ما هو قوقل ريماركتنج وقوقل ميرش؟

منذ أن ظهرت شركة قوقل Google عام 1998، وهي تسعى جاهدة للانتشار والتوسع من خلال العديد من التطبيقات التي يحتاجها الجمهور بشكل يومي، إلى أن أصبحت جزء لا يتجزأ من حياتنا. فقوقل ليس مجرد متصفح على الإنترنت نقوم من خلاله بالبحث عن ما نريد، فهو مؤسسة كبيرة تضم العديد من البرامج والتطبيقات التي تساعد رواد الأعمال خاصة على تسهيل عملية الترويج والانتشار لمنتجاتهم. وفي مقال اليوم سوف نتحدث عن عنصرين هامين وهما: حملة قوقل ريماكتنج، وكيف يمكنها المساهمة في زيادة عدد الزوار على الموقع الإلكتروني الخاص بك. بالإضافة إلى استعراض ماهية قوقل ميرش وعلاقتها بقوقل شوبنج.

ما هو قوقل ريماركتنج وكيف يعمل؟

ما هو قوقل ريماركتنج وكيف يعمل؟
  • Google Re-marketing تجديد النشاط التسويقي على قوقل أو إعادة الاستهداف، هو عبارة عن تقنية تمكّن إعلانات Google من متابعة العملاء المحتملين أثناء تنقلهم عبر الإنترنت.
  • عندما يزور أحد المستخدمين موقعك، يقوم قوقل بإضافته إلى قائمة تجديد النشاط التسويقي – Re-marketing – وعندما يزورون موقع ويب آخر يستخدم نفس خاصية إعلانات Google، يتم عرض إعلانك عليهم، وتستطيع عن طريق الإعلان أو الحملة التي تقوم بها تحديد جمهورك من خلال إعطاء الأولوية للعملاء الجدد أو اللذين قاما بتصفح موقعك من قبل.
  • هل تعلم أن 97٪ من الأشخاص الذين يزورون موقعك للمرة الأولى يغادرون دون شراء أي شيء؟ ليس ذلك كتقصير منك، ولكن لأنهم بحاجة إلى التفكير ومعرفة منتجك أو خدماتك عن قرب، فإعلانات تجديد النشاط التسويقي من قوقل توفر لك تلك الخاصية من خلال التواصل مع هؤلاء الزائرين، وتقديم حافز لهم يساعدهم على اتخاذ القرار وتحويلهم إلى عملاء وليسوا فقط زوارًا.
  • أسعار حملات Google Re-marketing تعتبر أقل بكثير مقارنة بالإعلانات التقليدية المدفوعة من قوقل.
  • لكي تبدأ في حملة قوقل ريماركتنج يجب أن يكون لديك حساب في إعلانات قوقل Google Ads.

ما هي مميزات حملة قوقل ريماركتنج Google Re-marketing؟

ما هي مميزات حملة قوقل ريماركتنج Google Re-marketing؟

قوقل ليست الشركة الوحيدة التي تقوم بتنفيذ هذا النوع من الحملات أو الإعلانات، فتطبيق Facebook يعتبر هو أقرب منافسيها، ومن بين أهم ميزات تجديد النشاط التسويقي في قوقل:

  • الوصول بشكل أسرع: تضم شبكة Google الإعلانية أكثر من مليوني موقع ويب حول العالم، بالإضافة إلى 90٪ من مستخدمي الإنترنت.
  • ميزة التخصيص: مع شبكة Google الإعلانية، يمكنك تخصيص حملة أكثر شمولاً وتخصيصًا. على سبيل المثال: إذا كان المتسوق الذي تستهدفه مُهْتَمًّا بملابس الأطفال، فيمكنك وضع إعلاناتك على مواقع ملابس الأطفال أو إنشاء جمهور محدد في الإعلان مثل الآباء والأمهات اللاتي لديهم أطفال صغار، بالإضافة إلى المعلومات الديموغرافية مثل العمر والموقع السكني وغيرها.
  • باستخدام Google Analytics، يمكنك تتبع أداء الإعلان وتحسين الخصائص والمعلومات الديموغرافية التي قمت بوضعها، بالإضافة إلى أن Analytics يوفر لك استخدام تلك البيانات لتطوير الحملات التسويقية القادمة.
  • الأسعار معقولة: أسعار قوقل بشكل عام تعتبر مناسبة جِدًّا مقارنة بباقي تطبيقات التواصل الاجتماعي التي تعتمد على نفس ذلك النوع من الحملات.

ما هو قوقل ميرش وكيف يعمل؟

ما هو قوقل ميرش وكيف يعمل؟
  • تم إطلاق Google Merchant Center بالاشتراك مع Google Shopping Platform عام 2010، حيث كان الغرض منه هو تسهيل عمليات التحميل والتحرير والمراجعة للمنتج الذي تختاره من أجل الإعلان عنه في Google Shopping. بالإضافة إلى ذلك، يُتيح لك Google Merchant Center عرض منتجاتك على Youtube وكل المواقع المرتبطة بشركة Google.
  • قوقل ميرش هو عبارة عن لوحة تحكم عبر الإنترنت تُمكن الشركات من إدارة المظهر العام appearance لجميع أدوات التجارة الإلكترونية التي تستخدمها من قوقل و Google Shopping، مع إمكانية إجراء تغييرات على قوائمها حسب الحاجة.
  • الهدف الأساسي من إنشاء قوقل ميرش هو السماح للشركات بتحميل المعلومات الخاصة بالمنتج، بما في ذلك الصور والأسعار، ليتم عرضها في عمليات بحث Google Shopping.

ما هي مميزات قوقل ميرش Google Merchant Center؟

  • يمكن ربط كل منتج من المنتجات الموجودة على Google Merchant Center بإعلانات AdWords بكل سهولة.
  • يدعم أيضًا خاصية استخدام Google Analytics.
  • يُمكن من نقل العملاء الذين ينقرون على الإعلانات مباشرة إلى صفحة المتجر أو موقع الإلكتروني.

كيف يمكنك تفعيل حسابك على قوقل ميرش؟

  • امتلاك حساب على Google.
  • امتلاك موقع إلكتروني، مع تحديث كافة المعلومات الخاصة بمتجرك.
  • بالنسبة لمنتجاتك، فيجب ربطهم بموقعك الإلكتروني مع إضافة كافة البيانات الخاصة بهم من خلال كتابة السعر، والوصف، وإرفاق صور لهم.
  • لإنشاء إعلانات على المنتج، ستحتاج إلى ربط حساب Google Merchant Center بحساب Google AdWords الخاص بك.

Read More

كيف حلت التجارة الإلكترونية مشاكل التسويق في العالم العربي

التجارة الإلكترونية والبيع من خلال الإنترنت أثبت في الآونة الأخيرة قدرة كبيرة على مواجهة التحديات والمخاطر التي تعصف بعالم التجارة التقليدية، ففي أزمة كورونا الأخيرة أفلست آلاف الشركات والمنشآت الصغيرة والكبيرة على حد سواء وذلك بسبب ضعف الاستهلاك وقلة حركة البيع في السوق الفعلي، فكثير من دول العالم قامت بفرض حظر على مواطنيها تمنعهم فيها من الخروج إلا لشراء الأشياء الضرورية، وهو بالطبع ما أثر بالسلب على نمو حركة البيع وسبب ركود كبير في سوق البيع والشراء.

التجارة الإلكترونية في ظل الأزمات

في أزمة كورونا الأخيرة أثبتت التجارة عبر الإنترنت مرونتها وحيويتها وقدرتها على مواجهة التحديات، فقد أثبتت الدراسات التسويقية الأخيرة نمو كبير في قطاع التجارة الإلكترونية وازدهار عمل مواقع التجارة عبر شبكة الإنترنت، فشركة مثل شركة أمازون العملاقة حققت أرباح كبيرة فقط في الشهور الثلاثة الأخيرة من الأزمة، فمع بقاء قسم كبير من سكان العالم في منازلهم وعدم قدرتهم على مغادرة المنزل كان البديل هو الشراء أونلاين من خلال الإنترنت.

اقرأ أيضاً: أفضل طرق التسويق في فترة جائحة كورونا

التجارة الإلكترونية في العالم العربي

في العالم العربي ظهرت العديد من مواقع البيع عبر الإنترنت مثل موقع جوميا وموقع سوق دوت كوم قبل ان تقوم أمازون بشرائه والاستحواذ عليه، كما ظهر موقع نون وموقع سوق والعديد من منصات التجارة الإلكترونية والتي ساعدت على جعل المنطقة العربية سوق واحد كبير يتم فيه البيع والشراء من كافة الأماكن لكافة السلع والمنتجات.

وقد أظهرت الدراسات السوقية في المنطقة العربية أن التسويق الرقمي قد شهد نمواً بأكثر من 23% في عام 2015 فقط وذلك بفضل النمو الذي شهدته الأسواق السعودية والإماراتية والمصرية، وهو الأمر الذي أدى إلى نمو نشاط التجارة عبر الإنترنت ونمو قطاع التجارة الإلكترونية في المنطقة العربية كلها.

التجارة الإلكترونية تتغلب على مشكلات المؤسسات الصغيرة

في بداية أي مشروع تصبح مشكلة التعريف بالمنتج أو السلعة المقدمة ونشرها بين العملاء من أكبر العوائق التي تواجه هذه المؤسسات وتستهلك قسم كبير من ميزانيتها ومجهودها ، لكن في التجارة الإلكترونية الأمر أسهل من ذلك بكثير، فقد أصبحت المؤسسات الصغيرة قادرة على التواجد في السوق الإلكتروني وإثبات وجودها وقدرتها التنافسية وذلك بأقل التكاليف وأسرع الوسائل التسويقية.

أساليب التسويق للمؤسسات الصغيرة في عالم التجارة الإلكترونية

مع انتشار مفهوم التجارة الإلكترونية وحاجة الكثير من الشركات للوصول لأكبر عدد من العملاء ليس في بلد المتجر وحدها بل في كثير من بلدان العالم، أصبح من المهم على المشروعات الصغيرة في المنطقة العربية تعزيز جهودها التسويقية ونشر المنتجات على الإنترنت بالعديد من الوسائل والطرق مثل:

السوشيال ميديا: من أساليب الترويج للمنتجات والسلع في المشروعات الصغيرة والكبيرة على حد سواء استخدام مواقع التواصل الاجتماعي في التعريف بالموقع أو المتجر الإلكتروني، حيث يمكن إنشاء صفحات على فيسبوك وتويتر وانستجرام ولينكدان وغيرها من المواقع ذات الشعبية الكبيرة، كما يمكن نشر الإعلانات الممولة على الصفحات التي لها متابعين بالآلاف وبالتالي تحقيق الإنتشار الواسع للمنتجات في عالم التجارة الإلكترونية.

قناة على يوتيوب: من المقولات الشهيرة في عالم التسويق أن دقيقة واحدة من مقطع فيديو تؤثر في العملاء أكثر من مليون كلمة مكتوبة، فالإنسان بطبعه يتأثر بالصورة والحركة أكثر من تأثره بالكتابة، لذلك فإن كثير من المؤسسات والمشروعات الصغيرة في العالم العربي اتجهت إلى التسويق باستخدام مقاطع الفيديو عبر يوتيوب وهو الأمر الذي حقق نجاحاً كبيراً لهذه المشروعات الصغيرة، كما قامت العديد من المشروعات الجديدة بالترويج لمنتجاتها من خلال قنوات اليوتيوب الشهيرة والتعاقد مع شركة يوتيوب لنشر إعلاناتهم على القنوات التي لها الآلاف من المتابعين.

