استراتيجية التسويق الرقمي

استراتيجية التسويق الرقمي

استراتيجية التسويق الرقمي لتسويق الرقمي digital marketing شكل من أشكال التسوق ولكنه مرتبط بالأنترنت ، حيث يقوم بالتسويق للعلامات التجارية من خلال المواقع الألكترونية المختلفة وشبكات التواصل الاجتماعي، كما يرتبط بالتسويق الرقمي مجموعة من المفاهيم التي يجب معرفتها منها تحسين معدل التحويل أو cro وهو اختصار لمصطلح conversion rate optimization والتسوق من خلال الأبحاث search marketing ، وتحسين محرك البحث seo وهو اختصار لمصطلح search engine optimization ومن خلال التسوق الرقمي يجب عليك ضمان استراتيجيات الإنتاج والتسويق للمنتجات.

استراتيجية التسويق الرقمي

استراتيجية التسويق الرقمي

**اختلاف التسويق الرقمي عن التسويق التقليدي:

التسويق: هو مجموعة الأدوات التي تستخدمها من أجل الترويج لمنتج ما أو لعلامة تجارية، مثل الإعلانات التي تشاهد على التلفاز، أو العينات المجانية التي توزع في المحال التجارية إلي غير ذلك من طرق التسويق للمنتج.

التسويق الرقمي نفس الشيء السابق لكن عن طريق الأنترنت، باختلاف وسيلة العرض، فأنت في التسويق التقليىدي تروج للمنتج في وسائل الإعلان، أو في المحال التجارية،أو غير ذلك من أماكن تواجد المستهدفين لشراء المنتج، وأنت بذلك تحدد الطبقة التي تريد شراء المنتج الخاص الذي تروج له، أما في التسويق الرقمي فالأمر يختلف فأنت تعرض المنتج على المواقع الألكترونية مثل شبكات التواصل الاجتماعي والمدونات، أو الفيديوهات التي تسجلها وتحمل إعلانا عن المنتجات.

**مزايا التسويق الرقمي:

في التسويق الرقمي يمكنك الحصول على العدد الحقيقي لمن شاهد الأعلان، على عكس التسويق التقليدي تحصل على عدد تقريبي.

في التسويق الرقمي يمكنك تقسيم البيانات، وتحليلها فتعرف من شاهد الإعلان فقط ومن شاهده وتفاعل معه.

من خلال توافر المعلومات يمكنك تقويم استراتيجيات العمل، وتصحيح الخطأ وهنا يأتي دور cro تحسين معدل التحويل، مثال قمت بإرسال بريد ألكتروني إلى القاعدة البريدية إليك بهدف الترويج لأحد المنتجات، واكتشفت أن عدد قليل منهم من تفاعل مع هذه الرسائل، ففي المرة التالية  تغير العنوان أو المحتوى وهكذا.

يمكن تقسيم الإعلان إلى فئات عمرية، وهذا يساعد على تحقيق الهدف وليس في بلدك فقط ولكن في العالم كله.

** قنوات التواصل في التسويق الرقمي:

تعد صفحات الويب إحدى قنوات التواصل الأكثر انتشارا ومنها:

الموقع الإلكتروني- المدونة- صفحات كسب العملاء المحتملين – سكويز بيج –صفحات البيع.

شبكات التواصل الاجتماعي منها: فيسبوك – انيستجرام- تويتر – لينكد إن – يوتيوب- بينتريست.

**كيف تستخدم الطرق السابقة:

استراتيجية التسويق الرقمي

استراتيجية التسويق الرقمي

الفيديوهات يتم الإقبال عليها بشكل متزايد، فيمكنك عرض المنتج في فيديو.

البريد الإلكتروني:mail marketing وهو إرسال رسائل من بريدك الألكتروني، جميعنا تسلم رسائل من هذا النوع حيث تقدم الشركة المحتوى الذي تعمل به من خلال هذه الرسائل، وهى جيدة لوضع قواعد ثقة بين العملاء والشركة، حيث ترسل لهم كل جديد في المحتوى الذي تقدمه، كنوع من التعليم أو زيادة الربح، أو الإعلان من منتجات جديدة وهكذا.

وسائل الإعلام المأجور:

أنت تدفع المال مقابل إعلانك، ويتم ذلك بعدة طرق منها:

  • عرض الإعلان على شبكة الأنترنت من خلال display وهي عرض الإعلان كأنه جزء من صفحة النت، ويقال على هذا النوع أيضا الإعلانات المدمجة، مثل الصور التي تحمل إعلانا، يظهر أثناء التصفح لخبر أو موضوع.
  • الإعلانات على شكل فيديوهات على اليوتيوب وهو الأكثر انتشارا.
  • الروابط الممولة، عند فتح صفحة جوجل، وتبحث عن كلمة رئيسية وتلاحظ بعض النتائج مكتوب عليها “إعلان” هذه هى الروابط الممولة.

**تسويق محركات البحث:

يعتمد على ترتيب الصفحات، الأكثر بحثا يأتي أولا، وإحدى أدواته هى الروابط الممولة، وSEO أي تحسين معدل محركات البحث.

وقد تستخدم من دون أن تدفع، فخبر ما بحث عنه عدد كبير من الناس أصبح على محرك البحث بشكل كبير، الخبر هو من فرض نفسه وأنت لا تدفع مقابل له، وإن كان له مقاييس منها:

جودة المحتوى- حجم المحتوى- العنوان- استخدام الكلمة الرئيسة-التصميم- قابلية التصفح ضمن صفحاتك

** اختيار استراتيجية لعملك الألكتروني:

من أهم أسرار النجاح في كثير من الأعمال، هو الاختيار الجيد لاستراتيجية التسوق الألكتروني المناسبة للمجال الذي أسوق له، لذلك فاختيار الوسيلة هو أكبر تحدي في هذا المجال.

اربط بين أهدافك من التجارة الألكترونية وبين أهداف حملة التسويق.

ادرس السوق والجمهور ونمط العملاء.

وضع توقع لنوعية العملاء الذين تستهدفهم، وهى من أهم الخطوات أثناء التسويق الرقمي.

لمن ستضع خطة التسوق، تخيل شخصا وأنت تحاول تقنعه بالمنتج ماذا تقول له،وكيف.

**أهم استراتيجات التسوق الألكتروني الفعالة لعملك.

1-إنشاء متجر ألكتروني أو موقع ويب.

خطوة هامة حيث تزيد من عدد العملاء وتفيد في جني الأرباح خاصة إذا كنت تعرض وتريد بيعه، أو مهندس وتقدم خدماتك عبر الأنترنت، ويمكن الجمع بينها وبين محرك البحث جوجل أو سيو بالعمل على اتباع أحدث التقنيات، ليضعك جوجل على النتائج الأول.

2-استراتيجية التسويق عبر محركات البحث سيو.

تهدف أيضل لزيادة عدد المتابعين وكسب الأرباح، وصولا لعدد كبير من المتفاعلين، وتتيح لك هذه الطريقة كتابة محتوى إعلاني عن المنتج، والظهور على صفحات محرك جوجل.

3-استرتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

تصل فيها لشريحة كبيرة من الجمهور، ولكن عليك معرفة أي الوسائل تستطيع الاستخدام، ولك فيها متابعين أكثر، كماعليك تفهم طبيعة كل وسيلة، ففي الفيسبوك يمكن استخدام حملات مدفوعة، وفي الانستغرام لابد أن تهتم بإظهار الصور.

4-استراتيجية التسوق عبر البريد الاألكتروني

لابد من وضع خطة ناجحة لتستفيد من نشاطك التجاري وهناك عوامل عليك اتباعها، عند التسويق عبر البريد الألكتروني هى:

*وضع نموذج لشكل الرسائل

*تصنيف على حسب أعمارهم واهتمامتهم وجنسهم

*إرسال رسائل مناسبة لكل العملاءكل حسب اهتمامته.

*تأكد من صحة الإيميل قبل إرساله.

5-استراتيجية الإعلانات المدفوعة

هنا تحتاج لدفع المال لنجاح الاستراتيجية الخاصة بك، وهى استراتيجية هامة في بداية العمل.وتتنوع الحملات المدفوعة لتشمل:

*الإعلانات عبر محرك جوجل أدس google ads وهو يتيح لك الوصول إلى عملاء يبحثون عنك بالفعل.

*إعلانات مدفوعة عبر منصات التواصل الاجتماعي.

6-استراتيجية التسويق عبر المؤثرين

وهى اختيار أحد المشاهير للقيام بالحديث عن منتجك عبر التليفزيون أو الراديو، فأصبحت وسائل التواصل الاجتماعي أيضا لها المؤثؤية في عددالمتابعين

7-استراتيجية بالمحتوى

وهو كتابة وصف عن المنتج بإنشاء مدونة خاصة بالمنتج الذي تكتبه جيد ويصف المنتج بكل مصداقية.

