كيفية التسويق عبر تويتر، تويتر أحد منصات التواصل الاجتماعية الشهيرة التي وجدت من الصدي الكثير في أيامنا هذه، كما يعد أداة فعالة لنقل الأحداث في لمح البصر في جميع أنحاء العالم، فضلًا عن كونه أداة تسويقية رائعة يمكننا استخدامها في التسويق لجميع الممنتجات والخدمات حول العالم، تأتي المملكة العربية السعودية في مصاف الدول الأكثر استخداما لمنصة التواصل الاجتماعي توتتر طبقًا لإحصائيات 2019 من بين العديد من الدول الأخري حول العالم، كما سجلت الإحصائية أن أكثر الدول استخداما لمنصة تويتر هي أمريكا.
تم إنشاء Twitter في مارس 2006 من قبل جاك دورسي ، إيفان ويليامز ، بيز ستون ، ونوح غلاسs كمنصة وسائط اجتماعية تتيح للمستخدمين إرسال رسائل قصيرة من أحرف 140 تسمى tweets. وفي عام 2018 تم تعديل إعدادات لتصل عدد الأحرف في التغريدة إلي 280 حرف، تحظي منصة التواصل الاجتماعي تويتر بالإقبال الشديد من قبل المسوقين والمعلنين أيضا، لذلك نوضح لك من خلال مقالتنا هذه عزيزي القارئ كيفية التسويق عبر تويتر بأحدث الطرق الفعالة.
كيفية التسويق عبر تويتر
تعد عملية التسويق الالكتروني عبر تويتر من أكثر طرق التسويق فعالية، ولكن هناك شرطًا لتحقيق تلك الفعالية وهي أنك قبل البدء باتخاذ القرار لبدء عملية التةسيق عبر تويتر لابد وأن تجيب على تلك الأسئلة حتي تتمكن من وضع استراتيجية فعالة تضن لك تحقيق الاستفادة القصوي من التسويق على تلك المنصة، تلك الأسئلة متمثلة في الآتي:
ما الهدف من تواجدك على تويتر هل هو: هل هو جعل علامتك التجارية أكثر إنسانية وحيوية؟ أم تريد بناء ضجة حول منتجك الجديد؟ أم تَأمل الحصول على دعم المؤثرين في تويتر؟ أم تريد التميُز بخدمة دعم للعملاء بسرعة البرق؟ أم تهدف إلى النهوض من جديد بعد مشكلة اصابة علاقاتك العامة مع عملائك؟ أم تطمح لتعلم كيفية حل مشكلة إن قام أحد العملاء بشن إهانة علنية واضحة على حسابك؟
مهما كانت أهدافك من التسويق عبر تويتر فحتما فإن تويتر سيوفر لك كافة الآليات التي عن طريقها سوف تحقق تلك الأهداف.
كيفية صياغة استراتيجية للتسويق عبر تويتر
بالطبع مهما كانت الأهداف التسويقية على منصات التواصل الاجتماعي سيظل هناك هدف أسمي يسعي إليه كل مسوق الكتروني وهو التميز بين العديد من المنافسين في المجال الذي يتم التسويق له على الانترنت، وللقيام بذلك لابد لك من تحديد استراتيجية تسويقية فعالة، وسوف نساعدك في القيام بذلك، اتبع الآتي:
1-حدد أهدافك التسويقية عبر تويتر
فهمك العميق للأهداف العامة لشركتك والاستراتيجية المتبعة عبر تويتر سيجعلك على أتم استعداد لتحيقيها بكل فعالية، من الممكن أن تتواجد على تويتر للأغراض أو الاهداف الآتية:
- زيادة المبيعات
- زيادة ولاء العملاء
- بناء العلامة التجارية و الرفع من وعي العميل بالمنتج
- تقليل تكاليف دعم العملاء
2- دراسة المنافسين دراسة دقيقة
من أكثر العوامل التي تساعدك على وضع استراتيجية فعالة لخطتك التسويقية عبر منصة التواصل الاجتماعي تويتر، هو التحليل العميق للمنافسين في المجال وتحديد نقاط القوة والضعف لديهم ولديك أيضًا، وتحديد وضعك من بينهم ويمكنك تقييم وضعك على فترات متقطعة أين أنت وأين هم.
3- تحديد الجمهور المستهدف بكل دقة وعناية
تحديد الفئة المستهدفة سوف يساعدك كثيرًا على توجيه علامتك التجارية إلي أصحابها، ومن ثم فإنك ستضمن أن إعلانك الموجه سيصل بشكل فعال، وبطريقة مباشرة، ومن ثم ستضمن الحصول على التفاعل مع العلامة التجارية.
4- اصنع تواجد مميز عبر تويتر
لكل منصة من منصات التواصل الاجتماعي نهج خاص في التسويق، كما أن كل منصة تتمتع بخصائص فريدة دون غيرها من أجل الحصول على الأهداف المرجوة منها، ومن بين المنصات التي تتميز بخصائص فريدة ولا سيما طبيعة عرض المحتوي هي منصة تويتر لذلك احرص على فهم طبيعة تلك المنصة فهمًا جيدا من أجل تحقيق على كافة الأهداف.
كيفية إنشاء حساب فعال وتسويقي على تويتر
إذا كنت ترغب في بناء حساب فعال يجذب إليك الكثير من المتابعين المستهدفين فلابد من اتباع بعض الآليات التي تمكنك من تحقيق الاستراتيجية التسويقية التي تقوم بوضعها، ولإنشاء حساب فعال عليك اتباع الآتي:
1-كتابة سيرة ذاتية أو ما تعرف بالبايو، وتقوم من خلالها بوضع نبذة عن نشاطك موضحة لجمهورك بشكل مختصر.
2-تحديد الموقع الجغرافي لجمورك المستهدف.
3-التنوع في المحتوي المنشور على حسابك. 4-مراقبة جمهورك من خلال التفاعل مع حسابك.
4-قياس الأداء للتغريدات من خلال أداة تحليل تويتر.
يمكنك قراءة المزيد عن الموضوعات التسويقية
كيفية العمل على مدير إعلانات الفيس بوك