المدونات: من الأساليب الجديدة التي لجأت إليها الكثير من المؤسسات والمشروعات الصغيرة في العالم العربي لتحقيق النجاح في مجال التجارة الإلكترونية القيام بإنشاء المدونات والمواقع التي من خلالها يتم الترويج للمنتجات أو الخدمات المقدمة للعملاء، وفي هذه المدونات يتم كتابة المقالات التسويقية والترويج للمنتج من خلال اتباع عدد من القواعد ليتصدر المقال نتائج البحث الأولى.

وقد اهتمت المواقع الجديدة باختيار الكلمات المفتاحية الملائمة، وتنسيق المقال وترتيب عناوينه، كما حرصت المواقع على تصميم الموقع بطريقة جذابة ومنظمة وهو الأمر الذي يساعد في إقبال القراء والزائرين بنسب عالية على المتجر الجديد وبالتالي يساهم في زيادة نسبة المبيعات ونمو الموقع في عالم التجارة الإلكترونية.

قوائم البريد الإلكتروني: من وسائل التسويق الحديثة التي لجأت إليها المؤسسات الصغيرة في المنطقة العربية من أجل اثبات الوجود في مجال التجارة الإلكترونية القيام بالترويج للمنتجات أو الموقع من خلال إرسال رسائل القوائم البريدية والتي يتم إعدادها بوضع آلاف العملاء والمشترين المنتظرين ثم إرسال الرسائل التسويقية والفيديوهات التثقيفية والمعرفية التي تحتوي في ثناياها على الرسالة التسويقية والترويجية للمنتج.

الدول العربية الأكثر استخداماً للتجارة الإلكترونية

هناك العديد من الدول العربية التي حققت تقدماً في مجال التجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي، وأصبح آلاف العملاء والزائرين للإنترنت في هذه البلدان زبائن في مواقع التجارة الإلكترونية وأصبح قطاع كبير من الشباب على وجه الخصوص لا يحصل على السلع والمنتجات إلا عبر الإنترنت أون لاين، ومن الدول التي شهدت نمواً كبيراً في مجال التجارة الإلكترونية :

دولة الإمارات العربية المتحدة

تعد الإمارات العربية المتحدة من الدول المتقدمة في مجال التجارة عبر الإنترنت وشراء المنتجات من خلال الإنترنت، فارتفاع مستوى المعيشة في الإمارات، ووجود عدد كبير من الأجانب فيها ساهم بشكل واضح في نمو قطاع التجارة الإلكترونية، وقد بينت الدراسات التي أجريت على السوق الإماراتي في الفترة الأخيرة أن أكثر من 63% من سكان الإمارات يطلبون سلعهم من خلال الإنترنت، وأن 35% من تجارة الإمارات الداخلية تتم عبر شبكة الإنترنت.

المملكة العربية السعودية

شهدت المملكة العربية السعودية في الآونة الأخيرة قفزة كبيرة في مجال التسويق الرقمي، وأصبح اعتماد السكان على الشراء من خلال صفحات الويب أكبر من ذي قبل بنسبة كبيرة، حيث أن أكثر من 47% من سكان المملكة يعتمدون على التجارة الإلكترونية في طلب المنتجات والسلع التي يحتاجون إليها، فهي بذلك تحتل المركز الثاني عربياً بعد الإمارات العربية المتحدة.

جمهورية مصر العربية

تمثل جمهورية مصر العربية سوق واعد وكبير للتجارة الإلكترونية، فسكان مصر الذي يزيد على 100 مليون نسمة يعد من الأمور الإيجابية في مجال التسوق الرقمي والبيع عبر الإنترنت، وقد احتلت مصر المرتبة الثالثة في مجال التجارة الإلكترونية إذ بلغ عدد السكان الذين يقومون بالشراء من خلال الإنترنت أكثر من 22% من إجمالي عدد السكان وهي نسبة كبيرة إذا ما قورنت بعدد سكان مصر الكبير.

Read More

كيف تقوم بعمل تحليل SWOT من الألف للياء

تحليل SWOT هو تحليل يساعد الشركات في تخطي الصعاب والتعرف على مواطن الضعف والقوة في أداء هذه الشركات في السوق ويوضح مدى رضى العملاء عن منتجات الشركة وأعمالها، لكن نحتاج أن نتعرف كيف يتم عمل تحليل SWOT وما هي خطواته وأهميته بالنسبة للشركات الجديدة أو العاملة في السوق.

ما هو تحليل SWOT ؟

تحليل SWOT أو مصفوفة السوات أو تحليل السوات الرباعي كلها مسميات لعنصر واحد وتعني ذلك التحليل والإطار الذي تقوم به الشركة ليوضح وضع الشركة التنافسي في السوق ويبين نقاط الضعف والقوة لدى الشركة ويحدد التهديدات والفرص المتاحة أمام المنافسين في السوق المفتوح، ويعد تحليل SWOT تحليل تقييمي في المقام الأول يهدف إلى بناء نموذج مثالي يمكن للشركة ان تقيس عليه أعمالها.

مثال ناجح لتحليل SWOT

تعتبر شركة كوكاكولا من أكبر شركات المشروبات الغازية على مستوى العالم، وفي عام 2015 واجهت الشركة تعثر واضح في مكانتها السوقية وانخفضت أرباحها بشكل كبير وتعثرت حملاتها التسويقية، فكان لابد للشركة من البحث عن أسباب لهذا الانخفاض والبحث عن حلول للخروج منه أيضاَ، وقد قامت الشركة بإجراء تحليل السوات الرباعي والذي قام بتحليل أداء الشركة ووضعها التنافسي ، وقد أظهر التحليل أن الشركة لديها الكثير من نقاط القوة والضعف ، فمن نقاط القوة لدى الشركة العلامة التجارية المشهورة، وشبكة التوزيع الواسعة والأسواق الجديدة التي من الممكن ان تغزها الشركة بمنتجاتها.

أما عن نقاط الضعف لدى الشركة فقد تمثلت في المنافسة الشرسة من شركات المشروبات الغازية الأخرى خاصة شركة بيبسي، وكذلك تقلبات العملاء والمرتبطة بحالتهم النفسية والبدنية حيث أن الكثير من العملاء بدأوا في الانتباه إلى السعرات الحرارية الكبيرة في المشروبات الغازية وارتفاع نسبة السكر بها، وبناء على هذه التحليلات قامت الشركة بتعديل أسلوب الأداء والعمل لديها فقامت بتكثيف الحملات الإعلانية لمواجهة الشركات المنافسة لها ، كما قامت الشركة بإنتاج المشروبات الغازية الخالية من السكر والتي روجت لها بأنها زيرو سكر، وقامت بفتح أسواق جديدة في بلدان أخرى، وكان من نتيجة ذلك ان تحسن وضع الشركة وارتفع ثمن السهم من 33 دولار إلى 35 دولار.

اقرأ أيضًا: كيف أسوق لمتجري الإلكتروني بأقل التكاليف في مجال التجارة الإلكترونية

أهمية تحليل SWOT بالنسبة للشركات

يساعد هذا التحليل على تحسين أداء الشركة في السوق ويساعدها على مواجهة التنافس القوي للوصول لأكبر قدر من العملاء والمستخدمين، وتتمثل أهمية التحليل بالنسبة للشركات فيما يلي:

  • يساعد التحليل في تعريف الشركة بنقاط القوة لديها وبالتالي العمل على استغلالها وتقويتها.
  • تحديد نقاط الضعف عند الشركة والتهديدات التي تواجهها مما يمنحها الفرصة لدراسة هذه النقاط والعمل على التخلص منها وقلبها لصالحها.
  • يساعد التحليل الشركة في وضع الخطط التطويرية للشركة وكذلك الخطط البديلة في حالة الطوارئ أو الظروف الاستثنائية.
  • يساعد الشركة في التعرف على القطاعات التي تحتاج إلى تحسينات وإصلاح ويعمل على تحديد أولويات العمل وخطط التطوير.
  • التعرف على المنافسين ونقاط التفوق عندهم وكيفية الاستفادة من اماكن الخلل والضعف عند المنافس.
  • بناء خطط إدارة المخاطر وكيفية التعامل مع تقلبات العملاء وكيفية المحافظة على العملاء والمستهلكين.

كيفية القيام بتحليل SWOT

يمكن القيام بعمل تحليل SOWT سواء للشركات الصغيرة الحجم أو المنشآت الكبيرة والشركات العملاقة كما سبق وأن بينا ما قامت به شركة كوكاكولا، ولتنفيذ هذا التحليل فهناك خطوات يتم اتباعها من أجل الوصول لأفضل نتائج وتوصيات من هذا التحليل، وتتمثل هذه الخطوات فيما يلي:

1- تحديد الهدف

الخطوة الأولى التي يجب البدء بها قبل تحليل السوات أن تحدد الشركة الهدف من هذا التحليل وهل هو التغلب على المنافسين مثلاً أم الرغبة في فتح أسواق جديدة وبالتالي فمن المهم التعرف على نقاط الضعف والقوة لدى الشركة.

2- إجراء البحوث السوقية

من خطوات تحليل SOWT القيام بعمل أبحاث واقعية على السوق والتحدث مع العملاء والزبائن الحاليين والتعرف على آرائهم وما الذي يعجبهم في الشركة وما الذي يعدونه نقص فيها، وكذلك جمع المعلومات والبيانات عن الشركات والكيانات المنافسة ووضعها ودرجة رضا عملائها عن أدائها.

3- تحديد نقاط القوة في الشركة

يبدأ التحليل بتحديد نقاط القوة والتميز في الشركة والتي تجعل منها كيان متفرد في السوق، مثل قوة العلامة التجارية، ومدى كفاءة العاملين والموظفين في الشركة، ومدى انتشار منتجات الشركة وانتشار موزعيها في السوق الفعلي، وما هي الميزة التنافسية التي تميزك عن باقي شركائك في السوق وتجعل العملاء يقبلون علي الشركة وغيرها من عوامل القوة ونجاح الشركة.

4- تحديد نقاط الضعف للشركة

الخطوة التالية في تحليل SOWT بعد تحديد نقاط القوة في الشركة هي تحديد نقاط الضعف فيها والتي تسبب انخفاض أرباحها أو عدم انتشارها في السوق مثل صغر الحصة السوقية التي تمتلكها الشركة، او قوة الشركات المنافسة وتفوقها عليها، أو نقص كفاءة الموظفين والعاملين في الشركة ، بعض العيوب في المنتج التي تجعل العملاء يفضلون منتج منافس وهكذا من أسباب ضعف الشركة وقلة أرباحها.

5- تحديد طرق التغلب على المصاعب

بعد قيام تحليل SOWT بتحديد نقاط القوة والضعف في الشركة يأتي الدور على التوصيات وتحديد الفرص المتاحة والتي يمكن من خلالها التغلب على الصعاب والمشاكل والوصول لحصة سوقية أكبر، مثل تحديد الخيارات التكنولوجية التي تساعد في نمو الشركة وتطوير أداءها، او مدى إمكانية الاستفادة من القوانين والتشريعات الجديدة في الدولة والتي قد تساهم في تعظيم ربحية واداء الشركة.