يمكن الجمع بين أكثر من استراتيجية للتسويق الالكتروني، ولن يتم ذلك إلا من خلال مدير تسويق جيد أو من خلال أحد يفهم معنى التسيق الرقمي جيدأ

دور مدير التسويق الرقمي:

يقع على عاتق مدير التسويق عدة مسئوليات ومنها:

*اختيار لاستراتيجية التسويق، ومراقبة خطوات عملها والتأكد من أنها تؤتي ثمارها في العمل.

*أن يكون لديه معرفة جيدة بكيفية التعامل مع محرك البحث، ومنصات التواصل، ومحتوى التسوق،وإعلانات الدفع الممولة .

مميزات التسويق الرقمي:

للتسويق الرقمي مزايا لا يمكن أن يتم تجاهلها، والتى تجعله لا يقل أهمية عن التسويق التقليدي بل يتفوق عليه في بعض الظروف منها.

1-تكاليفه أقل من التسويق التقليدي لذلك ينصح به فئة الشباب.

2- يمكن الوصولإلى جمهور متخصص.

3-يمكن الشركات من الوصول العالمية واستهداف أسواق جديدة.

  • يسمح بالتفاعل المباشر مع العملاء وإضفاء الطابع الشخصى على عملية التسويق.
  • يساعد في بناء سمعة وثقة للعلامة التجارية.
  • يساعد في زيادة عدد الزوار وتحويل بعضهم إلى عملاء
  • قد يعجبكم أيضاً كيفية التسويق الالكتروني

 

 

 

 

Read More

كيفية التسويق الالكتروني

كيفية التسويق الالكتروني

كيفية التسويق الالكتروني يمكن أن نعرف بشكل بسيط  التسويق الإلكتروني أو ما يُعرف (بالإنجليزية:E-Marketing)

بأنّه هو الطريقة التي عن طريقها يمكنك ربح الأموال من خلال الحملات الدعائية التي تقوم بها والترويج.

وهذه العملية تتم بشكل احترافي فلابد أن تكون على دراية بكل مدخل ومخرج فيها حتى تستطيع أن تؤديها على أكمل وجه،

وهذا ما سنعرفه خلال هذا المقال كيفية التسويق الالكتروني.

كيفية التسويق الالكتروني

كيفية التسويق الالكتروني

مراحل تطور التسويق الالكتروني

تطور التسويق الالكتروني تبعًا لعدة أسباب منها الاغراض الخاصة بالتطور التكنولوجي

لانه لم يظل التسويق القديم المبني على الأساليب التقليدية، لذلك كان لابد من تطويره لمواكبة وملائمة الظروف.

كمان أنه تطور تبعًا لزيادة العمل الالكتروني، وظهور العديد من الحملات الترويجية والدعائية الخاصة

وظهور الاسعار التى يكون هدفها الدائم زيادة الحصة، وتطور التسويق الالكتروني لا يكون هباء بل يعتمد على الكثير من الأشياء المتغيرة منها أسباب خاصة بالتكنولوجيا وأخرى خاصة المعلومات والمنتجات، ومعرفة مراحل التطور سيسهل علينا معرفة كيفية التسويق الالكتروني.

الخصائص المميزة للتسويق الالكتروني

توجد العديد من الخصائص التي يتميّز بها التسويق الإلكترونيّ، ومن أهم هذه الخصائص

  • قابلية الشبكات للمساعدة : وهي عبارة عن المساهمة التي تقوم بها شبكة الإنترنت بتقديم العون للمُؤسّسات من أجل تحديد  الزبائن حتى قبل تنفيذ الشراء.
  • التعبير عن الرغبات: هو عبارة عن إمكانية التعبير الخاص بالزبائن عن الرغبات الخاصة بهم  بشكل مباشر للشركات التي تقوم بالتسويق الالكتروني وأيضًا المؤسسات.
  • القدرة  على تخزين الذاكرة :

  • هي عبارة عن  قدرة التسويق الإلكترونيّ للوصول إلى مكان التخزين التي تحتوي على معلومات عن الزبائن، وايضّا  مواعيد الشراء الخاصة بهم
  • وهذا كل يعين المؤسسة التي تقوم بعملية التسويق الالكتروني على حصولها على المعلومات الخاصة بالعملاء في وقت مناسب،وكل هذا من أجل تقديم أحدث العروض التسويقية
  • . الرقابة:

  • يتميز التسويق الالكتروني بوجود الرقابة حيث لا يمكن أن تجبر أي من العملاء على أن يخبرك معلومات خصوصية لا يريد أن يقولها
  • بل يقوم بأخبارك بالمعلومات التي تساعدك في الوصول إليه دون انتهاك خصوصيته.

طريقة التسويق الالكتروني

يُعتبر كيفية  التسويق الإلكتروني أسلوب  هاماً الشركات التسويقية بشكل عام

حيث أنّه في عصر التكنولوجيا وثورات الانترنت في  عصرنا الحالي يقوم معظم المستهلكين بعمليات البحث قدر الإمكان  عن معلومات تخص المنتج والشىء الذي يرغبون بشرائه

وكل هذا من خلال شبكة الإنترنت، ومع ذلك يوجد العديد من الأساليب التي يمكنك توصيل المنتجات للزبائن

وترغيبهم بها وتسويق المنتج لهم بشكل يجعلهم يريدون الشراء بأسرع وقت وكل هذا يحدث عبر شبكات الانترنت

ومن طرق التسويق الالكتروني التالية:

  • المواقع الإلكترونية:

  • ويمكن إظهار مميزات خاصة بمنتج في موقع إلكتروني عن طريق كتابة بعض النصوص أو ما يسمى بالإعلانات،
  • واستخدام بعض الصور التي تلفت نظر المشتري وكتابة أهم مميزات تحتوي على المنتج
  • ومن الممكن استخدام الفيديو أيضًا لتدعيم وتعزيز التسويق الخاص بالمنتج.
  • البريد الإلكتروني:

  • وتكون هذه الطريق أسهل الطرق حيث يمكن من السهل إرسال بعض الرسائل عبر البريد الإلكتروني الخاص بك
  • وتحتوي هذه الرسالة على بعض المميزات الخاصة بالمنتج وبعض الكلمات الدعائية،
  • التي ترغب في المنتج ويتم إرسالها إلى الزبائن والعملاء من خلال جميع الوسائل الاجتماعية.

مميزات التسويق الالكتروني

بعد معرفتك لكيفية التسويق الالكتروني يجب معرفة مميزات التسويق

يوجد الكثير من المزايا لعملية التسويق الإلكتروني ومن هذه المزايا ما يلي:

  • البقاء على عملية تواصل مع الزبائن وذلك من خلال إرسال آخر الأخبار الخاصة بالمنتجات والاعلانات الخاصة بالمنتج  والمميزات .
  • السرعة حيث يتميز التسويق الالكتروني بالسرعة وذلك عمل الدعاية الخاصة بالمنتجات لا يستهلك الكثير من الوقت بإمكانك ان تكتب النصوص الدعائية في وقت قليل.
  • التسويق لأكبر عدد في وقت قصير لذلك ربما تكون نسبة ربحك أكبر من نسبة الربح إذا كنت على أرض الواقع بالإضافة الى ان التسويق الالكتروني يوفر لك المزيد من الوقت.
  • الرد على كل أسئلة الزبائن في وقت أقل وبسرعة مما يقلل على الزبائن الملل الذي يحدث فى الانتظار، مما يدفعهم بعض الأحيان إلى ترك شراء المنتج.
  • التكلفة الخاصة بعملية التسويق الكتروني بسيطة جدًا مقارنة بالحملات الدعائية الموجودة على أرض الواقع والتي تحتاج إلى عمليات طباعة كتالوجات وغيرها.

 

الاستراتيجية التي يعمل بها التسويق أو كيفية التسويق الالكتروني

  • تسويق المحتوى: تستند عملية تسويق المحتوى على فكرة إقامة علاقة وثيقة مع العملاء
  • والتي ستستمر لفترة أطول بين أصحاب الأعمال والعملاء المحتملين، بالاعتماد على نشر محتوى قيم لإنشاء صورة العلامة التجارية أمام العملاء.
  • يجبرهم على طلب معلومات إضافية عن المنتج أو الاشتراك في قوائم البريد الإلكتروني وحتى إكمال عملية الشراء عبر الإنترنت.
  • والجدير بالذكر أن هذا المحتوى منشور في مدونات شخصية وفيديوهات رقمية وكتب إلكترونية وما إلى ذلك.

