجميع الشركات التي تملك أعمال في مجال التجارة الإلكترونية، إمكانية دفع رواتب الموظفين لديهم،حتى وإن كانوا من بلاد مختلفة.
  6. تقدم خدمات أمن لجميع المعلومات وقاعدة البيانات الخاصة بالعملاء لديها، وخدماتها جميعها تتسم بالبساطة والسهولة وخالية تماماً من التعقيد.

رابعاً: هل باي بال موقع خدمي أم بنك إلكتروني؟

في الحقيقة باي بال موقع خدمي وليس بنك إلكتروني، ولكن بسبب الخدمات التي يقدمها باي بال تلك التي تتشابهه كثيراً مع الخدمات المُقدمة من قبل البنوك، أصبح الجميع يُطلق عليه أسم بنك إلكتروني، ومن أهم الخدمات التي يتشابه بها باي بال مع البنوك الدفع الإلكتروني التالي ..  

جميع المواقع الإلكترونية أصبحت تضيف خدمة باي بال للدفع الإلكتروني وسط خدمات البنوك، بل تفوقت عليهم وأصبح هناك مواقع لا تتعامل في الجزء الخاص بإرسال واستقبال الأموال الا عبر باي بال فقط ومن أشهر هذه الموقع موقع eBay .

يقدم باي بال نفس خدمات الأمان التي تتيحها البنوك التقليدية لعملائها فهو يقوم بحماية خصوصية العملاء، ولا يسمح لأي مخترق من الوصول إلى بيانات العملاء.

يتيح باي بال إمكانية استلام وتحويل الأموال من شخص لأخر عبر البريد الإلكتروني الخاص بهم، ولكن هناك شرط وهو أن يكون هذا الأميل تم التسجيل به من قبل حساب الشخص نفسه في باي بال.

تتيح شركة باي بال للعملاء إمكانية تحويل الأموال الخاصة بهم الموجودة على حسابهم في باي بال إلى حسابهم البنكي أو على البطاقة الائتمانية الخاصة بهم أو الفيزا كارد، لسهولة سحب واستخدام الأموال.

خامساً:  أهمية باي بال للمُهتمين  بأعمال التجارة الإلكترونية

إذا رجعنا قليلاً للوراء سوف نتذكر تلك الأزمة التي كان يعاني منها جميع العاملين في مجال التجارة الإلكترونية، فكانوا يواجهون صعوبات كثيرة سواء في الحصول على أرباحهم أو في دفع رواتب العاملين معهم، ولكن عند ظهور باي بال والخدمات التي قدمها في مجال الدفع الإلكتروني تلاشت هذه المشكلات، وأصبح أمر إرسال واستقبال الأموال أسهل بكثير ومتاح لجميع بلدان العالم، وتأكيداً على ذلك فإنه مازال هناك مجموعة من البلدان لا يتاح فيها خدمة باي بال إلى الآن ومازالت تواجه الكثير من المشكلات لإتمام عملية دفع الأموال بشكل آمن وسريع.