وبعد الانتهاء من الخطوات السابقة يتم وضع تقرير ملخص للشركة توضح فيه:

  • ما هي نقاط القوة التي تمتلكها الشركة وكيفية تدعيمها.
  • ما هي نقاط الضعف لدى الشركة وكيفية تقويتها والتخلص منها.
  • كيف يمكن استغلال نقاط القوة لتدعيم مركز الشركة في السوق.
  • ما هي التهديدات التي قد تواجه الشركة في المستقبل والتي يجب إعداد خطط للطوارئ بديلة يتم تطبيقها في الحالات الاستثنائية.

Read More

كيف حلت التجارة الإلكترونية مشاكل التسويق وفتحت أسواقًا جديدة للمؤسسات الصغيرة في العالم العربي

مصطلح التجارة الإلكترونية بشكل عام قد أعاد تشكيل مفهوم السوق في السنوات الأخيرة لكثير من رواد الأعمال وأصحاب الشركات الناشئة، وذلك من خلال الاعتماد على الإنترنت في بيع وشراء السلع أو الخدمات على عكس التجارة التقليدية التي نعرفها. وفي هذا المقال سوف نتطرق إلى أهم مميزات التجارة الإلكترونية وهي حلها لكثير من مشاكل التسويق التي كان يواجهها رواد الأعمال وفتحها لأسواق جديدة لتلك الشركات الصغيرة على مستوى العالم العربي.

مفهوم التجارة الإلكترونية

التجارة الإلكترونية هي عملية شراء وبيع السلع أو المنتجات أو الخدمات عبر الإنترنت.

أهم مزايا التجارة الإلكترونية

  • عدم الحاجة إلى مقر على أرض الواقع لبدء مشروعك التجاري أو لتوسيع قاعدة العملاء الخاصة بك.
  • تفتح لمشروعك أسواقًا جديدة وعملاء جدد من مختلف أنحاء العالم، لن تصل لهم في حالة اعتمادك على التجارة التقليدية.
  • تطوير وتحسين محرك البحث للمواقع والمتاجر الإلكترونية، مما يؤدي إلى زيادة عدد الزيارات على الموقع.
  • توفير المال من حيث الإيجار، والمرافق، والصيانة، والتكاليف الأخرى المرتبطة بالمتاجر التقليدية.
  • يظل المتجر الإلكتروني الخاص بك مفتوحًا بشكل أساسي على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع دون الاستعانة بالموظفين لمراقبة المتجر أو لحماية المنتجات.
  • يمكن التواصل مع العملاء بكل سهولة وبشكل مباشر دون الحاجة إلى أي وسطاء.
  • توفير الوقت والجهد والأموال كذلك، وبالتالي يكون عائد الربح أكبر.

أنواع التجارة الإلكترونية

كيف حلت التجارة الإلكترونية مشاكل التسويق وفتحت أسواقًا جديدة للمؤسسات الصغيرة في العالم العربي

1- من مؤسسة إلى مؤسسة BUSINESS TO BUSINESS – B2B

مصطلح B2B يشير إلى جميع المعاملات الإلكترونية للسلع والمبيعات التي تتم بين شركتين، حيث تُركز الشركات على بيع المنتجات أو الخدمات التي تقدمها لشركات أخرى بدلاً من المستهلكين.

2- من العميل إلى الشركة BUSINESS TO CONSUMER – B2C

فهو يعتبر أهم الأنواع الأكثر شيوعًا، حيث تتم العملية التجارية B2C بين الشركات والمستهلكين.

3- من المستهلك إلى المستهلك CONSUMER TO CONSUMER – C2C

يشمل هذا المستوى جميع المعاملات الإلكترونية التي تتم بين المستهلكين. وغالبًا ما يتم ذلك من خلال استخدام شبكات التواصل الاجتماعي أو المواقع الإلكترونية. مثال قوي على معاملات C2C هو قسم الإعلانات المبوبة في الجريدة أو المزاد، فالفكرة الرئيسية هي بيع العميل – وليس الشركة – السلع أو الخدمات إلى عميل آخر. وبفضل شبكة الإنترنت، فقد عززت الشركات الوسيطة الكبيرة المزيد من التفاعل مع ذلك النوع من التجارة الإلكترونية، مثل: موقع eBay، Amazon، وغيرها.

4- من المستهلك إلى الشركات CONSUMER TO BUSINESS – C2B

ذلك النوع يتمثل في تقديم المستهلك لخدماته أو منتجاته بشكل عام على الإنترنت مما يسمح للشركات بشرائها. مثال على ذلك: مصمم جرافيك يقوم بعرض خدماته ومهارته على الإنترنت، مما يسمح للشركات التي تحتاج لتلك الخدمة بالتواصل معه.

5- من مؤسسة إلى الإدارة BUSINESS TO ADMINISTRATION – B2A

تشير تلك الفئة إلى جميع المعاملات التي تتم بين الشركات والإدارات أو الحكومات، تشمل تلك المعاملات تسويق المنتجات والخدمات لمختلف المستويات الحكومية من خلال تقنيات الاتصالات التسويقية. ومن أبرز تلك الخدمات الحكومية: التراخيص والشؤون الصحية.

6- من المستهلك إلى الإدارة CONSUMER TO ADMINISTRATION – C2A

يشمل نوع التجارة المقدمة من المستهلك إلى المستهلك أو C2A إلى المعاملات الإلكترونية التي تتم عبر الإنترنت بين الأفراد والإدارة العامة. حيث يساعد ذلك النوع C2A المستهلكين على تقديم استفساراتهم وطلب المعلومات مباشرة من الحكومات. من أهم الأمثلة التي قد توضح ذلك: الضمان الاجتماعي والإيداع الضريبي الإلكتروني ودفع الخدمات الصحية وما إلى ذلك.

تأثير التجارة الإلكترونية على الوطن العربي

وفقًا لإحصائيات موقع shopify، منذ بداية عام 2020 ، تجاوزت مبيعات التجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم 3.5 تريليون دولار، بزيادة قدرها حوالي 18 ٪ عن العام السابق. ومن المتوقع أن تتضاعف المبيعات تقريبًا بحلول عام 2023 إلى أكثر من 6.5 مليار دولار، فهي تنمو بشكل أسرع بكثير من تجارة التجزئة أو التجارة التقليدية، ففي عام 2019، بلغت حصة التجارة الإلكترونية من إجمالي مبيعات التجزئة العالمية 14.1٪.

وفقًا لبوابة الاستطلاع Statista، بلغ تغلغل مستخدمي التجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا 54.6٪ في عام 2018 وسينمو إلى 58.8٪ بحلول عام 2022. وقد أجرى استطلاع شركة PwC Total Retail 2017 نظرة متعمقة على اتجاهات الشراء في الشرق الأوسط، واكتشفوا أن الشباب هم أكثر تسوقًا عبر الإنترنت في المنطقة، بنسبة 36 ٪ من الذين تتراوح أعمارهم بين 18-24 يتسوقون عبر الإنترنت، مقارنة بـ 13 ٪ فقط من أولئك الذين تتراوح أعمارهم بين 55 عامًا أو أكثر. مع تحرك غالبية الأجيال الشابة نحو فكرة التجارة الإلكترونية واستخدام الهواتف الذكية، فمن المتوقع أن نشهد اتجاه صعودي للتجارة الإلكترونية في الأعوام القادمة.

هناك العديد من الشركات الناشئة والصغيرة وصولاً إلى العلامات التجارية الضخمة تتجه إلى الاستفادة من فكرة التجارة الإلكترونية في مشروعها الخاص والسعي لإنشاء متجر أو موقع إلكتروني لعرض خدمات البيع والشراء عليه بكل سهولة. فالمجتمع اليوم ينشُد كل سبل الراحة، فلم يعد المستهلكون يرغبون في نزول الشارع وشراء بعض المنتجات، وبدلاً من ذلك يرغبون في التسوق من منازلهم، مما يجعل التجارة الإلكترونية حلاً مرنًا لكلا الطرفين الشركات والمستهلكين.

الخلاصة

ولأن العالم يتغير من حولنا بشكل سريع بسبب موجات الإنترنت والتكنولوجيا، فواحدة من أهم علامات ذلك التغيير هو المعاملات الإلكترونية ليس فقط في الوطن العربي وإنما أيضًا على مستوى العالم. لذلك يجب أن نعي فكرة وأهمية التجارة الإلكترونية في هذه الأيام، وكيف يمكن أن نستفيد من خبرات السابقين والإحصائيات التي تظهر باستمرار موضحة بشكل كبير أهمية التجارة الإلكترونية واعتبارها أساس مهم لأي رائد أعمال أو صاحب شركة ناشئة.

Read More

كيف أسوق لمتجري الإلكتروني بأقل التكاليف في مجال التجارة الإلكترونية

مجال التجارة الإلكترونية مجال واسع يمكن من خلاله تحقيق أرباح ضخمة وإيرادات كبيرة، فمن خلال التسويق الرقمي يمكن الوصول لملايين العملاء والمشترين المحتملين وذلك بكبسة زر واحدة، وكونك تمتلك متجر إلكتروني يجعل من المهم بالنسبة لك البحث عن أفضل وأقصر الطرق التي يمكن من خلالها تعظيم الربحية وزيادة المبيعات وتحقيق الانتشار الواسع على الشبكة العنكبوتية.

والتسويق لمتجرك الإلكتروني وتعريف قطاع واسع من مرتادي الإنترنت ومتصفحي الويب به يعد الخطوة الأولى في زيادة عدد الزائرين للموقع وبالتالي زيادة فرص تحقيق مبيعات أكبر وربحية أعلى.

التسويق لمتجرك الإلكتروني في عالم الويب

عند إنشاء المتجر الإلكتروني فإن أكبر عقبة تواجه صاحب المتجر هي عدم معرفة عدد كبير من العملاء والمستخدمين بالموقع، مما يجعل الخطوة الأولى لانطلاق أي متجر إلكتروني البحث عن طرق التعريف بالموقع وتصدره لنتائج البحث المتقدمة على محركات البحث مما يضمن عدد أكبر من الزيارات والنقرات على موقع المتجر الخاص بك.

في التجارة التقليدية يكون التعريف بالمواقع أو المنتجات من خلال أساليب التسويق الكلاسيكية مثل الإعلان عن المنتج أو العلامة التجارية على التلفزيون والراديو وتنظيم الحملات الإعلانية على صفحات الجرائد والمجلات ووضع اللوحات الإعلانية الضخمة على الطرق السريعة والكباري العلوية.

لكن في مجال التجارة الإلكترونية فالأمر يختلف كل الاختلاف، فالتعريف بالمتجر الإلكتروني أو المنتج الخاص بك يتم من خلال قنوات التسويق الرقمية مثل منصات التواصل الاجتماعي من فيسبوك وتويتر وانستجرام ولنكدان وغيرها من وسائل السوشيال ميديا ، وكذبك يتم الترويج للمنتجات والمواقع من خلال نشر مقاطع فيديو على موقع يوتيوب، والتسويق بالمحتوى من خلال كتابة المقالات وإنشاء المدونات ونشر الصور الترويجية للسلع والخدمات وغيرها من أساليب التجارة الإلكترونية والتي تنجح في جذب عملاء ومشترين أضعاف ما يجذبه التسويق التقليدي.