التسويق عبر الهاتف المحمول: يعتمد التسويق عبر الهاتف المحمول على فكرة استهداف العملاء باستخدام الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.

ووفقًا للإحصاءات، يتم حوالي 45٪ من التسويق عبر الهاتف المحمول من خلال الهاتف المحمول ،

لأن الأشخاص يقضون الكثير من الوقت في استخدام تطبيقات تسويق مختلفة.

تعتمد استراتيجية التسويق الالكتروني على  محركات البحث / تحسين محركات البحث على فكرة تحسين رؤية الموقع على محرك بحث Google

مما يؤدي إلى زيادة حركة المرور والمشاهدة على الموقع.

  • كيفية التسويق الالكتروني

    كيفية التسويق الالكتروني

    التسويق في الموقع:

  • يشبه أسلوب التسويق عبر الإنترنت طريقة عمل المنشورات أو الكتالوجات في التسويق التقليدي
  • وعادةً ما يتضمن الصور ومقاطع الصوت والفيديو والنص لتقديم الشركة ومهمتها، وقد يحتاج العملاء إلى فهم المنتج بالكامل.

طرق أخرى  للتسويق عبر الإنترنت: من خلال كتابة مقالات يمكنها تحديد المنتجات أو الأنشطة التجارية

ونشرها على مواقع متعددة، أو الموافقة على موقع للنشر الحصري للنشاطات التسويقية، يمكن تحسين عملية التسويق

من خلال:

  • شراء مساحات إعلانية على مواقع أخرى في شكل اخطار لتقديم الأحداث الخاصة للجمهور المستهدف.
  • الإعلان في الصحف الإلكترونية وذلك من خلال المشاركة في المناقشات حول المنتديات والمجموعات على الإنترنت
  • ويساعد ذلك الجمهور على الوصول إلى تجربتك في التسويق الإلكتروني وإرسال الأسئلة والإجابة على الأسئلة وما إلى ذلك.

  المبادئ الأساسية لتسويق ناجح عبر الإنترنت

يعتمد نجاح عملية التسويق عبر الإنترنت بشكل أساسي على القيمة المضافة من قبل صاحب العمل إلى العالم

دون النظر في الإضافات التي فعلها غيره قبل ذلك  بالإضافة إلى ضرورة الالتزام بالتوقعات المنطقية للربح

ستجمع القيمة المضافة أيضًا الفوائد التي يتوقعها، حيث يستغرق الأمر الكثير من الوقت والطاقة للوصول إلى الهدف المطلوب

ويشكل أولي تعلم كيفية التسويق الالكتروني، فالأمر  ليس بسهولة أو بسرعة

 

 المتطلبات الأساسية لتسويق ناجح عبر الانترنت

  • يجب أن يكون أصحاب الأعمال نشطين على الإنترنت و موجودين بشكل متكرر ولديهم خبرة في كيفية التسويق الالكتروني
  • على سبيل المثال، للحصول على موقع ويب أو مدونة أو من خلال حساب Facebook الخاص بهم
  • ويجب أن يتمتعون بالصبر على الربح حيث كما فهمنا أن الموضوع ليس بالسهولة المتوقعة.

وفي النهاية يجب أن تبدأ عملك الحر وإذا اخترت أن تبدأ عمل فنحن نشجع لك تعلم كيفية التسويق الالكتروني

وكل مداخلة وتصبح متمكن فيه حتى يأتيك الربح من حيث لا تدري بعد ذلك .

قد يهمك أيضاً مهارت مدير التسويق

Read More

كيف تتعلم التسويق الالكتروني :-

كيف تتعلم التسويق الالكتروني :-

كيف تتعلم التسويق الالكتروني :- التسويق الالكتروني يعني تسويق لمنتجات وخدمات خاصة وزيادة الطلب عليها وبيعها

أو تسويق لموقع خاص بك لزيادة الزوار أو تحقيق ارباح بشكل مباشر وسريع

من خلال استخدام مواقع التواصل الاجتماعي والسوشيال ميديا كالفيس بوك وتويتر وانستجرام ويوتيوب ، والاعلان ايضا على جوجل وهو من محركات البحث الاكثر شهرة .

كيف تتعلم التسويق الالكتروني :-

كيف تتعلم التسويق الالكتروني :-

أي أن التسويق الالكتروني هو تسويق متجدد ومستمر يعتمد اعتماد كامل على الاجهزة الالكترونية

وذلك لان الاجهزة الالكترونية اصبحت تستخدم بشكل اساسي في حياتنا اليومية .

فالتسويق الالكتروني لا يشترط ابدا وجود انترنت

فالتسويق الالكتروني لم يبدا عن طريق الانترنت ، ولا يقتصر على وجود الانترنت

فيمكن أن يتم التسويق بالإنترنت أو بدون انترنت ، وذلك لأن التسويق عبر الانترنت جزء من الاجزاء التي تندرج تحت التسويق الالكتروني .

 الاسباب التي تجعل الاف الاشخاص يبحثون عن كيفية تعلم التسويق الالكتروني :-

كيف تتعلم التسويق الالكتروني :-

الحصول على فرص جيدة اكثر ومضمونه للعمل ، حيث يتيح التسويق الالكتروني لصاحب هذا العمل

  • الوصول إلى اكبر قدر من العملاء للترويج عن خدمته أو منتجاته ويكون ذلك عن طريق اتاحه منتجه او خدمته اونلاين دائما ، حيث أن المتجر الذي يوجد دائما اونلاين سوف يكون له الأولوية في الحصول على اكبر عدد من العملاء .
  • وايضا انشاء سوق جديدة بعملاء جدد لا يرتبط تواصلهم بالمكان أو الزمان .
  • وايضا التواصل بشكل مباشر مع العميل وهذا يبني عند العميل الثقة الدائمة في التعامل ، وذلك لأنهم يرون صاحب المتجر بشكل مباشر ، ويستطيعون تقديم اقتراحاتهم ، وايضا تقديم اي شكوي يواجهونها في الخدمة أو المنتج .
  • وايضا دفع المال مقابل التعامل مع عملاء مستهدفين للعمل الخاص بك ، فيعتبر التسويق الالكتروني من أرخص وسائل التسويق

ولكي تستطيع أن تتعلم التسويق الالكتروني يجب عليك اولا معرفة :-

كيف تتعلم التسويق الالكتروني :-
  • قواعد وشروط العمل على مواقع التواصل الاجتماعي والقيام بدراستها بشكل جيد، وكيفية ادارة هذا العمل بنجاح كبير .
  • طرق عديدة لكي يتم تنفيذ هذا العمل (التسويق الالكتروني) ، وايضا معرفة طرق مراقبته .
  • ادارة العمل بشكل جيد والبحث عن كل ما هو حديث ومبتكر

فيقوم التسويق الالكتروني على عدة عناصر اساسية هامة يجب معرفتها جيدا قبل الدخول إلى مجال التسويق الالكتروني وهي :-

  • جمع البيانات

حيث يتم جمع بيانات مواصفات العميل المستهدف ، ومعرفة طبيعة وحجم المنافسين للعمل الخاص بك ، وايضا معرفة حجم السوق المتوقع .

  • وضع خطط تسويقية واضحة ودقيقة

وذلك لأن مجال التسويق الالكتروني مجال مفتوح ومتشابك ، لذا فيجب وضع خطة قوية تحتوي على القنوات التسويقية المنافسة ، وتحديد الميزانية المطلوبة .

  • المهارات التسويقية للمسوق الالكتروني

فهذه المهارات هي التي تفرق بين مسوق وآخر ، فهي توضح الفرق بين المسوق المبتدئ أو تقليدي والمسوق المحترف والمتجدد باستمرار .

  • ادوات التسويق الالكتروني

وتتمثل ادوات التسويق الالكتروني في البرامج الموجودة تحديدا من أجل عمل التسويق ، وانجاز مهام التسويق باسرع وقت وبمجهود أقل .

فمن ضمن هذه الأدوات :

  • الوورد بريس والتي تعمل على نشر المحتوى الخاص بك ، وزيادة نسبة المبيعات لمنتجك .
  • اليوتيوب والفيس بوك والانستجرام وغيرها من مواقع التواصل والتي تتيح لك نشر المنتج التسويقي بشكل مجاني تماما .
  • Feedly وهي اداة تعمل على معرفة وتتبع المواضيع الاكثر انتشارا .
  • Buffer وهي اداة تتيح للمسوق النشر على جميع مواقع التواصل الاجتماعي من مكان واحد ، وايضا تعمل على اضافه جميع الحسابات الخاصة بك على مواقع التواصل الاجتماعي ونشر المحتوى الذي تريده مرة واحدة لكل موقع تواصل اجتماعي .
  • HubSpot’s Website Grader وهي اداة تستخدم من اجل قياس كفاءة المشروع التسويقي الخاص بك
  • Google analytics وهي اداة تحلل زوار موقعك التسويقي ، حيث تعمل على معرفة عدد الزوار لموقعك ، والمدة التي قضاها في الموقع .

