سنتحدث اليوم عن كيفية إستخدام ” SWOT ANALYSIS “
في شركتك بشكل عملي تام.
إذا كنت offline marketer أو social media marketer أو content marketer، أو صاحب عمل فإذن هذه المقالة لك.
لأننا في مدونة marketing limited سندربك علي كيفية عمل (SWOT ANALYSIS) بشكل عملي.
فأنها تعتبر أول خطوة يجب عليك أن تبدأ بها عملك،فور البدئ فيه
أول شئ علينا معرفته ما معنى(SWOT ANALYSIS)؟!
ال swot analysis ما هي إلا طريقة تستخدمها لتحدد أين موقعك الحالي
إذن أول خطوة يجب عليك إتباعها لتعرف إين أنت ومن منافسينك و ماذا يوجد في السوق الذي تعمل فيه إنك تقوم بهذه الإستراتيجية
فإذن ما هي كلمة “swot” و إلاماذا ترمز؟!!
فإذن ما هي كلمة “swot” و إلاماذا ترمز؟!!
١)الS:اختصار لكلمة(strength):
فهذه النقاط الإيجابية داخل شركتك والتي يجب عليك تقويتها و إستخدامها أفضل إستخدام.
هذه النقطة عامل داخلي داخل شركتك وتستطيع التحكم بها جيداً
بعض الأمثلة علي نقاط القوة:
▪︎إنك تمتلك موقع إليكتروني وال(user experience) داخل موقعك مصمم بشكل جيد جداً،ويجذب الجمهور،ويجعلهم يستخدموا الموقع لفترات أطول.
▪︎يوجد لديك مبرمج ممتاز ذو خبرة يستطيع عمل أي مشروع تحتاجه
▪︎سعر منتجك/خدمتك أرخص من المنافسين.
▪︎شركتك توجد في موقع إستراتيجي وقريب لعملائك
إذن بعد ما قمت بتحديد نقاط قوتك ستتسائل ما التالي؟!!
من الأشياء البديهية أن تحاول باستمرار أن تطور وتعزز نقاط القوة التي تمتلكها ؛لكي لا يستطيع أحد المنافسين إستخدامها و التساوي معك في القوة،وتبدأ بإستغلال نقاط القوة لصالح منتجك،أو خدمتك ولصالح عملائك.
راجع أيضاً:https://marketinglimited.begin.shopping/ما-هو-الفيس-بوك-بيكسل-كود؟/
٢)الw:وهيا اختصار لكلمه(weaknesses):
وهنا هي النقاط السلبية التي توجد لدي شركتك،وهذه النقطة عامل داخلي وتستطيع التحكم به
يجب أن تغيرها وتطورها للأفضل.
وأيضاً يمكن القول أن ما يمتلكه المنافس ولا تمتلكه أنت يعتبر نقطة ضعف لك أيضاً.
أمثلة علي نقاط الضعف:
•إذا كان منافسينك يمتلكوا موقع إليكتروني وأنت لا تمتلك فهذه نقطع ضعف
•إذا كان لديك فريق خدمة عملاء غير مدرب ولا مؤهل و ينفروا العملاء منك ومن شركتك
•موقع شركتك في منطقة معزولة رغم إحتياج عملائك للوصول لك في موقع الشركة.
ستتسائل ماذا يجب أن تفعل هنا في نقاط ضعفك!!!
فيجب أن تجد طريقة لتصلح هذه النقاط وتقلبها لصالحك،وسنتحدث أخر المقالة عن كيفية إصلاح نقاط الضعف
٣)الO:وهيا اختصار لكلمة(opportunity):
وهذه الفرص عبارة عن الأوضاع الخارجية في السوق المحيط بك وليس لشركتك دخل فيها لكنك تري فيها إمكانية لإستخدامها لصالحك.
مثل:
▪︎قامت دولتك بتخفيض الضرائب
“فهنا يجب عليك خفض سعر البيع لجذب شريحة أكبر من العملاء”
▪︎وجود تكنولوجيا جديدة تسمح لك للوصول لعملاء أكتر،أو تتواصل مع العملاء الحاليين بشكل أكثر فاعلية
▪︎وصلت لرغبة لدى العملاء في منتج معين وأنت تستطيع تقديم هذا المنتج لهم.