اقرأ أيضاً: تعرف على أفضل 7 تطبيقات تحتاج إليها في التسويق الإلكتروني

كيفية استغلال التجارة الإلكترونية في الترويج لمتجرك بأقل التكاليف

تقليل التكاليف يعني زيادة الأرباح، ومن أهم البنود التي تستهلك جزء كبير من التكاليف في أي مشروع هي تكاليف الإعلان والتسويق للتعريف بالمنتج أو العلامة التجارية، لكن في مجال التجارة الإلكترونية فإن الترويج لمتجرك الإلكتروني أو مدونتك التي من خلالها تعرض السلع والمنتجات المختلفة يحتاج منك إلى معرفة وخبرة في أساليب التسويق الرقمي أكثر من أموال للتسويق والإعلان، وإليك مجموعة من الوسائل التي بها يمكن جذب المشترين والعملاء لمتجرك الإلكتروني بأقل التكاليف:

التسويق على مواقع السوشيال ميديا

مواقع التواصل الاجتماعي هي أكثر المواقع انتشاراً على صفحات الويب المختلفة، بل تعد مواقع السوشيال ميديا هي المواقع التي تحتل ترتيب الزيارات الأول في جميع الدراسات والأبحاث التسويقية، فموقع مثل فيسبوك يشترك فيه أكثر من 2 مليار شخص على مستوى العالم، وكذلك المواقع الأخرى مثل تويتر وانستجرام ولينكدان وغيرها من المواقع التي تشهد إقبالاً متزايداً من مرتادي الإنترنت.

يمكن استغلال الإقبال الواسع على هذه المواقع من أجل التعريف بمتجرك الإلكتروني وتحقيق الانتشار للمنتجات التي تعرضها عبر التجاراة الإلكترونية، فيمكن إنشاء الصفحات على فيسبوك وتويتر مثلاً ومن خلال هذه الصفحات يتم الإعلان عن موقعك الجديد أو متجرك، كما يمكن نشر الإعلانات المبوبة على الصفحات التي تحظى بعدد كبير من المتابعين مما يحقق تعريف عدد كبير من زائري هذه المواقع بمتجرك الإلكتروني.

قوائم البريد الإلكترونية

من أساليب التجارة الإلكترونية التي تساعد بشكل فعال في التعريف بموقعك أو متجرك الإلكتروني التسويق من خلال القوائم البريدية، فمن خلال هذه القوائم يتم إرسال آلاف الرسائل التسويقية إلى آلاف العملاء في وقت واحد مما يوفر أسلوب رائع للتعريف بالمتجر أو المنتج الذي تتعامل فيه.

يتم إنشاء قوائم بريدية متخصصة، فيتم بناء قوائم بريدية لكل مجموعة متشابهة من السلع مثل ( الإكسسوار- الملابس – الهواتف المحمول – اللاب توب والكبيوتر – الساعات – العطور – الكتب ) والكثير من المنتجات، ويتم إرسال الرسائل إلى العملاء بطريقة ذكية لا يكون فيها الإعلان المباشر عن السلعة، بل يمكن إعداد رسائل تثقيفية أو معرفية للعميل وفي أثناء هذه الرسائل يتم الترويج للمنتج أو وضع رابط لمتجرك الإلكتروني فهي طريقة ذكية من طرق التسويق عبر التجارة الإلكترونية.

ويمكن في هذا الشأن تطبيق قاعدة 3 إلى 1 أي أنه من بين كل 3 رسائل تثقيفية أو معرفية لعميل اجعل منها رسالة تسويقية للتعريف بالمنتج أو المتجر الإلكتروني.

تحديد العملاء المستهدفين

من الأساليب التي تساعد على النجاح في مجال التجارة الإلكترونية العمل على تحديد العملاء المستهدفين وتحديد ما هي شريحة المستهلكين التي يجب التركيز عليها وتوجيه الجهد التسويقي لها، وتحديد العملاء المستهدفين يوفر الكثير من الجهد المبذول في التسويق الرقمي ويحقق النجاح في مجال التجارة الإلكترونية، فمثلاً إذا كنت تتعامل في مجال لعب الأطفال أو ملابس الأطفال فإن الشريحة المستهدفة يجب أن تكون الأمهات الشابات وليس الآباء فالأمهات هم من يهتمون بشراء الملابس لأطفالهم، وكذلك إذا كنت تتعامل في ملابس البيبي وحديثي الولادة فإن الشريحة الأكبر التي يجب الاهتمام بها هم الحوامل وحديثي الزواج.

تقليل الربحية في بداية إنشاء المتجر الإلكتروني

من طرق النجاح في مجال التجارة الإلكترونية وتحقيق الانتشار الواسع على صفحات الويب العمل على بيع المنتج بأقل سعر ممكن، فهذا يساعد على التغلب على المنافسين كما يعمل على زيادة عدد الزيارات لمتجرك للتعرف على السعر المنخفض وأسبابه خاصة في بداية إنشاء المتجر الإلكتروني.، ففي مجال التجارة الإلكترونية والبيع عن طريق الإنترنت بيع المنتج بسعر التكلفة والاكتفاء بتحقيق ربح من مصاريف الشحن، فالعميل لا يهتم كثيراً بمصاريف الشحن بينما ينصب جُل اهتمامه على السعر المعلن للمنتج، فيمكن استغلال هذا الأمر في تقليل سعر البيع وتحقيق ربح قليل من خلال زيادة مصاريف الشحن.

التسويق من خلال الصفقات المباشرة

على الرغم من قوة التجارة الإلكترونية وانتشار التسويق الرقمي والبيع عبر الإنترنت إلا أنه في بعض الأحيان يكون التسويق التقليدي ذو جدوى كبيرة ويمكن من خلاله تحقيق أرباح ومبيعات كبيرة، وذلك باستهداف البيع لشركات معينة أو عقد الصفقات المباشرة مع العملاء في مقابل منح تخفيضات أو مزايات سعرية في حالة البيع لهذه المنشأة أو تلك.

ومن أمثلة التسويق المباشر الناجح ما قام به المسوقين والبائعين للأجهزة المحمولة في الكويت، حيث أعلنت شركة الخرافي عن توفر الجهاز اللوحي iPad 2بسعر تفضيلي واستثنائي فقط للعاملين والموظفين في المجموعة، وهو الأمر الذي دفع العاملين لشراء أكثر من جهاز لوحي حتى لو لم يكن يحتاجه في الوقت الحالي بسبب الميزة السعرية، وبالتالي فقد حقق المسوق لهذا الجهاز أرباح كبيرة بفضل تركيزه على الصفقات المباشرة والتي حقق بها أرباح لم يكن ليحققها عبر التجارة الإلكترونية.

المسابقات تجذب المشترين في مجال التجارة الإلكترونية

المسابقات تعني احتمال الفوز بسلعة أو منتج مجاني، وهذا الأسلوب يعد من الأساليب الناجحة في مجال التجارة الإلكترونية والتي تحقق زيادة ملحوظة في قيمة المبيعات وزيادة عدد الزيارات للموقع أو متجرك الإلكتروني، والمسابقات يمكن أن تكون على حسب قيمة المشتريات أو جعلها مفتوحة لكل المشترين.

بتم سحب رقم مسلسل لكل عملية شراء أو عند الشراء بقيمة معينة، ويتم تنظيم المسابقة والسحب على هذه الأرقام المسلسلة ومن المهم بالطبع أن تكون المسابقة تتسم بالشفافية والأمانة، والفائز يحصل مثلاً على جهاز لوحي أو هاتف محمول أو يحصل على منتجات من المتجر بسعر مجاني وهكذا حسب خططك التسويقية.

التعامل المباشر مع المؤثرين

من الأساليب الناجحة في مجال التسويق سواءاً التجارة الإلكترونية أو التسويق التقليدي التركيز في التسويق على الأشخاص أو الكيانات المؤثرة والتي يتبعها الكثير من الأفراد، فمثلاً يمكن البحث عن اليوتيوبر المشهورين والذين لديهم آلاف المتابعين والمشتركين في قنواتهم على اليوتيوب ثم تقوم بإرسال الهدايا والمنتجات المجانية وتطلب منهم مراجعة هذه المنتجات على قنواتهم وبالتالي الترويج لها وترعيف عدد أكبر من العملاء بها، كما يمكن إرسال المنتج لمشاهير المجتمع والنخب المشهورين وبمجرد استخدام هؤلاء النخب للسلعة أو المنتج الخاص بك تكون حققت الانتشار والتعريف به على أوسع نطاق.

الاهتمام بتصميم المتجر الإلكتروني أحد عوامل نجاحه في التجارة الإلكترونية

عند دخول العميل إلى موقعك أو متجرك الإلكتروني فمن المهم أن يشعر بالتميز وأن هذا الموقع تم العناية به وتصميمه بشكل جذاب، ويعد تصميم المواقع أحد الأساليب الناجحة في مجال التجارة الإلكترونية، وتصميم المتجر الخاص بك لا يعني زيادة التكاليف والاستعانة بمبرمج أو خبير في التصميم والإكثار من الفلاشات والصور المنبثقة، بل يكفي اختيار تصميم جاهز من القوالب المنتشرة على المنصات التي يتم انشاء الموقع من خلالها، ويتم تنظيم المتجر بطريقة سلسلة تمكن الزائر من الوصول لما يريد بأسرع وقت وبلا تعقيد.

الحرص على ظهور المتجر على محركات البحث

يعد التسويق بالمحتوى من أكثر الأساليب التسويقية التي تساعد على نشر التعريف بالموقع وزيادة عدد الزائرين، وتعد من أساليب التجارة الإلكترونية الناجحة والتي أثبتت فاعليتها، ومن المهم الحرص على جودة المحتوى التسويقي وألا يكون المحتوى مكرر أو مسروق من مواقع أخرى، كما يجب العناية بالكلمات المفتاحية في التدوينات أو مقاطع الفيديو المنشورة على الموقع ، والاهتمام بتنسيق المقال وبالعناوين الجانبية وجعل المقال أكثر جاذبية وهو الأمر الذي يساعد على زيادة عدد النقرات على الموقع وارتفاع عدد الزيارات وبالتالي تصدر الموقع لنتائج البحث المتقدمة.

تسهيل الدفع والشحن لنجاح التجارة الإلكترونية

قد يكون متجرك الإلكتروني على درجة عالية من الكفاءة والمقدرة التسويقية والتصميم الجيد لكنه قد لا يحقق الهدف المنشود منه من جذب العملاء وزيادة المبيعات بسبب قلة خيارت الدفع أمام العميل، أو بسبب صعوبة وتأخر الشحن، لذلك من المهم للنجاح في مجال التجارة الإلكترونية الاهتمام بتوفير أكثر من خيار للدفع أمام العميل، فهناك الدفع عند استلام السلعة، أو الدفع من خلال الفيزا كارت ، والدفع من خلال باي بال، وكذلك الشحن من المهم العناية بأسلوب الشحن والتعامل مع الشركات الموثوقة في مجال الشحن والتوصيل، وسرعة الشحن والتوصيل من أحد أسباب النجاح في مجال التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية فيجب أن يوليها صاحب المتجر الإلكتروني أهمية كبيرة.

Read More

أفضل 10 طرق يمكن بها زيادة المبيعات بموقعك الإلكتروني

تعد زيادة المبيعات هي الهدف الأخير الذي يسعى إليه أي صاحب شركة أو صاحب موقع، فزيادة المبيعات يعني زيادة الأرباح واستمرار البقاء في السوق الرقمي، والخطوة الأولى لتحقيق زيادة المبيعات لأي موقع أو مدونة تتمثل في زيادة عدد الزيارات على الموقع، فزيادة عدد الزيارات يعني زيادة عدد العملاء أو المشترين المتوقعين للسلعة أو المنتج، وهو ما يركز عليه المسوقين وأصحاب العلامات التجارية ويبذلون الكثير من الجهد في محاولة تحويل أكبر عدد من الزائرين للموقع إلى عملاء أو زبائن دائمين، لذلك فإن زيادة المبيعات تعد أهم معيار من معايير النجاح في مجال التسويق الرقمي.