…….. وغيرها من الأدوات الرائعة .

ويعتمد نجاح التسويق الالكتروني على :-

العمل الدائم والاجتهاد المستمر.

  • تقديم خدمة أو منتج ذات جودة عالية
  • تطوير العملية التسويقية باستمرار دائم
  • فهم ادق التفاصيل ، وتحليل النتائج باستمرار وباحترافية كبيرة .
  • العمل على ارضاء العميل بكل الطرق الممكنة ، فرضا العميل هو اساس نجاح التسويق الخاص بك .
  • ادارة عملك بشكل جيد ومتميز.

 

ومن المدونات الشهيرة والعالمية في مجال التسويق الالكتروني :-

  • أولا : مدونة HubSpot

وهي المدونة الأهم والأشهر عالميا في مجال التسويق الإلكتروني .

  • ثانيا : مدونة Content Marketing Institute

وهي مدونة من أشهر المدونات في مجال المحتوى التسويقي بشكل خاص ، وفي التسويق الإلكتروني بشكل عام

  • ثالثا : مدونة Copyblogger

هذه المدونة من المدونات الشهيرة والتي تخصصت في مجال المحتوى التسويقي .

  • رابعا : مدونة Moz

هو موقع  متخصص في عالم التهيئة ، وهو الأشهر في هذا المجال في محركات البحث .

  • خامسا : مدونة Hootsuite

وهي مدونة من أشهر وأهم مدونات التسوق من خلال السوشيال ميديا .

فيتم البدء في تعلم التسويق الالكتروني عن طريق :-

المشاركة في كورسات تعلم التسويق الالكتروني ، والتي تتيح لك التعليم من قبل الشركات المختصة للتسويق الالكتروني ، ويجب أيضا تعلم اللغة الانجليزية لتكون قادر على فهم المصطلحات والتعامل مع المنصات المختلفة ، وايضا التعامل مع العملاء ، والاطلاع المستمر على كل ما هو جديد ومثتحدث في هذا المجال، ثم يتم تطبيق العناصر الاساسية للتسويق الالكتروني والتي سبق شرحها في هذا المقال .

ويمكن ايضا تعلم التسويق الإلكتروني عن طريق:-

  • تحدي التسويق من خلال جوجل

وهي عبارة عن دورة تدريبة مجانية مهمة جدا للمبتدئين في مجال التسويق الالكتروني ، فهي عبارة عن تمهيد لكيفية التسويق الالكتروني ، والذي يكون من خلال التسوق من خلال محركات البحث ، والبحث على شبكة التواصل الاجتماعي ، والجوال ، والاعلانات على الشبكة الاعلانية .

  • تدريب كويك ستارتر الرائع والممتاز

وهو عبارة عن دورة تدريبة مكونة من سلسلة كبيرة من الدروس التدريجية لتعليم كيفية دمج وربط البريد الالكتروني مع التسويق من خلال وسائل التواصل الاجتماعي .

  • جامعة ppc في wordstream

وهي عبارة عن مصدر مجاني على شبكة الانترنت ، لتعليم كيفية بناء مهارات التسويق الالكتروني وكيفية تنميته وتطوره

  • دبلوم أليسون

هي عبارة عن دورات مجانية على شبكة الانترنت مفتوحة المصدر ، تهدف إلى تعليم التسويق الالكتروني بشكل احترافي حيث تعتمد على المعايير العالمية في مجال التسويق الالكتروني .

  • موقع يوديمي udemy

هو عبارة عن موقع يحتوى على دورات تدريبة مجانية في مجال التسويق الالكتروني .

  • مجلة Entrepreneur

وهي عبارة عن مجلة مشهورة في مجال تعلم التسويق الالكتروني على الانترنت ، حيث أنها تحتوي وتضم الكثير من معلومات كيفية تعلم التسويق الالكتروني الي الاحتراف .

  • شهادة هابسبوت الرسمية

وهي عبارة عن اكاديمية تعطي دورات تدريبية في مجال التسويق الالكتروني بشكل عام وشامل ، وأن المتخرج من تلك الاكاديمية والذي اجتاز مرحلة الشهادة بتفوق يحصل على شارة  على ملفه الشخصي لاثبات انهم تخرجوا من اكاديمية هابسبوت وتوسعوا في مجال التسويق الالكتروني .

لمتابعة المزيد من هنا استراتيجية التسويق الرقمي

Read More

أنواع التسويق الإبداعي

أنواع التسويق الإبداعي

أنواع التسويق الإبداعي منذ القدم والإنسان ينتج ويبع ما ينتجه، أي يقوم بتسويقه، ولابد أن يبتكر في طرق التسويق

حتى لا يحدث ركود فيما يقوم ببيعه، ففي فترة ما كان البائع ينادي على بضائعه بصوت جميل عذب

وكانت هذه المهارة عنده، واعتبر وقتها إن هذا إبداع في عرض البضائع، البعض يرى أن أفضل طريقه هى تجميل مظهرالبضائع فيعمل على ذلك، فالتسويق الإبداع يعتمدعلى التفكير خارج الصندوق.

أنواع التسويق الإبداعي

أنواع التسويق الإبداعي

لماذا سمي هذا النوع من الفتكير بهذا الاسم الغوريلا ماركت:

تم استخدام هذا المصطلح عام 1984من قبل Conrad levinson من خلال كتابه Guerrilla marketing وقد بيع الكتاب بأكثر من مليوم نسخة

واستهلهم هذا المصطلح من حرب العصابات، التي كانت تستخدم استراتيجيات قتالية صغيرة وغير تقليدية

من قبل أشخاص مسلحين ضمن منطقة أو معركة حامية الوطيس وهي بالإسبانية Guerra  أي الحرب

أما guerrilla  فتعني الحرب الصغيرة ، فكان وصف التسويق الإبداعي، بأنه تحقيق الهدف من التسويق

وهو الربح بطرق صغيرة مبتكرة، تعتمد على استخدام طاقات الجسم بدلا من المال.

التفكير الإبداعي:

التسويق الإبداعي هو عملية بيع الأشياء باستخدام المواهب الإبداعية في مجالات عمل الشركة، فقد تكون الشركة تعمل في مجال التصميم أو الموسيقي أو الأزياء أو غير ذلك من المجالات ، فلابد من وجود قسم، يسمى قسم الغوريللا أو التسويق الإبداعي

فهو استراتيجية تسويقية، ترتكز على طرق تسويقية منخفضة التكاليف وغير معتادة وخارج الصندوق للحصول على نتائج جيدة بوقت قصير نسبيا.

أنواع التسويق الإبداعي:

للتسويق الإبداعي طرق متعددة، تخرج خارج إطارالمحال التجارية  والطرق التقليدية منها :

1-في الهواء الطلق:

ويتم من خلال استغلال البيئة المحيطة كرسم صورة لشعار علامة تجارية مشهورة على الأرض كنوع من الدعاية

مثل رسم صورة لمول من المولات أو شعار له على الأسفلت، أومثل وضع أعمال فنية على أرصفة في الشوراع أو شيء قابل للإزالة على تمثال، يعبر عن منتج جديد للشركة.

2- التسويق الداخلي:

على عكس النوع الأول فهو يعتمد على الأماكن المغلقة، مثل محطات القطارات ومباني الحرم الجامعي.

3- تسويق المتعلق بالحدث:

استغلال فرصة وجود مناسبة أو حدث أو حفلة أو مباراة أو زيارتك لأحد الأماكن والترويج للمنتج، مستغلين في ذلك وجود جمهور كبير من الناس.

4- التسويق التفاعلي:

يستخدم على الأنواع الثلاثة مع مراعاة أيهما تفاعل معه الجمهور وتكراره في المرات القادمة.

5- التسويق من خلال عمل أو خدعة غير واضحة

بغرض لفت الانتباه أو عمل إعلان بشكل غير مباشر وأشتهرت في هذا الأمر شركة BMWوأدوي  مثل صنع طائرة من الورق أو بلاستيكية، تطير في الجو عليها صورة أو علامة المنتج.