٤)الT:وهيا اختصار لكلمة(threats):
وهذه أيضاً من العوامل الخارجيه السلبية، و الشركة لا تستطيع التحكم في حدوثها ،تأثر بالسلب علي الشركة ،ويمكن أن تسبب لك خسارة مادية أو خسارة عملاء.فيجب أن تحاول أن تبعد عنها،أو تقلل الخسارة بأقصى قدر ممكن.
وهذه بعض الأمثلة علي التهديدات التي تواجه الشركات أو الأعمال بشكل عام
▪︎دخول منافس قوي للسوق الذي تعمل به
▪︎عزوف العملاء عن منتجك في الوقت الحالي
▪︎وجود حملات سلبية تجاهك أو تجاه ما تقدمه
بقم بتحليل النقاط…..جمع أوراقك …. هيا بنا ننظر إلي النتائج
في النقاط الداخلية
1-إذا وجدت أن نقاط القوة أكتر من نقاط الضعف،فأنت هنا في حالة جيدة
2-إذا وجدت أن نقاط القوة أقل من نقاط الضعف،فهنا يوجد لديك مشكلة.
إذا كنت لم تدخل السوق وتبدأ العمل فعليك الوقوف قليلاً قبل البدأ، أما إذا كنت قد بدأت بالفعل وتوجد هذه المشكلة فيجب عليك الإسراع في حلها والتغلب علي نقاط الضعف ،وتكثر من نقاط القوة لدي شركتك
و نفس الرأي في النقاط الخارجية:
1-إذا وجدت أن الفرص المتاحة أكتر من التهديدات المحيطة فأنت هنا في منطقة مريحة لعملك.
2-إذا كانت الفرص أقل من التهديدات، فيجب أن تستغل الفرص سريعاً والبحث عن فرص أكثر
حالة عملية على ال sowt analysis
الأن تعرفنا معاً علي تحليل ال swot
فهيا بنا معاً ننظر كيف نقوم بالتطبيق العملي له.
وهنا معنا حالة عملية:
علي إفتراض أنك تريد أن تنشئ مركز تدريبات في المهارات الإدارية.
هي بنا نقم بتحليل swot علي هذه الحالة.
نقاط القوة:
•يوجد لديك موقع كبير يتحمل أعداد كبيرة من الحضور
•عنوان الموقع سهل التعرف عليه
•عندك المقدرة علي إنشاء ويب سايت للتعلم الإليكتروني ،وكاتب مقالات جيد يستطيع الوصول إلي ما يهم الفئة المستهدفة
•ستقدم التدريبات بسعر رخيص مقارنة بالمنافسين
نقاط الضعف:
•المكان بعيد عن شريحتك المستهدفة رغم علمهم بالموقع لكن يأخذ الكثير من الوقت للوصول لك
《تستطيع التغلب علي هذه المشكلة بخفض سعر التدريب مثلاً 》
•لا يوجد لديك في الوقت الحالي مدربين أكفاء
《تستطيع توفير مدربين لديهم الخبرة بنشر إعلان توظيف》
الفرص
•أعداد الشريحة التي تستهدفها تزيد كل عام
فمثلاً إذا كنت تستهدف خريجين جدد فهم يزيد عددهم كل عام
•المجالات التي تقدمها تهم الكثير من الشباب
التهديدات:
سنقوم هنا بعكس الفرص لنزيد فهمنا للحالة
•قلة عدد الشريحة الذين تستهدفهم قليل
《فمن الحلول هنا المتبعة أنك تحاول أن تزيد الشرائح المستهدفة فبدلاً من أنك كنت تحاول الوصول للخرجيين فقط تقدم خدماتك للطلاب أو لخرجيين كليات أخري يريدون أن يعرفوا القليل عن مجال أخر أو من هم يريدون تغير مجالهم》
•التدريبات التي تقوم بتقديمها لا تهم الكثير من الشباب
《فهنا عليك زيادة الخدمات التي تقدمها فمثلاً بدلاً من أن تقدم تدريبات في التسويق قدم كورسات أخري في المجالات الهندسية علي سبيل المثال》
مقالة مهمة يجب عليك لإطلاع عليها:https://www.mindtools.com/pages/article/newTMC_05.htm