نسبة المبيعات الملائمة

نسبة المبيعات الجيدة تختلف من موقع لآخر ومن منتج إلى آخر، فقد تكون كمية المبيعات واحدة لكن نسبتها متغيرة إذا ما قورنت بعدد الزيارات للموقع، فعلى سبيل المثال لو أن موقعا يحقق زيارات 1000 زيارة في الشهر وكانت عمليات البيع خلال الشهر 50 عملية فهنا نسبة المبيعات تمثل 5%، بينما لو أن موقعا آخر يحقق 5000 زيارة في الشهر وكانت المبيعات 50 عملية بيع فهنا تكون نسبة المبيعات إلى الزيارات 1% فقط، فعلى الرغم من ثبات عدد عمليات البيع فقد تغيرت نسبة المبيعات والتي تعد هي المعيار لقياس نجاح التسويق وليس كمية المبيعات.

WordStream هي وكالة تسويق رقمي تهتم بإحصائيات البيع والتسويق عبر الإنترنت نشرت إحصائية بينت فيها أن حوالي ربع مواقع التسويق لديها نسبة مبيعات في حدود 1% ، وأن أفضل 10% من المعلنين وأصحاب العلامات التجارية لديهم نسبة مبيعات في حدود 11%.

اقرأ أيضاً: أفضل 5 تطبيقات لتصميم الجرافيك في مجال التصميم 

أفضل 10 طرق يمكن بها زيادة المبيعات بموقعك الإلكتروني

1. المحتوى التسويقي الجيد

يعد المحتوى التسويقي الجيد والملائم من أفضل الأساليب التي تساعد على زيادة المبيعات وتحقيق الربح للموقع، فالتسويق بالمحتوى يعمل على زيادة عدد الزائرين ويساهم في بقاء العميل على الموقع لفترة أكبر مما يساعد على زيادة نسبة اقتناعه بالسلعة وشراءها، والمحتوى التسويقي حتى يكون جذاب وفعال في نفس الوقت ينبغي أن يبتعد عن التسويق المباشر للسلعة أو المنتج بل من المهم إشعار العميل بالحوار أو تقديم محتوى معرفي بجانب المحتوى التسويقي.

ولتحقيق محتوى تسويقي فعال فمن المهم وضع النقاط التالية في الاعتبار:

  • الحرص على كتابة محتوى يهتم به العملاء والزائرين.
  • اختيار الكلمات المفتاحية القوية والتي تساعد على تصدر نتائج البحث وبالتالي جذب اكبر عدد من الزائرين.
  • الاهتمام بالعنوان الرئيسي للمقال أو التدوينة والذي يعد الجاذب الأول للدخول إلى الموقع ومتابعة المحتوى.
  • تنسيق العناوين الجانبية وتضمينها الكلمات والعبارات الجذابة والتي تثير اهتمام العميل أو الزائر.

2. التسويق بالصور

من الأمور التي تساعد على زيادة المبيعات وتحقيق النجاح في مجال التسويق الرقمي الاعتماد على الصور في الترويج للسلع والمنتجات، فالإنسان بطبيعته كائن بصري أي انه يتأثر بالصور والمرئيات أكثر من تأثره بالكتابات أو المقالات، لذلك كان من المهم لك كصاحب موقع أو مدونة الاهتمام بالصور كوسيلة للتسويق، وكلما كانت الصور أكثر دقة واحترافية كلما كان تأثيرها على العميل أو المستخدم أكبر، ولعلك قد سمعت من قبل عن قصة تطبيق Airbnb وهو تطبيق خاص بتأجير المنازل وقد تعرض أصحاب الشركة لخسائر كبيرة كادت تؤدي إلى إغلاق الشركة وإفلاسها، لكنها اهتمت بالترويج لخدماتها والمنازل التي ترغب في تأجيرها بالصور وقامت بتعيين مصورين محترفين لالتقاط صور ذات جودة عالية، وهو ما قفز بمبيعات الشركة قفزة كبيرة وحقق لها أرباح ضخمة وجعلها تتصدر السوق في زيادة المبيعات، وكل ذلك بسبب اعتمادها على الصور في التسويق.

3. توفير خيارات دفع مختلفة

قد تنجح في جذب عدد كبير من الزائرين إلى موقعك أو مدونتك ولكن من الممكن على الرغم من زيادة عدد الزيارات أن تحقق نسبة قليلة من المبيعات بسبب ضعف أنظمة الدفع لديك، لذلك من المهم لزيادة المبيعات ان تهتم بتوفير خيارات مختلفة للدفع في حالة شراء السلعة أو المنتج، فهناك وسائل الدفع من خلال الفيزا كارت أو من خلال باي بال وغيرها من وسائل الدفع المختلفة التي تساعد على زيادة المبيعات للموقع.

4. التصميم الجذاب للموقع

الاهتمام بتسعير المنتجات وطرق الدفع المختلفة وسهولة الشحن والتوصيل من الأمور التي تساعد في زيادة المبيعات للمنتج، لكن من المهم عدم إهمال التصميم الجذاب للموقع أو المدونة والتي تساعد على زيادة تفاعل المستخدمين، فالتصميم الجذاب يساهم في بقاء العميل لفترة أكبر وتصفح الموقع بأقسامه المختلفة، ولا يحتاج تصميم الموقع إلى خبراء في التصميم أو مبرمجين، بل يوجد العشرات من التصاميم الجاهزة للمواقع والتي توفرها المنصات التي يتم انشاء المدونات والمواقع عليها.

5. عرض المنتج بطريقة واضحة

وصف المنتج والتعريف بجوانبه المختلفة من الأمور التي تساهم في زيادة المبيعات والترويج للسلع والمنتجات، فمن المهم وصف المنتج بطريقة مختصرة توضح فيه أهم مميزاته التي تدفع العملاء لشرائه بأقل العبارات وأوجزها، كذلك يمكن إضافة روابط لطرق الدفع المختلفة وسياسة الشحن والتوصيل للعملاء، ويمكن أن تضيف قسم للأسئلة الشائعة والإجابة عليها ، وقد يكون من الأفضل تخصيص موظف لمحتوى المدونة والإشراف على تنظيم طرق العرض والإجابة على تساؤلات العملاء.

6. المنتجات ذات الصلة لزيادة المبيعات

يعد موقع أمازون أكبر مواقع التجارة الإلكترونية في العالم، ويقول جيف بيزوس مؤسس شركة أمازون أن 35% من مبيعات الشركة قائم على استخدام تقنية Cross-Sell أو عرض المنتجات ذات الصلة، حيث يتم عرض السلعة وأسفلها يتم عرض المنتجات والسلع الأخرى على الموقع والتي يرتبط بها المنتج، ونرى هذه التقنية مطبقة في مواقع البيع الشهيرة مثل أمازون وجوميا وسوق ، كما أنها تشاهد حتى في تطبيقات الهواتف مثل جوجل بلاي على الأندرويد، فعند تنزيل تطبيق من عليه تجده يقوم بعرض التطبيقات ذات الصلة بنفس التطبيق.

وتقوم هذه التقنية على مقولة تسويقية شهيرة مفادها ( أن أفضل وقت للبيع هي عندما يفتح الزبون محفظته) فعندما يختار العميل منتج معين ليشتريه يكون على استعداد لمنتج آخر إذا جذب انتباهه خاصة إذا كان على صلة بالمنتج الأصلي، مثل شراء هاتف محمول فتظهر منتجات لجراب المحمول أو الشاشة الحامية له أو غيرها من كماليات الهاتف المحمول التي تجذب العملاء.

7. التخويف من فوات الفرصة

أسلوب من أساليب التسويق والتي تساعد على زيادة المبيعات بناء على مخاطبة العامل النفسي للعميل وهو أسلوب التخويف من فوات شئ ما، مثل الإعلان في أعلى المنتج أن المتبقي قطعتان فقط ، أو أن التوصيل بالمجان اليوم فقط، أو أن هناك عرضا لشراء منتج مثل الحاسوب وعليه شنطة حاسوب هدية وذلك العرض لمدة يومين فقط، فهذا الأسلوب التسويقي يساعد في سرعة اتخاذ القرار بالشراء وبالتالي زيادة المبيعات وزيادة الأرباح.

8. تحفيز روح التنافس عند العميل

من الطرق التي تساعد على زيادة المبيعات تحفيز روح التنافسية عند العميل من خلال عرض اهتمامات العملاء الآخرين بنفس المنتج، فكثيرا ما تجد على مواقع التسويق المختلفة أنه يقوم بعرض السلعة ويقوم الموقع بوضع أيقونة يقول فيها أن مثلاً 20 عميل يتصفحون نفس المنتج الآن ، وهو ما يحفز نوع التنافس عند العميل خاصة إذا تم الإعلان عن أن عدد المنتجات محدود مما يجعله يسارع في اتخاذ القرار بالشراء.

9. الخصومات على السعر

يساعد هذا الأسلوب في اتخاذ القرار بالشراء للمستخدم، فعندما تعرض سلعة معينة بسعر جديد مع بيان سعرها القديم والذي كان أكثر ارتفاعاً يسارع العميل على حصوله على المنتج بالسعر الجديد قبل التغيير والرجوع إل السعر الأعلى.

10. السوشيال ميديا

من الطرق التي تساعد على زيادة المبيعات وتعظيم الربحية الحرص على الترويج للمنتجات والمواقع على مواقع التواصل الاجتماعي والتي تعد من أكثر المواقع شعبية وزيارة من قبل العملاء، فمن خلال هذه المواقع مثل فيسبوك وتويتر وانستجرام وغيرها من منصات التواصل الاجتماعي يمكن الوصول للملايين من العملاء بأسرع وقت وبأقل تكلفة تسويقية.

Read More
Male barber perfecting hair cut

استراتيجيات لتسويق الصالونات الرجالي في ظل أزمة كورونا

مع انتشار فيروس كورونا في جميع أنحاء العالم ، فقد تم الإعلان عن إغلاق جميع الإجراءات غير الضرورية في محاولة لتهدئة الوضع واحتواء الفيروس. ومن بين القطاعات التي تأثرت بهذا الإغلاق هو قطاع حلاقة الشعر للرجال أو الصالونات الرجالي، بسبب حرص الحكومة على تنفيذ تدابير التباعد الاجتماعي. فإذا نظرنا إلى الموضوع من الجانب المادي، فسوف نجد أن الحلاقين ومصففي الشعر يتقاضون رواتبهم مقابل كل قصة شعر، فمع إغلاق المتجر لن يكون هناك دخل.
وفي مقال اليوم سوف نقوم باستعراض أهم الاستراتيجيات التسويقية للترويج إلى الصالونات الرجالي في ظل كورونا.

استراتيجيات لتسويق الصالونات الرجالي في كورونا

استراتيجيات لتسويق الصالونات الرجالي في كورونا

1- ابدأ الآن على تطبيقات التواصل الاجتماعي

إذا كانت تمتلك حسابًا على أحد تطبيقات التواصل الاجتماعي، فيجب أن تهتم به الآن أكثر من أي وقت آخر وتفعليه لتقديم الدعم والنصائح المفيدة للعملاء. أما إذا كنت لا تمتلك أي حساب بعد، فقد حان الوقت لكي تبدأ عملك الخاص على الإنترنت بشكل احترافي لخلق جسرًا من التواصل مع عملاء أو العمل على جذب عملاء جدد.