أنتجت شركة أبل تليفونا، وكانت بطاريته في البداية ضعيفة، قامت في اليوم التالي بتوزيع عصائر مجانية على الناس ولم يكن فيها تفاح وكتب على العبوات sorry no apple

أمثلة لفكرة التسويق الإبداعي :

  • في معرض الكتاب المصري من المفروض أن هذا حدث لعرض الكتب، لكن شركات الأغذية تقوم بعرض منتجاتها وبيعها، وتقديم عروض وخصومات عليها ( استغلال الحدث)
  • عندما تذهب لأحد المولات لشراء بعض مستلزمات البيت من أطعمة أو تشتري من محلات الملابس، قد تجد إحدى شركات الدعاية والإعلان تعرض الدعاية لشركة سياحية.
  • عند عرض لوحة معينة في مكان ما وتجد تفاعل من الناس مع هذه اللوحة فأنت تخلق هذا التفاعل الذي لم يكن موجودا قبل هذه الصورة
  • قامت شركة كوكاكولا بعمل إعلان وهو عبارة عن توزيع آلة لصنع الشراب لتعطيك أكثر من علبة عصير
  • وأعطت الآلة لخمس من الطلاب دون علمهم وسجلت رودود أفعالم بالكاميرات، وتم نشر الفيديو وزادت من المبيعات ، عند نجاح التجربة قررت الشركة ، إطلاق فيديوهات أخرى تعتمد على نفس الطريقة.
  • قامت شركة المفروشاات السويدية بإعلان المنتجات في أماكن غير معروفة للناس
  • شركة lee لملابس الجينز في فرنسا، قامت بالإعلان بطرق غريبة منها
  • نشر البناطيل الجينز في ضواحي باريس لجذب انتباه الناس.
  • يونيسف قامت بحملة وزعت فيها قواريرالمياه غير النظيفة على الأطفال لتوصيل رسالة عن الحياة غير النظيفة التي يعيش فيها هؤلاء الأطفال في أفريقيا.
  • شركة ألمانية لصناعة السيارات فولكس أطلقت سيارة شبابية جديدة تشبه القديمة وقالت لها الخنفساء الجديدة.
  • شركة صمغ قامت بلصق قطع معدنية على الأرض لتثبت للناس مدى جودة الصمغ

مهام التسويق الإبداعي:

إلهام الشخص من خلال نشر المعرفة بتكنولوجيا وتطبيقات غير اعتيادية، وقد أصبح التسويق الإبداعي هو مصدر إخباري ضخم رائد على الانترنت.

كما يساعد العلامات التجارية على تأسيس منتج داخل السوق، وبناء علامة تجارية تنمو وتتضح في السوق فيما بعد.

وهو مناسب للشركات الصغيرة لتصل للمستهلكين دون إفلاس

مبادي التسويق الإبداعي:

  • مساعدة الشركات الصغيرة على الوقوف أمام منافسة الشركات الكبيرة، حتى تستطيع النهوض بمنتجاتها والثبات في السوق.
  • يعتمد على علم النفس أكثر من اعتماده على الخبرة وهنا يلتقي علم النفس مع علم الأقتصاد
  • يدعو دائما على التنسيق بين الشركات بدلا من التنافس معها ، وهذا يحسن مجال العمل ويمكن الشركات الصغيرة من العمل بجانب الشركات العملاقة.
  • يركز على العملاء الحاليين، وكيف يجذب عدد كبير من الناس، لذلك فالخطط جميعها قصيرة الأمد.
  • يستهدف عدد قليل من العملاء فيحسن التعامل معهم والتأثير فيهم.
  • يعمل على كسب ثقة العملاء ومتابعة لما بعد البيع ، وذلك لأنه يعتمد في أغلب الأحيان على الشباب وهذا يوفر سهولة الحركة.
  • الالتزام بالخطة التسويقية وأساليب التسويق الفعالة والمبتكرة طوال الوقت.
  • يعتمد التسويق الإبداعي على طرق جمع البيانات والمعلومات والمهارة السويقية في عرض المنتج بطريقة مبتكرة لم يقم بها أحد من قبل

أهداف التسويق الإبداعي:

للتسويق الإبداعي أو الابتكاري أهداف وهي :

1-تحسين الكفاءة التسويقية وتوضيح دور التسويق من خلال رفع كفاءة المنتج وتطوير استراتيجية المخاطرة المحسوبة ورفع قيمة الموارد.

2-الاستخدام الدائم للتكنولوجي لنكون دائما في حالة من التطور المستمر

3-تثبيت العلاقة بين الارتباط والأثر بين التسويق الابتكاري من جهة وتحقيق الكفاءة السوقية من جهة أخرى

4-يهدف التسويق الإبداعي في التأثير على البيئة المحيطة به، بدلا من أن يتأثر هو بالبيئة، فلا يوجد ما يمنع أحد من ابتكار طريقة للتسويق لمنتج ما، طالما أن هذه الطريقة لا تضر بالمجتمع.

ماذا يتطلب التسويق الابداعي :

  • يتطلب مؤسسة تؤمن بالفكر المبتكر، عن طريق تهيئة البيئة التنظيمة للابتكار.
  • يتطلب توافر المعلومات وهذه قد تكون مهمة المبتكر أو مهمة المؤسسة بأن يطلب توافر معلومات خاصة فتقوم المؤسسة بتوفيرها كنوع من تسهيل العمل.

– متطلبات متعلقة بإ‘دارة العاملين بالتسويق حيث يتم اختيارهم بناء على قدرتهم الابتكارية كشرط للوظيفة، والتحفيز المستمر لهم، والتدريب في مجال التسويق الابتكاري.

  • متطلبات خاصة بجدوى وتقييم السوق الابتكاري
  • متطلبات أخرى متنوعة منها؛ المقاومة والاستعداد والتوازن وإدارك قيمة الوقت.

نموذج مقترح للتسويق الابتكاري :

توليد الأفكار

تصفيتها واختيار الأفضل

تقييم كل فكرة على حدا (الابتكارات)

اختبارالابتكار

تطبيق الابتكار

تقييم النتائج عن طريق معرفة الربح ودورة دوران المنتج في السوق

وفي كل هذه العناصر لابد من العودة لإدارة المؤسسة لتدعيم النتائج أو استبعادها.

يمكنكم معرفة المزيد من هنا: كيف تتعلم التسويق الالكتروني 

 

 

Read More

كيفية عمل شركة تسويق ألكتروني:

كيفية عمل شركة تسويق ألكتروني:

كيفية عمل شركة تسويق ألكتروني: التسويق الألكتروني هو رؤية عصرية حديثة، نطل منها على العصر الحديث، بكل ما يقدمه لنا من إمكانيات،

واتصالات بين أطراف الأرض من شرقها ولغربها، والتسويق الرقمي يستخدم تلك التكنولوجيا

وهذا الاتصال من أجل نوع من التجارة يسمى digital marketing بشكل عام

حيث التعامل مع الأجهزة الحديثة من موبيل وتابلت ولاب توب، وغيرها من الأجهزة الرقمية التي تواكب العصر

وتستطيع من خلالها الوصول لأكبر عدد من المتابعين .

كيفية عمل شركة تسويق ألكتروني:

كيفية عمل شركة تسويق ألكتروني:

** التسويق الألكتروني:

هو تسويق المنتجات بمختلف الأنواع، معتمدا في ذلك على فكرة يتم عرضها من خلال أحد وسائل الاتصال

سواء عن طريق الاتصال بالأنترنت أو بغيره أو التسويق مباشر أو غير مباشر،

ولابد من الاعتماد على كيان ما يقوم بهذا العمل وهو ما يسمى شركة التسويق الألكتروني

والتي تعتمد على التسويق عن بعد وعن طريق الاتصال بعيدا عن الأوراق

ومن مزاياها:

  • هى بداية العمل في مجال التسويق الألكتروني، حيث تضمن لك تسويق المنتج.
  • من خلالها تستطيع الوصول إلى عدد كبير من المستهدفين لشراء المنتج.
  • توفر الكثير من النفقات إذا ما قورنت بالتسويق التقليدي.
  • بسهولة تستطيع أن تتعلم كيف تقوم بالعمل بنفسك.
  • لا فرق بين الرجال والنساء فهو شكل من أشكال المساواة، ويعتمد على الإبداع والابتكار ولا يعتمد على نوع أو جنس.
  • لا يحتاج التسوق الألكتروني إلى جهد بدني.
  • هى ىشركة لاتحتاج لعدد كبير من العمال أو الموظفين، فمثلا حاجة لمندوب مبيعات أو مندوبين تسويق،لعرض منتجاتك.

**أهمية فكرة التسويق الألكتروني:

الفكرة الأساسية كيف تصل للعملاء، وكيف يصل العملاء إليك، أي كيفية التواصل بينك وبين العميل الخاص بك

مع وضع هدفه أمام نظره دائما، مع التخطيط الدائم لكل مرحلة يمر بها.

