التسويق عبر البريد الإلكتروني: أداة تسويقية قوية وفعالة من حيث التكلفة تُمكن الشركات من جميع الأحجام من جذب العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء دائمين. في هذا المقال، سنناقش 5 طرق فعالة لاستخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني لزيادة مبيعاتك وتحقيق أهدافك التسويقية:
1. بناء قائمة بريدية قوية:
تعتبر القائمة البريدية هي أساس أي حملة تسويقية عبر البريد الإلكتروني.
تأكد من أنك تبني قائمة بريدية قوية من الأشخاص المهتمين بمنتجاتك أو خدماتك. إليك بعض الطرق لفعل ذلك:
إضافة نموذج اشتراك إلى موقع الويب الخاص بك: اجعل نموذج الاشتراك واضحًا وسهل الاستخدام.
تقديم محتوى مجاني قيم مقابل عنوان البريد الإلكتروني: مثل الكتب الإلكترونية أو الدورات التدريبية أو التقارير.
المشاركة في الفعاليات والندوات: اجمع عناوين البريد الإلكتروني من الأشخاص المهتمين بمنتجاتك أو خدماتك.
استخدام الإعلانات المدفوعة: استهدف الأشخاص المهتمين بمنتجاتك أو خدماتك.
2. تخصيص رسائلك الإلكترونية:
لا ترسل نفس الرسالة الإلكترونية إلى جميع الأشخاص في قائمتك البريدية. خصص رسائلك الإلكترونية بناءً على اهتمامات واحتياجات كل شخص. إليك بعض الطرق لفعل ذلك:
تقسيم القائمة: قسّم قائمتك البريدية إلى مجموعات أصغر بناءً على خصائص مشتركة، مثل الموقع الجغرافي أو الاهتمامات أو سلوك الشراء.
التخصيص الشخصي: استخدم أسماء الأشخاص في رسائلك الإلكترونية وقدم محتوى ذا صلة باهتماماتهم.
استخدام البيانات الديناميكية: اعرض محتوى مختلفًا لكل شخص بناءً على سلوكه السابق.
3. إنشاء محتوى جذاب:
يجب أن تكون رسائلك الإلكترونية جذابة ومفيدة وغنية بالمعلومات. استخدم لغة واضحة وموجزة، وقم بتضمين الصور والعروض التقديمية لجعل رسائلك الإلكترونية أكثر تشويقًا. إليك بعض النصائح لإنشاء محتوى جذاب:
حدد هدفًا واضحًا لكل رسالة بريد إلكتروني.
اكتب عناوين جذابة تُشجع على فتح الرسالة.
استخدم لغة واضحة ومباشرة.
قم بتضمين صور عالية الجودة.
استخدم دعوات قوية للعمل (CTAs).
4. استخدام دعوات قوية للعمل:
أخبر الأشخاص في رسائلك الإلكترونية ما تريد منهم القيام به. استخدم دعوات قوية للعمل (CTAs) مثل “اشترِ الآن” أو “احصل على خصم 20٪” أو “سجل للحصول على نسخة مجانية”. إليك بعض النصائح لكتابة دعوات قوية للعمل:
اجعل دعوات العمل واضحة وسهلة الفهم.
استخدم لغة قوية ومباشرة.
قم بوضع دعوات العمل في أماكن بارزة.
استخدم ألوان متباينة لجذب الانتباه.
5. قياس النتائج:
من المهم قياس نتائج حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك لمعرفة ما هو فعال وما هو غير فعال. استخدم أدوات تحليل البريد الإلكتروني لقياس معدلات الفتح والنقر إلى الارتباط والتحويل. إليك بعض المقاييس المهمة التي يجب قياسها:
معدل الفتح: نسبة الأشخاص الذين فتحوا رسالتك الإلكترونية.
معدل النقر إلى الارتباط: نسبة الأشخاص الذين نقروا على رابط في رسالتك الإلكترونية.
معدل التحويل: نسبة الأشخاص الذين اتخذوا إجراءًا محددًا، مثل الشراء أو التسجيل.
بالإضافة إلى هذه الطرق الخمس، إليك بعض النصائح الإضافية لتحسين حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.
استخدم اختبارات A/B لمعرفة ما هو أفضل.
قم بتنظيف قائمتك البريدية بانتظام.
احصل على موافقة الأشخاص قبل إرسال رسائل البريد الإلكتروني إليهم.
أفضل أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني:
هناك العديد من الأدوات الرائعة المتاحة لمساعدتك على إدارة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك. تشمل بعض الأدوات الأكثر شيوعًا:
- Mailchimp
- Constant Contact
- AWeber
- ConvertKit
- ActiveCampaign
أخطاء يجب تجنبها في التسويق عبر البريد الإلكتروني:
هناك بعض الأخطاء الشائعة التي يمكن أن ترتكبها الشركات عند استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني. تشمل هذه الأخطاء:
- إرسال رسائل البريد الإلكتروني بشكل متكرر: لا ترسل رسائل البريد الإلكتروني إلى الأشخاص أكثر من مرة في الأسبوع.
- إرسال رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها: تأكد من أن الأشخاص في قائمتك البريدية قد وافقوا على تلقي رسائلك الإلكترونية.
- إرسال رسائل البريد الإلكتروني غير ذات الصلة: تأكد من أن رسائلك الإلكترونية ذات صلة باهتمامات واحتياجات الأشخاص في قائمتك البريدية.
- عدم استخدام عناوين جذابة: تأكد من أن عناوين رسائلك الإلكترونية جذابة ومثيرة للاهتمام.
- عدم استخدام دعوات قوية للعمل: أخبر الأشخاص في رسائلك الإلكترونية ما تريد منهم القيام به.
نصائح إضافية:
- استخدم اختبارات A/B لمعرفة ما هو أفضل.
- قم بتنظيف قائمتك البريدية بانتظام.
- احصل على موافقة الأشخاص قبل إرسال رسائل البريد الإلكتروني إليهم.
- اتبع قوانين البريد الإلكتروني العشوائي.
الخلاصة:
التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أداة قوية يمكن للشركات من جميع الأحجام استخدامها لجذب العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء دائمين. من خلال اتباع النصائح الواردة في هذا المقال.