2- إمكانية حجز موعد مستقبلي

يمكن استخدام تلك الاستراتيجية عند عودة الحياة مرة أخرى لصالونك، فمع الإعلان عن فتح أبواب الصالون مرة أخرى تستطيع أن تخبر عملاء بإمكانية حجز موعد مستقبلي من خلال تطبيق وسائل التواصل الاجتماعي لديك، الاتصال هَاتِفِيًّا، أو من خلال تطبيقك الخاص بالصالون (إذا كنت تمتلك تطبيقًا). فأنت بذلك تُعلن للجمهور عن استئناف العمل مرة أخرى، مع مراعاة كافة الاحتياطات والاحترازات الوقاية المطلوبة منك كصاحب صالون رجالي.

3- إنشاء متجر إلكتروني لبيع منتجات الصالون

إذا كنت تمتلك صالونًا كبيرًا وله عدة أفرع وتقوم ببيع منتجات طبيعة ومُغذية للشعر به فيمكنك استغلال تلك النقطة والربح عن طريق فكرة التجارة الإلكترونية. فعن طريق إنشاء متجر إلكتروني خاص بك لعرض تلك المنتجات تستطيع أن تحقق أرباح كبيرة، وتعويض تلك الفترة التي كان الصالون فيها مغلقًا.
يمكن لتلك المقالات أن تساعدك أيضًا في ذلك الموضوع:
الدليل الشامل للعام 2020- كيف تنشئ متجرًا إلكتروني
ما هو الفرق بين المتجر الإلكتروني والموقع الإلكتروني؟ وأيهما أفضل لتجارتك الإلكترونية؟

4- إمكانية تقديم خدمة الحلاقة بالمنزل

يمكنك تقديم خدماتك من خلال الذهاب للعميل إلى البيت كوسيلة من وسائل الترويج لخدماتك في ظل انتشار فيروس كورونا. بالإضافة إلى توفيرك كافة الأدوات الخاصة بالعميل والقيام بإجراءات التعقيم اللازمة لإشعار العميل بالأمان وزيادة ثقته فيك.

5- استخدام قاعدة البيانات الخاصة بالمتجر

إذا كنت تمتلك قاعدة بيانات لعملائك فيمكنك استغلالها للترويج لخدماتك المنزلية، منتجاتك، موقعك الإلكتروني، أو متجرك الإلكتروني مثلًا. حيث يمكنك التواصل معهم عن طريق تطبيق الواتس آب أو التليجرام، على حسب بلدك ومدى توافر تطبيقات الدردشة تلك لعرض ما هو جديد ومفيد لهم.

6- تقديم نصائح خاصة بمجالك أونلاين

الاتصال المباشر مع الجمهور يُعد من أهم الوسائل المنتشرة بكثرة في تلك الفترة وفي ظل أزمة كورونا. فمع توافر تطبيقات غرف الدردشة مثل Zoom أو Google Meet تستطيع التواصل مع عملاء بشكل مباشر وتقديم النصائح التي يحتاجون إليها لتطبيقها في المنزل. يمكنك التواصل معهم أيضًا من خلال خدمة البث المباشر سواء على الفيسبوك أو إنستغرام والإجابة على أسئلتهم مباشرة.

7- إضافة بيانات صالونك بالتطبيقات الخاصة بالحلاقة أو التجميل

هناك الكثير من التطبيقات المتخصصة في جمع بيانات مجال معين لمساعدة المشروعات الصغيرة والمتوسطة أو حتى العلامات التجارية الكبيرة في الانتشار بشكل أكبر والوصول لقاعدة أكبر من العملاء. فيمكنك التواصل مع إحدى تلك التطبيقات التي تختص بجمع بيانات صالونات التجميل والشعر للرجال والنساء وإضافة بياناتك عليها.

8- القيام بعمل إعلانات ممولة

كثير من أصحاب المشاريع ورواد الأعمال يلجئون اليوم إلى فكرة القيام بإعلانات ممولة للترويج بشكل أكبر عن الخدمة أو المنتج التي يقدمونها. فاحرص على اختيار التطبيق المناسب للمحتوى الخاص بك عند القيام بإعلان ممول .

الخلاصة

ربما يكون فيروس كورونا له تأثيرًا سيئًا على جميع الأعمال في الفترة الحالية، ولكن لا يجب أن نستسلم لذلك الوضع وننظر إليه من وجهة نظر أخرى، فيكون هدفنا هو كيفية الاستفادة من الوضع الحالي لصالحنا. فسيكون من الأفضل الآن هو استغلال الوقت لوضع خطة تسويقية تتماشى مع الوضع الحالي.

Read More

أفضل طرق التسويق في فترة جائحة كورونا

كورونا ذلك الفيروس الذي سبب الكثير من الذعر والخوف في كل أنحاء العالم والذي أثر بشكل كبير على كل النواحي الاقتصادية والشركات العالمية، مما أدى إلى تغير كبير في المفاهيم الخاصة بالتسويق حيث أصبح الاعتماد على الإنترنت كبير جدا ليس كالسابق وذلك في التسويق والبيع بسبب غلق العديد من المحلات التجارية وانتشار العدوى بكل كبير، مما ادى إلى قلة نزول الناس للشوارع، ولذا يعتبر التسويق الإلكتروني هو الحل للشركات الصغيرة او المتوسطة أو الكبيرة في تدارك هذه الأزمة.

أفضل طرق التسويق في فترة كورونا

بالطبع يعتبر الإنترنت حلقة وصل هامة جدا بين ملايين الأشخاص حول العالم، سواء بالنسبة للتواصل الاجتماعي أو لأغراض العمل المتعددة ومنها عمليات البيع والشراء من خلال حملات التسويق الإلكتروني التي تعتمد على العديد من الأفكار الرائعة التي تختلف ما بين مسوق وآخر حسب نشاطه وتأثيره، وهنا نبين لكم أهم طرق التسويق الحديثة في ظل تداعيات ازمة كورونا والتي تعتمد بشكل كلي على الإنترنت.

الإعلانات الممول

بعد جائحة كورونا تأثر الإنفاق العالمي بدرجة كبيرة على الإعلانات الممولة فقد تم توقع زيادة معدلات الإنفاق على هذه الإعلانات إلى أكثر من 650 مليار دولار وذلك بزيادة نسبة 7% عن العام السابق، تأثرا بجائحة كورونا التي أدت إلى التقليل من فرص التسويق اليدوية.

وتعتبر الإعلانات الممولة سبيل رائع جدا لأصحاب الشركات والأعمال الصغيرة في الوصول لجمهورهم من خلال عملية استهداف منظمة بشكل جيد، حيث أن الإعلانات الممولة متاح على العديد من المنصات منها الفيس بوك واليوتيوب وجوجل.

ولذا إذا كنت تمتلك عمل صغير وتريد توسيعه بأكبر شكل ممكن وفي أقل وقت يمكنك الاعتماد على هذه الإعلانات، حيث أنه في مقابل مبلغ مالي تدفعه سيتم نشر إعلاناتك في المنصة التي تريدها وبالتالي وصول هذه الإعلانات للجمهور المستهدف في أقصر وقت.

هناك بعض الأمور التي يجب مراعاتها عند عمل الإعلانات الممولة والتي تشمل حساب الميزانية بشكل دقيق لكي تناسب الهدف الذي تريد الوصول إليه، وكذلك الاهتمام بالاستهداف وهذا هو الشيء الأهم لأنه من الممكن أن ينفق شخص مبالغ مالية كبيرة جدا ولا يستفيد منها شيء بسبب الاستهداف الخاطئ.

إذا كنت تريد مثلا التسويق لأحذية خاصة بالشباب فلا بد أن تستهدف الشباب من خلال اختيار السن المناسب وكذلك المكان المناسب.

أفضل طرق التسويق في فترة جائحة كورونا
أفضل طرق التسويق في فترة جائحة كورونا

التدوين الصوتي البودكاست في فترة كورونا

أصبح التدوين الصوتي واحدة من أهم طرق التسويق التي انتشرت حديثا في العالم العربي  حيث تم إقبال الكثير من الناس عليها، وتعتبر ال podcasts من صور صناعة المحتوى اعتمادا على الإنترنت وليس على الراديو وتعتبر طريقة فعالة ورائعة جدا للتسويق، خاصة في الدول الغربية التي كانت تعتمد عليها منذ فترة من الوقت، وقد دخلت حديثا في الدول العربية.

ويوجد الكثير من المنصات التي تستضيف هذا النوع مثل منصة ساوند كلاود ومنصة itunes ومنصة simplecast وغيرها الكثير من المنصات الأخرى التي تمكن صناع محتوى البودكاست من نشر محتواهم في أي وقت لكي يستمع إليهم الكثير من الناس من أي مكان.

ويمكن التسويق لخدماتك بواسطة البودكاست نظرا لأنه بدأ ينتشر بشكل كبير، وطريقة التسويق تتمثل في عمل بودكاست خاص بك أو التعاون مع مقدمي بودكاست خاص بالخدمات التي تقدمها وذلك في مقابل مبلغ مالي تقوم بدفعه لهم.

البث المباشر في الترويج في عصر كورونا

يعتبر البث المباشر وسيلة فعالة جدا ورائعة في عام 2020 وذلك من خلال عرض العلامات التجارية والخدمات بكل مباشر مع الجمهور من أجل رؤيتها والتعليق عليها، لذا عليك بعمل بث مباشر بطريقة احترافية ومراعاة ذكر الأشياء التي قد يتساءل عنها العملاء.

كما أن الرد المباشر على الاستفسارات الخاصة بالعملاء يعتبر وسيلة رائعة للمصداقية وتقديم الخدمات في أسهل صورة، وفي بداية البث يمكنك تشجيع المشاهد لاستكماله من خلال ذكر شيء مشجع كأن تقول بأنه يوجد مفاجأة كبيرة في آخر الفيديو أو تذكر عرض لخصومات مميزة وغيرها من الأفكار الإبداعية التي تزيد من قيمة التسويق عبر البث المباشر.

تعتبر هذه الطريقة مناسبة لكل المجالات تقريبا وخاصة المجالات التي تحتاج دعم فني مستمر ورد على تساؤلات العملاء.

التعليق على آراء العملاء من خلال مواقع التواصل الاجتماعي

إذا عرضت منتج معين على منصات التواصل الاجتماعي ووجدت إقبال من قبل العملاء على إبداء آرائهم فيه أو استفساراتهم الخاصة به، فيمكنك استغلال ذلك وعمل محتوى أو تعليقات صوتية أو كتابية على هذه التعليقات وتقديمها لهم وهنا سيشعر الجمهور أنك مهتم بهم وتقدر آرائهم وبذلك ستزيد من ثقتهم فيك.

التواصل الجيد مع الجمهور يعد من أفضل طرق التسويق في فترة جائحة كورونا وهذا التواصل صعب جدا ان يكون بشكل مباشر نظرا لهذه الأحداث الصعبة التي نمر بها، ولكن بواسطة الطريقة التي ذكرناها ستتواصل بكل سريع مع جمهورك وتزيد من فرص الثقة والتفاعل بشكل أكبر.

أفضل طرق التسويق في فترة جائحة كورونا
أفضل طرق التسويق في فترة جائحة كورونا

عمل تطبيق خاص بخدمتك

يعتبر صناعة التطبيقات وسيلة فعالة جدا لجذب الكثير من العملاء لموقعك وخدماتك، ويوجد أشكال عديدة من تطبيقات الويب التي يمكنك صنعها واستخدامها لجذب الزوار وبيع الخدمات كما يوجد الكثير من الشركات التي تقوم بذلك عنك، حيث تقوم بتقديم قوالب جاهزة تماما دون الحاجة لأن تصممها بنفسك.