الحملات الإعلانية تتم بمقابل مادي ويجب الحرص على ابتكار أفكارإعلانية جديدة لجذل العملاء

فنجاح المشروع أو المنتج الذي يروج له هو نجاح لشركة التسويق ، لذلك تحرص عليه وتلتزم به.

لابد أن تكون الفكرة مبتكرة غير مكررة يقتنع بها العميل ، فإذا استطعت أن تقنعه بذلك فسوف تستطيع أن تقنع غيره.

**كيف أسس شركة تسويق ألكتروني:

قبل البدء في هذا المشروع لابد من تنفيذ عدة خطوات منها:

عمل دراسة جدوى

ودراسة الجدوى تسبق أي مشروع، سواء تسويق ألكتروني أو غيره، فهي بمثابة حجر الأساس لأي مشروع

ويجب أن تحتوي دراسة الجدوي على المكونات والبيانات المتاحة، التي يمكن الاستفادة منها في معرفة مدى نجاح أو فشل المشروع ، مع إضافة كل كافة المصاريف، وعلى أساس النتائج يتم تحديد هل سوف ينفذ المشروع أم لا.

تحديد موقع الشركة

ولأن شركة التسويق لا تحتاج لعدد كبير من الموظفين فهى لا تحتاج إلا لشقة واحدة وقد تكون غرفة في شقة كبيرة في شقة صغيرة ، ولكن يفضل التسويق في المدن وليس القرى،ومنطقة بها شركات للقرب من أماكن العمل.

تحديد الخدمات التي تقدم

يجب عليك تحديد الخدمات التي سوف تقوم بتقديمها في شركتك من نشر إعلانات عن  منتجات ،القيام بالإعلان ،عمل حملات دعائية، تهيئة المواقع على موقع سيو، تكبير وتنشيط الصفحات على السوشيال ميديا، تصميم وبرمجه- متابعة العملاء- تطوير المواقع.

تحديد نظام التسويق وجذب العملاء

ويمكن هنا فتح صفحة خاصة على مواقع التواصل الاجتماعي وإقامة موقع خاص لجذب العملاء

وعرض الخدمات التي تقدم من خلال الشركة، وأسعار الشركة والعروض والخصومات

كما لوكنت تقدم حملة إعلانية، اعتبر التسويق لشركتك أو أول عمل لك.

لا تنسى تحقيق أي وعد قطعته على نفسك من خلال أى موقع ألكتروني، لتقيم جسور الثقة بينك وبين العملاء

البدء في تجهيز الشركة وتحديد العمالة

من حيث مكتب المدير، ومكتب الموظف الذي سوف ينظم الأوراق، واختيار جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو اللاب توب.

لا تحتاج في بداية العمل إلى عدد كبير من العمال، فأنت لا تحتاج إلا لموظف واحد أو اثنين على سبيل المثال، أحدهما متخصص في السوشيال وعمل الإعلانات على مواقع التواصل الاجتماعي، العمل على سيو

التخطيط :

لابد من التخطيط الجيد لكل ما تقوم به، ويجب أن تسير وفق هذه الخطة بما يعرف بالخطط طويلة الأمد والخطط قصيرة الأمد.

الأنظمة:

نظام الطلبات أو order management systemهو نظام يتيح إنشاء أقسام رئيسية وفرعية لخدماتك وإدماجها بموقعك الإلكتروني، فمثلا عندما يدخل العميل ليرى الخدمات التي تقدمها يجد نافذة اطلب فعند الضغط عليها يتم تحويله ليجيب عن بعض الأسئلة، ثم ينشأ الطلب، يكتب هو طريقة الدفع، يمكن تغير هذا الشكل كما تريد، والاستعانة ببعض المواقع الأجنبية في هذا الشأن، أو تقوم أنت بتعريبها والاستفادة مما فيها من أفكار

*نظام التطوير:

لابد أن تعتمد شركتك على نظام التطوير المستمر ، فأنت اخترت أن تعمل في مجال، التطوير فيه لا يتوقف في كل يوم

بل في كل لحظة، انظر للإعلان قبل عام مضى وانظر إليه الآن، انظر للهاتف الذي بين يدك وكيف كان أحدث الصيحات في عالم الموبيلات وثمنه عندما اشتريته وانظر لتلك الإمكانيات الأن وكيف أصبحت تكنولوجيا قديمة

طبق ذلك على عملك، ابحث عن كل جديد في مجال هذا العمل، واستعن بالخبراء.

استغلال الفرص:

لابد أن تشعر بهذا الشعور يوما:هذه الفكرة أعجبتني ؟ لا أعرف كيف أطبقها؟

لكي تطبق الأفكار التي خطرت لك في مجال التسويق الألكتروني تحتاج إلى كثير من الخبرة والعمل والدراسة من خلال العديد من المواقع الشهادات المعتمدة مثل الشهادات التسويقية المعتمدة من جوجل

الحصول على هذه الشهادات ليس بالأمر السهل، حيث إدارة السيرفرات

فكلما زادت خبرتك ومعرفتك، زادت قدرتك على قيادة وإدارة الشركة.

الحضور على الأنترنت:

من بين الأشياء التي تمهد لك القدرة على حسن العمل، وقيادة الشركة، هو الحضور الدائم على الأنترنت

لتعرف كل جديد وتطلع على مواقع التواصل، وتعرف كيف تستغل ذلك في شركتك من باب استغلال الفرص.

التعامل مع الموظفين

ليس معنى إنك صاحب الشركة إنك لا تعمل،  بل يعني إنك مجرد قائد لفريق عمل

هذا يعني لابد أن تنتبه إليه وإلا خسرت الكثير ،خاصة في بداية العمل، واحرص على أن تختار الموظفين أصحاب خبرة في البداية، واستفد منهم على قدر الإمكان

زيادة المحتوي:

كل نجاح يتم تحقيقه، لابد من تسجيله في الصفحة الرئيسية للشركة، مع وضع عنوان خاص لهذه الصفحة

لتعريف العملاء على الشركة واربط بين هذه الصفحة وبين طلبات العملاء، كنوع من الدعاية التى تقوم بها الشركة من جذب العملاء.وهذا لايجذب العملاء فقط بل يزيد من محتوي الشركة ويسجل لسابقة أعمالها.

** نصيحة هامة من أجلك؟

إذا أردت بالفعل إن تنشأ شركة تسويق ألكتروني، فلا تبدأ إلا بعد العمل في إحدى الشركات تعمل الإدارة أولا

وتعلم كيفية التسويق على المنتجات، مهما كان نوعها، تعلم كيف تقوم بالحسابات وكيف تحدد قيمة التسويق الذي تقدمه

فالأمر لا يقتصر على المعرفة النظرية لابد من الخبرة، فلا تحدد قيمة أقل، مما ينبغي ولا أكثر مما تستحق.

اعلم أنه عند قيام شركة لابد من العديد من الإجراءات القانونية التي تختلف من بلد لآخر، فهو ليس بالأمر السهل فادرس الموضوع جيدا.

للمزيد من الموضوعات من هنا: أنواع التسويق الإبداعي

Read More

تسويق منتج غذائي

تسويق منتج غذائي:

تسويق منتج غذائي قد يهمل البعض عند عمل دراسة جدوى عنصرالتسويق ويعتمد في دراسته على عنصري الإنتاج والتمويل

ولكنه لا يدري أن التسويق تجب دراسته عند اختيار المشروع مباشرة

فالتسويق عنصر لا يمكن إهماله في أي مشروع.

فما تعريفه؟

وكيفية القيام به على الوجه الأكمل؟

وما النصائح التي يمكن أن تعطى في هذا المجال؟

تسويق منتج غذائي

تسويق منتج غذائي

** تعريف التسويق:

التسويق هو أحد عناصر المشروع والتي تشمل، وصف المنتج وسعره حسب تكلفة إنتاجه حتى يصل للمستهلك

ومدى احتياج المستهلك لهذا المنتج، وهو يشير إلى الأنشطة التي تتعهد بها الشركة للترويج لشراء أو بيع منتج وتسليمه للمواطنين في الصورة التي يريدونها

وذلك عن طريق مجموعة من المحترفين في هذا المجال

حيث جذب الجمهور لشراء المنتج عن طريق العروض الترويجية الجماهيرية أو العبارات الجذابة التي تلصق على عبوة المنتج

وتصاميم أغلفة أو جرافيك كل ذلك من وسائل الجذب وإعلانات ممولة في وسائل الإعلام أو ملصقات على الحوائط في الشوارع أو لوحات إعلانية ضوئية.