ولذا إذا كنت تقدم خدمات خاصة بالصحة مثلا من خلال موقع على الإنترنت، وقمت بعمل تطبيق أو أداة تمكن الناس من الاستفادة بهذا الموقع وتساعدهم في الحفاظ على صحتهم، أو تقدم لهم خدمة حساب السعرات الحرارية خلال اليوم فبالطبع ستجد الكثير من التفاعل والنجاح وستجذب جمهور جديد إليك من محركات البحث المختلفة.

التسويق من خلال اليوتيوب في فترة كورونا

عمل قناة يوتيوب وتحميل الفيديوهات عليها ليس بالضرورة أن يكون بغرض الربح من جوجل أدسنس عن طريق الإعلانات، فالكثير من الناس يربحون أموال ضخمة بدون الاعتماد على أدسنس نهائيا، حيث يتم استخدام قنوات اليوتيوب في الدعاية والتسويق للخدمات والمنتجات، من خلال جمع جمهور كبير على القناة تقدم خدماتك لهذا الجمهور بشكل مباشر ومرئي بكل سهولة، وهنا لا بد من الاهتمام ببعض الأمور مثل جودة الصورة والصوت والاهتمام بأدق التفاصيل التي تخص الفيديو الذي تقوم بإنشائه، كما يجب عدم زيادة مدة الفيديو بدرجة كبيرة حتى لا يشعر المشاهد بالملل.

هناك بعض الأشياء التي تمكنك من جذب الجمهور لاستكمال مشاهدة الفيديو الخاص بك كعمل مسابقات جديدة ونطق أسماء المشتركين، ووعد المشاهدين بتقديم شيء رائع في نهاية الفيديو وكذلك تقديم بعض النصائح وغيرها العديد.

لذا إذا كنت من محبي إنشاء المحتوى الفيديو عليك بفتح قناة يوتيوب فورا وبدء العمل فيها لكي تستطيع جذب أكبر قدر من الجمهور لعلامتك التجارية وبيعها بشكل أسرع، وتعتبر وسيلة رائعة وسريعة في ظل أزمة كورونا التي نواجهها.

وهنا نكون قد قدمنا لك أفضل وأهم طرق التسويق الحديثة في عام 202 الذي شهد الكثير من الأحداث والتغيرات في عالم التسويق، تلك الأحداث التي غيرت العديد من المفاهيم وأدت إلى خسارة وإغلاق الكثير من الشركات بسبب كورونا لذا كان لا بد من الاعتماد على هذه الطرق الحديثة في التسويق.

قد يهمك أيضا:

أفضل 5 تطبيقات لتصميم الجرافيك في مجال التصميم

Read More

نصائح لتعزيز ظهورك على انستقرام

من أهم التطبيقات التي تلعب دورًا رَئِيسِيًّا على منصات التواصل الاجتماعي الآن هي انستغرام. ولكن يبدو أن هناك مجموعة كبيرة من الناس تظن إن الحصول على حساب انستقرام جميل وجذاب شيئًا سهلًا، فذلك على العكس تمامًا، فمع الانتشار الكبير لذلك التطبيق أصبح هناك عدد من الحسابات لا حصر لها، فكيف ستتمكن من الظهور بشكل جيد على تطبيق انستقرام وسط ذلك الكم الهائل من الحسابات والتنوع في المحتوى. حسنًا، هذا ما سنعرف الآن في هذا المقال، فهيا نبدأ.

نصائح لتعزيز ظهورك على تطبيق انستقرام

نصائح لتعزيز ظهورك على تطبيق انستقرام

1- حدد الألوان الخاصة بك

إذا كان الهدف من إنشاء حساب انستقرام الخاص بك هو البيزنس، فيجب أن تهتم بالألوان الموجودة بالمحتوى الخاص بالصور. فتناسب الألوان بشكل عام والاعتماد على درجات ألوان معينة غير مُشتتة للانتباه، سيُعطي انطباع جيد جِدًّا عن احترافيتك وفهمك للمعنى الأساسي للهوية البصرية. بالإضافة إلى التأكيد على فكرة اهتمامك بالتغذية البصرية للعميل أو الشخص الذي يقوم بمتابعتك.

2- إضافة لمسة جمالية إلى المحتوى

إذا كان المحتوى الذي تقدمه على تطبيق انستقرام فيديو أو صورة، فيجب أن تهتم بفكرة التعديل قبل نشر المحتوى وذلك من حيث الإضاءة أو الألوان وغيرها. فالهدف من التعديل بشكل عام هو إخراج محتوى جيد ومتناسق مع بعضه البعض وجذاب للجمهور المستهدف، فهناك العديد من التطبيقات المنتشرة بشكل كبير ويمكنها مساعدتك على ذلك. فتلك التطبيقات تُناسب كافة أنواع الهواتف سواء كان نظام أندرويد أو إيفون، ومتوافر تطبيقات مجانية وأخرى مدفوعة مع ميزات أعلى.

اقرأ أيضًا بخصوص تلك النقطة:
أفضل 5 تطبيقات تساعدك على تعديل الفيديوهات عبر هاتفك.
أفضل 5 تطبيقات تساعدك على تعديل الصور من الهاتف.

3- التفاعل الحقيقي مع الجمهور

إذا كنت تتطلع إلى زيادة متابعتك، فاعلم إن التفاعل مع الجمهور هو أمر بالغ الأهمية. فالأشخاص الذين يقومون بمتابعتك يريدون أن يشعروا بأنهم يعرفونك من خلال ما تقدمه لهم. لذلك احرص على الرد على التعليقات والرسائل، فكل ذلك سيعمل على تكوين علاقة أوثق مع متبعيك. يمكنك أيضًا دعوة الجمهور للتفاعل على شَيْءٍ ما، أو طرح عليهم أسئلة وغيرها، فكل ذلك سيساعد في تنمية تفاعلك بشكل كبير مع الجمهور وثقتهم بك.

4- اختار التوقيت المناسب

التوقيت مكونًا مُهِمًّا جِدًّا على تطبيق انستقرام اليوم، فيمكنك ملاحظة ذلك من خلال وجود أوقات مثالية لجمهورك عندما تقوم بنشر محتوى ما عن أوقات أخرى يقل فيها التفاعل. فإذا كان نشاطك تِجَارِيًّا أو تسعى جاهدًا لمتابعة جمهور أكبر لك مع زيادة التفاعل، فاجعل فكرة اختيار الوقت المناسب للنشر من أهم أولوياتك.

5- حافظ على مواعيد النشر

أعتقد أن النشر باستمرار وفي نفس الأوقات تقريبًا مفيد حَقًّا لتحسين تفاعلك على حساب انستغرام. فتلك النصيحة يمكن أن تختلف من شخص لآخر كُلًّا على حسب الأوقات المناسبة له، ولكن عادةً ما يكون النشر بشكل يومي مهم للتفاعل الجيد من قِبل جمهورك. وبهذه الطريقة لن يضطروا إلى التحقق من ملفك الشخصي لمعرفة ما إذا قمت بالتحديث اليوم أم لا. فيمكنك النشر من 3 إلى 5 مرات في اليوم، فقط تأكد من إبقائهم منفصلين وليس نشرهم جميعًا دفعة واحدة، ولكن على فترات محددة.

6- استخدم الهاشتاجات المناسبة

استخدام الهاشتاجات المناسبة لمحتواك بشكل صحيح سيساعد على عرض صورك لعدد أكبر من الجمهور وتنمية قاعدة متابعيك.

7- استمتع

استمتع بصناعة ونشر المحتوى الذي تقدمه لجمهورك، واحرص على أن يكون شيء هادف ومفيد لهم. لا تنسى الاهتمام بآراء متابعيك والرد عليهم واحدة من أهم النقاط لزيادة متابعيك وتعزيز ظهور حسابك للأشخاص المهتمين بمحتواك على تطبيق انستقرام.

Read More

أفضل 5 إضافات لجوجل كروم بمجرد تحميلها لن يمكنك الاستغناء عنها

عند استخدام محركات البحث المختلفة قد يكون من الأمور الهامة وضع إضافات (Extensions) إلى هذه المتصفحات المختلفة والتي تعمل على جعل التصفح على الإنترنت مهمة سهلة وأكثر متعة، وإضافات محرك البحث عبارة عن برامج صغيرة يتم إضافتها إلى محركات البحث المختلفة مثل جوجل كروم أو فايرفوكس أو مايكروسوفت ايدج وغيرها من المحركات التي تساهم هذه الإضافات في جعل التصفح أكثر سهولة وتلبية لأغراض المستخدم وتضيف مزايا ووظائف جديدة للمتصفح.

أفضل 5 إضافات لجوجل كروم

يعد متصفح جوجل كروم Google Chrome من أشهر محركات البحث على الإنترنت، ويحتوي محرك البحث على قائمة كبيرة من الإضافات الشهيرة والتي تساعد في تحسين نتائج البحث ، وقد تكون هذه الإضافات مناسبة للقسم الأكبر من المستخدمين كما قد تكون هامة بالنسبة لفئة معينة فقط وكل على حسب احتياجه، ونتعرف فيما يلي على بعض من أهم هذه الإضافات لمتصفح جوجل كروم Google Chrome.

1. Evernote Web Clipper

قد لا يسمع الكثير عن هذه الإضافة من إضافات جوجل كروم وهي في الحقيقة إضافة في غاية الروعة وتسهل على الكثير من مستخدمي الإنترنت، فكثيراً ما ترغب في حفظ مقالات معينة أو مواقع ترغب في الرجوع إليها فيما بعد ولا تجد طريقة فعالة في ذلك إلا بأخذ لقطة شاشة ، لكن هذه الإضافة من إضافات كروم تمكنك من حفظ مقالات بأكملها بما تحتويه من روابط أو صور، كما تساعد هذه الإضافة على اخذ لقطة شاشة لما ترغب في حفظه كصورة عالية الجودة، ويوجد من هذه الإضافة من إضافات جوجل كروم إصدار للهواتف المحمولة، مما يساعد في استخدام المحمول في حفظ وعرض المقالات المفضلة.

اقرأ أيضاً: دليلك الموثوق للتعرف على تطبيقات ستٌغير حياتك إذا كنت تعمل من المنزل

2. Grammarly for Chrome

إضافة من الإضافات الرائعة والتي ستسهل لك العمل على متصفح جوجل كروم، فمن خلال هذه الإضافة ستتمكن من كتابة أي مقال باللغة الإنجليزية دون الوقوع في الأخطاء الإملائية أو أخطاء نحوية في اللغة الإنجليزية، فهذه الإضافة تعمل على وضع خط أحمر متعرج أسفل الكلمات التي تحتوي على أخطاء نحوية أو لغوية ، مما يساعد بشكل فعال في تحسين مستوى الكتابة باللغة الإنجليزية وجعله بشكل أكثر احترافية.

في البداية تقوم بالدخول على موقع Grammarly وتقوم بعمل حساب عليه وهو أمر في غاية السهولة، وبعدها يتم الدخول على إضافات جوجل Add to chrome والتي تكون ملونة باللون الأخضر ومن ثم الضغط عليها والاستفادة من خصائص هذه الإضافة .

3. LastPass: Free Password Manager

بالطبع لديك الكثير من الحسابات على المواقع المختلفة وكذلك لديك حسابات على مواقع التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويترو انستجرام وكل هذه المواقع يكون لها كلمة سر او كلمة مرور، وقد تصاب بالارتباك بسبب كثرة كلمات المرور أو تنسى بعضها، إضافة LastPass: Free Password Manager من إضافات جوجل كروم الرائعة التي تعمل على حل هذه المشكلة، حيث تقوم هذه الأداة بحفظ جميع كلمات المرور للمواقع الخاصة بك وبريدك الإلكتروني وتمكنك من الدخول إلى مواقعك من الأجهزة المختلفة.

4. Google Input Tools

إضافة رائعة من إضافات جوجل كروم المتميزة والتي تساعدك على الكتابة بأي لغة تريدها حتى ولم تكن تحسن هذه اللغة، فهذه الإضافة من إضافات كروم توفر لك 90 لغة على لوحة المفاتيح، حيث يمكنك بالكتابة بلغتك الأصلية وتقوم الأداة بترجمة ما كتبته إلى اللغة الأخرى، كل ما عليك هو تحميل هذه الإضافة ثم اختيار لغتك الأساسية التي يتم الكتابة بها ثم اختيار اللغة المراد الترجمة إليها وستقوم هذه الأداة بالترجمة المطلوبة.

5. Block Site

من إضافات جوجل كروم الفريدة والتي تساعد على حماية جهازك من أية مواقع غير مرغوب فيها هو هذه الإضافة Block Site، وهي إضافة تسمح بحظر مواقع معينة تقوم أنت باختيارها، فقد تكون في بعض الأوقات مشغولاً ولا ترغب في وجود تشتت ومواقع تضيع من وقتك فتستطيع حينها وضع هذه المواقع بصورة مؤقتة على هذه الأداة مثل مواقع التواصل الاجتماعي، كما يمكن وضع المواقع الإباحية على هذه الأداة لحماية أولادك وأسرتك من الدخول إلي هذه المواقع.

ومن مزايا هذه الإضافة من إضافات جوجل كروم أنك يمكن من خلالها وضع مواقع مفضلة لديك يتم التحويل إليها في حالة محاولة الدخول إلى المواقع المحجوبة.

إضافات أخرى لن تستطيع الاستغناء من جوجل كروم

Awesome Screenshot

من الإضافات المتميزة على متصفح البحث، حيث تستطيع من خلال هذه الإضافة أن تقوم بأخذ لقطة شاشة Screenshot بطريقة مختلفة عن الطريقة التقليدية، فيمكن أخذ لقطة شاشة للمقالة بأكملها حتى حتى لو لم تكن ظاهرة بالكامل أو أخذ لقطة شاشة لجزء صغير من الشاشة تقوم أنت بتحديده، كما يمكنك من خلال هذه الإضافة كتابة تعليق أو جمل معبرة على الصورة، ويمكن كذلك تسجيل فيديو قصير للشاشة بواسطة هذه الأداة ثم رفعه على يوتيوب أو جوجل درايف.

Honey

لهواة التسويق عبر الإنترنت تمثل لهم هذه الإضافة من إضافات كروم أهمية كبيرة، فهذه الإضافة تساعدك في البحث عن أية كوبونات للخصم عن منتجات ترغب في شرائها وتقوم بتفعيله عند شرائك لها، كذلك يمكن إضافة منتجات معينة أو سلع من على موقع أمازون إلى هذه الإضافة من إضافات جوجل كروم وستقوم الأداة بتعريفك بأية خصومات على هذه السلعة عند نزولها.

Pop up blocker

الإعلانات المزعجة والنوافذ المنبثقة من أكثر الأمور التي تضايق مستخدمي الإنترنت ويبذلون الكثير من الوقت والجهد من اجل التغلب عليها، ومن إضافات جوجل كروم الرائعة إضافة Pop up blocker والتي تمنع ظهور الإعلانات والنوافذ المزعجة أثناء العمل والتصفح على الشبكة العنكبوتية.

OneTab

قد تكون من محبي كثرة التصفح على الإنترنت وفتح عدة مواقع في آن واحد، وقد وفر لك كروم إضافة من إضافات التميز الرائعة له، حيث تساعد هذه الأداة في فتح اكثر من موقع وجعلها جميعاً في Tab واحد فقط به جميع روابط هذه المواقع، وهو ما يساعد على تنظيم العمل والتصفح وسرعة التحميل وتقليل الوقت المهدور في البحث بين المواقع، كما تمكنك هذه الأداة من فتح عدد أكبر من المواقع في وقت واحد.

Google Keep Chrome Extension

إضافة أخرى رائعة من إضافات جوجل كروم تساعدك في حفظ الصور والرجوع إليها في أي وقت، فمن خلال هذه الأداة يمكنك حفظ الصور مباشرة من على صفحات الويب المختلفة على حسابك في google keep، وتتميز هذه الأداة بأنها لا تحتاج إلى اتصال بالإنترنت لعرض الصور المحفوظة، وتساعدك كذلك الأداة في حفظ روابط المواقع التي تم حفظ الصور منها.

أفضل 5 إضافات لفايرفوكس

فايرفوكس يعد من محركات البحث الشهيرة والتي لها الكثير من المستخدمين على نطاق واسع، وهو محرك يضم الكثير من الميزات والإضافات المميزة التي تساهم في جعل عملية البحث أكثر متعة وفاعلية، ونقدم فيما يلي أفضل هذه الإضافات لهذا المتصفح الشهير.

1. Undo Close Tab

لابد أنك قد مررت بأنك تكون على موقع معين ثم تقوم بإغلاقه بطريق الخطأ ثم تحتاج إليه بطريقة ملحة وبدلاً من الرجوع إلى الهيستوري أو السجل والبحث فيه عن آخر موقع كنت عليه فقد قام فايرفوكس بتوفير إضافة من إضافات المتصفح المتميزة والتي من خلالها يمكن بضغطة واحدة العثور على أي موقع كنت عليه وقمت بإغلاقه بطريق الخطأ، وليس الموقع الأخير فقط بل تقوم هذه الإضافة بعرض آخر25 موقع كنت تتابعهم.

2. Privacy Badger

هذه الإضافة تهدف إلى حماية مواقعك الإكترونية الخاصة بك وحماية بياناتك من الاختراق والتتبع، فهذه الإضافة تساعد في وقف معظم ملفات التعقب الموجودة في المواقع التي تقوم بزيارتها، حيث تقوم هذه الإضافة بإرسال رسائل إلى الموقع بعدم تتبعك والتوقف تماماً عن التعقب، وفي حالة عدم استجابة الموقع لهذه الرسائل تقوم هذه الإضافة من إضافات فايرفوكس بحظر الموقع ومنعه من تعقبك، كما تعمل هذه الإضافة على حماية خصوصياتك من الإختراق خاصة من مواقع التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر.

3. AdNauseam

مثله مثل متصفح جوجل كروم فإن فايرفوكس وضع إضافة هامة من الإضافات المتميزة والتي تجعل التصفح على الإنترنت تجربة متميزة وفريدة، حيث تساعد هذه الإضافة في وقف الإعلانات المزعجة وتمنع ظهور النوافذ المنبثقة، وكثير من المواقع قد تخترق بياناتك من أجل الإعلانات الترويجية المزعجة مما يجعل التصفح على الإنترنت عملية غير مسلية، وتساعد هذه الإضافة في جعل التصفح أكثر سرعة وسهولة، وتقوم بعرض جميع الإعلانات الموقوفة في مكان داخل الأداة لمشاهدتها إذا أردت ذلك.

4. Dark Reader

البقاء لساعات طويلة أمام شاشة الكمبيوتر والتصفح لساعات قد يعود ببعض الضرر على العين بسبب الإضاءة الساطعة خاصة إذا كنت تتصفح الإنترنت في غرف ضعيفة الإضاءة كما يفضل كثير من الشباب ذلك، وإضافة Dark Reader تساعدك على التحكم في درجة الإضاءة للشاشة وتساعد في ضبط التباين والسطوع للشاشة مما يقلل من التأثير الضار لهذه الشاشات على العين.

5. Lighshot

إضافة من إضافات فايرفوكس المميزة هي هذه الأداة، فهي تساعدك على الحصول على لقطة شاشة سريعة ومتميزة، فتستطيع من خلال هذه الأداة القيام بعدة لقطات متتابعة للشاشة، كما يمكن من خلالها إدخال التعديلات والإضافات التحريرية على الصورة وكتابة التعليقات أو الكوميكسات عليها، كما يمكن من خلال هذه الإضافة التحكم في حجم الصورة التي تم التقاطها والتعديل في حجمها حسب الرغبة.

إضافات أخرى رائعة من فايرفوكس

Video DownloadHelper

من الإضافات الشعبية التي لها الكثير من المتابعين على فايرفوكس هي إضافة Video DownloadHelper والتي من خلالها يمكنك تنزيل أي فيديو وحفظه ثم مشاهدته في وقت لاحق في عدم وجود اتصال بالإنترنت، ومن مزايا هذه الأداة على فايرفوكس أنها تدعم تحميل مقاطع الفيديو ليس فقط من يوتيوب بل يمكن تحميلها من مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة مثل فيسبوك وتويتر، كما تساعد الأداة في حفظ الفيديو بالصيغة التي ترغب فيها والتعديل كذلك في جودته عند تنزيله.

Iridium

هذه الأداة أيضاً من أدوات الفيديو ومقاطع اليوتيوب، فهي إضافة تساعدك على التحكم في مقاطع الفيديو المعروضة على يوتيوب بطريقة أكثر فاعلية ومتعة، فهذه الأداة مثلاً تمكنك من التصفح السريع للفيديو الذي ترغب في مشاهدته من خلال تحريك الماوس عليه بسرعة، ويمكنك كذلك تشغيل الصوت عند هذا السرد السريع للفيديو.

وبعد تشغيل الفيديو ستجد الكثير من الخيارات التي تساعدك على التحكم في الفيديو ومشاهدته بشكل أكثر متعة، فالأداة توفر لك أعلى الفيديو أدوات لتشغيل الفيديو في نافذة مستقلة، أو اقتصاص الشاشة، كما يمكن من خلال هذه الإضافة من إضافات فايرفوكس إخفاء التعليقات والتي أحياناً تكون مزعجة وتشتت الانتباه عند مشاهدة الفيديو.

Firefox Multi-Account Containers

هذه الإضافة تعتبر إضافة تنظيمية في المقام الأول، فكثيراً ما تهتم بمواقع معينة للدخول إليها بصفة مستمرة وقد يكون عدد هذه المواقع كبير بحيث يسبب لك حالة من التتشتت وعدم الانتظام، وهذه الأداة تساعد في فرز المواقع وتجميعها في مجموعات حسب اختيارك، فمثلاً يمكن جعل مواقع التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر وانستجرام في مجموعة واحدة، وجعل مواقع التسويق الإلكتروني مثلاً في مجموعة أخرى، كما تساعد هذه الأداة في الدخول إلى الموقع الواحد بحسابين مختلفين من نفس المتصفح، فمثلاً لو كنت على موقع فيسبوك وأردت الدخول على حساب آخر للفيسبوك ففي الحالات العادية لابد من تسجيل الخروج من الحساب الأول حتى تستطيع الدخول إلى الحساب الثاني، لكن مع هذه الإضافة من إضافات فايرفوكس تستطيع الدخول على حسابين مختلفين وأنت على نفس المتصفح دون تسجيل الخروج من أحدهما.

Read More