** مراحل التسويق:

1-اختيار المشروع وتحديد المنتج وهذه أولى الخطوات في التسويق للمنتج ، فحسن اختيار المنتج من أهم المراحل فلا تختار إنتاج منتج غال في مكان شعبي والعكس، فلاتعجبإذا تم تغيير منتج لأنه لا يناسب السوق أو تغيير جودته

2- دراسة السوق وهل هو في حاجة لهذا المنتج أم لا ، وهل المنتج ملائم لهذا السوق

من حيث السعر وطريقة العرض، وهل توجد منافسة واضحة لهذا المنتج في السوق( منتجات من نفس النوع مثل العصائر)

دراسة أحوال المستهلكين وهم المستهدفون فما السعر المناسب لهم حي يقبلوا على شراء المنتج

وما العيوب الموجودة في المنتج المنافس حتى لا توجد في المنتج الجديد.

3- وضع الخطة وفيها تحدد الأهداف ولابد أن تكون واضحة ومحددة وقابلة للقياس

( مثل: تسويق عدد معين من عبوات العصير في زمن معين) وفي منطقة معنية

ومقارنة ذلك بنتائج تسويق المنتج في منطقىة أخرى وبمنتج آخر، والوقوف على أسباب النتائج.

4-تحديد الطرق والوسائل الإعلامية المناسبة لعرض المنتج في السوق وهذا يكون محدودا برأس المال والمبلغ المخصص لهذا الشأن، والذي يجب عدم الإهمال فيه لما له أهمية في سير العمل فيما بعد.

5- يجب تحديد خطة زمنية محددة يسير العمل خلالها حتى يتم قياس العمل هل هو يسير ناحية الأهداف المرجو أم لا.

6- تجربة أساليب تسويقية والمقارنة بين نتائجها لتحديد الأفضل والذي يخدم المنتج الجديد.

7- هناك نقطة هامة وهي ما يعرف بالمزيج التسويقي وهي الجمع بين

( المنتج والسعر والمكان والترويج) فهذه عناصر التسويق التي يجب الاهتمام بها .

** الطرق الجديدة في التسويق:

لا يخفى على أحد أهمية وسائل التكنولوجيا الحديثة في حياتنا وخاصة في عملية التسويق

وتمتاز هذه الوسائل برخص تكلفتها وسرعة انتشارها وقدرتها على الوصول لأكبر عدد ممكن من الناس ويمكن التسوق الألكتروني بعدة طرق منها :

$$ إعلانات جوجل

ويتم ذلك من خلال متخصصين في مجال التسويق الألكتروني بإنشاء حملة تسويق على جوجل، فيتم العرض على جوجل وما يتبعه مثلا اليوتيوب والنستغرام .

$$الإعلان على مواقع التواصل الاجتماعي مثل الفيسبوك وغيرها

$$ تهيئة محرك البحث SEO

ويتم من خلالها إدراج الإعلانات على محرك البحث، كأنها كلمة افتتاحية.

**نصائح من أجل النجاح في التسويق  لمنتج غذائي:

  • لاتهمل آراء المستهلكين في المنتج لابد أن تدرس وتؤخذ في الاعتبار
  • لأن المستهلك هو الشخص المستهدف من هذا المنتج والذي يجب الاهتمام بذوقه العام في اختياراته وتنفيذ طلباتهم قدر الإمكان بحيث لا يضر ذلك بالمنتج.
  • توفير منتج غذائي يلبي طلبات المستهلكين.
  • مراقبة نسبة المبيعات وطبيعة الإنتاج وذلك لتقييم والمنتج ومعرفة مدى نجاحه من فشله.
  • الحفاظ على العملاء الحاليين والعمل على إرضائهم وكسب عملاء جدد، لاستمرار تقدم مبيعات المنتج .
  • كن حريصا على أن يكون دائما الطلب أكثر من العرض، حتى لا يوصف المنتج بالركود.
  • ابحث عن طرق جديدة دائما تفيد في عملية التسويق مثل الاشتراك في المهرجانات والاحتفالات.
  • الاهتمام بالتسويق الألكتروني لأنه صيحة حديثة وسمة العصر الذي لا يمكن تجاهلها.
  • تسويق المنتجات الغذائية بطرق متعددة قد تكون جملة أو تجزئية.
  • من طرق الدعاية المنتشرة الآن ولها فاعلية كبيرة هى الدعوة للمنتج من خلال دعوة الناس لتذوق المنتج بعمل عبوات صغيرة يأخذها العميل
  • بدون دفع تكاليفها كنوع من الدعاية للمنتج وتذوقه وكونه متفرد بين المنتجات المنافسة
  • بعض النصائح الهامة

  • حسن اختيار الملصقات التي توضع في الشوارع لأنها تخاطب مشاعر المستهلك.

هناك نقطة هامة قبل البدء في عملية التسويق يجب الاهتمام بالانتهاء من مرحلة التصاريح والأعمال والأوراق الإدارية للمنتج،

حيث لا يصح البدء في الحملة الإعلانية وإعطاء موعدا لظهور المنتج ثم التراجع عنه لأن الأوراق لم تنته بعد.3قم بعمل دراسة وافية لأماكن بيع المواد الخام مثل أماكن تبيع منتجات الحاويات الخاصة بالمنتجات الغذائية

أو أماكن بيع العبوات إلى غير ذلك ، وأفضل شيء في هذا الشأن البحث عن طريق شبكة المعلومات الدولية

حيث إنها تعرض كل المعلومات وعليك اختيار المناسب منها لإمكانياتك المادية.

حاول دائما أن تزيد من عدد المستهلكين المحتملين لشراء المنتج.

على صاحب العمل أن يقوم دائما بعمل إحصائيات لأكثر الأماكن توزيعا للمنتج وأكثر الأماكن انخفاضا

وأي الأماكن توسطا، حاول رفع المنخفض والاستفادة من تجربة المرتفع واعرف الأسباب.

قم بعمل خطة زمنية لكل مرحلة من مراحل العمل وراقب تلك المراحل

فمثلا مرحلة الدراسة واختيار المنتج، مرحلة بدء الإنتاج التجريبى، مرحلة الإعلانات والداعية، ثم قيم هذه المراحل إذا كانت النتائج جيدة سير بنفس الطريقة وإلا عليك التعديل.

**كيف تعامل موظفي المبيعات لديك؟

إذا كنت صاحب مشروع يقوم بالإنتاج فأنت صاحب منتج وتتعامل مع مندوبين للمبيعات

ويجب أن تشعرهم بأنهم شركاء عمل وليس عمال، وتحفيزهم الدائم من أجل زيادة نسبة المبيعات

حتى يكون عمولتهم أكبر ولذلك يعملون بروح الفريق دون أن تطلب منهم أو تدفعهم لعمل ذلك

يمكن دائما الاستمرار في عمل عروض ترويجية وخصومات على المنتج.

قم بعمل دورات تدريبية بصفة مستمرة للمندوبين الذين يعملون معك لتحسن من كفاءتهم

وإن كان في البداية لابد من وجود خبرة في بداية الترويج للمنتج ليحسن التصرف مع بعض الشباب على أن يقوم بنقل خبرته لهم.

** أهمية التسويق الألكتروني:

لا يمكن تجاهل أن التسويق الألكتروني للمنتج الغذائي أصبح مؤثرا بنسبة كبيرة في المبيعات

خاصة أنه يؤثر على كل الفئات العمرية ولذلك ننصح بإنشاء موقع إلكتروني منظم خاص بالمنتج

وميزة هذه المواقع إعطاء الفرصة الكاملة لعرض المنتج فترة طويلة أمام المستهدفين

وحسن استخدام الألوان والأشكال واستخدام حيل ألكترونية، وتصاميم متعددة تسمح بإخراج طاقات شبابية

والرائع في فترة الحالية وجود محترفين في هذا المجال يمكنهم إعطاء أفكار مبتكرة وجلب عدد كبير من المشاهدات

وبالتالى انتشار المنتج تمهيدا لزيادة أعداد المستهلكين له

والجدير بالذكر أن هؤلاء المصممين أصبحوا منتشرين ويقدمون خدمات وأفكار رائعة في هذا المجال.

للاطلاع على المزيد من المقالات الهامةمن هنا التسويق الوردي – ما هو؟ وكيف تسوق للمرأة؟ 

 

 

 

Read More

تعريف الترويج السياحي

تعريف الترويج السياحي

تعريف الترويج السياحي بأنه  مصدر هام من مصادر الدخل القومي لدى كثير من الدول

ولذلك تهتم كثير من الدول بالأماكن السياحة لديها محاولة  زيادة أعداد السياح، لديها بأي طريقة ممكنة

وهذا عن طريق الترويج السياحي لها، فما مفهوم الترويج السياحي وما أهميته؟

وكيف يتم تفعيله وصولا للهدف المرجو منه  وما الذي يجب على الدولة؟

تعريف الترويج السياحي

تعريف الترويج السياحي

**تعريف الترويج السياحي:

هو تعريف السائح عن الشركة التي تريد أن يكون عميلا لها

عن طريق عرض شامل لما تضم من برامج ومعلومات عن البلد التي من المتوقع زيارتها والأماكن الموجودة بها

كما تحاول الشركة جذب العميل بعمل العديد من العروض والتخفيضات

عن القيام بالرحلة في هذا الوقت بالذات وفي أثناء قضاء عدد معين من الأيام والقيام ببعض الأنشطة

وبيان ما تتميز به العروض

كما يمكن تعريف الترويج السياحي على أنه خلق طلب مستمر داخل السائح في الرغبة الشديدة للقيام بالرحلة

وعدم اختفاء هذا الطلب إلا بعد القيام بالرحلة وإشباع الرغبة

ومن هنا يجب العمل مع أحد المتخصين في هذا المجال حتى يمكنه عمل برنامج للترويج السياحي؛

يجذب السائح ويجعله شغوفا للقيام به ليشبع رغبته التي تمت إثارتها.

**مكونات الترويج السياحي:

يمكن القيام بالترويج السياحي عن طريق القيام بعدة طرق منها :

1-الترويج الشخصي أي يقوم الشخص بالترويج لمنتجه السياحي أو المكان الذي أنشأه بنفسه دون الحاجة لأي شكل من أشكال الدعاية.

2-الترويج من خلال شركات الإعلان أو الرحلات المدفوعة مقدما

3-الترويج من خلال العلاقات العامة في إحدى الشركات أو الهيئات الأخرى، التي تعمل في مجال غير السياحة

4-فالترويج السياحي يتم من خلال  أنشطة معينة بطريق مباشر أو غير مباشر.

أمثلة للترويج السياحي:

شركة مقاولات توزع على الناس هدايا عبارة عن رحلة سياحية لأحد الأماكن في مقابل الاشتراك في إحدى مشارعها.

تخفيض تذاكر الدخول لبعض الأماكن السياحية

عمل منشورات دورية في الصحف اليومية

الاتصال بالشركات العالمية السياحية من أجل الترويج للعروض الخاصة بالشركة

الاشتراك في العروض التسويقية والمهرجانات والاحتفالات وعمل برنامج خاص لكل يوم من هذه الأيام

مثل الاحتفال بيوم شم النسيم وحفل رائع للنجوم أو تخفيض للعشاء أو الغداء لتشجيع الناس على التواجد .

**علام يعتمد الترويج السياحي:

يعتمد الترويج السياحي على الجهود ال‘لامية والدعايئة والعلاقات التي تقوم بها الشركات والهيئات

من أجل إراسال صورة معينة عن أماكن أو معالم سياحية بهدف جذب أكبر عدد ممكن من السياح

كما أنه يعتمد على ممارسة السياح لأنشطة متنوعة من خلال وجودهم في مكان محدد مثل:

سائح يقوم بزيارة الأقصر يركب القطار أو مركب في النيل، يقيم في فندق ، يشتري طعام أو بعض الهدايا التذكارية، كل ما سبق نشاط يقوم به السائح وله تأثير على الاقتصاد بصفة عامة

كما أن الترويج السياحي يعتمد على مخاطبة عواطف السائح

وهنا يأتي دور من يصاحبه في الرحلة من طرف الشركة هل هو قادر على أن يجعل السائح في حالة تخيل كيف عاش هؤلاء من قبل إذا كانت الزيارة لمعلم تاريخي

أو كيف ستكون حياتك إذا كنت واحد من أصحاب هذه الأماكن إذا كانت السياحة لقرية سياحية وهكذا .

فدور الترويج السياحي هو رسم وتكوين صورة مضيئة وإيجابية عن بعض الأماكن.

**أهمية الترويج السياحي:

ترجع أهمية الترويج السياحي إلى تعريف السائح بكل المعلومات الكافية عن المكان الذي تريد الشركة للسائح أن يقوم بزيارته ودفع السائح إلى طلب الذهاب له والتشوق لرؤيته عن طريق:

  • عدم معرفة السائح بالأماكن التي من الممكن أن يقوم بزيارتها
  • قد يكون سببا من أسباب طلب السائح الذهاب إليها وإهمالها مثل :

كثير من المصريين لا يعرفون مدى جنمال الواحات في مصر ولا يطلبون الذهاب إليها لجهلهم بهذه الأماكن

التي تنافس ببراعة وجمال صورتها أجمل أماكن العالم.

  • تحفيز الطلب على المضمون السياحي، والمضمون السياحي هو توضيح عناصر الجذب السياحي في المنطقة
  • التي ندعو بالسغفر إليها مثل :
  • إذا دعونا لرحلة في الواحات لابد من توفير مواصلات وفنادق وطرق للترفيه وأماكن لقضاء الوقت وأماكن لشراءالمنتجات التذكارية وهكذا.
  • نشر الوعي السياحي عن طريق المؤتمرات والندوات والإعلان في وسائل الإعلان
  • ونشر دوريات مستمرة عن الأماكن السياحية وتخفيض أماكن الزيارات السياحية.
  • اقتناع السائح من أهم الأهداف التي يريد صاحب مشروع الترويج السياحي أن يصل إليها
  • وهي إقناع السائح بأن ما قدم إليه من خدمات أكبر بكثير مما قام بدفعه من مال
  • سواء لأنه رأى معالم سياحية تاريخية قديمة أو لأنه قضى أيالم في أماكن تعبر عن عبثق التاريخ أو جمال الحاضر أو روعة الطبيعة.

**ما المتوقع من الترويج السياحي:

المتوقع من التنشيط السياحي أن يكون قادرا على تشجيع روح المبادرة وجذب الاستثمار إلى إحدى المناطق

أو توفير ما يحتاج إليه المستثمرون الدوليون من وسائل الراحة.

ومن المتوقع أن يساهم الترويج السياحي ليس زيادة عدد السياح فقط بل إلى إعادة ترميم الأماكن والمعالم السياحية

فلا يعقل أن أطلب من سائح أن يأتي لزيارة مكان متهدم أو غير نظيف

كما يتوقع من التنشيط السياحي العمل على رواج مجمعة أخرى من الصناعات والأنشطة

مثل أماكن الإقامة فالترويج السياحي وزيادة أعداد السياحي يجعل الإقامة في الفنادق عالية

وبالتالي عمل عدد كبير من العمالة.

وكذلك القيام بنشاط ملحوظ في عدد من الصناعات التقليدية مثل النقش على النحاس أو الخشب أو التظريز اليدوي وهكذا

مما يرفع مستوى النشاط المحلى.

فالسياحة الدينية مثلا في المملكة العربية السعودية تعد مصدرا هاما للدخل القومي هناك

كما أن زياة زيادة المساجد والقلاع والقصور الإسلامية التي بنيت أثناء وجود المسلمين في الأندلس

هى تشغل حيزا كبيرا من إجمالى الدخل القومي في أسبانيا.

** ماذا يجب على الدولة ؟

الترويج السياحي لا يفيد صاحب الشركة التي تقدم خدمات فحسب ولا العمال الذين يعملون في هذا المجال

بل يفيد الدولة في مجموعها حيث يدخل الدخل السياحي ضمن الدخل القومي للدولة

وعليه تقديم تسهيلات للأنشطة الياحية عن طريق :

1-تسهيل الموافقات على طلبات إنشاء الموافق العامة ومن أهمها الطرق والصرف الصحي

2- إعطاء تسهيلات كبيرة عند إنشاء فنادق أو أماكن لإقامة السياح في أماكن بها معالم سياحية لا يوجد بها أماكن لإقامة السياح

وقد تعتمد هذه الفنادق على اتخاذ روح المكان في البناء فمثلا بناء فندق من الطوب اللبن في إحدى الواحات

أو بناء استراحات مجهزة وكيفة في أماكن السفاري.

  • اتخاذ كل التدابير التي تسهل تواجد السياح في أماكن الجذب التي نريد الترويج لها.
  • ترويج للسياحة الداخلية والتهتمام بها فقد تكون سفيرا وبدون تكلفة للسياحة الخارجية.
  • نشر الوعي السيحي بين الناس ونشر نشرات ودوريات مستمرة في هذا الشأن لتوضيح أهمية السياحة للدولة ولكل من يعيش على أرضها .
  • ترميم الأماكن السياحية والعمل على عودتها كما كانت وقت إنشائها.
  • العمل على تواجد مرشدين سياحيين يعملون في هذه الأماكن فضالا عن مندوب الشركة المصاحب للسياح
  • للقيام بحل أي مشكلة قد يتعرض لها أى زائر.
  • قد يعجبكم أيضاً تعرف على أنواع الإعلانات على الفيس بوك – 5 أنواع 

Read More